Dolina Cvetov
99 reviews
September 29, 2024
Оформляли заказ онлайн, т.к. сами из другого города. Очень удобно, много вариантов, как и где именно его оформить. Сам сайт очень удобный, опять же всегда можно связаться с консультантами и попросить дополнительную информацию. С нами работала Татьяна, отдельная благодарность ей, за прекрасное обслуживание, и ответы на все наши вопросы. Ассортимент магазина обширный, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Остались очень довольны как мы так и получатель. Спасибо!
1
February 17
Брал цветы , розы , несколько раз . Персонал вежливый , розы свежие - не то что в цветочных рядах напротив , возле талера. Оценка четыре с плюсом , но решил поставить пять звёзд . Нет роз на высокой ножке , метр и метр двадцать - расширяйте ассортимент и плюс нет или при мне не было роз с большим бутоном , так же цветовая гамма не большая , на береговой в цветочных рядах вот выбор так выбор но то центр а не западный . А из того ассортимента что есть вопросов нет все хорошо
1
December 31, 2024
Очень сильно разочаровалась в Долине Цветов. Заказала букет из кустовой розы 21шт. с доставкой на день рождения маме. Была очень сильна расстроена, увидев, что за несколько часов стало с розами. Консультант на горячей линии утверждала, что розы свежие, недавно была поставка. Как ухаживать за цветами прекрасно знаем, работала флористом. Букет упаковали абы как, все розы к друг другу впритык, из-за чего букет кажется мизерным, хотя его можно было сделать пышным. Отдала за все примерно 3500, и при этом остались ни с чем. Жаль, что такой магазин испортился.
2
December 11, 2024
Не знаю, как описать приличными словами, но попробую)
Купили в день рождения букет красный местных роз, 60см. Заплатили порядка 3500₽.
По-итогу, можно сказать, что пустили эти деньги в унитаз.
Ночью поздравили подругу, вручили букет
А тем же вечером пришли к ней в гости и увидели ужасную картину, от которой хотелось плакать: все букеты стояли в отличном состоянии, КРОМЕ НАШЕГО. Розы превратились в тряпку.
Опережая вопросы, нет, они не стояли в душном помещении у батареи, в них было достаточное кол-во воды.
НЕ рекомендую НИКОМУ приобретать тут цветы!!!!! Пустая трата денег и испорченное настроение. Я уже ооооочень давно не видела, чтобы розы так быстро превращались в 💩
Давно был опыт работы с этим магазином и всегда одно - разочарование. Думали, что спустя несколько лет качественно изменилось. Куда уж там. Лучше бы не экспериментировали.
Пишу тут, чтобы хоть как-то предостеречь других покупателей.
Рядом есть много других магазинов цветов, может цены будут чуть дороже, но с таким отвратительным качеством вы точно не столкнетесь…
4
September 27, 2024
С этой конторы больше дня будут стоять только мыльные розы.Двух раз было достаточно, чтобы убедиться в этом
Судя по отзывам, таких историй много, а продавец съезжает на то, что мы не умеем ухаживать за срезом
Нормальные цветы будут стоять намного больше при меньшем уходе, а здесь нужно ПОСТАРАТЬСЯ, чтоб они хоть сутки прожили дома
5
August 31, 2024
На сайте у менеджера спросила какое наличие и в каком магазине , мне ответили , что только в одном магазине наличие 70 шт , в остальных по 5 шт всего . Приехала с Батайска в Ростов именно в этот магазин , а мне отвечают а это все что есть , еще не привезли . А почему нельзя было менеджеру сказать , что подвезут после определенного времени ! Естественно осталась не довольная , потраченным временем и потраченным бензином в жару и по пробкам в пустую !!!!
2
January 10
Хорошее качество цветов,покупаю там уже более 5 лет . Приветливый персонал. Можно вщять бесконечное количество роз.
1
January 21
Доставили потрясающий букет. Спасибо Александре, Анастасии, Получатель доволен, розы потрясающие.
1
March 9
Плюсы - цена.
