Dom Byta
News
Чистка 5-ти сорочек за 2000 руб.
October 23, 11:07
Скидка-30% на химчистку детской одежды!
October 23, 11:07
Каждый понедельник скидка -20%
October 23, 11:06
Directions
Medvedkovo
2.82 km
ТЦ Твой дом
159 m
21 reviews
August 2
Очень внимательный и приветливый персонал. Чистка вещей проводиться отлично. Девочки профессионалы своего дела. Спасибо большое всем за сервис и высокое качество.
April 14
Ужасное и хамское отношение к клиенту, химчистка из когда-то качественной услуги уровня премиум, превратилась в непонятный базар, в котором во всем виноват клиент. Руководству, видно, нет до этого всего дела. Сегодня стала свидетелем «перепалки» двух работников, минут 10 стояла и молча ждала (конечно, слушая всю это помойку), потом достала телефон, когда приемщица наконец-то обратила на меня внимание, то дальше все это понеслось в мой адрес. Доведите уже до сведения ваших работников, что снимать в общественном месте имеете право не только вы, но и клиенты и, что клиенты вам приносят прибыль, надо хотя бы делать вид, что проявляете уважение, большего от вас уже и не просят. По поводу качества хотела бы поддержать отзыв девушки про испорченную куртку, ни раз наблюдала конфликтные ситуации, в которых клиентам откровенно хамят. Сама давно не пользуюсь их услугами и никому из близких не советую, один раз в год сдаем что-то по карте ТД и то потом три недели пытаемся добиться того, что обещали при приеме вещи!
Очень жаль, что когда-то такое хорошее место стало таким …
2
October 8, 2023
Химчистка для тех, кому не важен стопроцентный результат, а важно чтобы подешевле было и хоть какой-то результат.
Сдавал куртку светло-серую в состоянии загрязнения выше среднего. Сдавал два раза подряд. Перечищали три раза.
С первого раза отчистили все, кроме рукавов (наиболее проблемный участок, полагаю). Сообщили, что со второго раза очистится. Сдаю второй раз (платно) сразу после первого (пока нес до машины запачкал снова), решил, что пускай на этот раз точно очистят — и со второго раза не очистили.
Попросил перечистку (бесплатно). Они не стали чистить. Написал претензию, они как будто бы еще раз почистили (хотя я не верю — следы остались неизменными).
Как итог, две платные чистки на сумму 3500 рублей. Одна бесплатная чистка (которой скорее всего не было). Сделали скидку 500 рублей. Результат плохой.
СМС с готовностью так и не прислали. Хотя я просил. Все это длилось 30 дней (с 07.09.23 по 08.10.23). Номер заказов на фотографии.
В общем, это химчистка для тех, кому не жалко своего времени, для тех, кто хочет платить дважды или трижды или довольствоваться посредственным результатом.
Три балла, потому что вроде бы не испортили вещь и общались культурно.
Воспользовался этой химчисткой, поскольку у меня лояльное отношение к Crocus Group, увы, напрасно.
1
2