Никогда так плохо, как вчера, нас не обслуживали.
Вечером людей было много. Мы пришли просто поужинать, забронировала заранее.
Пришли вовремя. Никто не встречал. Пришлось стоять на входе одетыми, причём официанты ходили мимо, видели новых гостей, но подошёл лишь только пятый или шестой, проходящий мимо.
Начал обслуживать один официант. Принёс часть блюд и исчез. С трудом подозвали очередного мимо проходящего. Он вызвал другую официантку. Я спросила у неё: где наш официант? Она ответила, что много банкетов, он занимается другими клиентами, убрала посуду, приняла ещё часть заказа и тоже исчезла.
Мы ждали, ждали, но, что самое интересное, стоять у бара толпой и смеяться у официантов время есть, а подойти к брошенным гостям - нет!
Кое-как выцепили вторую официантку, принимавшую заказ, напомнили о заказе, она спросила: вам ещё не принесли?
Конечно, нам не принесли. Есть уже на хотелось - упаковали с собой и ушли.
Очень неприятно.
Мы - ваши постоянные клиенты. Понятно, что банкеты - это важно, но ваш бизнес держится не только на них!
Ещё не дали переднички к куксу и не напомнили про дисконтную карту. Для меня вообще загадка, зачем нужно ваше приложение, если о нём ни разу ни один официант никогда не напомнил? Не хотите терять деньги на накопительных бонусах - так удалите его, иначе антиреклама какая-то.
Цены растут, обслуживание ухудшается… некоторые диваны просижены до остова, можно сидеть только на подушке… огорчаете. Очень жаль.
Очень вкусная еда! Мы любители азиатской кухни и там огромный выбор блюд и напитков. Попробовали даже корейскую водку, самая вкусная оказалась грейпфрут)
Приехала в Мск из другого региона на обучение и решила поесть что-нибудь вкусное и желательно корейское) Выбрала Дом Куксу , приехала из лалекого Митино и не пожалела! Приветливый хостес, очень приятный официант классное обслуживание 🥰 кухня супер выбрала курочку, салат с древесными грибами и паровые булочки. Комплимент от ресторана в виде разных закусок тоже классный, специфичный. Если приеду, обязательно посещу снова
приятное уютное место. корейская кухня, на любителя, есть и европейские блюда)) отличный караоке зал и общая гостевая зона с диджеем с 21:00.
уже который ДР отмечаем там))гости давольны, мы и поем и танцуем своей компанией,разговариваем,а когда хотим общения,идём в общий зал ))
есть минусы: заведение работает до 5утра,а не уруглосуточно😂 с полуночи заказы на выпивку останавливаются (( ну и одна общая уборная на первом этаже
Любииы ресторан. Вкусная кухня, приятная атмосфера, хороший персонал.
Единственное все таки удобнее было бы обычное меню. Не у всех телефоны читают кьюарркод
Из плюсов приятная обстановка, приветливый персонал, да больше и нет наверное. Мы конечно не все блюда попробовали, но все же :)
На фото будет Он мён из меню, и тот который нам принесли)))
п.с. бульон совсем не насыщенный
Вкусно, сытно, сочно, остро…это про кухню в Доме Куксу. Спокойный интерьер, наш столик обслуживал приятный официант. Кухня точно на любителя, я не люблю жареное и соленое, так что я ожидала что я в восторге не останусь, но те кто любят корейскую кухню точно оценят, она здесь качественная.
Всё вкусно, но некоторые блюда приготовлены не традиционно а с фантазией шефповара, видимо любит японскую кухню как пример куксу с добавлением васаби которого реально много, но в целом блюда приготовлены со вкусом!
Был в первый раз, и, как любитель корейской кухни, признаюсь, что здесь, пожалуй, лучший куксу в городе, обязательно в летнюю жару попробуйте Ташкентский вариант холодного куксу!
Блюда приготовлены очень вкусно. Порции куксу большие) Вино хорошее. А вот алкогольные коктейли не понравились - слишком разбавляют водой, а на вкус порой кажется, что состав не соответствует заявленному в меню.
Место очень приятное и атмосферное! Персонал вежливый, когда мы пришли, сразу проводили на столик и принесли меню. Сделав заказ даже долго не пришлось ждать, подали все разом. Еда вкусная и сытная, порции большие, нам даже не хватило сил чтобы все доесть 🥺
Обожаю тут куксу. Мой самый любимый Марын куксу. Ела во всех странах и городах, но лучше нигде не готовят. Шоколадный фондан, это бомба. Рекомендую это место для посещения и проведения праздника.
