Потрясающее место с невероятной атмосферой. Большой выбор литературы на все случаи жизни. Хотелось бы отметить персонал, все на высшем уровне. Пришла за определенной книгой, а мне провели замечательный экскурс по миру литературы, исходя из моих предпочтений. Не стали ничего навязывать, а наоборот посоветовали то, что действительно мне может понравится. Да и беседа с консультантом выдалась очень увлекательной, видно что человек работает по призванию. Клиентоориентированность на высоком уровне! Приходя в этот ТЦ ни как не могу не зайти в этот отдел. Застреваю часами. Всем советую
Магазин отличный, широкий выбор, цена адекватная, можно заказать со склада и здесь получить если что то не нашлось в наличии, персонал все подскажет, поможет👍
Захожу в этот магазин, если хочется почитать что-нибудь новенькое. К сожалению, не всегда бывает необходимый ассортимент учебной литературы, но думаю, причина не в персонале этого замечательного магазина.
Отличный магазин, всегда вежливые сотрудники, мне очень помогли с выбором книги. В магазине всегда чисто и уютно, канцелярия всегда разложена аккуратно (хотя многие покупатели переворачивают все вверх дном и оставляют за собой бардак).Всегда информируют о наличии возможных скидок и акций, а также о возможности сделать предзаказ со склада.
Была в командировке в г.Елабуга и решила зайти в данный магазин. Благодарю приветливых и отзывчивых сотрудников "Дом книги", подсказали и помогли определиться с выбором, общались вежливо и информативно. Осталась довольна посещением
Мне 59 лет,пришла с внучкой купить школьные принадлежности,выбрали товар и подошли к кассе.Я вспомнила что еще не купила календарь на 2023 год,спросила где они? Мне махнули рукой в конец магазина и сказали там.Я оставила внучку у кассы и попросила пробивать товар,я сейчас выберу календарь и подойду.Календари висели неудобно,их было штук 40 просмотреть невозможно висели задом наперед.Пришлось все самой снимать( попросила помочь девочек,мне ответили что заняты)Провозилась мин 5.Выбрала и подошла к кассе,а там уже очередь собралась человек 10 .Так, как мой товар был уже на кассе я попросила добить календарик.И тут я услышала от КАТИ (ПРОДАВЕЦ) "А Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ПРОБИВАЛА,СТАНЬТЕ В ОЧЕРЕДЬ,"Очередь завозмущалась, я попыталась сказать что уже была,и попросила продавца подтвердить.На что она сказала ;"Ничего не знаю,спрашивайте разрешения у очереди".Я была очень возмущена.Люди из очереди меня не видели,когда я уже с выбранным товаром была ранее на кассе.КАТЯ могла обьяснить очереди все.НО НЕ ЗАХОТЕЛА!!!! СОЗДАЛА КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ,ПОДБЕЖАЛА ДИРЕКТОР ЭТОГО МАГАЗИНА И.... Вместо того чтоб разрешить конфликт стала кричать на меня.Я человек пожилой им гожусь в матери но их это не остановило. ХАМСТВО ПРОРАСТАЕТ ,Мне было сказано что за такое поведение мне не положено ни скидка ни хорошее ко мне отношение.Я настояла чтоб товар мне отбили. НО БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ Я ,НИ МОЯ ВНУЧКА ТУДА НИКОГДА НЕ ПОЙДУТ,ТАМ ЧТО ДИРЕКТОР ХАМКА,ЧТО ЕЕ ПРОДАВЦЫ,
Отличный магазин, доброжелательные продавцы, скидки для постоянных покупателей, большой выбор книг, товаров для творчества, раскраски, хорошие канцтовары на любой кошелек.
Всегда беру книги в этом магазине, огромный ассортимент книжных изданий. От 0 до самых-самых возрастов. Книжки аккуратно стоят на полочках, персонал знает, что конкретно я хочу. Чисто в этом отделе. А еще два раза в месяц есть акции на книги.
2
2
Show business's response
Салават Бигиев
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Персонал хамло, полупустой магазин ориентированный в основном на школьные учебники, персонал ничего не может подсказать и показать, зато без маски не зайти