Дом Котлов
138 отзывов
1 октября
Отличная компания! Купили газовое оборудование: хорошие консультанты. Цены ниже, чем в остальных магазинах.
Отдельно хочу отметить компанию Теплоком 🔥🔥🔥: купили СТ555 стабилизатор напряжения, через 3 года перестал работать, приехали в Дом котлов: все разъяснили - через них нужно писать заявление, а можно напрямую приехать к производителю Теплоком на Карпинского и нам заменили на новый! В течение 2 минут - проверили чек и номер и все!! С таким сервисом при гарантии встречаюсь впервые! Просто супер!!! Спасибо Дом котлов и Теплоком🔥🔥🔥
9 ноября
Обратился в Дом котлов , по покупке и установке стрелки ,купил на 35 т попросил того кто установит приехал Димон он спаял так как в квесте ,переверну её вверх башкой вход и выход с котла перепутаны все насосы и обратки перепутаны ,он даже не смотрел схему ,я с ним разругался по телефрну , приехал в магазин ,посмотрел стрелку на витрине с менеджером Димой все пообсуждали мало того все перевернуто ,нет еще и обраиных клапанов ,я их докупил на 2,700 попросил телефон другого мастера позвонил ему ,он попросил фото ,я выслал ,написал что нет клапанов ,это уже ошибка ,потом прпал ,я позвонил черещз 4 ре дня пишет позвони завтра я позаонил в 10,00 он не взя л трубку ,я подождал 4 дня
посмотрел в стрелку ,слив воду предварительно ,снова поехал в дом котлов ,сГайвы еще раз посмотрел стрелку он у меня стоит вверх башкой ,еще раз написал второму мастеру ,грубо ты приелешь или нет за 2 недели ни одного звонка ,он начал мне забивать стрелу приходи набью хлебало ,я пришел и даже аыслал фото , он слился меня всё достало, если до среды никто адекватный не появится и не переделает , я приеду в среду с двумя притензиями о возврате вашей стрелки изза которой у меня начал выть насос в котле ,возврате трёх
поездок по бензину с Гайвы и уплаты вашему установщику 14 тысяч низачто ,,далее подаю заявление в суд на оплату всех издержек и материальных затрат .Останусь в холод без тепла обращусь в прокуратуру
5 апреля
Здравствуйте! Очень благодарю сервисный отдел Дома Котлов!!! Два года живём в новом доме , но были проблемы с горячей водой и мне всегда казалось , что система отопления как то не правильно работает, то полы горячие, то батареи холодные. А недавно перестал работать котёл. Приехал Виктор, сделал котёл, объяснил по чему не работает система отопления. В итоге сделали другую котельную , теперь можно регулировать температуру тёплого Пола и радиаторов, стало очень комфортно и регулируем с телефона. Спасибо Андрею и Виктору и дому котлов! Я рада, что нашла эту компанию.
2
19 апреля
Отличный магазин. В качестве товаров сомнений никаких. Сотрудники -профессионалы на все 💯 . Быстро , четко и качественно. Находимся в процессе строительства дома , все что по отоплению, водоснабжению -однозначно только сюда. Рекомендую .
1
16 июня
Достойно. Но консультанты не предлагают дополнительные части для подключения каких-либо агрегатов. Фитинги, краны, и т. д. Приходится приезжать по три раза. Магазин только для тех кто знает название каждого маленького узла соединения.
1
19 января
Очень хороший магазин, большой выбор газовых и электрокотлов. Менеджер помог с выбором газовой колонки, посоветал,что лучше взять по конструктивному исполнению и соотношении цены и качества. Перед покупкой советую посетить данный магазин.
1
11 октября
Компания не плохая цены приемлемые скидки через знакомых , но народу тьма и все знакомые знакомых очередности нет готовьтесь потратить много времени
29 октября
Подключали газ,приехал спец,осмотрел помещение спросил ,что есть в наличии,нарисовал схему написал список нужного,согласовали время ,приехали все привезли и собрали. Советую
19 июня
Отличная организация, знают свое дело. Быстро и качественно. Приятно работать с нимию
17 января
Хороший магазин, была тут второй раз, консультанты всегда подскажут и объяснят все тонкости оборудования и комплектующих. Не для профессионалов - магазин спасения. Всем рекомендую!
