Dolina Narzanov
224 reviews
May 24
Отличный санаторий для бюджетного отдыха. Обслуживание на высшем уровне - все возникающие вопросы решаются быстро. К отдыхающим приветливое отношение на всех уровнях, еда разнообразная, очень вкусная, много овощей и фруктов.
Номера просторные, уютные. Предлагаются разнообразные туристические поездки по окрестным городам.
Советую посетить в поселке Иноземцево парк "Зелёный Квартал"- шедевр ландшафтного дизайна.
Минус- отсутствие поблизости банкомата.
3
4
July 1
Всем доброго времени суток, кто будет читать мой отзыв. Мне очень понравился санаторий Долина нарзанов в Железноводске! Очень тёплая, уютная обстановка.В номере есть посуда и для любителей чаепития на ресепшене можно взять на прокат чайник(недорого).Также на прокат можно взять банный халат,фен,велосипед,палки для ходьбы,шампуры.На теретории есть небольшой лесопарк,где можно погулять,пожарить шашлыки,также имеется детская площадка. Есть открытая територия с фонтаном,красивыми цветниками и лавочками.А для желающих позагорать,есть шезлонги.Персонал очень доброжелательный, приветлевый. У нас был номер стандарт, комфортный и уютный с балконом. Кому-то конечно может не понравится соседство с железной дорогой, но нам это совсем не мешало. В номера стоят стеклопакеты и кондиционер, при закрытых окнах поезда совсем не слышны. Каждый день, 3 раза в день на источник ходит микроавтобус от санатория до источника( платный).Столовая уютная, питание ДИЕТИЧЕСКОЕ. Когда я искала санаторий, то в описании было заявлено меню- заказ, но к сожалению меню-заказа не было. Там просто официанты принося несколько блюд из которых ты можешь выбрать, что тебе больше подходит, но к сожалению может получиться так, что ты припозднился и тебе дают, что осталось. Но если ты опаздываешь примерно на 30 минут и предупредил об опоздании, то тебя могут подождать и оставить на столе питание. На завтрак всегда дают основное блюдо + в термосах стои каша сладкая и несладкая, её можно класть неограниченное количество. Также есть кофе машина. Вообщем нам всё понравилось, но я поставила 4 звезды из-за маленького количества процедур. Мы брали путёвку с лечением, но из 14 дней нам назначили только по 7-8 процедур. Хотя я считала, что должно быть 10. ЛФК вообще на половине прекратилось, т. к. тренер ушла в отпуск и замены не было. Не денег не вернули и не компенсировали другими процедурами. А мне многие процедуры не назначили из-за противопоказаний. Поэтому советую ехать как в пансионат с проживанием и питанием, а если кому-то нужны процедуры, то отдельно на месте можно купить курс процедур.И конечно хочу сказать про сам город Железноводск это красота неописуемая, где хотябы раз в жизни стоит побывать и увидеть всю красотк своими глазами!!!
3
1
July 18
С такой душевной теплотой нас встретили: переживали, что голодные...
Сам персонал санатория - замечательный и душевный. Они все молодцы! Стараются помочь почти в любом вопросе.
НОМЕР был на 4том этаже: уютный, чистое белье. Но, как поняла, на других этажах похуже мебель и кровати. Тут до сих пор есть те железные с железными прутьями. Нам повезло, кровати были хорошие, комфортно спать.
Уже конечно уставшая мебель, вспученный пол, после уборки всегда проветривали: тряпки для пола уже давно надо бы сменить, воняют уже, хлорка не спасает.. Кондер есть, фена нет, благо, брала свой. Холодильник. На этаже бойлер.
Шампунь и мыло только при заезде.
-СТОЛОВАЯ. Из плюсов: нормальная еда, маловато, конечно, белка. Мы спорт. семья, не хватало. Зато на отбой углеводов и сырков из пальмового масла дают детям((
Без заранее предзаказанного меню, но и интересно, каждый раз : а что же будет на завтрак/ обед/ ужин?
Второй момент: не опаздывайте! Не успел вовремя - до тебя доберутся в последнюю очередь и уже берешь из того, что осталось.
