Нам очень понравилось. Персонал доброжелательный, отзывчивый. В номерах ежедневно убираются. Всегда чисто. Кормят прилично. Располагается в очень красивом месте.
18 дней отдыхали и лечились по социальной путевке в мае 2022. Настроение отличное, впечатления от персонала самые положительные. Жили во 2ом корпусе в №19 на втором этаже. Респект Светлане, чистота и порядок везде. Сотрудники столовой: Старшие Роза и Рита, а также все девочки - официантки, очень приветливые и доброжелательные, Большое Спасибо Вам!!! Лечение в полном объеме, Большое Спасибо всему лечебному персоналу. Для нас это был лучший отдых в Нальчике. С уважением и благодарностью москвичи Зинаида и Олег. До следующих встреч!!!
Здравствуйте, был в марте 24года,4 корпус,ремонта нет,в окна дует,с водой горячей проблема,матрасы продавлены,кровати 180см ноги торчат и тд и тп,в медпункте молодеж сидит в телефонах,заняться нечем.
Номера-совдеп,совмещённый санузел,питание на троечку,на процедуры часто стихийная очередь,персонал вежливый и приветливый,стараются как могут.С детьми работает аниматор,есть спортивные площадки,территория ухоженная.Так же вечером проводят дискотеки,караоке.
хуже санатория я не видела, обслуживание отвратительное, еда - хуже не бывает, персонал не слышет и не реагирует на наши замечания, номера-мусор выносили каждый день, убирались раз в неделю, бельё поменяли один раз, и то когда мы пошли ругаться, расположенин не удачное, транспорта рядом нет, а в санатории отдыхают одни инвалиды, территория - красиво чисто, дворнику, садовнику 5+. Менять весь персонал., начиная с директора.
Прекрасный санаторий, большая благодарность Татьяне Руслановой и Руслану, позитивные, душевные люди, знающие свою работу на отлично, прекрасные собеседники.
Добрый день территория отеля конечно красивая но этого маловато для того чтобы сюда приезжать номера маленькие по два человека мебель старая грязная. Лечение никакого не дают нам государство оплачивает а по факту шейно-воротниковый массаж и парафин больше ничего нету доктор массажа заболел и не заменяют как в таком санатории лечиться только гулять дышать воздухом питание также на троечку спасибо за внимание
Поставила бы с минусом
Не организовано питание приходишь и сидишь полчаса пока тебя обслужат
Питание практически без мяса мужчинам тяжело
Проживание в 1 корпусе общие санузлы в плачевном состоянии
Постель и полотенца рваные!!! Или с заплатками.
Лечение - одни очереди персонала не хватает
Отдыхали с сыном по соц. путёвке первый раз. Период отдыха с 23.08.2022 по 12.09.2022. Мы прилетели в 5 часов утра и первое, что меня удивило ВСЁ закрыто!!! Мы не смогли достучаться до представителя отеля, пришлось возвращаться к охраннику (он уже по телефону связался). Сначала нас заселили в 5 корпус. Я так понимаю самый ужасный))). Вежливо попросив главного администратора нас через день переселили во 2й корпус. Я так понимаю самый люксовый))). За 18 дней нашего прибывания 1 раз сменили постельное бельё (ну как сменили, положили и всё) и 2 раза полотенца. В номере есть чайник, холодильник, телевизор, но нет фена. Наш номер был на 3м этаже и чемодан пришлось тащить на себе и туда и обратно. Лечение мне понравилось. Особенно хочется поблагодарить Люсьен за массаж. Человек с добрым сердцем и золотыми руками!!! Амину за озокерит (у сына прошли боли в коленях и стопах и перестало тянуть икроножные мышцы). Фатимат, которая нам делала подводный массаж. Жанну, которач с улыбктй нас встречала в соляной комнате. Питание в целом сносное. Очень удивил завтрак: каша (либо манная, либо овсяная), второе блюдо (греча с котлетой, макароны с сосиской. .....) чай, сыр масло. На обед первое, второе и кампот))). На ужин второе, кефир, булочка, чай . (Вторник и четверг была рыба. Я не спорю рыба должна быть в рационе. НО!!! Огромная часть санатория особенные детки, которым требуется постоянное внимание, есть слабовидящие. Можно же сделать рыбные котлеты) И отдельно скажу про посуду! Она очень, очень грязная. Либо не успевают, либо не организованно. Но все эти негативные моменты перекрывает неописуемая красота природы и доброжетательность местного населения!!! А также дешёвые и очень калоритные экскурсии!!! В целом отдыхом за 28000 я довольна!!!
