Multi-master
28 reviews
July 4, 2022
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ МЕСТО, ЕСЛИ ВАШИ ВЕЩИ ВАМ ДОРОГИ!
Начнём с того, что выбрала данное место для ремонта из-за высокого рейтинга, но как оказалось он не соответствует реальности.
Отдала укоротить совершенно новый (дорогой ремень фирмы saint laurent), который ни разу не надевала поскольку это был подарок и он оказался мне велик. Когда пришла забирать обнаружила, что логотип, выполненный из металла стал погнутым и на нем оказалось две царапины. В ответ на вопрос «почему так произошло и что с этим теперь делать», мастер сказал, что так и было и он ничего не трогал, просто снял данную деталь, а после вставил обратно. Ну разумеется, деталь поцарапалась сама)) Когда я начала настаивать на своём и говорить, что данный дефект отсутствовал при сдачи ремня, администратор сказала, что «ее не было, когда я его приносила, и она не видела состояние», а мастер с насмешками стал говорить, что я все выдумываю и вообще из-за каких то копеек начинаю спор (на минуточку, услуга стоила 2200 руб., а про цену ремня я и вовсе промолчу). Я задала вопрос «что в данном случае делать?», написать какую то бумагу (жалобу/заявление/претензию) или как разрешить ситуацию (услугу на тот момент, к сожалению, я уже оплатила при сдаче ремня в ремонт). Администратор развёл руками и сказал, что не знает что делать в данной ситуации, потому что «ТАКИХ СИТУАЦИЙ РАНЬШЕ НИКОГДА НЕ БЫЛО», вот прикол, видимо всегда все оставались довольны на 100%.
Ставлю сервису и обслуживанию -1.
Администрация, научите своих сотрудников клиентоориентированности и вежливой манере общения.
December 4, 2022
Ничего плохого сказать об этом сервисе не могу и не скажу, всегда выручали и качестаенно ремонтировали, в частности неоднократно сдавал отремонтировать обувь и не только. Долгое время они были единственные по реновации обуви, особенно зимней с объективно оптимальной цене, в отличии от других. Жаль, что сократили число точек. Но это не отразилось на качестве.
1
March 13, 2022
Прекрасный мастер Алина, которая превращала утеплённое пальто в куртку с карманами. Вдумчивый подход, очень качественная работа и прекрасная коммуникация в процессе! Обязательно буду обращаться еще! Это лучший опыт по взаимодействию с ателье: начиная от администратора и обсуждения задачи, до получения готовой вещи. Спасибо за работу!
October 25, 2021
Приятный салон, в который я хожу не в первый раз. Периодически носим сезонные вещи в химчистку. Всегда нас хорошо встречают и качественно выполняют чистку. Вещи не теряют цвет и форму, рукава на пальто и замшевые сапоги идеально вычещены. Мастера и администатор вежливые, улыбчивые.
November 10, 2021
Делал фото на документы. Подсказывали, как лучше поправить волосы, вместе выбирали самый удачный кадр. Оперативно и недорого. Минут за 10 управились. Печать качественная.
August 1, 2021
Очень довольна ими уже много лет! Каждый раз выручают оперативно! и качество выполненной работы - супер! Люблю очень вас! И всегда буду приходить))) ❤️
September 17, 2021
Последние несколько лет брендовую обувь отдаю только сюда. Здесь самый крутой мастер!! Как-то нужно было поменять маленькие резиночки на туфлях, так сделали так качествено, что даже и не догадаешься, что их меняли! Однозначно рекомендую!
March 2, 2021
Доволен работой мастера в ателье. Качечтвенно ушили костюм, потом принес джинсы, классно подшили с сохранением "родного" низа. Цена устроила, мне срочно не нужно было, срок 3 дня вполне устроил. Приду еще, с подшиванием костюмов всегда возникают сложности , поэтому рад что нашел хорошую швею.
July 19, 2021
На хорошей брендовой сумке сломалась молния. Принесла в ателье в доме быта мульти-мастер, хотя предполагала, что либо откажутся заменить, либо цена будет такая, что проще новую купить. Но все оказалось намного лучше. И по цене и по качеству! Сумка как новая, молния очень плавная, спасибо.
August 5, 2022
Именно в тот день когда мне понадобилась услуга данного заведения , тот тц в котором он находился прекратил свою работу и все съехали 😄
January 12, 2021
Добрый день.В декабре приходил делать профилактику, сделали очень хорошо и быстро. Спасибо большое мастеру за хорошую и качественную работу.
November 25, 2021
Сделали мне тут ключ для моего авто за час, пришлось немного подождать(2 часа), т.к. очередь. Заплатил нормальную стоимость за дубликат, где спрашивал раньше, там дороже и ждать дольше, от 1 дня.
May 21, 2022
Всегда помогут и проконсультируют, пользуюсь не первый раз!
July 9, 2021
Удобное время работы, прекрасное расположение, качественная работа! Привитые сотрудники, можете не бояться SARS-COV-2 (COVID-19).
August 10, 2021
Ателье тут хорошее. Несколько раз отдавала на перешив старые вещи, ни разу не разочаровали. Возвращают заказ курьером. По срокам бывали задержки, но не критично.
August 3, 2020
Быстро и надёжно. Но для тщательного ремонта одежды, лучше искать альтернативные варианты
February 11, 2020
В таком пафосном торговом доме, вполне неплохой и бюджетный сервис для срочного фото, восстановления ключей и т д.
October 17, 2021
Отличный дом быта, рекомендую! Всю обувь делают аккуратно!
October 4, 2020
Мастер не всегда на месте, если нужен дубликат ключа - лучше заранее позвонить и уточнить, сделают ли при вас
August 1, 2021
Хорошее качество и приятный сервис.Рекомендую.
April 27, 2022
Делают норм, но всегда слишком заняты
May 17, 2021
Быстро, четко, с хорошим отношением
July 20, 2020
Очень быстро все делаю, по локации еще удобно
August 1, 2021
Пришел сделать ключ, а у мастера выходной. Зря ехал
August 8, 2021
Отличные мастера! Рекомендую
August 9, 2021
Отличное место, рекомендую
January 27, 2022
Очень дорого
November 21, 2018
Дорогая сеть. 2 простеньких ключа обошлись в 400 рублей
2