Dom
2309 reviews
July 23
Всё портит глупые продавцы-консультанты и такие же кассиры. Первые подсказать ничего не могут, а кассиры с тупым упорством рвут заводскую упаковку, мотивируя это тем, что им надо посмотреть что внутри. Открывать аккуратно принципиально не могут. При требовании восстановить упаковку, начинают спорить, что они это делать не обязаны. Помогает обращение к старшему менеджеру.
October 20
Ассортимент у магазина неплохой, но вот проблема- при доставке террасной доски были доставлены экземпляры совсем другого цвета- выгоревшие на солнце, жаль что большая покупка с таким большим минусом
1
October 30
Взял товар, пришёл на кассу, но купить не смог. Не смогли продать по каким то там причинам, они их называли, но мне признаться честно, не интересны их заботы. Звоню на горячую линию в отдел сервиса, сначала она сказала что это не их зона ответственности, потом перевела куда то. Минут 5 я слушал музыку - понял, что так они меня просто деликатно послали. Ну чтоже - пусть будет так. Никогда не вернусь более. Дом для меня сдох. Туда ему и дорога.
July 5
Добавляют в чек более дорогой товар, не тот, что покупал. Случайно заметил. Попытался вернуть деньги, но не тут-то было. Сначала тянут время, разыскивая самых главных, а в итоге, сказали, что мне нужен паспорт, чтобы вернуть мои деньги. Расчет на то, что вы не захотите заморачиваться по мелочам. Так что следите за тем, что вам пробивают в чек в этом магазине.
October 31
Ужасное обслуживание на Уралмаше. Купили 4 люстры, одна из них якобы перемещение с Высоцкого. По факту сняли с витрины, хотя до этого говорили,что нет пульта. Объясните своим продавцам, что покупатель несёт деньги , а не вы платите покупателю... Больше всего порадовала стойка сервиса : с вопросом " Вам печать надо? " - нет, мы .... пообщаться подошли...
2
August 1, 2023
Большая площадь гипермаркета, соответственно выбор товара огромен, начиная от мелочи для дома, для ремонта, для сада и более крупных покупок. В помещении просторно, понятное, удобное расположение товаров. На кассах обслуживают быстро. Удобная большая парковка. Персонал вежлив.
3
2
August 2
Хороший магазин.
Удобный сайт для покупки через интернет.
Очень большой выбор строительных материалов и не только.
Грамотные продавцы консультанты.Покупая там плитку для ванны ,нам сделали бесплатно 3D онлайн проект раскладки плитки.
Да и в общем хорошо сэкономили покупая там все для ремонта.
August 22
Хороший магазин, но при получении интернет заказов надо все проверять, мне положили одну доску не той толщины и вагонку не той длины, ехать далеко из сада, не поехал менять, приспособил что было.
September 24
Хороший магазин. Доброжелательный коллектив.
Есть туалет, есть столовая. Огромная стоянка.
December 23, 2023
Отличный, превосходный магазин, отвечает всем качествам и требованиям торговли,чисто, всё празднично,продавцы вежливы , всё на высшем уровне,товар соответствует требованиям торговли, молодцы.
3
September 2
Классный магазин для строительства. Всегда находим, то что ищем, здесь продавцы хорошие товары советуют и как их использовать
September 12
Ужасная работа отдела выдачи товара, заказанного через инет. магазин. Товар найти не могу, потом ждут подтверждения оплаты. И не первый раз. За это время можно пройти по магазину и собрать самому товар... А надежда была на быстрое получение товара
January 11
Очень хороший гипермаркет, всё есть, и для дома и для дачи, хороший ассортимент товара и для ремонта квартиры и дома и дачи , все необходимое, даже мелочи всякие, одним словом хороший магазин.
3
March 5
Много для ремонта покупаем в этом магазине. Есть возможность заказать через интернет, оформить доставку или самовывоз. Отдел цветов - отдельная тема!!!! Отдел для садоводов. Хороший магазин и близко от дома. Удобная парковка, большая. На площади перед магазином точки фаст-фуда с вкусной едой.
3
October 12
Считаю самый универсальный строительный супермаркет! Лучший в соотношении цена-качество.
February 10
Большой выбор товаров,консультанты всегда приветливые,один минус цены на товары завышены,приезжаешь на КОР в надежде купить товар дешевле, чем в магазинах по месту проживания,оказывается на оборот,в магазине где проживаю дешевле,тот же товар и той же фирмы.
3
2
July 22
Очень доброжелательные консультанты. На любые вопросы ответят помогут с выбором и проконсультируюсь. Спасибо им за это.
June 1
Крайне расстроил сервис с замерами, выбрал дверей на пол миллиона, а замерщики до меня так и не доехали. Сложилось ощущение, что никому нечего не надо и никакого внутреннего контроля. Двери были хороши, но ждать их вечно я не готов, едем в магазин с нормальным сервисом.
October 26, 2023
Большой ассортимент всего. Цены приятно удивляют - адекватные. Вежливые продавцы - консультанты. Светлый торговый зал. Чито. Грамотно расположены отделы и товары в них. Спасибо!