2
17 декабря 2023
Покупали водонагреватель bosch tronic 6000t на 115 литров в 2018 году, в характеристиках было указано : сухой ТЭН, как я понимаю, это когда водонагревательные элементы находятся внутри колбы и не контактируют с водой, в итоге в 2020 году вышел из строя один тэн, его заменили по гарантии, через год, в 2021 году котёл стал течь из всех мест, снизу где плата, из термостата и из мест крепления кронштейна, в итоге оказалось что нагреватель украинского производства сделан не так как указано в описании, тэнны напрямую нагревали воду и поддавались коррозии, грубо говоря магазин торгует чем попало, сам возможно не зная о качестве своей палёной продукции
26 декабря 2023
Оформлял 26 ноября 2023 года заказ на ozon с доставкой курьером, номер заказа, чтобы не говорили что это не правда и отзыв накрученный 0138734502-0010. Это газовый котёл kiturami world alfa 30.
В итоге 13 декабря он не пришёл. Появилось предложение выбрать новую дату доставки аж на 23 декабря.
23го, 24го и 25го декабря все отморозились в том числе и озон вместе со своими чат ботами.
А 26го пришла отмена заказа как буд-то бы по причине, что я не выбрал новую дату доствки. Ребята так её никто и не предлагал. Да и выбирать уже доставку на 2024 год или может сразу на 2025?
Ужасный опыт работы с данным поставщиком и с озон в том числе. У них даже нет возможности оставить отзыв об ужасной доставке товара так как он не пришёл и как говориться нету товара значит и возражений и отзывов по нему не должно быть. Прикольно. Отзыв можно оставить если товар пришёл.
Была бы оценка ноль звезд поставил бы её. (((
1
1
31 мая 2023
Отличный магазин! Хороший выбор товаров по адекватным ценам. Квалифицированные сотрудники. Внимание к каждому клиенту. Обращалась в этот магазин дважды, очень довольна покупками. Если чего-то нет в ассортименте всегда можно заказать. Заказы выполняются быстро. Я рекомендую всем этот замечательный магазин!!!!!!
12 февраля
Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра Дом Котлов Андрея и Дмитрия за их чуткое отношение к клиентам. За их профессиализм и знание своего дела. Ещё раз большое спасибо. Успехов Вам ребята
2
24 сентября
купили котел эвп-4,5 на wb.Товар ужасного качества, трубы приварены криво, возврат делать отказались. Не советую этого продавца и товар.
15 апреля
Не плохой магазин, хороший персонал, ребята всегда помогут, дадут рекомендации. Не очень большой выбор, думаю, что вследствие санкций
12 августа
Хороший выбор,вежливый персонал
Лично мне все понравилось!
2 сентября
Быстрое и грамотное обслуживание. Большой выбор товара.
16 апреля
Неплохой ассортимент. Понравились собранные макеты систем. Менеджеры вникают в проблему покупателя, подбирают варианты.
29 августа
Очень хороший магазин. Всё есть в наличии по отоплению и воде.
10 ноября 2023
Отличный магазин
Доступные цены.
Приветливый персонал.
Большой ассортимент товаров и аксессуаров.
30 августа 2023
Обратилась в компанию и нкмпожалела!
Внимательно выслушали, посоветовали, отправили мастера для определения фронта работ. Приехали посмотрели, что необходимо из комплеетующих.
Всё заменили, подключили, дали гарантии и рекомендации.
Советую
1
12 октября 2023
Купила Котёл, замечаний пока нет, продавцы супер, ехала с другого города, немного опаздывала, позвонила в магазин попросила подождать, на что услышала положительный ответ, приехала во время как закрывается магазин, молодцы. Все бы входили в положения
1
27 июля 2023
Неплохой магазин и оптовый отдел. Дали цены ниже других магазинов и складов. Есть доставка, но не быстрая. Качество продукции хорошее, брал бренд STOUT.
1
16 марта 2023
Замечательная компания, ассортимент огромный, но если вы чего то не найдете, то сотрудники всегда помогут решить вашу проблему. Отзывчивые , внимательные , дружелюбные -это все про коллектив этой компании.