НО! Если не приглянулось то, что уже развозят, можно попросить, допустим, такой-то гарнир с таким-то мясным ( привозят сразу на тарелках, можно выбрать, допустим, пюре с котлетой, пюре с рыбой, фасоль с рыбой, а можно попросить фасоль с котлетой привезти, если есть еще гарнир такой и котлеты - положат и привезут).
Для любителей кофе: есть кофе машина.
Ничего не могу сказать, какой там кофе - была своя с собой, пили свой ( видя поток очереди к кофемашине - не хотелось пробовать).
- WiFi
В номере просто нет!!! Есть лишь 1 номер на 2 эт где он ловит (и то не факт, что правда, так на ресепшен говорили) ! В коридорах тоже через раз! И ваш мобильный тоже не будет ловить:
1. находитесь у подножия горы и рядом есть ВЧасть - глушат. Мтс не ловит!!! Единственное, купили симку с нэтом от Билайн и у окна оставляли телефон - ловило!
- нет места, где можно поработать с ноутбуком ( у меня удаленная работа и это прям боль санатория: нет возможности работать! Ни уединенного места, чтобы провести Зум- встречу, ни стабильного интернета!) Запасайтесь терпением на счет него. Были еще отдыхающие, работающие онлайн и прям ждали, когда закончится время "отдыха", чтобы меньше нервничать на счет данного безвыходного положения.
-МАГАЗИНЫ
Нет магазинов рядом (только самый примитивный 1 продуктовый, в который даже не пошли, благо есть машина и есть возможность ездить в другие места).
Без машины не комфортно. Санаторий " в глуши": либо такси вызывать, либо на станцию и куда-то на электричке ехать отдыхать.
Дискотеки и развлечения.
Для детей старается проводить ежедневно, ведёт женщина - организатор. Она одна. (узнаете ее: в столовой всегда призывает навязчиво всех приходить).
❗Но , честно сказать, немного грубо бывает в контакте: может запросто ( была свидетелем) сказать ребенку, что "у тебя руки не с того места, не буду тебе помогать".
🚫Второй момент и большой МИНУС: ситуация, которая происходила не раз за 2 недели пребывания: с заднего входа заходят люди, ХЗ, простите, кто это. Точно не отдыхающие. "Братаются" с женщиной (компания очень даже взрослых людей кавказской внешности) , что отвечает за дискотеки и мастер-классы, с пакетами полные спиртного ( бутылки водки и 1.5шки пива видно невооруженным взглядом, с 0.5стаканами пива в открытую распивают в холле на первом этаже ( когда администрация уже ушла), не стыдясь и отдыхающих! Матами при детях общаются!
Уходят дальше пить на зону, где есть мангал и вместе с ними эта женщина ведущая, затем вся эта компания идет на дискотеку в санаторий! УЖАС😱!!!
Детей, естественно, не пускали на дискотеку и плюс сами стороной обходили данные мероприятия.
И еще 1 момент:
мы были в мае, но как-то тоже застали неприятности: рядом, прям в соседнем здании - детский лагерь. Скорее всего ранее это была одна территория, но потом разделили. Кто тут будет - поймет: здание одно просто посередине территории 😄
В лагерь с ПТ по ВС приезжал слёт детей - подростков. Это был трэш: музыка орала так, как будто я была в клубе! Ладно, я молодая, мне не особо бы она мешала, но у меня удаленная работа и созвоны с коллегами и клиентами в зуме! Это был кошмар!
+ Дети орали как резанные, как-будто то ли под чем-то, то ли пьяные. Во все горло выкрикивая какие-то кличи, не разберешь. Перед едой, с утра, ночью этот балаган был до 23х.
Тут отдыхают разновозрастные люди и такой кошмар, думаю, они и предположить не могли!
А кто-то был и с маленькими детьми, их не было возможности уложить спать: окна закрытые не помогали убавить шум.
На ресепшене руки разводили, говорят, это еще цветочки, летом тут заезд большего количества детей и они орут с 6.30!!!
Счастлива, что мы тут не в июне. Мне хватило этих 3х дней.
И еще 1 момент - коррупция в администрации.
Если тебе надо на день раньше заехать - сумму тебе считают не по ценам на сайте, а от суммы путевки делят на количество дней и людей. Это пипец, простите🧐(7-8К отдавать за такие условия?!?!) и, самый прикол, перевод просят НА КАРТУ, а не на счет санатория.. и ничего, что у тебя путевка с лечением, тебе только разрешат переночевать этот день ( чтобы не палиться перед другими сотрудниками).
