Для будущих клиентов - вкусно!
Для руководства - сегодня приехали забирать заказ на самовывоз: он не готов. Ок, не проблема, подождали пару минут. При оплате оказалось, что из-за лага сайта на наш номер закрепился совсем другой набор блюд. Ну, ладно, бывает. Показали чек, который был на почте, получилось быстро разобраться. Нам предложили подождать 15-20 минут, чтобы забрать именно то, что заказывали, решили подождать. Немного удивил тот факт, что проблему решили исключительно за счет нашего времени, потому что обычно в таких случаях предлагают хотя бы пресловутый напиток в качестве подарка :)
Дома увидели то, что вы видите на фото. По вкусу - как обычно супер, но совершенно не так должны выглядеть «премиальные» (с ваших слов) роллы. Спешка спешкой, но именно сегодня были максимально недовольны заказом и разрешением ситуации (или ее отсутствием) в целом.
Заказываем в долине суши ещё с момента работы на университетском и знаем, что вы можете делать очень красивые и нереально вкусные роллы. Поработайте, пожалуйста, над сервисом и разрешением форс-мажорных ситуаций, чтобы поварам не приходилось крутить роллы «на коленке» :)
Ps. Обновляю спустя неделю - снова сделали заказ, в ожидании лучшего. И наш заказ потеряли и просто не приготовили!! 👍🏻
очень милая девушка официант Смирнова Софья,все очень вкусно, будем приходить еще. обслуживание огонь, еда тоже, атмосфера классная,10/10. все понравилось, очень советую
Здравствуйте, у меня неприятная ситуация! Привезли заказ не такой как я заказала еще и порция меньше чем обычно! рыбы мало положили я знаю как должно было выглядеть не первый раз заказываю! Намного меньше стали класть рыбы❗️Очень обидно за такие деньги одни огурцы да твор.сыр! Я люблю от них получать удовольствие вы были для нас самые лучшие в городе!!! Я разочарована! Причем привезли гунканы не те !!!и не было того что я заказывала!!! и в заказе было не по одной штуке а по 3 разных гунканов!!!Безобразие! И это уже в третий раз! я думала ну может в этот раз повезет, увы( Больше не пользуемся Долина суши мы и наши родственники, а также Суши дяди Вани!
Вкусно, рыбка слабосоленая, а не как у некоторых холодного копчения. Понимаю, копченую проще хранить, но если нужен вкус, то конечно это слабосоленая рыба. Есть доставка и удобно заказать через сайт. На самовывоз цена с приличной скидкой!
Отличное заведение, рекомендую к посещению, вежливый персонал, быстрое обслуживание и очень вкусная еда.
Заказывал как доставку так и посещял само заведение, заказывал на доставку сет долина, приехал быстро всё очень вкусно и горяче ролы действительно горячие, в заведении заказывал рамён и татаке с говядиной, приготовили быстро всё очень вкусно и стоит своих денег
Отдельно хотел бы отметить красивый интерьер заведения и приятную фоновую музыку.
Пейзажи на телевизоре добавляют свою приятную атмосферу)
Ставлю 5 звёзд так как больше сайт не позволяет)
Недавно побывали в ресторане Суши Дяди Вани, быстрая подача, вежливый персонал.п
Первый раз попробывала Том Ям - очень вкусно, роллы - лучшие в городе, правда забыли дать соевый соус, но это мелочи. Прекрасное заведение, интерьер, цветы, 10/10.
Очень обидно, когда такая замечательная доставка раньше, начала портится. Всё начиналось с мелочей. То было пересолено, то привозят горячие роллы - еле теплые. В предыдущий раз в роллах была какая-то нитка. Но самое интересное, что стали очень редко звонить и подтверждать заказ! Каждый раз спустя 10-15 минут звонила сама, для чего тогда сайт с формой заказа?? В последний раз заказ оформила на работу. Спустя 40 минут после заказа, поняла, что заказ так и не подтвердили. После звонка им мне сказали, что доставку ждать час, час 20. Отвратительное отношение к клиентам!
3
Show business's response
Лилия Б
Level 7 Local Expert
April 25
Роллы вкуснее, чем в ресторане, не знаю, как работает доставка, так как забирала самовывозом. Очень много рыбы, и она вкусная! Люблю необычные сочетания, ролл с клубникой - ❤️. Приготовили очень быстро, несмотря на то, что был пятничный вечер. Спасибо
Роллы в этом месте вкусные, спору нет. Но ожидайте того, что есть вероятность, что если вы заказываете доставку и не будете перезванивать сами операторам-скорее всего ваш заказ просто даже не подтвердят. Я по своей глупости не начала трезвонить, поняв что мне просто не звонят для подтверждения заказа. Ну и, разумеется, заказ сделанный ко дню рождения видимо даже не заметили. Очень печально.
Замечательный ресторан с отличной кухней. Уютная обстановка. Вежливый персонал. К Вам хочется возвращаться снова и снова. Быстрая доставка. Ребята молодцы. Спасибо, за то что вы есть.
Посещала данный ресторан 15.11.2022 по совету друзей,осталась очень довольна,безумно вкусные роллы,обслуживание на высшем уровне,огромное спасибо за хорошее отношение и понимание девушке которая была сегодня на смене,по её совету заказала салат и суп и не капельки не пожелела.обязательно вернусь к вам ещё!