Отдыхала в январе 2023 года. Внимание! В санатории бушуют инфекции. Тяжело заболела на третий день и была такая не одна. Персонал достаточно внимательный. Еда однообразная, много каш.Номер был теплый и просторный. На водных процедурах холодно. Территория санатория достаточно симпатичная, но по отношению к городу - на отшибе. Хорошо работают Татьяна Руслановна и Артур.
Этот санаторий примет вас как вторая семья. Приезжайте сюда с позитивным настроем, и вы проникнитесь красотой Кавказа и радушием местного народа. Это место объединяет людей разных возрастов со всех уголков страны, не взирая на особенности культуры, веры и отклонения в здоровье.
Медсестры вежливо и любезно отпускают процедуры, сохраняют спокойствие и разделяют потоки очереди. Организована круглосуточная помощь и вызов медсестры по телефону.
Питание бюджетное, но очень сытное, 3х разовое, для больных диабетом 2 доп. перекуса. 85% рациона - углеводы (все виды круп, картофель, макароны). Овощи - огурцы, помидоры, салат из капусты и моркови, винегрет. Диетические супы. Из мяса курица, тушёная говядина. Есть и творог, рыба, выпечка, кефир. Из фруктов яблоки, редко была черешня, абрикосы и нектарины. Вода из скважины, в т.ч. из-под крана, лучше кипятить. Есть магазин.
Номер простой, но есть всё необходимое - холодильник, чайник, горячая вода, тазик для стирки, балкон (не у всех), тв. Кондиционер в данном климате не нужен. 1й корпус для маломобильных людей - лифт, пандусы, столовая.
Про досуг. Очень живописные и интересные экскурсии, организация на высоте. Из спорт. развлечений - мини-футбол, баскетбол, волейбол, бадминтон, настольный теннис, шахматы, шашки, бильярд. Есть кинозал и игровая комната. Дискотеки и караоке.
С детьми занимается Артур. Найдёт подход к каждому ребёнку, в том числе с особенностями развития.
В округе масса интересного для посещения - парк, канатка, фонтаны, зоопарк, озера, речка, терренкур, смотровая башня, рынок, кафе. Это оазис и место отдыха души для того, кто приехал из зашлакованного мегаполиса отстраниться от насущных проблем и суеты.
Персонал доброжелательный и отзывчивый, мебель, сантехника и вообще ремонт совдеп, питание обычное, но иногда нас баловали национальной кухней, лечение стандартное ванны-массажы. Самое главное для меня было экскурсии рт санатория по доступным ценам, по всему Кавказу, и по городам, и по ущельям и рекам, и в приэльбрусье, вернулись мы домой полные приятных впечатлений и воспоминаний!
Расположение санатория прекрасно, в особенности для тех, кто в Нальчике впервые: рядом Атажукинский парк и парк Культуры и отдыха, шумная река и курортное озеро с черепашками (восторг)🥦, территория небольшая, уютная, комнаты чистые, виды - ахнешь, теплые воспоминания греют до сих пор🔥
Плюсы: местонахождение, разве что специалист массажа, Нина Усаевна - очень хороши
Минусы: малый курс лечения, ужасная симтема, блюда и отношения в столовой на тройку.
Санасанатория не понравилось еда так себе в столовой сидишь ждёшь пол часа пока принесут,заселили первый корпус, мебель старый туалет душ на две семьи, остаётся пожелать лучшего, ресепшене грубые не чего не объясняют один плюс очень хорошая горничная 5го этажа убирается каждый день, вежливая, веселая
Были с особым сыном по ФСС путевке- мы не привередливые в еде и проживании,номер был маленький,кровати близко друг к другу(3 корпус),в номере есть чайник,маленький холодильник,телевизор.Одна беда не было фена.