отличный ресторан корейской кухни, все готовится по традиционным рецептам, отличное обслуживание от официантов, по вечерам есть живая музыка, хочется приходить сюда каждый день!!
Прекрасное место. Очень порадовало обслуживание, официанты очень отзывчивые и приветливые. Кухня очень разнообразная. Все очень вкусно. Цены приемлемые. Нам очень понравилось. Атмосфера тоже замечательная. Очень уютно. Приглушенный свет, красивый интерьер. Шоу-программа.
Несколько лет посещаем с семьей этот ресторан, неизменное качество, приятный персонал, все вкусно , единственный минус постоянно спрашивают заказывали ли столик или нет
Редактирую свой последний отзыв. Было четыре звёзды, стало одна.
Заказал на сайте самовывоз. Тут же перезвонили, уточнили всё, и сказали, что заказ будет готов через 15 минут. Пока ехал по пробкам прошло минут сорок. Приезжаю на место к часу дня в сб. На стойке куча заказов на выдачу. Показываю сонной официантке номер заказа. Она спрашивает про сумму заказа. Я не помню. На что она, отсмотрев чеки, говорит, что заказ не готов. Я жду минут 20. Подхожу к другой официантке, показываю номер заказа, говорю, что прошел уже час с момента оформления, и, о чудо, пакет оказывается все это время находился в зоне выдачи. Ну и как финал - отравился так прилично. Не рекомендую никогда и никому.
Случайно наткнулась в интернете на рекламу данного заведения и очень захотелось его посетить. Недавно была в Корее и хотелось найти место с похожей едой. Так вот очень похоже! Невероятно вкусный куксу, обязательно вернусь за холодным, чикен огонь, остроту токпокки можно регулировать. Очень отзывчивый персонал, очень дружелюбный и заботливый.
Такое атмосферное место, мне и кухня корейская понравилась и музыка тоже. Да и живая музыка супер пел корейский певец . Официанты шустрые, позитивные и общительные, нам понравилась девушка Алина 👍
Отличный ресторан! В Дом Куксу уютная атмосфера и замечательная еда. Особенно понравилась фирменная лапша Куксу – невероятно вкусно! Персонал вежливый и внимательный. Обязательно вернусь!
Встречали в ресторане гостей из Китая. Обслуживание хорошее, блюда приносят быстро, меню разнообразное. Есть минус, отсутствие места на парковке. Пришлось искать место во дворах.
Это обалденное место. Очень вкусно, красиво атмосферно, обслуживание приятное. Это кафе где хочется сидеть подольше. Никуда уходить после трапезы не надо. Я рекомендую блюда с говядиной. То что на фото очень вкусно, рис берите отдельно.
Видимо сегодня в доме куксу все устали. Мы позвонили в ресторан нам сказали, что кухня закрывается в 23:00,пришли в ресторан сказали, что повара уже ушли и никто нас не накормит, а пришли мы в 22:35.Официант говорит, что кухня работает вообще до 22:00,пришел управляющий и говорит, что кухня работает до 22:30.В общем ушли голодные и недовольные. Если вы берёте новенького сотрудника, тогда пока он не сдаст вам экзамен по всем правилам вашего ресторана, не нужно допускать его ник телефону, ни к посетителям без какого либо куратора, чтобы вам потом вот так "недоразумения" не разруливать и не краснеть за свою команду.
Пару раз заказывали тут с еду с доставкой на дом, в этот раз решили посетить сам ресторан.
Из плюсов:
В целом, вкус еды оставил приятное впечатление.
Из минусов:
К нам подошли принять заказ минут через 20, не меньше, и то, пришлось привлечь внимание для этого.
Наш напиток был сделан барменом довольно быстро, но минут 10 мы просто смотрели как он стоит на стойке, потом нам его всё-таки принесли.
Посадка была неполная и официанты не то что бы бегали в мыле, поэтому непонятно с чем связано такое медленное обслуживание.
В итоге, самым большим минусом для меня и основной причиной низкой оценки, оказалось то, что 2 и 2 заказанных блюд принесли еле теплыми, тольсот пибимпаб и чаджамен, через пару минут были уже просто холодными.
