Well-located hotel (close to the center), courteous staff, clean.
The windows overlook a busy road, it is quite noisy. There are no cafes/ shops nearby, it takes 7-10 minutes to walk.
Бронировали отель быстро, чтобы переночевать ночь между стыковочными рейсами, выбрав его на booking по очень высоким отзывам.
В 10 вечера нам пришлось стучаться, потому что вывески нет и мы в итоге зашли в дверь с вывеской «Дом культуры» и это не шутка! В мраморе, флагах России, картой Москвы на потолке, логотипом «Москва, я люблю тебя» при входе))) Come back in USSR
Номера большие и чистые.
были в январе 16-19.01.23 ,точнее ночью улетаем из Еревана.
отель хороший, номер больше 50 квадратов, с двумя детьми комфортно. Чисто, убирались ежедневно. Место расположения хорошее. Персонал весь, без исключения, очень дружелюбный и профессиональный!!! Отдельное спасибо Оганесу
Огромный чистый ухоженный номер за относительно скромные деньги. Очень внимательный вежливый персонал. Заселили рано утром. Ввиду того что номерной фонд небольшой, в отеле очень тихо. Всё было по высшему разряду, вернёмся ещё! Спасибо управляющему Оганесу!
Прекрасное расположение. Впервые в Ереване, но такого отношения никогда не встречала. На ресепшене работают прекрасные добрые девушки! Всегда готовы помочь, подсказать! Такое приятное отношения складывается от отношения к клиентам! Рекомендую, это поднимает настроение!!!
Вечером, около 19 часов вечера, 3 января я с мужем и ребёнком приехала в Ваш отель для заселения. Подойдя к стойке регистрации мы не обнаружили администратора, не было вообще никого. И только спустя 5 минут к нам с верхних этажей спустился охранник. Набрав по телефону администратора, ОХРАННИК пытался нас заселить в отель. Заранее мы смотрели цены на номера в приложении Букинг, по телефону администратор сообщила нам другие цены, дороже на 1000 рублей! Разговоры и попытки заселиться продолжались 30 минут. Мы с дороги устали и нам хотелось отдыха. В итоге нашли решение и взяли стандартный номер с расценками из приложения Букинг.
Номер оказался грязным и неубранным. Было много пыли, чужих волос и даже чужого белья. Не было даже туалетной бумаги!!! Нам её принёс охранник, когда спросили у него, может ли он уточнить о её наличии в отеле или нам нужно покупать самим?
На следующий день мы видели администратора только утром, когда уходили гулять и в обед, когда вернулись после прогулки. Вечером, уходя из номера и обратно возвратившись администратора также не было на месте, как и не было её 5 января в 8 утра, когда мы выезжали из отеля. Ключи мы отдали охраннику.
Я крайне возмущена! Ещё ни в одном отеле я не встречала такого ужасного обслуживания! Где это видано, чтоб администратора не было на рабочем месте???? И номер в таком грязном состоянии ценой за 3000 рублей за сутки!!! Не рекомендую этот отель ни в коем случае!!!