На этом пожалуй все. Вот что стало с букетом роз спустя полдня. Полдня. Ни день, ни два. Полдня.
Абсолютно все цветы в данном магазине такого "качества".
Не рекомендую.
October 31, 2024
Раньше любила этот магазин, все было хорошо. А теперь цветы вянут на следующий день.
Upd. Почитала другие отзывы - это массовая проблема, на которую руководству все равно.
1
September 16, 2024
Покупал там цветы на протяжении 6 лет, но в последние года тебе очень сильно должно повезти, чтоб букет простоял и не завял больше одного дня. ВСЕ букеты вянут на следующий день. Вот во что превратился мой последний подаренный букет на следующий день. Вы потеряли ещё одного постоянного клиента
В ответ на ваш ответ: абсолютно вме условия соблюдены, плюс ко всему даже пробовали специальное средство для срезанных цветов, ничто не помогает. По вашему ответу можно сделать предположение, что мы раньше могли ухаживать за цветами, а сейчас резко перестали уметь, так не бывает
4
March 29, 2024
Хороший магазин, хороший выбор цветом по умеренным ценам. Хорошее обслуживание, женщина продавец приветливая и доброжелательная.
December 3, 2024
Приобрела цветы на доставку. Приехали кустовые белые розы с половиной срезанных бутонов на ветке, одни палки. Почерневшие лепестки.Сломанные цветки. А также гниющий стебель. В переписке с менеджером мне сказали "что поставка была свежая,вчерашняя. А стебли я сама повредила , когда распускала букет".
От поддержки ничего не добилась.
Будьте аккуратны и просите видео перед отправкой на доставку букетов. Чтобы не получалось таких ситуаций. Продавец во всем винит клиента или курьерскую службу. Никого, кроме себя , не слышат. Испорченное настроение от "свежих" цветов вам с "Долиной цветов" обеспеченно🙌🏼🔥
1
June 3, 2024
Классные цветы и милые девушки работницы. Цены хорошие, не кусаются. Ассортимент вполне приятный.
1
March 4, 2023
Хороший цветочный магазин, но в ассортименте в основном розы. При покупке букетов, можно получить скидку. Цены удобно прописаны в таблице, где быстро можно посчитать сколько вам обойдётся букет с разным количеством цветов. Девушки помогут вам подобрать упаковку и оформить букет за дополнительную плату.
1
February 21, 2024
Заказала цветы на Зорге 70 с доставкой на день рождения сотруднице.Боже упаси вас заказывать доставку. Привезли тюльпаны, как заказывала 21 штуку фиолетовые. Но!!! Цветы где-то уже стояли, листья жёлтые, головки сильно раскрытые. Т.е. они уже конкретно подвявшие. Просила сделать возврат, мне предложили в ограниченное время привезти их на Вавилова! С Благодатной на Вавилова! Это издевательство. Мне стыдно было дарить такие цветы и я купила другие. А эти я считай фирме подарила. Так нельзя работать. Долина цветов должна дарить радость, а вы нам праздник испортили.
4
May 2, 2024
Отличный магазин, хороши коллектив, всегда всё свежее, рекомендую.
March 26, 2024
Приобрела букет в данном магазине ,цветы стоят уже неделю ,хороший подход к клиентам , обслуживание на высшем уровне
February 15
Спустил двушку в канаву) выбрал розы 80см,на следующий день начали вять.
1
January 18
Как можно работая в такой прекрасной сфере делать такие ужасные букеты и так хранить цветы?! Все лепестки помятые, оформление букета не профессиональное. Всё распалось, Как только вышли из магазина. Не рекомендую.
1
March 12, 2024
ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ🤔
НИЖЕ ЕСТЬ АНАЛОГИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ! Значит это проблема далеко не покупателей!
Испортить настроение и впустую потратить деньги это в ДОЛИНУ ЦВЕТОВ❌
Честно, тут и одну звезду не за что ставить.
