Dom Divanov
68 reviews
August 13
Хороший диван, по хорошей цене, в моем городе такой обошёлся бы в 1.5-2 раза дороже. Порадовало быстрое изготовление раньше срока и приятный консультант который очень помог в выборе ткани.
October 28
Шикарное место! Огромный выбор диванов! Многие модели можем увидеть в выставочном центре! Рекомендую! На сайте представлены все модели на любой вкус и кошелек!
July 22
Заказали ортопедическое основание для кровати и матрас. Отличное качество, все в срок. Очень хороший магазин, рекомендую, цена- качество!
1
January 19
Большое спасибо компании за отличный диван и быстрое исполнение заказа. Заказала диван в Тверскую область на данном сайте (дешевле, чем предлагали в местных магазинах). Сразу сказали, что до НГ не успеют. Но в итоге диван пришел перед праздниками. Диван по качеству отличный, то что и хотела. Девочка менеджер помогла и с выбором ткани и с доставкой, очень довольны обслуживанием.
1
July 22
Отличный магазин, заказывали кровать и матрас. Пришло все в срок, отличного качества. Отдельное спасибо Любе- оператору.
December 22
Хороший мебель круто покупайте я доволен покупайте люди !?!!???!!!!!!!!адалалалааладвдплпдад
February 14
Заказ своевременно обработали и доставили в СПб в срок, указанный в договоре. Менеджер грамотно прокунсультировала о товаре, его доставке и о необходимой проверке товара при приемке от транспортной компании. В связи с повреждением упаковки и потертостями обивки дивана товар не был принят. Представитель транспортной компании на месте оформил Акт и сделал фото. Менеджер после их получения сразу выслала для заполнения заявление на возврат аванса Денежные средства магазин вернул на следующий день после отправки заявления по эл почте. Понравилась грамотная и вежливая работа сотрудников магазина и доставки, четкое соблюдения договорных обязательств на всех этапах покупки. Очень приятно иметь дело с честным продавцом.
October 14
очень хороший магазин хорошая мебель и отличное качество хорошоая мебель
August 15, 2023
Добрый день, купила диван "Голливуд", очень довольна. Покупала на Старых Большевиков 2а. Продавец-консультант Екатерина помогла выбрать диван, рассказала все характеристики. Очень грамотный специалист, спасибо. Доставили на следующий день, правда доставка очень поздно, но привезли, собрали все в лучшем виде. Спасибо, покупкой очень довольна.
1
December 6, 2023
Заказали на сайте пуф(под уже имеющееся кресло), там же оплатили. Перезвонила консультант, сказала, что в данный момент товара в наличии нет(особенность наших интернет магазинов- сначала оплати, потом узнаешь, что товара нет). Согласились подождать. через два месяца пуф нам наконец-то отправили.
При получении оказалось, что обивка выполнена из экокожи, бежевого цвета, хотя на сайте цвет я не выбирал (на фото был как раз подходящий для нас цвет латте), да и опции выбора там нет. При согласовании заказа по телефону тоже о выборе цвета обивки речи не шло. В накладной на товар цвет обивки также ни разу не фигурирует.
Списался с консультантом, оказалось, что раз свои пожелания я не сообщил, то отправили экокожу этого цвета, якобы она идет по умолчанию. Где я должен был об этом узнать и в какой момент, мне ответить не смогли.
Вариантов решения проблемы мне предложили целых два - отдельно заказывать новую обивку(не взамен, а полностью новую), либо отправлять все назад. В обоих случаях транспортные расходы за мой счет.
Как вы понимаете, отзыв негативный. звезда за то, что сам корпус пуфа вопросов не вызывает, сделан хорошо
1
1
June 3, 2023
Доброго времени суток.
Заказали детскую кровать-чердак со шкафом и столом внизу.
По доставке - все отлично, быстро.
Но по разметкам, качеству и материала и фурнитуры - мягко говоря не очень. Еле собрали, сами размечали заново, т. к. все криво. Укрепили, где возможно.