1
7 июня 2023
Закупал оборудование для тёплого пола. Менеджер Дмитрий всё подробно объяснил и показал на стендах. После крупной покупки дали скидку. Хочу ещё улучшить в своём доме пару моментов и конечно приду за материалами и советом к ним..
1
11 июля 2023
Хорошая фирма! Закупался там когда проводил газ,сделали хорошую скидку! Работают быстро,оперативно! Колектив доброжелатильный! РЕКОМЕНДУЮ!
23 июля 2023
Полностью укомплектовал два дома при подключении газа - от котла и до хомутика. Просто дал проект от газовиков менеджеру - и получил полный комплект материалов. Всё в наличии, цены хорошие, чуть поторговаться можно... И договор на сервис котла тоже там подписал. В общем - абсолютно беспроблемно и очень удобно.
20 октября 2022
Хороший магазин, есть всё что надо, вежливый персонал, менеджер Владимир всё объяснил и подобрал всё что по отоплению и сделал хорошую скидку. Купил батареи отопления ещё зимой, 2штуки не подходили по размерам он без проблем летом поменял на другие,огромное ему спасибо!
4
19 ноября 2023
Огромный ассортимент приемлемые цены. Хороший персонал все подскажут и расскажут.
13 февраля 2023
Очень хороший магазин, большой выбор как котлов, так и засных частей. Профессиональный персонал, ну очень спокойный ( я им целый час мозг выносила, а они спокойно мне все рассказывали и показывали ) Особую благодарность Дмитрию, здоровья им всем и успехов.
1
28 марта 2023
Всё отлично, профессиональное , быстрое обслуживание . консультация . вежливый персонал. Самые низкие цены по городу
3
22 июля 2022
Отличная компания, оборудование в наличии, грамотные специалисты. Приезжали покупать газовую колонку для частного дома и комплектующие. Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо. Всех благ вашей компании! Однозначно рекомендую.
27 июля 2022
Магазин очень хороший, особенно выбор. Но больше всего радует, что менеджеры все разъясняткак по продаже и установке. Но больше всего, склад работает очень вежливо, и помогают с погрузкой, а это самое главное
3
2 августа 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара. Менеджеры очень хорошо проконсультировали.
3
18 июня
Дали хорошую консультацию, цены как везде, что то ниже, что то выше, но выбор есть хорший
8 октября
Качественные товары для отопления
8 ноября 2023
Покупали насос и водонагреватель,цены адекватные, персонал компетентный. Рекомендую.
5 августа 2023
Отличное место для покупки всего необходимого для водопровода и отопления в одном месте.👍👍👍
4 сентября 2022
Отлично, сделали скидку очень хорошую, доставка бесплатно. Специалисты профессиональные .Молодцы!!!! Всем рекомендую.
28 июля 2022
Классная компания! Вежливый, квалифицированный персонал! Подскажут, подберут, сделают скидку, организуют доставку, почти всё в наличии!
3
18 августа 2022
Отличный магазин.Грамотный и отзывчивый персонал. Хорошие консультации по товару и выполнению монтажа. Качественная продукция
3
10 ноября 2023
Большой выбор отопительного оборудования, приятные цены
1
31 января
Хороший магазин. Продавцы в теме, всё объяснят и покажут.
27 июля 2022
Неплохой магазин. Адекватные цены, большой ассортимент. Постоянным покупателям скидки. Для меня не очень удобное расположение.
3
19 ноября 2022
Хороший магазин, большой выбор всего отопительного, сотрудники работают быстро и чётко. Приедем ещё.
3
18 января 2023
Не плохой выбор, грамотные сотрудники. Обращаюсь к ним не первый раз, не подводили. Оценка снижена из-за "улетного" роста цен, впрочем это не только их вина...
1
18 мая 2023
Хороший магазин. Очень низкие цены. Хороший персонал. Рекомендую
15 октября 2022
Отличное обслуживание, квалифицированные специалисты, большой выбор, приемлемые цены
2
20 октября 2023
Консультант Николай молодец, остались очень довольны
1