Нам казалось, что мы попали в прошлый век, времена 90х. Где до сих пор "берут на лапу" наглым образом.
ЛЕЧЕНИЕ: отдельный момент. Ванночки для ног. НЕ БЕРИТЕ! Спалила, простите за жаргон, воду за предыдущим просто НЕ СЛИВАЮТ!!! Это че за х.. ?!?
Все процедуры назначают обычные простые.
У них есть солевая комната, но платно и какой ценник! Ребят, у нас в городе условия гораздо лучше и цена алекаатна условиям! А там даже заходить не стали.
Ставят просто каких-то врачей, которые не приходят на прием. Но у тебя "списали" по путевке за это сумму. И ни в какую не дают другое! Какой-то не нужный стандарт.
Массаж по 15мин и за 2 недели назначили 5 раз с перерывом в несколько дней между сеансами... Как считаете, толк будет? )))
На территории есть фонтан, в нём, когда темно уже и ночью сидят лягушки. В мае это свадьбы лягух, звучат так, что с открытыми окнами не поспишь)
Что хочется сказать: банально с санатория "выкачивают, что могут" и все рушится. Рыба гниет с головы...
Администрация, примите меры: люди приезжают отдыхать, а от такого хочется снова в отдых...
Приедем ли мы сюда еще? Точно НЕТ. Округ такие суммы платит им за лечение и отдых, а единственное, от чего мы кайфанули - это климат. С авто тут была возможность поездить по краю! 🙂
4
April 3
Очень уютный, не большой санаторий. Чистота, порядок во всем, и номера, и лечебные кабинеты, и столовая. Хорошее, разнообразное питание. Замечательный, отзывчивый, внимательный, теплый персонал. Отличная лечебная база, чудесные девочки в отделении водных процедур, хороший массаж, карбокси, озоно терапия, грязелечение, электропоцедуры - всё супер! Косметолог - выше всяких похвал! Местоположение в отдалении от городской инфраструктуры, но рядом станция, автостанция, соответственно, очень доступны все города, и Пятигорск, и Железноводск, и Кисловодск. Три раза в день собственный транспорт возит на источники в курортный парк Железноаодска. Очень рекомендую санаторий и хочется пииехать ещё.
4
3
September 26
Здравствуйте, отдыхали с 10 по 25 сентября 2024г. В санатории "Долина Нарзанов", который расположен на территории заповедника Бештау, не в черте города ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ходит электричка Минводы-бештау- Кисловодск. 100% ♥️ Есть маршрутка 10, ходит по расписанию.♥️👍 Есть 1 магазин продуктовый. ♥️👍 Это плюс! Рекомендую этот санатории, больше подходит для взрослых и пенсионеров, кто устал , у кого депрессия и хочет восстановить свой организм. Организатор Светлана, готовит, каждый вечер разные программы, спасибо ей большое и благополучия! 🙏♥️ На территории парка проходит лечебная гимнастика, начало в 7.30, спасибо большое Сергею. 🙏♥️ Нам с ребёнком 6 лет, понравилось обслуживание номера , 👍 персонал добрый, идут на встречу,👍 питание диетическое, разные блюда, спасибо повару и персоналу кухни.♥️🙏 Отдых лечебный, воздух чистый, природа шикарная, без насекомых никак, они нам не мешали. Главное в нашей жизни быть здоровыми и счастливыми!!! Большая просьба: директору санатории, который проживает в г. Москва. Мы полюбили ваш санатории, а вы полюбите нас! ♥️💯По возможности и по финансам: рекомендую сделать небольшую комнату для детей с разными развивающими играми, качели в парке, площадку не большую на улице для детей под сеткой, для футбола и баскетбола, ракеток и теннис.
2
2
June 27
Этот санаторий прекрасно подойдёт для любителей тихого спокойного отдыха. Он расположен вдали от шума городов. Вокруг реликтовый лес, чистый горный воздух, разнообразные оздоровительные процедуры позитивно влияют на духовное и физическое самочувствие человека. Единственный нюанс, но он важен только для фанатов комфорта - по международной классификации гостиниц и санаториев здесь звёзды отсутствуют. Совсем.
