Dom Kafelya
19 reviews
May 18
Заказал плитку, шкаф, зеркало, раковину, кран. Назначили день, не привезли. Назначили другой день. Привезли. Грузчики не дали времени посмотреть, оказалось, что несколько плиток колотые. Кран установили, он протекает. Обратились, дали телефон сервиса, хотя нужно было позвонить на горячую линию. Очень неприятные ощущения. В этот отдел и компания обращаться более не буду.
October 29
Заказала 4 плитки,две колотые,сказали менять на Троицком тракте,причём оплатили доставку,ко всему этому,одна плитка не подошла по цвету,работал мастер,приехали увидела картину маслом,просто безголовые🤦♀️🤦♀️🤦♀️Не рекомендую,от слова совсем👎👎👎
April 18, 2023
Добрый день. Были с супругой несколько раз в этом магазине, и с удовольствием возвращались туда каждый раз. Один из лучших магазинов в городе по кафельной плитке - удобно расставлены образцы, хорошее освещение, большой ассортимент, приветливые и доброжелательные консультанты. Хочется выразить отдельную благодарность Галине - очень приятная девушка, располагающая к общению и готовая с удовольствием помочь в решении проблем возможных покупателей. Желаем Галине всего самого светлого и доброго, а магазину процветания и дальнейших творческих успехов! Советуем всем посетить данный магазин.
3
March 21, 2023
Добрый день. Я не так давно узнала о вашем замечательном отделе, который находится на Новоградском проспекте. Во-первы, великолепный ассортимент продукции, который подбирается с большой душой и желанием подарить комфорт и уют дому каждого из ваших покупателей. Во-вторых, много готовых творческих решений, что позволяет экономить время и не прибегать к помощи дизайнеров. В-третьих, если сравнивать ваш отдел с другими магазинами с аналогичной продукцией, то, по моему мнению, это лучший магазин в Челябинске и области. Слова особой благодарности и признательность хотелось бы выразить консультанту вашего отдела - Оксане. Благодаря таким людям как Оксана, хочется приходить в ваш отдел даже тогда, когда нет необходимость что-то купить. Оксана всегда подробно расскажет о новинках и акционной продукции, и ты заряжаешься творческой энергией, появляются прекрасные идеи, которые не без её участия воплощаются в реальный результат. Огромное спасибо и уважение. Очень рада, что отдел расположен на Северо-западе, есть удобная парковка. Отправляю номера накладных (договор-заказ) МВ814 от 28 февраля 2023 и МВ964 от 10 марта 2023
3
March 15, 2023
Покупали материалы для ремонта договор-заказ
N МВ656 от 04.03.2023г. Понравилось обслуживание консультанта Оксаны. Помогла очень грамотно подобрать все необходимые материалы. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Большое спасибо.
2
April 2, 2023
Здравствуйте! Второй раз обращаюсь в этот магазин. Мне нравится само место нахождения, просторный отдел. Но и на Российской хорошо. Но именно на Новоградском замечательные сотрудники, с которыми оаботаем не первый раз. И знаете тут уже едешь именно к ним: Ольга и Оксана. Я не смолгла выбрать на месте еще один вид кафеля и мы продолжили это онлайн. За такой сервис, клиентоориентированность я ваш клиент всегда и конечно рекомендую.
3
March 14, 2023
Мы являемся вашими постоянными клиентами. Приобрели кафеля и керамогранита с сопутствующими материалами в общей сложности объемом 2,3 тонны. В 2017 г. также в вашей компании приобрели кафеля и керамогранита примерно на 1 тонну. В феврале 2023г. приобретали керамогранит в прихожую, коридор и гардеробную. Как всегда радует ваш ассортимент, коллектив профессиональных консультантов, качество и цена товара. Удобно, что по городу развита филиальная сеть и есть возможность хранения товара. Также есть возможность возврата лишнего товара и замены. Когда будем делать новый ремонт, обязательно обратимся снова к вам. Желаем вам дальнейшего процветания!! Покупатель: Жомирук А.П. Договор-заказ МВ583 от 13.02.2023г.
2
March 2
Огромный ассортимент. Грамотные продавцы. Рассчитали плитку на компьютере в 3- D формате. Рекомендую.
1
March 3, 2023
Оплатил 100%. В течение 3х дней должны были привезти на склад. Менеджер обещала позвонить. Через 5 дней (когда никто не позвонил) звоню сам, но этот менеджер выходная, а без неё мне не могут ничего сказать. Звоню ещё через день и выясняется, что этого кафеля нет и не будет. Вот такой сервис. 3 звезды всё таки заработали тем, что не было проблем с возвратом д/с и выбором другого кафеля
2
March 8, 2023
Помогли выбрать плитку, сделали 3д рисунок, дали распечатку раскладки для мастера. Привезли вовремя, разгрузили. Всё отлично. Рекомендую!
Заказ МВ804
2
January 31, 2023
Не рекоммендую, обман клиентов по сдаче оставшегося кафеля, сроки не проговаривают, говорят единственное условие сохранение упаковки, покупал 24.12.22, пытался сдать 31.01.23, по факту отказ - зря потраченное время.
1
March 30, 2022
Пост негодования и возмущения!!
Заказали плитку в ДОМ КАФЕЛЯ, за нами определённую плитку забронировали, вчера приехала и оплатила. Сказали что она заказана для нас и отгружена. СТО раз у менеджера спросила точно ли мы ее получим 15-20 апреля! Уверяли что 100%. Сегодня звонит менеджер.
И говорит что плитку нашу (которая уже отгружена для нас) уже кто-то купил. Т.е что я ее купила это никого не волнует. И предложили подождать месяц или два месяца. Оказывается они так часто делают (обсуждали сегодня с коллегами у некоторых знакомых так же было). Это не компания, а кидалово!! Принцип у них наобещать, взять деньги, и потом продать твою плитку, тому кто больше заплатит!!
Если не хотите заморозить свой ремонт,
то в ДОМ КАФЕЛЯ ‼НЕ ХОДИТЕ‼
3
1
February 1, 2020
В январе 2020 года (договор-заказ № ЕВ316) приобретали отделочную плитку и сантехнику для туалета и ванной, керамогранит для кухни и коридора. Менеджер Оксана грамотно проконсультировала по всем вопросам, помогла с выбором, составила дизайн-проект. Более того, впоследствии дизайн-проект корректировали с ней несколько раз. Всегда помогала, советовала, как лучше, и составляла новый дизайн. Огромное спасибо за помощь!
3
1
October 1, 2021
Магазины хорошие.А вот отгрузка на складе ужасная!!!!Ждать приходиться по 1 часу.Второй раз получаю и картина не меняется..никого нет на отгрузке но ждем у моря погоды!!!
1
1
May 14, 2023
Качественные материалы
1
August 16, 2019
Продавец Людмила, очень не внимательно отнеслась к покупателю:сначала обманула, потом ввела в заблуждение. Сорвала сроки ремонта..... В ванной комнате. При этом ванна стоит на кухне, а унитаз в коридоре!!!! И мастер на укладку плитки потерял заказ. А мы из-за города три раза ездили в конец северо-запада, потом в центр северо-запада, затем на троицкий тракт!!!! Ииии.... Ура!!!! Остались без плитки,т.к.она была на Складе-"БОЕМ"
4
1
February 17, 2020
Заказ N ЕВ62 от 06 февраля 2020. Достойный магазин. Большой выбор. Высококвалифицированные сотрудники. Ни первый и не последний наш заказ в данном магазине.
1
1
February 17, 2020
Большой ассортимент. Низкие цены.
1
August 28, 2019
Хороший выбор
1
1