В столовой кормили сносно,хотелось бы конечно попробовать местную кухню,что и пришлось сделать за пределами санатория,но персонал в столовой всегда шел навстречу по заменам и вместо котлет давали сыну курицу.Лечение никакое, 7 процедур и баста.Очень хорошие массажисты! Самое главное в этом месте- природа,горы,озера,Теренкур,из ращвлечений- потрясающие работники Татьяна и Артур,экскурсии,танцы то дискотека,то национальные,мультики,кино,караоке,скучать не придется.Обязательно сходите на выступление местного коллектива "Кабардинка" ,не хуже чем "Вайнахи"в Грозном( Чечня)
Очень плохо! Санаторно-курортную карту никто не смотрит, назначают лишь бы что, пока сам не скажешь, что это тебе противопоказано! На процедуры - драка! Все пихаются и орут, если просто спросить , то могут и избить ! Все настроены очень негативно, в своё время не пройдёшь , тк очередь человек сто, весь тамбур битком. Массаж и процедуры - два с минусом, ванны не моют , там можно и подхватить то, чего у тебя нет! Кто пишет хвалебные отзывы ?! Персонал весь нервный, ничего не спросишь , начинают орать. Отношение очень плохое. Экскурсии очень слабые, а цены высокие , возят по кругу и говорят одно и тоже. Насчёт еды не знаю - я отравился, чистило и спереди и сзади. Все литрами пьют воду, а кто и два за раз. Все очень халатно . Номера - будто после крушения, вода из кабинки течёт . Не знаю, кто платит за путевки, но выбирайте другое место,тут будете как на каторге, если пить не начнёте раньше времени от безысходности.
Находимся в санаторий уже неделю, заезд был 29 июня. Сравнивая с другими санаториями, конечно желает лучшего ремонта и мебели в номерах. Мы живём в 4 корпусе, на 4м этаже. В корпусе красиво, в комнатах чисто, хорошая, отзывчивая работница по корпусу -- Лариса. Но проблема: утренние и дневные часы пропадает горячая вода. Питание: ЗОЖ, столовская еда, кашы, но кто их не кушает дают второе блюдо макароны с сосиской или мясом. Супы без мяса, салатик, овощи, второе, фрукты-- были одни яблоки. Сметана--- запах специфический очень многие не кушают. Но поход родителей к приветливому, доброжелательному директору немного изменилось питание к лучшему, за что ему большое спасибо. Замечательный организатор по экскурсиям: Татьяна Расуловна очень добрая, вежливая, отсониться ко всем с любовью и замечательной улыбкой. С ней мы посетили много замечательных экскурсий. Артур--- классный парень, которого полюбили дети за его добродушность, отзывчивость и понимание каждого ребёнка, несмотря что дети даже мобильные. Он занимается днём на спортивной площадке с детьми, вечером проводит конкурсы под навесом, на с 20.00 дискотека, где ноги сами идут в пляс и у взрослых тоже. Процедур конечно не много, но на грязях, подводный массаж в первую смену, ручной массаж в первом кабинете, солянная комната--- девочки супер, всё делают на совесть. Еда тоже вкусная, спасибо коллективу столовой, девочки официантки молодцы, устают, нас кормят в две смены. Я не жалею, что приехала сюда со своим ребенком. Дай вам Бог всем здоровья, терпения с нами( люди разные). А санаторию процветания и быть не 3 звёзды, а на пять.
Питание без изысков, но всё съедобно... Персонал в основном доброжелательный и отзывчивый.. Минус, это номера... Ну нельзя ребята, селить взрослых людей по двое на 6кв. м Так же при заселении не учитывается часовой пояс пациентов..