October 3
Отправляясь сюда, важно учитывать некоторые нюансы. Санаторий располагается не в самом Железноводске, а на жд станции Бештау, от вокзала идти 5-7 минут. Станция находится в живописном месте, отлично обустроена. И главное -с неё, в отличие от самого Железноводска, легко уехать в любую точку КМВ. До Минеральных вод и Пятигорска рукой подать, до Кисловодска час езды на электричке. Электропоезда ходят очень часто с утра до вечера. В Железноводск от жд вокзала ходит маршрутка, на такси доедете за 7-10 минут и за весьма скромные деньги. Так что расположение, с одной стороны, вне крупных курортов КМВ, но рядом и в лёгкой доступности от каждого из них.
Номерной фонд, в целом, неплох для санатория данного уровня. У нас был номер "комфорт" - вполне приемлем для отдыха, есть балкон, чайник брали в аренду за символическую плату, на этаже кулеры с водой. Убирают неплохо, но моют и пылесосят реально через день, выносят мусор ежедневно. Минимальный набор принадлежностей для душа (установлена душевая кабина) и туалета в наличии.
Контингент отдыхающих, в основном, железнодорожники. Во всяком случае, нам выпало так. Возрастной состав разный - от пенсионеров до родителей средних лет с детьми.
По лечению. Приема у терапевта ждали очень долго. Доктор показалась довольно квалифицированной. Процедур назначила немало, никаких платных не навязывала. При этом, процедуры стандартные для санатория. Очередь, в целом, соблюдается, каких-то проблем в этой части у нас не было. Медперсонал очень вежлив и обходителен. Пить минеральную воду можно в санатории, либо на маршрутке от санатория ездить 3 раза в день в Железноводск за небольшие деньги (50 руб. за человека туда-обратно).
Про еду. Сразу хочу сказать - любителям вкусно и много поесть - не сюда. Здесь, действительно, "советский" подход к кормёжке - диетическое питание по меню, никаких "шведских столов". Выбор, при этом, есть - как правило, на обед два вида первых блюд, а на завтрак-обед-ужин вторых блюд три вида и можно выбирать гарниры. Качество, в целом, среднее и "неровное" - бывают очень вкусные блюда, бывают - так себе и есть довольно невкусные. Первые блюда, как правило, всегда неплохи. Интересны морковные запеканки, бывает вкусное мясо. Но порции небольшие, а диетический формат поспособствует тому, чтобы вы, если не будете докупать еду и кушать на стороне, постройнели, а ваше пищеварение заработало активнее. Персонал в столовой очень приветлив и готов в рамках меню удовлетворять ваши запросы. Из очевидных минусов - непонятно, почему работает одна кофемашина из стоящих двух, на завтрак за кофе огромная очередь.
Территория санатория небольшая, весьма ухожена, можно погулять в лесу, есть - где посидеть, подышать. Но разгуляться негде - для больших парковых гуляний надо идти в Иноземцево, ехать в Железноводск и другие городски КМВ.
Персонал, начиная с охранников, приветлив.
Завершая, ещё раз отмечу - надо очень чётко представлять себе особенности данного санатория. Если вас устраивает отдых на некотором удалении от городов, со стандартными медицинскими процедурами, вежливым персоналом, диетической едой по меню и относительно скромными условиями проживания - вам сюда. Хочется отдохнуть вкусно, пафосно и с житейскими и медицинскими "наворотами" - лучше проехать мимо жд станции "Бештау"!
3
1
June 16
Прекрасное место!
Хорошие номера, доброжетельная обстановка и персонал. Прекрасная столовая! Оргазовано трех разовое пощенение источников в Железноводске. Очень удобное расположение в плане доступности к станции Бештау откуда можно поехать в любой из городов курортный зоны на электричке!
2
2
March 30
Тихое место, расположен у подножия станции Бештау, можно уехать на электричке в любой курортный город, что очень удобно
Персонал приветливый, старается угодить отдыхающим, полезные общеукрепляющие процедуры , отдыхающие большинство приезжают нервные и капризные, потом привыкают к правилам санатория,
еда диетическая, шведского стола нет, официантки разносят еду, стараются угодить каждому отдыхающему ,
номера разные, мне нравится отдыхать в номере комфорт.
