В данной конторе производил ремонт зонта. Из повреждений - были деформированы и оторваны от полотна металлические спицы. Примерно половина от общего количества. Была озвучена стоимость работ 1500. Сомневался. В итоге приёмщик убедила, что новый купить дороже будет. В итоге отремонтировал и забрал зонт, и позже выяснил, что спицы не заменены были, а просто выровнены, причём следы их предыдущей деформации были видны. При первом же ветре спицы опять деформировало. В итоге лишился и зонта и 1509 рублей. Спицы таким образом мог и сам плоскогубцами дома подправить. Не связывайтесь с этой мастерской. Мастер не грамотно и не добросовестно выполняет свою работу!
Отличная честная мастерская! Привез блок от детской коляски на ремонт. Предварительно сказали стоимость ремонта 2700 руб, если проблема в тросиках. В итоге, отремонтировав, позвонили, сказали, стоимость 600 руб. Спасибо за честность!
До услуг так и не добрались. Обслуживание абсолютно хамское. Клиент, конечно, может чего-то не знать или не понимать. И задача продавца объяснить. Нормально, без хамства.
Сотрудники курят прям возле спуска в магазин, что тоже малоприятно(
Приехал на автомобиле с автокреслом, сломался замок isofix, я не мог снять кресло из авто. Ребята изготовили необходимый инструмент и отстегнул сломанный замок за 10 минут.
Спасибо большое! Подход и сервис на высоком уровне, рекомендую!
Сервис на высоком уровне.Обращался не сколько раз по ремонту детской коляски.Все починили и сделали.У мастера золотые руки и адекватное общение.Выслушал проблему с коляской и починил.Очень человеческое отношение.Развития и процветания таким людям,с добрым отношением и сердцем.
Просто отличный сервис. Супер вежливый персонал. Все объяснили, в наличии была деталь на мою коляску, ремонт был произведен за 5 минут. Гарантийный случай. Все быстро честко и без проволочек. Так же по моей просьбе заказали бампер для коляски, который был потерян. Всем рекомендую.
Ходил сюда недавно, чтобы мне починили обувь. Сделали все качественно, уже месяц хожу и все ок. Сразу видно работники не фигнёй страдают, а выполняют свою работу качественно.
Ремонтировал коляску, все сделали по гарантии и хорошо. Немного долго было, но это скорее зависело от запчастей и продавца коляски а не от данной организации.
Нравится тем, что могут найти нестандартные решения, не разводят на ненужные траты. Швея вообще огонь, столько вещей спасла мне! Один минус - иногда из-за большой загруженности мастеров приходится долго ждать.
Show business's response
sergeishavroff
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Сдавал сюда на ремонт два колеса от коляски на замену подшипников. Все сделали очень быстро, буквально за 20 минут, и цена порадовала. Сервис хороший. Теперь в случае чего буду обращаться сюда
Спасибо мастерам чудесно подшили уголки внизу , на моей сумке.
Правда по срокам небыстро.
Мастер порезал палец даже.
Надеюсь у него все уже заживает)
Еще раз спасибо.
Есть такие чудесные мастера на свете👍
Отвратительное место. Обещают все сделать красиво, а в итоге забираешь какое-то уродство и получаешь объяснение: "Ну здесь по-другому никак". Испортили мне ботинки, а всего-то нарастить каблук нужно было...
Сдавал коляску по гарантийному ремонту. В момент приема коляски был выдан алюминиевый номерок. На вопрос о каком нибудь документе подтверждающем прием коляски был хамски отшит. Со словами, если нам тут еще этим всем заниматься, то не кому будет ремонт делать. На вопрос почему клиенту перед мной выдали квитанцию, а мне нет, ответили: "Но он же за деньги ремонтирует, а вы по гарантии (такое ощущение, что они за спасибо работают, а не получат эти де деньги только от фирмы продавца коляски). На предположение, что может случиться что угодно и как клиенту подтвердить факт передачи коляски на ремонт, был опять послан, со словами: "Типун вам на язык, я сдесь 30 лет работаю и ничего не происходило. Не чего мне портить настроение с утра, идите откуда пришли и заберите свою коляску и тряпки (это о тканиевом чехле от коляски).
Сотрудник назвался Тимофеем Саса. Как видно по фамилии родственник генеральному директору.
Да, кнугу жалоб и предложений мне всетаки выдали, но просмотрев записи оформленные предыдущими не довольными клиентами и отсутствие отметок о проверки этой книги руководителем, пришёл к выводу, что контроля за сотрудниками нет ни какого. Отношение к клиенту отвратительное, хамство и какое-то пренебрежение и снисхождение в словах будто он вам делает огромное одолжение, а не оплачиваемую услугу.
Может мне так неповезло, но больше в этот дом быта я ни ногой и ни кому не советую.
Очень не удобный вход, крутые ступени вниз, нет пандуса, хотя предполагается, что туда придут с колясками. Вход не освещён, персонал не умеет общаться с клиентами, одни отмашки и невнимательность.
Хороший недорогой магазин и ремонтная мастерская. Все для ремонта колясок как самим, так и в услугах мастера. Ремонт обуви. Изготовление ключей. Ремонт часов и ювелирных изделий. Быстро, недорого и рядом.
Быстро и хорошо чинят там все что детское и на колёсах точно, более ничего пока не сдавал.
Но нужно понимать, что вы не в гранд отель Европу пришли, изыскивать приятные слуху выражения не станут, но дело своё знают.
Отдал на ремонт детскую коляску.
Приемщик колясок довольно дерзок и хамоват! Возомнил профессора из себя!
Никакой клиентоориентировонности!
Цены тоже не из приятных! Но делают быстро.
При возможности не буду пользоваться их услугами.
Клиентов убавится - станут вежливее )))
Замечательное место. Ремонтировал тут миллион колясок. Всегда все делали, недорого и без проблем. Всем советую, по крайней мере, что касается колясок 100%
Хороший ремонт.
У коляски колесо сдуло, нашли прокол, поменяли покрышку. Со временем сходили сюда же менять колеса на той же коляске - износились. Всё объяснили, показали, поменяли.
Спасибо мастерам, буду еще обращаться!
Обслуживал у товарищей детскую коляску peg perego, сделали в целом хорошо, но про кучу вещей пришлось напоминать, делали неделю, отдать пытались не почищенную(хотя денег вперед взяли за чистку). В целом все ок, но надо быть готовым к мелочам
Ремонтировал детскую коляску. Мастер Александр выполнил комплекс работ. Цена соответствовала ожиданиям, даже оказалась чуть меньше предполагаемой. Сделан ремонт переднего колеса с установкой "хитрой" гайки, отремонтированы тормоза, устранены скрипы (смазка всех подшипников, амортизаторов, устранение механических повреждений пластиковых частей). Уже при получении бесплатно сделал мелкий ремонт люльки (устранён мой "колхоз" на стяжках). Быстро, качественно и недорого. Сын несказанно рад был ехать на обновлённой коляске :)
Очень надеюсь, что коляска прослужит ещё долго.
Побольше бы таких мастеров своего дела!