За 40 тысяч можно и лучше предоставлять материалы хотя бы частично.
В общем, слегка разочарованы, но сколько прослужит.
4
February 5
Здравствуйте.
Заказала кухонный гарнитур за 46 т.р
Сказали ждать 2 недели, а потом еще 10 дней доставка до Великого Новгорода. Привезут 31.01.24 г.
Уже 5 февраля и они каждый день перекидывают домтавку.
Дак вот не знаю придет ли мне кухня и через сколько..не известно.
Скорее всего еще подожду, и буду в полицию обращаться.
Нам живущим в деревни, получая 20 т.р. нам надо было накопить и потом только заказать, так что для нас 46 т.р плюс доставка 11 т.р это большая сумма..
3
February 26
Посоветовали в доме диванов нам диван фирмы Пратекс Босфор мини. После получения дивана у швов постепенно начал протираться материал (велюр velluto 12), диван начал просидать, начали образовываться складки снаружи и внутри. Купили подстилку на диван, страшно садиться было, что бы хоть как то продлить жизнь велюру. Кроме того, через месяц начала поскрипывать спинка дивана. Диван не раскладываем, планировали использовать как гостевой.
3
November 27, 2023
Дружный коллектив!
Огромный выбор диванов, кресел и другой мебели
Огромный выбор ткани
Делают быстро и качественно!!
Рекомендую!!
3
February 21, 2023
Заказали детский пеленальный комод, на словах "приедет быстро, в течение 10 дней, все по лучшему разряду и другая вода в уши", а на деле было так: заказали в 20-х числах января, по прошествии недели, ни привета, ни ответа пока сами не позвонили. Оказалось что комод был отправлен не в тот город, отправим как только, так сразу. Далее прошло уже дней 20 и только тогда отправили и хоть какие то продвижки по доставке. Нормальные компании делают скидки или ещё какие то бонусы если происходят какие то форс-мажорные ситуации. На вопрос как компенсировать время будет компания ответ один, хотите забирайте деньги, хотите ждите, а на ваше потраченное время ожидания нам начхать. В общем клиентоориентированность на "высшем"классе . Если не хотите тратить время, нервы и деньги , то советую не обращаться в эту компанию. И да, комод дождались спустя месяц с хвостиком, комод пришел с небольшими "коцками", но забрали так, т.к ждать ещё один месяц не было ни возможности ни желания.
5
September 12
Купил кровать очень дёшево и в хорошем состояние
August 1, 2023
Заказал диван в этой шараге внес первый платёж 45℅ от стоимости, сделали диван со мной связались сказали что нужно оплатить остатки 55℅ оплатил, договорились 31.07.2023г доставят, сегодня уже 01.08.2023 но своего дивана за 46 с половиной тысяч я ещё не вижу. Что хочу сказать то что они говорят это просто вода в уши, им лишь бы денег срубить. Надеюсь привезут.
5
2
May 12, 2023
Диван Токио-не плохой.НО есть огромные минусы.чтобы постирать сьемный чехол нужно убить целый час ,чтоб разъединить подушку от чехла(петли 1,5 см,а крючки 2,5 см) .Чехол в стирке-диван стоит как "нотюрморт".Ткань на диване очень плохая, оставляет зацепки.(сказали без проблем будет).Доконца не собирается(не защелкивается при сборке дивана).Разочарована.