Кто любит не дорогой отдых я советую этот санаторий.
4
3
April 8
Санаторий расположен в лесу, это его главное преимущество! Круглосуточное пение птиц, свежий воздух, невероятная красота!
Видно величественный Бештау.
Оздоровительные процедуры понравились! Специалисты вежливые и профессиональные!
Аппаратура вся современная, новая.
По столовой: питание обычное диетическое, «столовское». Наедаемся, кормят достаточно сытно. Если берете номер эконом, то рассчитываете что фена нет, он платный, чайника тоже! Но на каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой, что очень удобно!
Перед обедом и ужином есть автобус, который возит в центр Железноводска, чтобы налить свежей минералки из источников, цена 25₽ в одну сторону на человека.
Мы приехали с маленьким ребенком, нам предоставили детскую кроватку, стул для кормления и питание бесплатное для ребенка (малышке 11 месяцев), что нас очень порадовало!
Рядом станция электрички Бештау, удобно доехать и до жд вокзала Минеральные Воды и погулять в Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск. Электрички ходят часто!
Единственный минус, что в Железноводск можно уехать только на автобусе, но они часто не приезжают к выстроенному расписанию и приходится идти до остановки Спутник, что находится на основной дороге, а там на любой маршрут.
Впечатления остались хорошие!
С погодой нам повезло, были вначале апреля, жара 25 градусов была 3 дня, остальное время 18-19 градусов! Даже загорели!
5
4
August 25
Сам санаторий находится не в Железноводске, а в Бештау. Расположение удобное. На авто до Железноводска 7 мин, до Пятигорска на электричке-15. Жд станция находится рядом с санаторием. Но будьте готовы к разбитой дороге до санатория. Асфальт со времен Советского Союза. Сам санаторий уютный, небольшой. Есть лифт. У нас был двухкомнатный номер люкс. В номере все было, вплоть до халатов. 2 балкона. Очень удобная кровать. Белье белоснежное. Но сам номер кое-где требует ремонта. Но не это главное. Самый большой минус это питание. И дело не в том, что оно , как пишут, диетическое. Мы ели диетические блюда в других санаториях. Они очень вкусные. А здесь… Ну во-первых продукты. Картофель, который есть невозможно ни в виде пюре, ни в отварном. Это клейстер. Творожные сырки с добавлением растительного жира. Что касается мяса, на тарелке кусок курицы, при более близком просмотре оказывается костями с минимальными остатками мяса. Мы читали отзывы о питании, но не думали, что это настолько правдиво. Природа великолепная, сотрудники замечательные. Питание ноль баллов. Не ожидали от РЖД
1
February 27
Плюсы:
- Чистенько, уборка номера каждый день
- Хороший уютный номер
- Есть жд станция рядом
- Приветливый персонал
- тишина, свежий воздух
Минусы:
- Столовая. Приходилось успевать урвать тарелку для каши и саму кашу. Если не успел - не поел. Еды мало, мы голодали. Ели хлеб, чтоб было посытнее, хотя дома его не едим...
- слабый вай фай в номере
- нет места, где можно поработать с ноутбуком
- нет магазинов рядом (только самый примитивный продуктовый)
- все кашляют. Было страшно ходить на процедуры, сидеть у кабинета с чихающими. Казалось, что все должны быть здоровы кругом, но не было ни минуты, чтоб рядом кто то не кашлял. У некоторых сопли и заложен нос. Почему то таких допускают тоже на процедуры...
Было бы здорово, если кварцевые лампы всё таки включались, особенно в межсезонье
3
1
July 1
Красиво, уютно, тепло.
В комнатах кондиционеры, телевизор, мини холодильник.
Чисто.
Кормят на убой , по три блюда на выбор. И очень вкусно.
Персонал дружелюбный. Рядом поселок, есть магазин. Электричка в 5 шагах от санатория.
1
1
January 24
Всё очень понравилось!!!
Давно уже так хорошо не отдыхала на природе в таком тихом ,уютном и красивом месте.
Персонал хороший приветливый и особенно хотелось бы отметить культмасовый отдел !!!Каждый вечер было какое-то развлечение где при желании можно было очень интересно провести вечер или за караоке или на танцах или даже за нейрографикой.