Кабардино-Балкария - Нальчик - санаторий Долинск любовь с первого взгляда. Санаторий расположен на подножье горы, первый день от запаха и песен птиц думала нахожусь в джунглях. Персонал ооо очень внимательный, в комнатах чисто и комфортно, еда для здоровья, культмассовые мероприятия на высшем уровне. Советую на 100=%
Хочу многое сказать об этом заведении. Есть положительные отзывы, но в основном один негатив. Если есть возможность выбирайте другой санаторий. Заселили в сарай советского периода, облезлые рваные обои, на кроватях нет матрасов, пружины впиваются в тело, спать невозможно. Кондиционеров нет вообще, окна открыты постоянно, жара. О лечебных процедурах можно книгу написать. Их практически нет. Озокерит, ванны, электрофорез, массаж, душ шарко. Очереди на процедуры напоминают давку в стадионе "Спартак". В назначенное время попасть нереально. Я попытался навести в этом отношении порядок в ваннах, но одна из двух особ с русыми волосами наорала на меня, стала вести себя как настоящая истеричка, повела меня к директору, потом сама передумала, потому что половина толпы была за меня. Дело дошло до старшей сестры, которая поставила на место истеричку. После ухода старшей сестры, эта особа сказала на кабардинском, что помочится мне ванну при наборе (слава богу я знаю их язык). Поэтому я перестал ходить в ванны. Добросовестно работали девочки в 1 лечебном корпусе,особенно массажист Исаева Зуля, огромное ей спасибо. Еще мне понравилось работа Татьяны Руслановны и Артура, которые организовывали экскурсии и программы отдыха,просто снимаю шляпу и низко кланяюсь. Артуру отдельное спасибо на досуг детишек. Сын до сих пор вспоминает его. За питание я поставлю троечку. Были такие блюда, что кушать невозможно, приходилось идти в кафе. Однако пациентов из Москвы кормили отдельно, такое впечатление, что они нас за людей не считали. Диетолог так и бегал от стола к столу, где сидят москвичи, беспокоилась. В комнате и пролёте уборку проводили каждый день, постель за 21 день меняли один раз. Поход в душевую, это эпопея. Вода не успевает сливаться и через дверной порог переливался в тамбур. Балконов нет, поэтому в конце пролёта стояла одна сушилка, где весь этаж сушил белье, кто труханы, кто рейтузы, кто лифоны-парашуты. На ресепшене сидит женщина, которая вечно чем то недовольная, не рекомендую у неё что то спрашивать, накричит и вас виноватым сделает. На территории бегают очень много бродячих собак, которые сбиваются в стаи, спать ночью невозможно от их лая.
Не далеко от санатория находится парк, зоопарк, парк аттракционов где можно прогуляться. Также пройдя по другому мосту попасть на козий рынок.
На территории санатория бассейна нет. Есть танцплощадка и магазин.
Комнаты одноместные и двухместные.
Тигру мяса не докладывают в клетку. Нет контрольных весов в столовой. Нужна комплексная проверка с федерального центра( денежки то с Москвы) именно столовой.Только кардинальные меры... Люди жалуются , а ситуация не меняется...
Отдыхали по соц путёвки с ребенком-инвалидом. В санатории помимо детей по путевкам лечиться и взрослые, курят на каждом шагу. Обращались к руководству, вроде улучшилось на несколько дней, а потом приехал новый заезд и опять!! Питание без выбора, полнейший недовес! Процедуры хорошие, щаписывают по времени, НО бабули лезут без очереди, мы же обязаны их пропустить!! Есть и мед сестры которые процедуры оказывают по своим правилам и на руководство им наплевать!! А массажисты одной рукой в телефоне, а другой тебя массируют, просто Огонь!!В номерах убираются через день, но уборкой это не назвать. Одной грязной тряпкой по всем номерам и без полоскания, сан узел вообще не моют. Последней каплей был трансфер из санатория на вокзал. Людей загрузили в одну газель, а чемоданы в грузовик. Всё бы хорошо, но людей привезли на вокзал и поехали за второй партией, а чемоданы привезли вместе со второй партией. Первая партия 50 мин около вокзала стояла под дождём и ждала свои чемоданы, дети замёрзли, а людей была оплачена встреча на вокзале!!!! Больше туда не ногой.
Виды, природа и воздух замечательные. Рядом лес, парки озёра, подвесные мосты, кафе, рынок, зоопарк и парк аттракционов.
Санаторий заявляет себя как трех звездочный, номера чистые, уборка каждый день, все удобства.
Питание трёхразовое, по два горячих блюда. В целом вкусно, но очень всё жирное, одни углеводы. Очень мало фруктов и овощей, практически нет.
Вот в плане лечения я бы подумала. Организации никакой, всюду очереди, на некоторые процедуры записи нет или мест свободных нет, хотя по путёвке уже оплачены давно. Может быть назначат к концу отдыха.
Лечиться я бы сюда не поехала больше, но вот отдохнуть ещё вернусь
Санаторий находится в горах, в очень красивом месте, рядом озеро, парк, есть где погулять, подышать свежим воздухом. За деньги возят на экскурсии, тоже есть что посмотреть. Хороший, отзывчивый персонал. Единственное не понравилось питание. Бывали дни давали что то вкусное, первое тоже ничего. Но мало фруктов, овощей. Закормили кашами😟. Каждый день давали правда яблоко и 1 раз мандарин! Очень добрая горничная в 1м корпусе. В общем санаторий неплохой, но требуются доработки