Резюмируя: в ресторан мы больше не придем, доставку может быть закажем.
2
Теплый кот
Level 21 Local Expert
December 28, 2024
Были тут перед НГ 2025. Начитались позитивных отзывов о необычной еде и обслуживании, в целом место неплохое, но у нас желания посетить его второй раз нет. Из негативного: довольно безвкусная куксу(не ели его никогда, может он такой и есть) , вьетнамская кухня в этом плане интересней. Пиво хоть и дорогое , но вода-водой(ну тоже наверно такое оно у них) очень громкая музыка, в том числе живая( отвыкли уже от такого может кому-то и понравиться) нам очень мешала общаться. Пляски возле сцены ( тоже на любителя) и как финал феерии -драка плясунов с разборками и матерными криками, обслуживание странное , пытались спросить, какое куксу заказать , ответили смотрите описание блюд, там все есть (но как там разобраться без подсказок). Из позитивного: вкусные салаты и соленья( комплимент от заведения), быстрое обслуживание, красиво и чисто. Такой формат был популярен лет 5-7 назад, сейчас лучше сделать упор на кухню и атмосферу , но то уже дело каждого. Второй раз не вернемся, но 4 звезды твердые.
Очень приятное заведение с прекрасной едой и приятным обслуживанием. Большое разнообразие блюд, их солидные размеры, а также быстрая подача очень порадовали. И конечно же сам вкус оставил отличные впечатления. В особенности закуски, часть из которых дают бесплатно. Рекомендую к посещению!
Потеряли нашу бронь, хотя бронировали по телефону и за 3 дня, сказали у них бывает
Очень неприятно как плевок в душу, домашний ресторан встретил не уютно и хотели нас прогнать - сказав «сорри ваша бронь потерялась и мест нет»
В чем наша вина
Это они потеряли бронь
Меня подставили перед моими гостями - стол был на 4 человек
После нерво трепки и моим не желанием уходить - нас посадили
В чем моя вина?! Я заранее забронировала стол?! А ресторан потерял бронь!
Ай Яй Яй очень некрасиво!
А еще домашний ресторан - вот тебе и корейское гостеприимство!
Спас ситуацию официант Дмитрий- он хорошенький!
Требую наказать того, кто принимал бронь по телефону!!!!
Обслуживала нас девушка-стажерка, как она сказала.
Перед уходом заказали хе из рыбы с собой, и чтоб завернули все с собой, что мы не смогли съесть.
Прийдя домой, хе мы не нашли.
Написала на вотсапп, обещали начислить бонусы за хе, которое нам якобы забыли положить.
Но как можно забыть???заказали перед уходом же.
Но не суть. Бонусы нам тоже не начислили, видимо тоже забыли.
Написала еще раз, попросила вернуть деньги, отправив на Сбербанк, итог никто не ответил.
Замечательная клиентоориентированность!!!
Не советую данное заведение.
Отвратительный сервис. Сами блюда удовлетворительные.
Сделал заказ, привезли. При проверке заказа не обнаружил одного из блюд. Так же мне не был предоставлен подарок по акции. Приборы запросил на троих, но привезли на одного. После звонка и озвучивания замечаний мне довезли недостающее блюдо, но остальное не положили, хотя обещали.
Что касается самих блюд, то это дешевая пародия на корейскую кухню, но и стоят они относительно недорого. Съедобно, но второй раз там же брать не стал.
Крайне не рекомендую только из-за уровня работы сервиса.
P.S. Спустя час в итоге мне довезли приборы и блюдо по акции.
Еще одно из интереснейших ресторанов Москвы , кухня очень даже хороша, так же стоит отметить то , что цены вполне вменяемые , меню интересное , единственно обслуживание раз на раз, как повезет , но ребята приветливые тут не поспоришь . Столько лучше бронировать )
На новом месте очень уютно, много мест, играет живая музыка параллельно с, караоке. Из еды понравилось не все. Подали комплименты (бесплатные салатики). Заказала Хемультан суп с морепродуктами ( 750р ). Принесли совсем не то что на фото. Бульон вкусный, но морепродуктов кот наплакал: 2 мидии, 2 кальмара и кусок рыбы, креветок не было. Хотя братишке их в такой же суп положили и у него больше всего плавало в супе. Странно конечно. Пиво дорогое 500р за баночку, жаль нет разливного пива, сейчас лето, уходило бы на ура. Пельмени оказались вкусными, ребёнку понравилось.