March 12
Превосходное место для покупки строительных материалов, есть все что необходимо, от мелочи до мебели, советую всем , цены низкие, товары хорошего качества
3
May 23
Достаточно большой гипермаркет, очень большой ассортимент, цены приемлемые, компетентные сотрудники. А ещё Вкусная столовка на втором этаже)
April 16
Большой магазин - товары для дома (ремонта и строительства) и сада. Работники дружелюбные, готовы помочь и подсказать. На кассах бывают заторы, но это можно пережить.
December 4, 2023
Несмотря на обилие различного рода строительных супермаркетов Дом хорош и держит марку. Выбор большой, цены часто лучше чем у конкурентов, часто здесь закупаемся.
October 16
Навигации в магазине не какой, если пришел за конкретным чем то без консультанта даже отдел не найти, в целом много интересных товаров, цены как везде даже выше чутка
March 27
Отличный магазин для дома и сада. Огромный выбор товаров и приемлемые цены. Можно копить бонусы на карте лояльности и использовать их при следущих покупках.
3
August 4
Хороший выбор, цены демократичные. Можно прямо на месте посмотреть и потрогать все.
February 13
Всегда с удовольствием ездили в этот магазин, но во время последней покупки (11 февраля 2024 года) впечатление было испорчено. Продавец Татьяна (фамилию не увидели, так как ее бейдж был перевернут обратной стороной, и она по нашей просьбе повернула его лишь на несколько секунд) заставила показать содержимое небольшого пакетика размером 30 на 35 см с личными вещами, который был с собой (вот фото). В ответ на наше возмущение сообщила, что это «требование администрации». При этом покупатели на соседних кассах спокойно проходили с крупными рюкзаками. Так отвратительно давно себя не чувствовали. Какое право кассир имеет досматривать личные вещи, просто потому что ему так «захотелось»?
February 28
Тяжело смотреть и выбирать обои, все в рулонах, образцов наглядных мало, разворачивать рулон не совсем удобно. Консультанты неверно обладают информацией по наличию товара, неверно делают расчет стоимости и количества. Много молодых консультантов, которые не обучены, не могут подсказать. На личном опыте обратились за ленолиумом к консультанту в одном филиале, это на Высоцком, он сказал,что товара такого нет на складе, когда будет не знает, хотя на сайте и в другом филиале подтвердили, сто есть в наличии, также он неверно подсчитал стоимость. Обратившись в филиал на ул. ПОБЕДА стоимость назвали выше хотя теже размеры и таже стоимость, кому верить непонятно. В филиале на ул. Победа сначала обратились к одному консультанту, он сказал,что на складе узнает, в итоге консультировал других, когда мы его ждали, обратились к другому.
August 19
Оплата доставки - это что то ! Выгрузка из машины отдельно от подъема на этаж, на вопрос : а как подъём без выгрузки возможен, работник был поставлен в тупик))
February 6
ДОМ для ремонта по дому пожалуй один из тех...., где можно спокойно отовариться всем необходимым. Свет, полы, стены, сантехника и прочее, словом есть всë, но в некоторых отделах, есть проблема с консультантами. Они толи прячутся, толи курят за углом, можно на долго зависнуть если вопрос есть, а сотрудников нет!
3
May 21, 2023
Делали ремонт и закупались всем необходимым в Доме. Огромный ассортимент товаров разных категорий, консультанты всегда помогут с выбором. Цены +- как и везде. Доставка работает хорошо. Порадовало, что без проблем делают возврат, если у тебя что-то осталось не вскрытым или не подошло/брак.
1
1
August 3, 2023
Проведя мониторинг цен, решили, что в этом магазине цены ниже, чем в других подобных магазинах. Но есть одно большое НО. Это персонал. Абсалютно не компетентные работники, и это ещё мягко сказано. Более менее сведущего и желающего работать сотрудника случайно обнаружила в отделе красок, он подробно и уверенно подобрал краску, и рассказал все плюсы и минусы. Такое ощущение, что остальные сотрудники просто прячутся от покупателяей. С доставкой тоже беда. Два раза привозили совсем не тот товар, похожий на тот который заказывали, но по цене дешевле и худшего качества. Могу не отметить огромную стоянку и близость оптового рынка, это конечно большой плюс.
4
1
October 15, 2023
Добрый вечер. Мне ооочень нравиться строительный гипермаркет. Дом. Все корректны, подскажут, порекомендуют, большой ассортимент. Цены очень хорошие по городу. Так держать! Артеменко А. Е
1
September 6, 2023
Очень хороший магазин. В каждом отделе находятся консультанты. Большой выбор различных товаров для строительства и дома. Что удобно ,можно оформить возврат если товар остался лишний после ремонта.
1
November 29, 2023
Хороший строительный магазин. Ассортимент больше, чем в Леруа. Цены бывают хорошие, есть программа лояльности. Хорошая парковка. На втором этаже можно посмотреть мебель от других продавцов.
November 2
Бывают акции на разные виды товаров, которые намного выгоднее других строительных магазинов.
