Обошли много магазинов дверей. В итоге остановились на этом магазине. Цены на любой кошелёк. Брали межкомнатные двери и входную. Перед покупкой дверей, визит специалиста для замера и уточнения нюансов, в точно оговорённое время.Проблем никаких. Заказ выполнен своевременно. Входную дверь установили мастера из магазина. В общении с сотрудниками магазина никаких трудностей не испытывали.
Заказала дверь от Profil Doors в Доме Дверей. В указанный срок привезли, установили. В итоге полотно на самом деле оказалось кривым, а сама установка разъехалась через пару дней так, что дверь не закрывалась
Из сервиса вновь приехал монтажник, и заново устанавливал дверь. На вопросы о кривизне полотна уклончиво отвечал, что такое бывает и дверь "отвисится". Пара недель спустя - дверь плохо закрывается, так как перекосилась. Просто замечательно!
Заказывал входную дверь в квартиру. 18 января, заложили 60 рабочих дней на её выполнение т.к. нужно было установить мой дверной замок, и его отправляли на производство. Установили мне дверь в начале мая. Ни в договоре, ни устно, никто со мной не согласовал и не обговаривал детали доставки и монтажа. По факту когда уже был осуществлён монтаж мне выкатили сумму в 14т.р. за доставку, монтаж и демонтаж старой двери. Считаю что изначально необходимо обговаривать все эти вещи а не по факту как уже запенена дверь выкатывать сумму. Больше ничего в данной компании заказывать не буду, и другим не рекомендую.
Квалифицированные консультанты , слаженная работа , высококачественная линейка представленных товаров ! Минус только один - к сожалению , цены завышены значительно . Заказал достойную входную дверь .
Не понравилось. Зашла-сидит три менеджера, на меня ноль эмоций, дошла до конца зала , подвигала двери, но никто так и не подошел. Ушла в другой магазин , купила там.
1
1
Show business's response
Terra Incognita
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Консультанты нормальные, вежливые. Ставлю такую оценку за потраченные нервы, время и деньги при обращении в сервис установки дверей. Мало того, что установили криво, так ещё "мастер" пытался вымогать деньги за переустановку. От такого мастера пришлось отказаться и исправить нарушение другими силами. При замерах была заказана услуга "доп комплект дюбелей", чтобы крепче стояла дверь. В итоге дюбеля были установлены самые обычные короткие, а те, что в комплекте мастер хотел забрать собой, но был остановлен. После грамотной переустановки двери как раз и были обнаружены короткие дюбеля по факту. С таким сервисом лучше не связываться. Желаю работать с нормальными установщиками и уважать своих клиентов.
Заказывал межкомнатные двери. Пришлось долго ждать когда освободится продавец консультант.
В остальном все отлично. Грамотно все рассказали. Подобрали комплектующие. Внимательно относятся к детялям и учитывают пожелания.
Вроде бы выбор неплохой. Но удивляет. Что когда менеджер расчитывае заказ на сумму в 50 тыс. А замерщика приходит и выдаёт сумму в 130. То даже не знаешь как бы комментарии не вырвались....
Отличная компания,большой выбор межкомнатных дверей.Грамотные монтажники.Чистота и порядок после установки.Благодарность менеджеру Снежане.
Устанавливали 2 входные двери и межкомнатные.Будем сотрудничать в дальнейшем.
Отличный магазин, широкий ассортимент на любой вкус и цвет. Хочу отметить всех менеджеров, отличные ребята знают толк своего дела. Приведу сюда своих знакомых.
В магазин Дом Дверей больше ни ногой... АБСОЛЮТНО равнодушные продавцы, такое ощущение что пришел к ним в обеденный перерыв и отлучил их от трапезы. Выбор магазинов море, черт дернул именно в этот обратится.
Крайне хамское отношение к покупателям продавца Рудаковой Анастасии и главное ее безграмотность. Не может показать товар компании и назвать его положительные и отличные от других свойства. Считает, что на магазин ООО "Дом дверей" не распространяется закон РФ № 2300-I "О защите прав потребителей" т.к по ее словам магазин является "частной собственностью"!!! Твердая ЕДИНИЦА продавцу позорящего компанию.
Несмотря на полуподвальное размещение и скромную вывеску получил ОТЛИЧНОЕ обслуживание. Представлен широчайший ассортимент как межкомнатных, так и входных дверей, разных фабрик.
Грамотные консультанты. Сразу уловили что нужно, помогли подобрать по стилю. Составили договор, оговорили все до последней мелочи. Устроило всё.