2
June 6
Афигенный магаз нашел в нем диван который по своим характеристикам гораздо лучше остальных фирм
August 15, 2023
Заказали диван аккордеон Токио. Доставка просто ужасная! Изготовление и привоз составил около 1.5 месяца. Много чего не приписывают не договаривают. Очень надеемся что диван будет в нормальном состоянии, так как сборки у них тоже нет. Собирать прийдется самим. Больше к ним обращаться не будем
2
September 15, 2022
Зашла сначала на сайт написать отзыв, думала там сохранится а нет отзыв улетел куда то и все.. В общем диван куплен за 51 000 месяц назад, это и доставка и сборка и подъем за все заплатили. Сейчас через месяц начал скрипеть скорее всего обратимся по гарантии. Цвет не тот который должен был быть т.е. завод самостоятельно поменял цвета без согласования с клиентом, им самим потом разве в прикол все переделывать я не пойму. Конечно еще не понятно толи магазин накосячил толи завод. Менять не стали т.к. снимать нужно обивку и жить без нее непонятно сколько времени оно того не стоит, просто ты понимаешь что в следующий раз обратишься явно не к ним. Отдельный разговор это их сотрудники доставки просто беглые зеки, не предупреждают о приезде просто приезжают и все , дома ты или нет их не волнует. Поднимая на этаж диван без лифта они обматерили его с ног до головы это вообще не укладывается в голове! Далее прошли в квартиру в уличной обуви и стали в ней же ( в обуви)собирать диван на мое замечание не отреагировали пришлось настоять на снятии обуви но сняли они ее не в прихожей а просто возле двери в комнату соответственно в коридоре. Сразу же после этого мы оставили негативный отзыв на сайте в окне для консультаций, на след день перезвонила девушка подтвердив что так вести себя сотрудники не должны и они все выяснят, в итоге тишина . Другие организации приносят извинения делая скидки или бонусы , в общем сравнивая их с тем же Хофф где я так же покупала диван это небо и земля, те сотрудники все вежливые все покажу и расскажут вот что значит простое человеческое воспитание. В магазине менеджер уверял что у них работают профессионалы но после таких плюшек так сказать мы не посоветуем данное место.
5
2
May 18, 2023
Живу в другом городе. Выписывала стулья СРП 070-40. Мягкая упаковка местами протерлась и стулья кое-где поцарапаны. Но самый большой их недостаток, когда встаешь из-за стола и отодвигаешь стул он падает назад, т.е. очевидно ножки должны быть чуть больше выгнуты назад. Кстати, стулья шли почти два с половиной месяца.
2
April 23, 2023
Заказали шкаф и комод в данной компании.
Консультанты помогли с выбором по нужным размерам и наполнению шкафа.
Изготовили чуть быстрее, чем обещали) Не успели закончить ремонт к готовности мебели, оставили похранить на складе)
Доставили за 100 км от Екатеринбурга, подняли)
Очень благодарна всем кто занимался нашим заказом, однозначно обращусь еще раз!
1
October 28, 2021
Ольга. Г. Приобрела давн Сидней. Все ожидания подтвердились.Покупкой осталась довольна.Благодарю команду за квалифицированную помощь, исчерпывающую информативность, доброжелательность, отзывчивость, терпение. Желаю коллективу крепкого здоровья и процветания.
1
April 2, 2022
Приобрел диван в этом магазине. Не советую у них покупать. Прислали диван,а в нем пакет каких то пластиковых штучек. Читаю. А они для другого дивана. Мне они не нужны. Качество изделия на троечку. Топорно все сделано. Крепежи некоторые пришлось самому переставлять,поптому что они не правильно сделаны. Подушки для дивана,не понятно,зачем такие огромные. Какой дизайнер это проектировал. Ему еще учиться надо. Диван с такой отделкой и сборкой должен стоить в два раза дешевле. Вам у Икеи надо было поучиться.
4
3
November 11, 2021
Хорошая качественная мебель. За свои деньги - просто ТОП! Выбор огромный, цены не кусаются. По качеству исполнения нам тоже нравится. Мы собирали шкафы сами, поэтому все очень тщательно осматривали и проверяли: ничего не сыпется, все ровненько, под уровень, не кривое и не косое))) Брали в рассрочку. Оформили прямо на сайте. Оформили в пятницу вечером, в понедельник уже все было у нас. Будем обновлять мебель в других комнатах, тоже обратимся к ним.