Распиаренное место. Роллы дороже чем на доставку, в среднем на 100 рублей каждый. Порция вассаби и имбиря на все заказанные роллы. Нет разливного пива, а что есть бутылочное и по 0, 33, причём в меню объем не отображается. Да и ценник за 0, 33 - 300 рублей как-то очень завышена.
Прекрасный ресторан паназиатской кухни. Рыба свежайшая, рецепты аутентичные. Те, кто жалуется на "цены выше среднего", так и качество продуктов выше среднего. Частенько бываем в Липецке, однозначно не последний визит в этот отличный ресторан.
Это лучшее заведение в городе! Обслуживание шикарное, ребята добродушные и приветливые всегда!!!Кухня достойная!!! вкусно всегда! Спасибо вам за доставленный чизкейк до подъезда!😉😉😉🫶
Вкусная еда. Красивое обустройство.
Замечательная роллы. Отличное обслуживание. Кофе, чай, коктейли, всё вкусно. Ни одного промаха! Огонь! Всем рекомендуем.
Все очень вкусно, красивая подача, цены чуть выше но качество на уровне.
Так-же периодически заказываем доставку у ребят, все хорошо. Можно сделать заказ ко времени.
Свежие ингридиенты, красивое оформлен закащ, есть доставка и самовывоз, но выбор сетов не большой, цены выше среднего. В целом роллы не плохие, но дороговато.
Заказываю постоянно. Нежнейшие роллы всегда на высшем уровне. Обалденно вкусный Том Ям- я его обожаю, просто самый лучший в городе! Кухня 10 из 10! BEST OF THE BEST
Прекрасное место. Замечательная кухня, оригинальная подача блюд. Жалко конечно что загружены часто заказами. Но это тоже показатель качества. Отдельный респект Шеф-повару. Приятный и деликатный человек
Замечательный уютный и атмосферный ресторан. Кухня на высшем уровне я официанты просто лапочки . Шеф-повара отдельное спасибо. Всегда сюда ездим за качеством и приятно проведенным временем
Кто ценит и любит паназиатскую кухню,это лучшее место в липецке.вкусные роллы.качественные продукты,красивая подача блюд.всем советую попробовать их супы.процветания вам.
2
Show business's response
Анастасия Васильева
Level 8 Local Expert
January 26
Очень вкусная пицца. Но!!! Если заказать доставку, привезут холодное. Заказываешь самовывоз - вовремя не готово. Замкнутый круг. Да и цены и на ролы, и на пиццу колючие, даже с их любимыми восьмерками. Никакие восьмёрки в ценах не помогут бизнесу, если не наладить сервис. Хотя чему я удивляюсь? В Липецке же живу)
Были несколько раз-и все очень понравилось, кроме последнего раза! В прямом смысле нас выгнали на улицу, не дав доесть и допить, так как время было уже 21:00.. с какими то не понятными событиями они стали вдруг работать до 21, а не до 23-00 как заявлено.. было крайне не приятно, что даже не предупредили об этом заранее.. испортили вечер.. раньше делали часто доставку и в кафе ославляли кругленькую суммы.. жаль что им все равно на своих постоянных клиентов.. больше нет желания заказывать, тем более приходить..
хочу поблагодарить ресторан «Долина суши» за прекрасный вечер с супругой! Заказывали роллы California с крабом и Red dragon с угрем. также взяли парочку Unagi gunkan. приехало быстро, все свежее и оочень вкусное. Спасибо!
Сегодня брали ролы самовывозом . Упаковка очень хорошая. Брали веганские и ещё новинку на пробу. Спасибо, наверное самые вкусные ролы в городе.
К трём ролам, три соуса, палочки, все в фирменном пакете. Достойно. Вкусно
. Оператор Анастасия всё хорошо рассказала, подсказала . Рекомендую.
Еда вкусная, интерьер уставший. Одна звезда за гениальное решение украшать заведение к новому году во время работы, кушать под ароматы краски из балончика (жидкий снег) это нечто...
Уже отчаялась в поисках вкусных роллов и сушей в Липецке, но ,наткнувшись на отзывы про Долину Суши, решила рискнуть и…не пожалела! Роллы вкусные, аккуратно упакованные. Цены завышены, но думаю, вполне оправданы. Со скидкой за самовызов-отдельное спасибо! Главное, чтобы по-прежнему держали свой статус.
Отобедала сегодня вкуснейшей едой в ресторане Долина суши.мо вердикт:еда-5,обслуживание -4.цены приемлемые,блюда свежеприготовленные и вкусные,напитки тоже на уровне.Благодарю повара.так держать!
Лучший том ям, роллы, гунканы, Поке, всегда свежая рыба, листья зелени, в порциях ролл не рис с рыбой, а рыба с рисом, и в остальном все также. В последнее время очень распробовала Поке и беру именно тут, спасибо.
Отличная кухня. Все блюда, без исключения хочется есть много раз!
1
Show business's response
Алина Ромашкина
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Брали том ям на самовывоз 12.01.2023. Полное разочарование. Очень жирный, много лука, очень много томатного соуса или это заправка такая… То ли борщ с креветками, то ли гуляш. Креветок много, но они переварены. На дне как песок нерастворившиеся специи. Вкусный был только рис, который шел отдельно 🥲