Приобретение букетов в долине цветов очень интересное занятие, тут как повезет)
Приобрели букет вечером 10.03, отвезли домой на такси и дома сразу же поставили букет в вазу с водой и на балкон, однако и в этот же вечер некоторые цветы из букета просто превратились в тряпку)))
я понадеялась, что за ночь нахождения на балконе при температуре 7-10 градусов что-то изменится, но все стало хуже!
я написала в телеграмм, где весь диалог состоял из того, как надо правильно ухаживать за цветами и что возврат невозможен.
меня мало интересует возможен возврат или нет, я ожидала какого-то решения проблемы, я уже предлагала привезти будет, чтобы «специалисты» мне его оживили(ведь по их словам цветок не напился), но в ответ однотипные сообщения…
а причина всему этому владельцы данного заведения, которые просто неофициально устраивают людей без опыта на ужасных условиях, какая тут может быть речь про клиентоориентированность🤔
в долине цветов одно стабильно - отношение к людям на уровне дна)
в телефонном разговоре неоднократно спрашивала, как в одной вазе одинаковые цветы при одинаковых условиях в разном состоянии?? ответ: срезанный цветок очень капризный👍🏼
5
1
April 29, 2024
8 марта купил 27 розовых роз. В течение дня начали увядать. На утро следующего дня вообще завяли. Качество не удачное, цветы не свежие. Обратился в магазин с претензией, отказали.
2
July 13, 2023
Компетентные флористы. Всегда помогут с выбором цветов и композиции букета для определенной ситуации. Все делают быстро.
1
January 24, 2023
23.0123 мой муж покупал цветы мне на день рождения, продавец очень серьезно отнеслась к подбору моего букета, отобрала самые свежие и красивые розы. Хочу сказать девушка молодец я букетом довольна, муж обслуживанием тоже , спасибо огромное Манешиной Яне побольше бы таких продавцов , просим выдать премию за проявленную активность
March 8, 2024
Самая выгодная цена на цветы! Много вариантов в наличии. Вежливый персонал
1
March 6, 2023
Заказала 6 букетов (через сайт) для учителей по 15 роз (5 букетов по 40 см и 1 по 50 см) с доставкой, привезли вечером в 21:00, а утром в букете (50см) из 15 живыми остались только 3..... Остальные букеты в порядке. Менеджер ограничивается бональными отговорками, даже не извинились. Заказывала раньше, но таких проблем не было, девочка даже советы вала какие розы более свежие. Итог: попала на деньги за ещё один букет и доставку, испорчено настроение и изрядно подпорчены нервы и мнение о фирме.
3
February 15, 2024
Отличное место!
Цветы недорогие!
Персонал отлично знает свою работу!
February 15
Муж подарил розы, которые купил у вас. Спустя 5 (!!!) часов после покупки они завяли. Бутоны пожелтели, а лепестки засохли и начали крошиться. «Отличное» качество, 5 звезд! Никому не посоветую.
May 3, 2024
Красивые свежие цветы, можно подобрать сопутствующие товары
November 22, 2023
Сегодня покупал 21 розу 60см. Одну розу попросил заменить в магазине. Когда прошёл 5 метров заметил, что еще одна роза поломана на стебле. Решил не возвращаться. Дома на одной розе отпал бутон. Не покупайте тут.
3
March 12, 2024
Цветы очень быстро вянут, прошли сутки буквально( отмечу , что все условия хранения были соблюдены !!!) никакой обратной связи нет
2
March 17, 2023
Замечательное отношение к упаковке. Все делают аккуратно и интересно. Советы по подбору композиций весьма необычные.
1
May 7, 2023
Цветы ужасные, продавцы уставшие как и розы! Почитала отзывы и поняла, что я не единственная. Деньги берут и за качество не отвечают. Только огорчение и сожаление от такого прекрасного в кавычках товара.. Вместо радости испорченные нервы и стыд перед тем, кому вручил это добро
2
April 1, 2024
Цветы начали вять уже чере два часа, через сутки букет завя... У бабулек возле магазинов покупал и то дольше стоят.
