Обращаюсь в эту компанию второй раз.Консультацию получили такую,что идти и искать сплит в другом магазине уже не было никакого желания. Первый раз- устанавливали сплит в съемной квартире..,приехали в указанное время.Чистая работа со знанием своего дела.Второй раз обратилась в этом году 16.02 ,чтобы установили сплит уже в собственной квартире.19.02 ребята приехали и установили сплит..,быстро,четко без мусора и грязи.. Спасибо Вам ребята за Ваш профессионализм,ответственный подход к своей работе.Пожелаю Вам в дальнейшем максимум продаж и благодарных клиентов.Слаженная работа Вашей команды заслуживает благодарности.
Компания плохо отбирает себе персонал. Не аккуратно устанавливают сплитсистемы.
Поясню почему.
1. При монтаже порезали сплит системой натяжной потолок.
2. Сломали декоративный обод боковины сплитсистемы.
3. При установке наружнего блока погнули решетку радиатора охлаждения.
Просверленные отверстия в стене не запенили. Забыли пену.
Монтировали сплит системы очень долго. Потому что напарник уехал по своим делам. Ждали второго напарника стажёра, который потом мне порезал натяжной потолок. Пожалел человека, не стал писать претензию на компанию, чтоб его потом не наказали. Называется сделал доброе дело человеку. Он сказал что оплатит за ремонт потолка через неделю. В итоге потерялся.
Делайте вывод сами. В компании работают персонал, который не держит человеческое слово.
Искала срочно газовый котёл. Эта компания предложила лучшую цену. Все согласовали по телефону, терпеливо отвечая на все мои вопросы. Котёл привезли в этот же день к вечеру без предоплаты. В сам магазин даже не ездила. Сработали быстро и качественно. Рекомендую. Добросовестное отношение к работе и клиенту. Я довольна. Я реальный клиент. Кто не верит, можете задать вопросы и увидеть новый котёл в действии.👍
Хорошие отзывы о магазине писали явно сами себе. Хотел заказать у них кондиционер. Какой кондиционер не спрошу - говорят мне другую цену, от той что на сайте, либо вообще таких моделей нет в наличии. Узнавал у них за доставку в пункт самовывоза, чтоб не ехать через весь город - один менеджер говорит, что без проблем доставим, другой - что только нужно приезжать на ул.Каскадную. Как только сделал заказ, согласился приехать на Каскадную, сразу цена на мой кондиционер выросла на 2600 рублей, хотя менеджер уверял меня, что цена соответствует. Зато предложили подобрать что-то подешевле. Ребята, я и сам себе прекрасно подберу, а с таким отношением желаю, чтобы таких продаванов на нашем рынке было поменьше !
Не знаю, может организация и неплохая, но менеджеры-…просто слов нет. Я так понимаю, это и есть тот хваленый кем-то менеджер Руслан. Считаю недопустимым разговаривать с клиентами таким образом.
Покупали в этом магазине две сплит системы фирмы Gree, очень остались довольны. Консультанты не навязывают самое дорогое. Предложили для нас самый оптимальный вариант. Сделали хорошую скидку, по городу таких цен вообще нет. Доставка супер. Покупали в праздничный день, так ребята прям в этот день нам доставку сделали. Спасибо Вам большое! Теперь всем буду Вас рекомендовать .
Заказывала Сплит систему «панасоник» в данном магазине. Сказать, что я очень довольна это ничего не сказать. Работает персонал очень четко и слаженно, доставили день в день, как и было обговорено. Очень порадовали отношением и ценами. Живу я не в Ростове, а в области и меня также волновал вопрос доставки, здесь это тоже решается на ура и за вполне приемлемую цену. Успехов и процветания! Всем знакомым буду рекомендовать именно этот магазин.
1
С
сабина кошмухамбетова
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Огромные количество наручных отзывов, будьте бдительны и осторожны!
Долго выбирали сплит-систему и когда определились самая дешёвая была в Доме Климата. Почитала отзывы о компании были и хорошие и плохие, хороших больше-решила рискнуть! Привезли и установили через день после заказа. Утром в день установки позвонили, определили удобное для нас время, чётко в установленное время приехали два мастера (старший Маслев Алексей) сделали установку. В процессе установки ответили на все наши вопросы и дали рекомендации. Работали четко, быстро и слаженно. По концу предоставили все документы на Сплит и монтаж. И компания и ребята молодцы, так держать! Теперь, главное чтоб производитель Сплита Лиссар не подвёл)))
Купили сплит систему, не деловую Hair проработала почти два года, начала капать, разобрали оказалось что она уже ремонтировалась(клеилась) причем ремонтировалась так себе, лишь бы продать. Теперь будем сами как то делать. ТБудьте внимательны с данной компанией.
Самый без рукий сервис что когда то приходилось видеть, испортили фактурную штукатурку , проводка весит, монтажник приехал не совсем оборудование, ждали пока ему привезут остальное. На претензию ответили что это был лучший специалист, так что вот так
Покупали в этом магазине сплит, остались довольны, продавцы консультанты молодцы, все доходчиво рассказали, проконсультировали, подобрали нам то что нужно, цены приемлимые и на товар и на монтаж..Монтаж произвели в день покупки, ребята отличные, все сделали замечательно, чисто и быстро..Спасибо всей их команде , мы остались довольны !!!!!!
1
2
Show business's response
А
Артур Н
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Сплит установили хорошо хотя потребовалось много времени так как проблемный балкон. Ремонт не повредили сделали все аккуратно и ни дорого. Спасибо за работу!!!
Всё супер, индивидуальный подход к клиенту, 29 мая на сайте заказали сплит с доставкой, в тот же день привезли, на следующей день установили. Никаких неприятных сюрпризов не было.
Отличный магазин, в сезон купили сплит. О покупке договорились по телефону, в этот же день вечером люди приехали и установили. Оплата после установки. Все документы:чеки,гарантийку предоставляют. И цены ниже,чем у других.
Это самая безответственная компания, с полным отсутствием сервиса. Звонили им 100500 раз, чтобы они приехали и исправили свой корявый монтаж, нас постоянно динамили, договоренности постоянно не выполняются. Такое ощущение, что они работают тупо на поток одноразовых клиентов.
Крайне не рекомендую иметь с ними дело.
Читал отзывы на сайте походу знакомые магазина писали потому что в магазине никто внятно не может за товар проконсультирывать менеджера на месте нет скидку делать не хотят купи ты хоть на 20тр хоть на 40тр им пофиг . Осадок от магазина неприятный остался.