Кухня была вообщем и целом вполне приличная и как и положено в санатории диетическая.
В общем воспоминания остались исключительно положительные!!!
3
June 20
Очень хорошее место для тех кто хочет побыть в тишине от города. Лес, воздух, что может быть прекрасней. В санатории и хорошие процедуры, все очень доброжелательные. Единственное, что не понравилось так это связь слабая, интернет через раз.
1
August 20, 2023
Прекрасное место для тихого "советского" отдыха. Санаторий РЖД Долина Нарзанов - это уютный, небольшой комплекс на 100 человек. Персонал небольшой, душевный. Очередей на медпроцедуры нет. Летом доносится музыка с детского лагеря Бештау - который граничит с санаторием, но нашу семью это не напрягало, пожилых отдыхающих - да. Территория небольшая, но ухоженная. Несомненный плюс - рядом жд станция Бештау, 1 минута ходьбы, благодаря чему мы посетили на электричке Есентуки, Пятигорск, Кисловодск. Да, ещё повара - они кормят вас на "убой", все паренное и варёное, но все были сыты. Номера чистые, убираются добросовестно. Кому не подойдет: кому нужна движуха, суета и максимум общения :). Чего не хватило: терренкура или выход на терренкур.
6
3
August 16
Отличный санаторий, чисто, территория ухожена. Кормят сбалансированно, в зависимости от диагноза, я сбросил 4 кг за две недели.
Удивительно, как при скромном наборе разрешенных по диете продуктах, повара умудряются так разнообразить меню!
Персонал заботливый, всегда готов помочь.
Пионерский лагерь по соседству мне лично не мешал.
2
March 15
Отдыхали с семьёй в марте 2024г. Сам санаторий очень понравился, питание, лечение. Уборка через день, в санатории чисто, уютно.Рядом ж.д станция, это скорее плюс, удобно добираться до всех городов КМВ. Отдельное спасибо косметологу Алле Викторовне! Очень грамотный специалист и просто хороший человек! Пожелания к руководству санатория: так как санаторий удалён от города, поселка не хватает аптеки в самом санатории и услуги парикмахерской, было бы не плохо их наличие. А так всё отлично, Спасибо за отдых и лечение!!!
3
2
May 8
Тихое место в лесистой местности рядом находятся курорты мирового масштаба и это спасает ситуацию, медицина и кухня на уровне. Особое место занимает культмассовые мероприятия. Но номера очень маленькие совместных кроватей в номерах нет доп услуги платные спорт зал стоянка а/м и практически полное отсутствие интернета так что если вам нужно будет поработать то придется выходить в парк. В целом хорошее место но стоимость услуг выше чем стоят эти номера
June 5
Пишу по свежим "следам". Вчера вернулся домой после двухнедельного (с 20 мая по 3 июня) отдыха в этом санатории. Всё понравилось. Персонал вежливый, ни от кого не услышал ни одного грубого слова. Медицинские услуги оказывались в полном объёме. Особенно хотелось высказать благодарность, за их нелёгкий труд, работникам столовой. Разнообразие предлагаемых блюд было большим, всё было вкусно и питательно. Также благодарен культмассовому работнику санатория Светлане за организацию вечерних мероприятий, а так же за экскурсии, в частности на Иноземцевский винзавод. Экскурсионная программа была организована тоже неплохо, ежедневно со вторника по пятницу с 8.00 до 9.30 около входа в столовую производилась запись на различные экскурсионные туры. Выбор был большим. Я побывал с экскурсиями во многих интересных местах. Санаторий "Долина Нарзанов" - это райский уголок, вдали от городской суеты, кругом горы и лес. Близость жд станции, тоже плюс, всегда на электричке можно уехать и приехать от Мин. Вод до Кисловодска. Благо они ходят каждые полчаса в оба направления. В выходные можно электричкой уехать и в Железноводск. Недостатки есть в плане отсутствия банкомата, хотя бы на жд вокзале, так же магазин около станции с только продуктами, и разбитая дорога от санатория до выезда на основную трассу. А так всем кому нужен спокойный отдых я рекомендую хотя бы раз посетить этот санаторий.
1
2
July 28
Санаторий" Долина Нарзанов " отлично подходит для уставших от суеты горожан)
Плюсы- хороший чистый номер с нормальной мебелью, кондером, холодильником и тв. Уборка номеров, балкон с креслами и столом.