3
November 5, 2022
Удобное место и цены прям 🔥, но вот одну звезду убрала. Покупала букет по акции 21роза. Так одного цвета на весь букет не хватило, мне девушка предложила выбрать другои. И вот получился букет симпатичный, но потом пожалела. Так как бнлые розы которые добавиди быстро освпались. И букет переполовинился.
February 17, 2023
Очень странно организована работа с клиентами. Пропускали мимо очереди мужчин, которые в наглую брали цветы сами и приносили к столам, где букеты собирали (хотя у них написано, что просьба самостоятельно цветы не брать). Из-за этого в очереди из 3 человек стояли больше 15 минут. В итоге пришлось искать другое место ибо была перспектива ждать ещё столько же.
1
January 16
Отличный вариант
August 29, 2023
Ассортимент роз большой, но качество бутонов хромает, покупала букет на др, 30 минут стояла выбирала поштучно, т.к. многие были с завявшими листьями, да и проще купить на рынке за такую же стоимость, если раньше в долине было выгоднее, то сейчас цены даже выше
December 25, 2021
Купил не дешёвый букет из 51ой розы, на день рождения жены. Цветы простояли недолго, даже дня не прошло, цветы в кашу. Я был постоянным клиентом этой сети (почти каждый месяц покупал) и знал что их розы живут долго, но именно этот букет быстро умер. В итоге испорченное настроение и у меня и у жены, надеялся на добросовестность сотрудников, но нет, мне раз 20 рассказали как нужно ухаживать за цветами, что в комнате где они стояли слишком жарко или слишком холодно, и что возврат или обмен только через доставку. Я не первый раз покупаю цветы, мы с женой знаем, что делать для того чтобы букет прожил подольше. Но мне сказали:"Такое бывает". В итоге, у организации прибыль, а у клиента испорченное настроение и потраченные нервы. "Ничего личного, это просто бизнес"
Крайне не рекомендую данное заведение.
4
4
February 20
Всё понравилось
1
August 6, 2022
Отличные,свежие цветы.Посоветовали,как лучше оформить букет.Спасибо девочкам огромное.Рекомендую.
2
1
September 5, 2024
Цветы не простояли и дня, деньги в пустую
1
November 26, 2022
Магазин в удобном месте, хороший выбор цветов. Нужны были жёлтые розы, на уличных торговых точках их сейчас, в ноябре, просто нет. Здесь нашли. Сотрудница приветливая, компетентная, помогла с выбором, быстро оформила покупку. Спасибо!
May 18, 2022
Заманивают дешевыми букетами, но как говорится скупой платит дважды, из 21 розы к вечеру в живых осталось 4 и то на последнем издыхание. По отзывам вижу что я такая не одна так что задуматься стоит, но продавец будет и дальше болтать как попугай, что это покупатель глупый и не может сохранить цветы. Здесь я больше ничего и никогда не куплю.
1
1
January 16, 2022
Тоже хорошая точка,рядом со мной ,очень крутой и компетентный персонал, и хорошо что цветы всегда свежие ,все здорово.Спасибо .
3
1
December 17, 2022
Очень понравился магазин , обслуживание и ассортимент приятно удивил
1
January 10, 2022
Большой выбор Цветов
Всегда заказываю он лайн
Готовят хорошие букеты
Приветливый персонал
Удобная парковка
1
1
December 11, 2023
Всегда свежие цветы, отлично стоят
November 25, 2023
Цветы только кажутся свежими.
Дома через полдня после покупки уже вянут.
1
June 25, 2021
Добрый день, делал заказ - девушка общалась вежливо, корректно, всё обговорили, выслали фото, время, доставку.
И тут что-то пошло не так-курьер оказался обычный таксист, который позвонив сказал вам тут цветы и шарики, спуститесь заберите, записку видимо он потерял по дороге и зачем то пытался отдать счёт? Спасибо за цветы и спасибо за испорченные настроение. Может стоит предупреждать клиентов что доставка обычным таксопарком или таксистов как себя вести, он же тоже за деньги едет, а не за спасибо? О том что после получения денег вы не несёт ответственность за дальнейшие действия.
1
1