Единственный приятный пункт это система скидок.
Но почему-то правила меняются от раза в раз.
Решили сдать оборудование на день раньше, всегда был возврат. В этот раз надо было еще немного поспорить с сотрудниками и доказать свою правоту, иначе деньги остались у компании и просто перешли на другой сезон, может кому и удобно, но не нам.
Доставка есть, но только по красной поляне и эстосадку, в Адлер доставки нет, не очень удобно нарезать круги за снаряжением.
Отличный прокат. Всем рекомендую. Можете найти самые лучшие бренды по доскам и лыжам! Можете заказать заранее.
Ребята очень внимательные и отзывчивые. Работают на высшем уровне
Второй год подряд берём лыжи на прокат здесь. Приветливые ребята, всегда помогут подобрать новичкам инвентарь, все расскажут-покажут. Ещё и скидку сделали.
Лучший сервис! Помогли подобрать снаряжение, сделали отличную скидку ( с буклетом из аэропорта еще -5%), оплатили такси до отеля и сами же забрали снаряжение обратно. В следующий раз обязательно только к вам!
Большой выбор снаряжения, ребята хорошо подбирают инвентарь в зависимости от мастерства и веса/роста, есть возможность примерить и заказать доставку снаряжения в место проживания, в конце отдыха сами заберут.
Быстрое , профессиональное обслуживание ! Большой выбор оборудования . Удобное расположение . Так же есть отличные инструкторы . Быстро поставили на лыжи , очень доступно все объяснили .
Отличный прокат! Ребята «болеют» своим делом. Сам катаю не первый сезон, все быстро и по делу, подобрали Оборудование в соответствии моим запросам, бесплатный трансфер и Оборудование для ребёнка 4-х лет прилагается. Все заявленные акции и скидки учли. Огромное спасибо!
1
nphne-3v6263tr
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Лучший прокат, лучшее снаряжение! Брала и не раз полную экипировку в доме Инструктора и всегда всем довольна. Ребята молодцы! Работают на совесть 👍🏼
Только Дом Инструктора в нашем сердце у всей семьи! Спасибо за отличный сервис! 🧡
Ездили с друзьями кататься на лыжах после Нового Года. Брали напрокат ботинки, лыжи куртки - цена приемлема. очень довольны остались. Качество оборудования оч клевое и сервис обслуживания на уровне .
Спасибо большое за крутой сервис! Ваша команда - супер приятные люди) и с трансфером помогли, и эквип подобрали подходящий, и с заменой палок быстро решили, и доставка моментальная! Лыжи, ботинки, шлем - все в отличном состоянии :)
Третий раз подряд обращаемся сюда! Снова очень довольны внимательным подходом при подборе снаряжения всей семье и самим оборудованием . Большое спасибо за помощь, сервис и понимание в решении нестандартных ситуаций и задач!
Отличный прокат. Сделал заказ по интернету, быстро перезвонили и обсудили все детали. Курьер привёз три пары ботинок на выбор. Мне подошёл второй вариант, третий ботинок даже не стал мерить. Лыжи свежие в хорошем состоянии. Откатал 3 дня и был в полном восторге. За оборудование курьер приехал в отель. Все сотрудники очень доброжелательные. СЕРВИС ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ. СПАСИБО!!! В следущей раз только к вам. 👏👏👏
Отличный прокат. Брали оборудование детям 4 и 6 лет, всё подобрали, всем всё подошло, катались с удовольствием. За три дня поставили детей на лыжи. Спасибо большое ребятам из проката!
Что и могу сказать, в принципе лыжи и все остальное подобрали.,но....как обещали привезти в отель и забрать из отеля этого не случилось, сами тащили от них и сами возвращали и опять же тащили
Сегодня 19.02.2021. в горах 5 дней шел снег, склоны только открыли. С радостью побежал (позвонил) ребятам с желанием взять 2 борда на большой срок (7 дней) рассчитывал как минимум на скидку в 10% за онлайн бронирование (стандартное предложение) + плюс, возможно, доп скидку за то что последний месяц брал борд только тут.