Хороший, внимательный лечащий врач, Яна Александровна, уделила достаточно времени на приеме, персонал идет навстречу, если нужно что-то изменить по времени.
Минусы- питание. Белка и овощей недостаточно, странные запеканки на ужин, на любителя. Организация питания- развоз на тележке. Доезжает, как правило , еле теплое блюдо. Но есть микроволновка,в столовой, можно подогреть.
Самый Большой минус это соседство с Детским лагерем " Бештау" Шумновато, особенно по утрам и вечерам.
На территории санатория есть стол для настольного тенниса, который расположен рядом с забором лагеря. Сегодня взяли за 100р инвентарь ( старый и изношенный), попытались поиграть, на территорию лагеря улетели два мяча. Попытались их вернуть, попросили сотрудников лагеря отдать нам мячи, а получили в ответ ругань( сотрудница позволила себе общаться так, как будто разговаривает с непослушными детьми, токсично и агрессивно).На ресепшене в санатории нам также ответили " Все играют и нормально! " Ситуация очень неприятная, обратите внимание на расположение стола!
2
2
January 9
Удачное тихое место удобно ездить в ближайшие курортные города на электричке. Номера бюджетные, но все необходимое есть. Очень хороший и приветливый персонал. Заселились накануне нового года, весело встретили в дружной компании. Погода была хорошая +12+13 комфортно ,тепло и солнечно. Отдыхали 2 недели с удовольствием. Питание неплохое, вполне достаточно.
2
3
October 28
Все очень понравилось
Санаторий в лесу, тишина, покой, удаленность от суеты, воздух сног шибательный, персонал добрый, приветливый, по еде все норм, по лечению все хорошо
September 23, 2023
Мой любимый -самый спокойный санаторий для семейного отдыха и восстановления своего здоровья. Каждый год с удовольствием приезжаем сюда с мужем . Доброжелательный персонал санатория дарит нам радость на каждой процедуре. Наивкуснейшее, полезное , сбалансированное меню, и отзывчивые работники в нашей уютной столовой , всегда с улыбкой, делают наш день прекраснее. Не хочется даже никуда уезжать. Если вы хотите поддержать свой иммунитет и получить питательные свойства для желудочно кишечного тракта от славяновской минеральной воды, то вам точно сюда. Стоимость отдыха на 2 недели в номере "Стандарт"относительно подъёмная -до 50.000 р
3
5
March 29
хороший медицинский персонал, еда нормальная, биточки котлетки вкусные, курица как в детстве просто..гарниры не очень. Номера то-же хорошие на наши 8 человек у нас было 2 номера эконом и 2 стандарт... , можно смело было брать эконом и не переплачивать. Вечерами дискотеки, мастер классы, бардовская песня... Что не понравилось... Клопы лесные в номерах, соляная пещера не работает от слова совсем и вообще напоминает комнату страха, когда эти клопы падают на тебя неведомо откуда.. Бррр... Эту соляную пещеру я докупила к процедурам, после двух раз посещения решили с мужем вернуть деньги... Ему деньги пришли, мне так и не вернулись....хотя чек вроде дали... Оставила свои 800 руб. Санаторию получается. Территория маленькая, пойти некуда... Легко правда добраться до близлежащих городов на электричке, за исключением самого Железноводска... Странно. И лично мне очень не понравился лес... На Куршской косе деньги берут за экскурсии танцующий лес... Здесь лес не просто танцует, он пляшет просто, всё деревья кривые, кудрявые ветки... С учётом того что отдыхали в марте просто фильм ужасов... Может когда листики распустятся будет не так страшно... По ходу радиация от горы Бештау все-таки фонит...
4
2
January 9
Огромное спасибо и похвала всему персоналу этого санатория. Девочки просто умнички. И мёд. Сестрички и девочки с кухни всё приветливые, тëплое отношение к любым просьбам. Молодцы всё. А вот начальству хотелось бы сказать берегите свой персонал. Таких ответственных и хороших работников очень мало. И конечно же хочется отметить что санаторий находится в лесу. Для тех кто устал от городской суеты самое то что надо.
3
3
November 1
Что хорошего природа.