June 25, 2023
Супер Дом! Покупаю для своего дома все, что нужно. Жалюзи , качество хорошее,обои,цветочные горшки- выбор большой, для сада беру удобрения,цион очень хорошее,новинка на весь сезон. Советую всем его посетить
3
September 6, 2023
Постоянно покупаю стройматериалы на Высоцкого, т.к. удобная локация, цены ниже чем в мурлене. В мурлене бывает куплю потом тоже в доме и потом сдаю то что в мурлене, расхождение по стоимости бывает 10-15% Консультантов много даже больше чем нужно на мой скромный взгляд. Парковка большая но путь бывает в пробках. Накосячил один раз - продали мои два мешка цемента выкупленные в интернет магазине, по приезду был очень зол т.к. цемента не было совсем а я спланировал маршрут и уже ждали рабочие.
February 20, 2023
Положительно: возврат товара, транспортная доступность и погрузка силами продавца, выбор товаров, хороший уровень консультантов - в целом даже ради данной позиции стоит сюда заехать, поскольку в других центрах столкнулся с тем, что консультанты очень слабо владеют знаниями в областях, в которых продают.
Минусы: откровенно низкий уровень обеспеченности общественными туалетами, а, тот, что есть - откровенный позор, позорнее только сортир на улице с деревянными дверьми, тележки для товара в отвратительном состоянии - кривые и косые - едут куда хотят, только не в том направлении куда ты их катишь, в некоторых отделах откровенно мало консультантов, например в отделе света, для случаев он-лайн заказов необходимо заранее заказывать, потому, что исполнение заказов очень длительное. Доставку так же приходится контролировать и по срокам и по качеству - грузчик вполне может поставить ламинат на ребро или угол коробки. Стандартов в доставке нет: приезжают кто во что попало - ни спецодежды, ни фирменного стиля, ни информирования, "колхоз на выезде"
7
November 17, 2023
Хороший гипермаркет. Удобное расположение. Большой выбор товара. Цены не гнут. Доставка не дорогая и вовремя. При большом потоке покупателей, много касс открытых, очереди не большие
3
September 30
Дом кор общеизвестный магазин. Т.к.живу рядом часто хожу туда за всякими мелочами,чтобы не искать в интернете.
October 12, 2023
Много всего полезного из инструмента. Купил 2 магнитных уровня с зеркальным глазком Вихрь 1000 мм за 1000 руб и 600 мм за 600руб, проверил по дорогим уровням Kapro, cэкономил 5000 руб, это лучшее место по качеству и выбору уровней в наличии. Искал лопату для машины на зиму, а купил лопату широкую штыковую кованую из жд рельсов по частям за 560 руб и шатры-укрытия для сада. Недорогие Лысьвенские эмалированные кастрюли 500-800 руб ( 2-4.5 л, для сравнения, в хоз магазинах в 2-3 раза дороже)
3
November 8, 2023
Ассортимент большой, но в последнее время из одного из самых бюджетных строительных магазинов превратился в один из самых дорогих, что совсем не соответствует качеству предлагаемой продукции.
Самым отвратительным в этом магазине является его сервис доставки: плохое знание русского языка и небрежность с дорогими и хрупкими товарами.
При последней доставке поцарапали столешницу для кухни прямо посередине (при 3м длины). При этом доставщики отказались предоставить время на осмотр (ладно хоть больше ничего не пострадало), а сам магазин в ответ на претензию пошёл в отказ в части возмещения. По итогу сидим без кухни, готовим исковое заявление в суд.
Во многом из-за доставки выбираем обычно другие варианты магазинов.
3
March 5
Удобный график работы, есть всё, от комнатного декора, до строительства дома. Больше понравился отдел света, выбор больше чем в популярных маркетах.
1
September 5
Хотел купить линолеум. Бегал минут 30, ни одного продавца в отделе. Кое как нашел продавана. Этого линолеума инет, этого тоже. Тупо мазался, не хотел отрезать. Не рекомендую данный отдел. Сам магазин на 3+
July 28
В данном торговом комплексе меня обсолютно всё устраивает. Начиная от ассортимента и заканчивая ценами.
2
January 7
Отличный строительный гипер, с широким ассортиментом, от а до я, цены как у всех а, то и дешевле на многие позиции❗
Рекомендую всем, особенно тем кто живёт на ЖБИ.
January 2
Спасибо продавцу консультанту Константину, уже 6 или 7 раз мне помогает выбрать инструмент для мастерской, очень доволен магазином,
всё есть, и не очень дорого.
3
April 1
Не удержалась от фото мини- погреба❗, который стоит перед входом в ТК ДОМ. Этот погреб уже с готовым входом-творилом. И производитель местный- с ул.Вишнёвой из Втузгородка. Фирма может доставить🚛 погреб на место и даже вкопать его в землю❗А в самом ТК очень большой выбор нужных товаров и недорогих семян на дачу🌱
30.03.24г появился семенной картофель 🥔разных сортов по 145руб/кг, только как его выбирать, если описания нет???
3
June 26, 2023
Прекрасный строительный магазин для ремонта. Выбирали межкомнатные двери и несколько смесителей. Грамотные консультанты помогли с выбором качественных товаров. Однозначного рекомендую данный магазин.
