Friends' House
Business hours
24 hours
Directions
Поликлиника
242 m
Information verified by owner
Similar places nearby
50 reviews
August 17, 2024
Тихий небольшой гостевой дом в хорошей транспортной доступности и удалённости от магазинов (рядом пятёрочка, магнит, фикс прайс, экскурсионные бюро, сувениры, торговые ряды и прочее). Не 2 линия точно, скорее 4. На территории дома есть небольшой сад, детский бассейн, места для отдыха, зона мангала, мини детская площадка, настольные развлечения, русская баня (за доп оплату 1000 р. в час) , общая кухня и холодильник, сушилки для белья ,утюг, стиральные машины (за доп оплату 200 р. ) . Нас встретила очень добрая администратор (по совместительству и горничная, и повар) Флюра. Готовит вкусную домашнюю свежую еду, еда понравилась, но жаль, что в завтраки (мы заранее покупали при брони номера, а потом ещё два раза об этом напоминали, потому что персонал забыл) не входят фрукты или ягоды. Завтраки комплексные: на выбор из 2-3 блюд готовят, напиток: чай или кофе. На этом, увы, плюсы закончились.
При заселении возникли существенные трудности : бронировали номер через Островок, согласно фото должна была быть терраса и по площади больше. Люди, запомните: в этом гостевом доме НЕТ И НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ТЕРРАСЫ, СООТВЕТСТВЕННО ТАКИХ НОМЕРОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Во-первых, поднимали сами тяжёлые сумки на второй этаж, мужчин- портье нет. Нас (2 чел) пытались заселить в маленький номерок, без террасы. Смотрим и говорим, что это не наш номер, администратор связалась с хозяйкой, сказала, что нет у них никакой террасы и уж тем более из номера. В итоге заселили в чуть больший по площади, без стандартных окон с видом, куда даже свет не проходит с улицы (хотя в пожеланиях указывали вид на море или горы). Были сильные проблемы со связью и подключением к WiFi, почему не могла сразу показать, что я бронировала. А сама администратор не могла открыть сайт. Как только это удалось сделать показала все фото, адрес, что точно это тут, хотя и сама понимаю, что в этом доме так не возможно сделать (сюда приложу скрин, что было обещано на этапе брони и какой номер ожидали). На это мне ответили: это не у нас. Спрашиваю: "Как так вышло? Зачем тогда выставили это? Ведь бронировали такой номер!" Она ответила: " Вам что номер не нравится? " Что тут ответить, пришлось мириться с этим. Так что знайте: ФОТО здесь ФЕЙКОВЫЕ!!! , наш номер совпал частично: кровать, санузел, ТВ, стол, кондиционер. Холодильника в номере не было, вообще кажется, что был одноместным, а не для двоих людей.
На этом наши проблемы не закончились. -Не могли закрыть дверь на ключ, сказали, что посмотрят в 1 день, не смогли приехать, потом сказали сделают на 2 день, тоже не сделали, только посмотрели. Сделали на 3 день и то с горем, дверь закрывалась через раз.
-грязное постельное бельё, фото ниже! Матрац не первой свежести. Попросила сменить, дали простынь, а она оказалась тоже с пятнами ещё свежее (на прошлой видно, что пытались отстирать,то тут не похоже) и не глажена, хотя сказали всё чистое. Полотенца тоже не идеальной чистоты, но мы уже смирились, что лучше не будет. В номере душно, присутствовал небольшой спертый запах. С кондиционером было свежее.
Зашли в ванную комнату нашли грязные носки и муравьёв в душевой (стало противно, что утопила их сразу, была без телефона в руках и жаль сфоткать не успела). Потом ещё на кровати двоих находила. Это антисанитария!!! Туалетные принадлежности тоже не предоставляли, кроме бумаги и куска мыла, освежителя воздуха было на донышке.
Ежедневной уборки не было, на третий день сама просила убрать номер и сменить полотенце (вообще- то их должно быть минимум 2 на 1 человека, а было 1).