Ответ был простым "скидок нет, сезон 'пик', а неделю назад его не было". Как по мне - это крайняя жадность с учётом что цены на снаряжение выше чем в среднем по поляне.
Катали в конце марта. Брали на неделю комплект детских лыж и каску. Все понравилось. Хорошие цены, удобное расположение для проживающих в Красной поляне. Спасибо.
Отвратительное обслуживание!! Заказала 3 комплекта оборудования, за ранее!!! С доставкой в отель! В день катания, оборудование не привезли и не отзвонились. Сообщение не написали и не попытались дозвониться. В what’s app не отвечали, по телефону еле дозвонилась. В итоге, сказали , что звонили . Пропущенных вызовов у меня не было. Тк я ехала в поезде, видимо не ловил тел местами. А когда уже все договоренное время было просрочено и нам нужно было идти кататься, сообщили, что не могут привезти все 3 комплекта🤦🏼♀️
Отличный прокат. Хорошие цены, качественный инвентарь. До этого пробовал брать в других, дают какой то хлам. Ботинки без стелек, лыжи как палки. Здесь все 👍
Приехали в Красную поляну большой компанией в 7 человек, из них 2е детей.
Предупреждали о свои приезде заранее. По приезду выяснилось, что под детей даже новые боты взяли, тк размеров таких у них до того не было. Очень приятно.
Все снаряжение свежее и в хорошем состоянии. Получили море позитива.
Под конец каталки сотрудники проката приехали и за снаряжением в удобное для нас время и место.
Спасибо Вам большое.
В следующий раз только к вам.
Если нужны лыжи или/и ботинки на прокат, то тогда вам точно в "Дом Инструктора"). Отзывчивый персонал, всё быстро и в срок. Нужные позиции привозят в назначенное место, ботинки несколько пар на выбор. Всё понравилось.
Были в феврале. Бронировали все недели за две. Мне несколько раз звонили, подтверждали, переподтверждали.
Совершенно непонятно зачем, так как когда мы пришли оборудование отложено не было и собирали по месту из того что было. А было к сожалению не все, и не сразу. Но все равно ставлю 4 за доброжелательность помогавшего нам Дмитрия и его стремление нам помочь
Обещали приехать в течении часа в итоге 3 часа прождали, опоздали на все катания и не берут трубки, реклама хорошая, сервиса никакого, обещают одно по факту другое
Любимый прокат! Сегодня взяли 4 клмплекта, все борды новые, классные) в прокате помогли все подобрать, предложили несколько пар ботинков каждому на выбор
Единственный прокат, который мне удалось найти, где не попросили залог за оборудование. Ещё один большой плюс - у них есть интересные доски, мне вот досталась Jones FRONTIER в неплохом состоянии. Ну и ребята привезли все в отель и сделали скидку за катание больше 3 дней.
Есть свешайший Jones актуального сезона, дают 10% скидку, если в аэропорту дали девочке свой номер, но мы оплатили раньше, чем вспомнили про скидку и разницу не вернули, но вообще пофиг, если на 1 день ) Опробовать джонсы перед покупкой самое то, рекомендасьен
Обычно отзыаы не пишу, но тут реально хочу сказать спасибо ребятам.
Цена минимум в 2.5 раза дешевле чем на Газпроме(катаю там и в прошлом году арендовал там на горе)
Бронировал новую снарягу, привезли реально свежак. Вечером первого дня попросил привезти ботинки поменьше, чтоб пальцы не гуляли, привезли аж в 21.00, но привезли и привезли новые, бирку сам оторвал с ботинок.
И действительно приятный бонус в виде бесплатного трансфера с Адлера до поляны, в нашем случае он нам полагался
Спасибо Вам ребята, буду рекомендоаать.