3
2
February 5, 2022
Заказала в январе диван на сайте. Почти сразу же перезвонили, очень долго обговаривали размеры, цвет, механизм раскладывания. Обсуждали тщательно, разговор почти на час))) Оплатила онлайн, сложностей не было, сайт работал исправно. На почту пришло подтверждение. Потом по доставке ещё связывались. Сам диван в живую выглядит лучше, чем просто на картинке. Я боялась что будет "ожидание" и "реальность", особенно предварительно начитавшись отзывов о других компаниях. Но тьфу-тьфу. Очень достойно. За свою сумму прям топ. Спать на диване не собираюсь чисто так, если гости останутся. Ткань какую-то посоветовали мне, что типа на ней шерсти не прилипает так сильно. Да, так и есть. У меня кошка, но диван практически не чищу, специально покрывалами не накрываю. Спасибо.
2
1
October 19, 2020
Хочу выразить вам свою огромню благодарность, за такую отличную кровать! Переживали, что качество будет низкое, а оно на высшем уровне. Хочется особенно выделить инструкцию по сборке, очень подробная и понятная (вот бы ко всей мебели писали такие инструкции, как у вас). А еще спасибо тем, кто так хорошо обрабатывает металл и сварные швы. Все здорово, все максимально продуманно. Эта лучшая наша покупка. Цена приятная, не кусается. Видели кровати за такую же цену, но отвратительного качества. Надеюсь ваша нам долго прослужит. Единственный недостаток, не значительный, положили заглушки на саморезы не того цвета. Я рекомендую теперь вас всем своим знакомым, даю ссылку на ваш сайт. В дальнейшем сами планируем заказывать мебель у вас. Спвсибо и вам, за консультацию и подробные ответы на все вопросы. Желаем вам успехов и дальнейшего процветания. 🌷🌷🌷
4
June 3, 2021
оперативно связались, решили вопросы по доставке и оплате. достаточно быстро сделали, доставили так вообще - мое почтение. был косяк по сборке, с немного криво натянутой тканью. после нескольких рекомендаций, выполнение которых не принесло успеха - вызвали мастера, который устранил заводской косяк буквально за 15 минут.
отдельная благодарность менеджеру (надеюсь, не перепутал должность) Алене М, которая курировала вопрос оплаты/доставки/исправления недочета сборки дивана.
4
May 19, 2022
Выбор большой, можно заказать на сайте. Цена низкая. Покупали на месте, все пощупали, посмотрели, понравился. Но сейчас ткань чуть подвисла в некоторых местах, хотя простеган хорошо.
1
1
November 4, 2021
Искали с мужем практичную и недорогую мебель в студию, чтобы ее сдавать было не стыдно. Решили довериться в этом вопросе менеджеру, обозначив бюджет и дав пожелания. Ксения с задачей справилась на ура! Купили в итоге диван, шкаф для одежды, стол со стульями, мини кухню и комод. Из плюсов: есть выбор, адекватные и грамотные менеджеры, которые открыты к диалогу и готовы помочь, вникают в ситуацию и идут навстречу. Доставка вовремя. Сборку заказали здесь же, отдельное спасибо мастерам - просто золотые руки! Очень довольны. Будем общаться еще.
3
1
February 26, 2023
Ожидала большего, когда пришла в это место, оказалось, что это обыкновенный склад, освещение, как в подвале, нужен был диван, из персонала даже никто не подошёл, не поинтересовался тем, что мне нужно
1
September 25, 2020
Заказывала мягкую мебель и корпусную мебель. Большое спасибо за сотрудничество! Мебель изготовили в сроки, установленные договором. Доставили в оговорённое время. Очень помогли с выбором ткани для мягкой мебели. Получилось очень красиво.
3
October 13
Хорошее качество мебели.
February 5, 2020
7.01.2020,заказала 2 дивана по интернету, были сомнения, но диваны были очень нужны, ходить по магазинам не хотелось терять аремя. Заказ бвл на 10 дней изготовлен раньше, чем обещали. Очень все понравилось отличная команда. Огромное спастбо Александру за консультации, отделу логистики, ребятам доставки. Все очень вежливые, позитианые люди. Диваны получились такие как на картинке. Очень доаальна вся наша семья. Спасибо всем, огромных вам продаж. Теперь я знаю куда обращаться. Рекомендую всем.
