Я, если честно, в полном шоке от уровня ответственности мастера по изготовлению ключей!!!
Заказали у Вигена редкий ключ на французский замок, сразу сделать не получилось, но мы ожидали такой результат, и тогда мастер ПРИЕХАЛ к нам на адрес и подправил ключ,чтобы тот подошёл, и это без каких-либо доплат.
Спасибо за такую клиентоориентированность!!
Отвратительно. Отдала вшить молнию в джинсы. Когда пришла забирать, то они 15 минут лазили по всему помещению, но джинсы не нашли. Сказали, что сделают на следующий день. Пришла забирать. Сделали. Но своеобразно. Вместо молнии длиной 12 см вшили 7 сантиметровую. На следующий же день при надевании штанов молния сломалась. Если у вас нет молнии данной длины, то так и скажите. Я пойду в другое ателье. Больше никогда к ним не обращусь и другим не рекомендую.
Теряют вещи. Не выполняют заказ в срок.
Собиралась надеть вещь на торжество, поэтому сроки выполнения были очень важны. В назначенный день заказ не был выполнен, а саму вещи долго искали, нашли в дальнем углу, никто и не думал браться за нее. Прошла неделя, история та же- потеряли, не зашили. Забрала так. Что такое сервис, вежливое общение и порядок в этом ателье не знают.