Оценку напишу в целом по комплексу и по ресторану и по гостинице.
Плюсы
1. Девушки на ресепшине были очень вежливы и всегда пробовали решить те или иные вопросы.
2. Просторный номер. Есть холодильник, тв, гель, шампунь, зубная щетка. Нет фена, но возможно его можно попросить отдельно.
3. Можно просить через ресепшен приготовить кашу вечером и даже с доставкой в номер. Для ребенка это было актуальным, так как были в НГ праздники и ресторан часто был занят.
4. От гостиницы до центра города на такси стоит 150-200 руб (с ребенком). По времени около 10 минут
5. За окнами было тихо (но не в гостинице, это в минусах)
6. в гостинице не больше 20 номеров
МИНУСЫ
1.Когда заселились у нас номер был не убран. Сотрудники извинились и довольно быстро убрали номер.
2. У нас было 2 номера на 2 и на 3 этажах. Одинаковые номера один над другим. А отопление совсем разное. На 2 этаже было жарко, на 3 мне было прохладно (я привык к теплым квартирам), но не холодно
3. В душевой не увидел отопления, было немного прохладно.
4. ВАЖНО при полном заполнении гостинице очень шумно. Хорошо слышно, часто даже понимая разговор, что говорят в соседнем номере (или в номере над/под тобой). Очень громко хлопают двери и это очень слышно.
5. В гостинице мясной ресторан. В номерах не пахло, а в вестибюле всегда пахло вытяжкой / дымом от жарки мяса.
6. В первый день когда ели в ресторане спросили официанта про ужин и завтрак. Официант не мог ничего ответить, отправил на ресепшен. Пошли к ресепшену. Девушка с ресепшена пошла в ресторн взяла меню с барной стойке ив вернулась на ресепшен и все разъяснила и подсказала, как лучше заказывать (через ресепшен). Что это было осталось не понятным.
Ресторан готовит вкусно, но с сервисом было как то "никак."
На высшем уровне всё, начиная с порога и заканчивая чеком. Были проездом, накормили нас и нашего йорика. Стейки просто великолепные, нежнейшие, сочные и вкусные. Мы теперь ваши гости. Спасибо.
Блюдо так и не дождались. Заказы приносили столам, пришедшим после нас. Были с мужем, принесли салаты, горячее ему принесли, я ждала пол часа и смотрела как выносили блюда всем, как покушал муж и другие гости. Пришли два гостя, а покушал один. Возможно так принято в данном заведении. В довесок к общему впечатлению, официант не извинился, а попросил так не разговаривать с ним и что стейк скоро будет готов. За пол часа так же ни разу не подошли и не сказали что заказ задерживается. В общем ужин после работы не получился. Салат был вкусный, повар молодец, это из плюсов. Сервис отсутсвие полное
Заселили в номер. Но видно что после предыдущего гостя номер не убрали. Постельное бельё мятое, халат на вешалке открыт, возле душевой кабины на полу полотенце, в душевой, открытый был шампунь, вместо бумаги туалетной, пустая втулка. На раковине волосы длинные, мыла нет. Ужас!
Мы в восторге! Были второй раз, к обычным салатам-закускам заказали мясное ассорти. Оно реально огромное и вкусное! Не люблю баранину за специфический вкус и запах, но даже она мне тут понравилась!
Хорошее место, чтобы пообедать или посидеть с семьей
Всё в номере разваливается. Ремонт срочно надо делать! Персонал гостиницы неприветлив совсем(((
3
3
сергей корыстов
Level 25 Local Expert
October 19, 2023
Хорошая гостиница с прекрасным рестораном на первом этаже.
A
Anonymous review
October 26, 2019
Хорошие чистые номера категории Люкс, со всеми необходимыми косметическими средствами, тапочками, халатами, водой. Удобная кровать биг сайз. Вежливый персонал и очень вкусная кухня! Спасибо большое!
Постоянно хожу в ресторан Бык в москве, приехав в калугу решили заехать и в данный рестик, честно сказать стейки здесь вкуснее😉👍🏻 К сожалению нет бургеров как в московских двух рестиках.
Если вы любите мясо во всех вариантах приготовления то вам непременно нужно посетить это заведение. Стейки просто огонь да и цена демократична.
3
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Это ужааас
Все плюсы перекрывает вытяжка из ресторана прям в номер
Вонь в номере стоит такая , что меня аж поташнивало
Кое-как переночевала и бегом оттуда , даже не смогла принять душ
Тонкие стены , что слышно каждый шорох за дверью номера
Но было достаточно чисто и крайне милая женщина администратор
Недалеко от города, свежий ремонт ( отель недавно построен) и очень адекватный ценник. Однокомнатный , одноместный номер обошёлся в 1900 р/сутки. В номере есть все - wi-fi, кондиционер, душевая кабина, удобная большая кровать. Вид из окна выходил на сельское подворье, интересно было наблюдать за прополкой грядок.😀
27.09.2021 были в быке, туалет сломался сразу, кондиционер - весит шнур. Все бы хорошо, звонит ресепшн, Марина Альбертовна, в хамской манере общается с гостями. В приказном тоне. Вынуждены были уехать в Хилтон. Грязь и бардак