4
1
December 14, 2019
Отличный интернет-магазин! Заказывала диван в г.Брянск(на пункт выдачи), т.к. у себя в городе не нашла то, что мне было нужно. Было стремновато заказывать мебель в интернете, т.к. оценивать внешний вид и ткани пришлось по фотографиям. Но благодаря информативному сайту и прекрасной работе менеджера, получила именно то что хотела. Огромный выбор, возможность изготовления мебели под заказ, адекватные цены, а на выходе качественное изделие. Рекомендую.
3
4
June 22, 2019
Действительно, отличный интернет-магазин! С такими компаниями приятно иметь дело и в будущем. Именно здесь нашли подходящий диван, который без проблем был доставлен в Тюмень. Отдельное спасибо менеджеру Алёне и грузчикам транспортной компании "Кашалот"!
4
January 14, 2020
Заказали два дивана.деньги берут сразу,но сроками могут затянут сколько угодно!Хамские отношения менеджера Любовь,и постоянные придуманные отмазки!Соврали с доставкой до последнего!Опоздал заказ целый две недели,упаковки не соответствуют параметрам,не понятно где и когда упаковали,испачкана обивка!Обивка подтянута плохо!За такие деньги должны были сшить превосходно!Не знаю как будет в использовании!У одного двана есть паспорт,у другого нет ничего!Я поняла,что диваны изготавливают в разных фабриках. Цена на сайте одна.а при выборе уже даже из дешевых тканей цена увеличивается на 15тыс.Получаеться цена на сайте без обивки!((Даже не хочется связаться!
5
2
February 11, 2023
Нет фурнитуры, нет инструкции по сборке
August 21, 2022
Хороший магазин, особенно отдел доставки
November 23, 2020
Заказывала диван,привезли,он просто шикарный,все аккуратно сделано,буду рекомендовать этот магазин.
3
October 14, 2019
Очень хороший магазин. Быстрое и приятное обслуживание. Нисколько не пожалела, что обратились. Сделали очень приятный подарок на день рождения. Изготовили мебель раньше срока. И привезли раньше, чем договаривались. Огромное спасибо. Придем к вам еще раз.
1
1
October 23, 2021
Очень хороший магазин с доступными ценами
1
August 31, 2019
Когда покупал диван, был выбор и цена приемлемая, сейчас не знаю. Кстати до сих пор на нём спим, вроде ничего. Доставка есть, но вывозил я сам, не было времени ждать доставку. А так в целом ничего конторка. Понравилось.., позвонил.., заказ был в наличии.., купил и сразу забрал.
4
March 10, 2020
Хороший коллектив. Хорошее обслуживание. Много товара: постельного, мебель хорошие цены.
3
December 26, 2019
Низкие цены, пожалуй самые низкие в городе, дешевая Доставка по городу, настолько, что были удивлены. Диван на кухню взяли норм!
1
1
August 18, 2020
Пришло все именно такого цвета как на фото, но из дивана сразу начала лезть набивка. А ножка у кресла прикручена бракованная (но 2 запасные положили)
1
2
December 30, 2021
Хорошо на ухо приседают и пытаются продать что не нужно
1
1
September 3, 2018
Очень некорректное обслуживание.
Заказал диван-кровать Аквамарин-4 (Далее продукт). По цене 12 000. В офисе накрутили до 13500. Оплатил. Привезли. Собрал. А спинки нету. Позвонил. Выслал фото в подтверждение. Сказали, что приедет мастер и установит. Потом перезвонили и сказали: Что данный продукт снять с производства. Но на сайте этот же продукт уже по цене 16500 р. Т.е. если я хочу получить свой продукт я должен доплатить 3000. Обидно. Хорошая конструкция (хотя каркас из сурого дерева) но исполнение оставляет желать лучшего.
5
1
December 2, 2019
Не особо большой выбор, но цены приемлемые. Взял диван по акции, качество радует.
1
1