Хозяева, изучите нормы Сан Пина, стандарты размещения, какими должны быть номера и что (услуги в том числе) предоставляется гостям независимо от звёзд! И не экономьте на гостях! Наймите горничных, ведь 1 человек не справляется со всем гостевым домом. Качество услуг не соответствует цене!!!! Совсем!!! Стоимость номера была более 3000 р. в сутки.
Не могли подключиться к WiFi пару дней, потому что тарифы надо выбирать для большего количества людей. Ночью кое-как иногда получалось. Перегруз сети, понятно, экономия. Качество соединения, естественно, оставляет желать лучшего. Использовали в основном свой мобильный интернет. Хотя про WiFi также было указано в номере.
Москитных сеток нет (тоже в описании они были прописаны на сайте) , раптор был,но он не помогал. Нас съели комары за неделю.
Ещё забыла указать, что на территории гостевого дома курят и это разрешено. В описании на сайте было сказано обратное. С шумом нам больше повезло, было относительно тихо, но стены очень тонкие и всё слышно, что происходит в других комнатах и на улице. Кто-то из постояльцев , как нам сказали, успел застать перед нашим заездом громкую тусовку на территории дома.
До жд станции 1 км, до общественного многолюдного пляжа далеко, больше километра (он в сторону станции) пешком, минимум 15 минут размеренным шагом, либо ехать на пляж Горный воздух на электричке 1 станцию или автобусом 10 минут (в описании на сайте писали, что пляж в 400-700 м пешком). Так что тоже минус. Если рядом ближайший пляж- не пляж, то и указывать его не нужно. Просто разбитая прибрежная полоса с кучей инфекций, плавать там нельзя, опасно. А до безопасного пляжа идти дальше вверх от станции. Он в целом нормальный, не прям идеально чистый, но плавать можно, людей много, кабинок для переодевания нет, душей нет. Лежаки, зонтики и развлечения на воде за доплату.
А ещё одна из нас заболела ротавирусом перед уездом, не могу сказать, что точно в гостевом доме, но и не могу сказать, что точно не там, потому что было более , чем из 4 комнат больных постояльцев на протяжении всего время пребывания там. Домой вернулась с тяжёлым течением болезни.
На сайте также была указана услуга трансфер от/на жд станцию за доплату, мы спросили об этом перед уездом , на что нам сказали, что такого нет, только если вы сами вызовете такси. Накануне общались с одной из соседей, она рассказала, что её и детей встретили с поезда ночью хозяева бесплатно, денег не взяли, она предлагала. Назад её скорее всего тоже они проводили до вокзала (номер у неё был ниже по цене и без завтраков) . Двойные стандарты получаются? Неприятно. Когда мы уезжали с нами не прощались, администратор в это время убирала номера. Но мы не расстроились) Номер,как обычно принято везде сдавать, тут просто оставили, никто ничего не проверял. Хозяев не было.
Итак, резюмируя вышесказанное:
Расположение: 3/5
Цена/качество: 1/5 (но если можно ставить 0, то тут 0)
Обслуживание персонала: 5/5 (доброжелательность и отзывчивость Флюры, как отдельный плюс)
Еда: 5/5
Номера и уборка: 2/5
Могу сказать, что отдыхать в этом гостевом доме мы не рекомендуем. Но если вы хотите очень сильно съэкономить и брать номера без минимальных удобств (у них и такое есть), вам всё равно куда и на что деть деньги и не пугают перечисленные минусы, то можете там остановиться.
1
January 29
Очень всё понравилось.Уютный двор,хорошая банька, администратор-приятная женщина. Комфортный номер за вполне приемлемую цену.Осенью снова собираемся в Сочи ,остановимся тут же.Спасибо за гостеприимство.
January 9
Супер гостевой дом, классные тёплые,уютные, красивые номера, админы новый год шикарный устроили с дет морозом, снегурочкой, подарками, баней, раками и пивом!