В целом впечатление хорошее, но я была разочарована супом.
Достойный корейский ресторанчик с большим ассортиментом азиатской кухни. Мне очень понравилось. Спасибо за эмоции!
1
1
Show business's response
SK
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Заказывали доставку, все приехало очень быстро, супер горячее и хорошо упакованное. Брали лапшу, паровые пирожки, токпокки — потрясающе вкусно, большие порции и компотик в подарок. Настоящий бриллиант, за корейской едой только сюда)) Вежливые курьер и девушка, подтверждающая заказ. Цена, качество, сервис — 100/10. Спасибо большое!
Шумно, место не для отдыха, кухня на любителя, меню не удобное, в приложении грузится долго, блюда даже без обозначения "остро" были острые, короче шумно, остро, не комфортно. Официант любезный.
Замечательная кухня, потрясающе вкусная еда. И все было бы замечательно, если б не одно НО. Самая неудобная доставка, радиусы непонятно почему сформированы. Раньше наш дом попадал в самую дорогую 3 зону, а теперь вообще вне зоны, хотя заработала БКЛ, и мы стали ближе. Пожалуйста, внесите коррективы
Очень хорошее место. Корейская кухня (российских корейцев) готовят вкусно и с душой. Приятные официанты. Вообщем понравилось. Обязательно зайдём ещё.. Спасибо.
Был на днях с 30 ноября по 1 декабря , кухня хорошо где-то отлично , но музыка играет так что собеседнику надо кричать либо выходить из здания !!!! Придешь компанией даже не поговоришь либо только улица , столы по середине без подсветки !!! Что ешь догадывайся в следующий раз 100 раз подумаю идти туда или нет
После посещения ресторана
Куксу остались не очень приятные ощущения. Незатейливый интерьер, вежливый и услужливый персонал, но блюда, которые мы заказали, требуют особого внимания и обсуждения. Приготовленные или лучше сказать заготовленные заранее порции никак не отражают по составу и вкусу то, что указано в меню. Заказали горячие супы из мяса свинины/курицы, курицу в кляре, салаты с мясом. Ни в одном блюде мяса не нашли, точнее оно есть, какие-то обрезки, объем которых в общей массе не превышал 5%. Вкус подаваемых блюд тоже требует обсуждения, а лучше сразу кардинального подхода по его изменению в лучшую сторону. В порции курица в кляре и сладком соусе, весом 285 грамм, мяса курицы вообще не нашли. Тесто, приготовленное во фритюре, где раньше готовилась курица, политое соусом. Высказанные претензии привели к тому, что нам просто исключили из счета некоторые блюда, легко согласившись с нашими доводами. В итоге, кроме разочарования и немного испорченного вечера ничего не могу сказать об этом заведении.
Много лет посещал это заведение чтобы вкусно поесть и не раз отмечали здесь мероприятия, но во что превратилось заведение сейчас это ужас... во 1 кухня стала хуже (еда нормальная, но раньше было точно вкуснее) во 2 отвратительная организация мероприятия. Отмечали день рождение, спросили можно ли свой алкоголь? Сначала сказали можно 1к1 то-есть принесли водку за 2000 закажите у нас так же на 2000 (алкоголь). Когда уже начали пить/есть пришли и сказали что 1к1 не по сумме а по объёму, ладно чтобы избежать споров и конфликтов заказали 1 бутылку водки (которая нам была не нужна). Самая жесть началась при оплате, у них действует скидка 15% для отмечающих ДР. Мы предоставили паспорт, но нам сначала отказали в скидке потому-что мы были со своим алкоголем, после спора скидку нам пробили, НО добавили 10% обслуживание к изначальной цене. То-есть не сумма заказа + обслуживание - 15% а сумма заказа -15% + 10% от суммы заказа. Короче надеюсь я понятно объяснил что организаторы г...но, что-то выдумывают на ходу и пытаются надурить. Тут 100% нарушение закона и мошенничество, просто при гостях не хотели конфликтовать и спорить. Ходили сюда чуть ли не более 10лет (ещё в прошлые адреса) теперь принципиально ни ногой! И надеюсь вы понимаете что суть не в скидке в пару тыс, раз мы ненужную водку 0.5 за 2500 взяли которую даже не пили,а в том что они в наглую дурят сначала сказав одно а потом другое!