Есть небольшой выбор в наличии, можно выбрать по каталогам. Адекватные цены. Самое главное, при заказе можно подкорректировать размер в некотором пределе, что порой очень полезно. Из минусов только срок поставки аж до 37 рабочих дней, но это условия производителя.
Ставлю две звезды за ассортимент и лояльные цены. Много, что купили в данном магазине. Но обслуживание просто вымораживает.
Сотрудники начиная от грузчиков-развозчиков до директора грубые, бестактные, некомпетентные. А вчера, я ещё услышала, что матерящиеся при покупателях.
Вот это сервис....
Пару лет назад обустраивали квартиру в СПБ, заказали кровать с матрасом и шкаф в магазине Тихвина, но с доставкой по СПб.
То-то была нервотрепка. Водитель позвонил, сказал через 40 минут будем. Но приехали к вечеру. Оказывается они забыли матрас. Вернулись и вероятнее всего потом поехали развозить попутные заказы. 😂😂😂
При сборке кровати выяснилось, что положили не тот подъёмник. Как спать в пустой квартире? Что за беззалаберность...
Горячая линия, даёт телефон сборщика. Тот не сразу трубку взял, потребовал фото. Оставили до следующего дня. Ужас какой-то. Привезли другой подъёмник, не доложили комплектующие.
Доставка шкафа была назначена на одно число, перенесли на другое. И учитывая, что нам ехать до СПБ 200км, пришлось перестроить все планы и отпрашиваться с работы. Отзыв на тот момент не писала, некогда было.
Ещё одна покупка-кровать. Одна из коробок была уронена грузчиками. Были сделаны фото, отправлены на директора. После продолжительного разговора, была сделана скидка, но не повреждённый угол спинки, а на сборку. 🙄 Я согласилась, не было времени ещё месяц ждать. Опять проглотила, отзыв не писала.
Видимо уже через край...
Вчера покупаем кровать с подъёмником. Основание привезут, а короба нет. Короб предложили белого цвета, не от этой кровати. Продавца предупредили, что у нас у мамы д/р, т.е. мы рассчитываем на скидку в 5%.
Пока я спустилась вниз за сумкой в машину, девушка уже всё оформила и ждала меня у кассы. Я расплатилась.
И тут вспомнила, что не скинула им паспорт. А оказывается девушка забыла сделать пометку, что покупка подходит под акцию 5% в д/р.
Долго втроем: продавец, кассир и старшая выясняли, как дело исправить. В результате продавец психанула, матюгнулась и отдала свои деньги.
БРАВО 👏
ОБСЛУЖИВАНИЕ "НА ВЫСОТЕ", КОТОРЫЙ РАЗ.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе кровати и матраса! Буду всем рекомендовать ваш магазин! У меня не хватает слов, чтоб описать мой восторг, да это просто сказка а не магазин! Я столько пересмотрел кроватей в магазинах, в интернет-магазинах, приложениях, не смог найти подходящую, а тут как по мановению волшебной палочки - вот стоит МОЯ!!! От души!