Хорошая оптика... ремонт очков сделали оперативно и хорошо ...новые очки подобрали и заказали . Специалист по подбору очков (8.01) молодец ...полное участие и в подборе и в выборе очков . Девочки работавшие в тот же день большое спасибо за грамотное и квалификац обслуживание. Вообщем я довольна . Теперь буду постоянным клиентом
Очень странное отношение к покупателям и к своей работе.
Всё оптики принадлежат одному ИП. Но возвраты все оформляют по разному
На претензии, что очки сделаны плохо, отвечают отмазками в формате "у вас такая оправа" или " у вас такие линзы". Или лучше говорят, что очки изготовлены по ГОСТу!
Но сама мастер признает, что обточка линза вышла неудачно и сливает это все на китайские станки в оптике
Но далее руководство оптики говорит о том ,что станки из Франции. Где правда не ясно
И так весь процесс от подбора оправ/линз до получения готовых очков
Очень большое разочарование качеством работы мастеров и само руководства. Нет никакого подхода к потребителю и отговорки одни,что все по ГОСТу
Репутацию никто не отменял, судя по отзывам у вас не все так гладко
Хорошего бы отношения к покупателям ,а то позвонишь ,услышишь как с тобой разговаривают,желание туда идти просто исчезает.
а так оптика хорошая,и цены очень даже!
Я постоянный клиент уже более 10 лет, и всегда мне здесь рады! Большой и разнообразный выбор оправ и линз! Вежливый и отзывчивый персонал. И приятные скидки на солнышко!
Ужасное , грубое и пренебрежительное отношение персонала к клиенту! Разговаривают так как будто делают тебе одолжение.. Объяснять не умеют, а переспрашиваешь -раздражаются. А я приходила за дорогими очками, естественно, из за принципа ничего брать не стала.
Душевная обстановка. Профессиональный подход. Прекрасный коллектив. Качественное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, хотя проживаю в другом регионе. Рекомендую всем.
Заходил обновить линзы в очках, старым 7 лет, потёрлись, поцарапались. Просил просто поставить аналогичные линзы. В старых читал чертежи на расстоянии 50-80см без проблем, нитку в иголку вдевал на любом расстоянии. Проверили зрение, подкорректировали линзы - в результате читать я могу только КРУПНЫЙ ШРИФТ НА РАССТОЯНИИ НЕ БОЛЕЕ 30см. Ушко в иголке не вижу совсем. Сказал в салоне свои претензии, мне ответили, что я неправильно читаю, а про мелкие предметы надо предупреждать заранее. Короче сам виноват, что к ним пришёл. Я тоже так подумал. Больше там заказывать ничего не буду и жене с дочкой скажу обходить данное заведение пятой дорогой.
Раньше ходила в это "заведение" с ребенком. Подбор линз и подбор очков. Все было хорошо и уходили довольные. В последний раз пошел супруг. Сначала называли одну цену, при закаще озвучили другую в 3 раза дороже. Сплошной развод!
Брали отцу пару очков, цены приличные. Все подобрали, сделали. Через несколько месяцев, начало двоица, надумали делать операцию, обратились в МНТК глаза, врачи проверили зрение и сказали, неправильно подобраны линзы. Около 7тр потрачено зря. Люди, пройдите обследование прежде на хорошем оборудовании и там,Вам точно скажут какие очки нужны, а уж потом покупайте, можно и в данном магазине.
3
1
VikiHow
Level 15 Local Expert
October 17, 2023
Плохое обслуживание, не качественный товар, испортили нашу оправу, крайне не рекомендую.