Что плохого-еда однообразна, утром в обед и вечером дают одно и тоже. Пюре и котлета, иногда гречка, рис. Иногда мясо курицы. Суп состоит из одного кусочка картошки, одной клецки, без мяса, больше ничего нет.
Скатерти на столах не меняются, даже если они уже с пятнами от еды, иной раз и крошки от обеда спокойно живут на столе и во время ужина. Если чуть опоздал к раздаче, то берёшь, что дают, другого нет. В номерах грязно, о ежедневной уборке речи и не идёт.
Если тебе нужно доп место, то ты заплатишь за него на личную карту. За лечение тоже на личную карту. Доп место это раскладушка. Которая дышит на ладан.
Лечение формальное, всем одинаковое, не зависит от диагноза.
Врач ходит, как королева, может по 1,5 часа во время приёма где то ходить
Не рекомендую, особенно за свои деньги, да и если вам дали путёвку. Оно того не стоит. Санаторий находится несколько удалённо, не удастся сходить покушать в нормальное место, нужно ехать на электричке, благо станция рядом
1
March 7
Я была в санатории в первый раз в жизни. Мне очень понравилось. Номер удобный,вид из окна потрясающий. Понравилось всё - и обслуживание номеров, и мед.процедуры,и вкусная разнообразная еда, и экскурсии. К посетителям всегда относятся вежливо.
5
August 7
Отдыхали в санатории с 10.07 по 30.07. Персонал старается, но отвратительное питание в столовой. Заключили договор с ханты-мансийским округом, по которому присылали по бесплатным путевкам детей-инвалидов. Условия для отдыха такой категории совершенно отсутствуют. Даже наличие пандусов и детских площадок обеспечило бы им комфорт. Администрация санатория на критику работы столовой никак не реагировала. Посетили данный санаторий в последний раз.
4
October 5
ужасный санаторий, я больше никогда не приеду сюда (была с 14.08.2024 - 30.08.2024)
1. ужасный интернет, особенно на 1 этаже
2. лечения здесь нет, кроме ванн и грязей
3. питание дают очень маленькими порциями
4. в 6 утра будит человек с очень громкой газонокосилкой
5. в этом году было очень много детей, которые курили на территории санатория
6. поездка на гору, чтобы попить воду стоит 40 рублей (если ездить 3 раза в день, уходит 120 рублей с 1 человека)
номера чистые, но запах уборной оставляет желать лучшего.
1
January 11, 2023
Очень внимательный персонал - ресепшн, столовая, медсестры. Кормят вкусно, порции не маленькие, ежедневно говядина/курица/рыба на выбор, овощи/фрукты. Расположение удобное - у подножия горы, на краю леса - воздух чистый, тишина и спокойствие. До жд станции 200м, электрички примерно раз в час до Минвод или в сторону Кисловодска (Пятигорск, Ессентуки). Номера обычные, ремонт без изысков, но аккуратно, ничего не сыпется/не течёт, напор воды отличный, горячая была всегда, ТВ, холодильник, чайные наборы. Территория небольшая, но ухоженная, есть беседка и мангал. Бассейна нет, сауна только ИК. За неделю успели восстановиться, надышаться свежим воздухом и нагуляться по всём городам КМВ. Надеюсь получится вернуться сюда через пару лет уже в летнее время, чтоб насладиться красотой парков!
6
9
August 12
Были в апреле 2024 года в этом санатории с ребенком. По соседству жил алкоголик, оры и пьянки до утра, жалобы помогли только в день выезда. Руководство видимо решило дать отдохнуть хотя бы несколько часов 😵💫 Чистота и уборка оставляет желать лучшего. Питание только в обед удовлетворило полностью. Завтраки и ужины не вкусные. Будьте готовы к тому, что большинство услуг по итогу платные. Сфотографировала все то, что было грязное в номере. Местоположение санатория отличное. Рядом жд станция, посели множество прекрасных мест. У нас был второй этаж и постоянно залетали жуткие большие жуки, было неприятно очень
2
1
April 25
Плюсы: процедуры, массаж вообще зачётный, лес вокруг, чистота в номере, ухоженная территория.
Минусы: телевизор работал с помехами, звук то пропадал, то треск от помех. Повреждён шнур (тюльпан). Написал заявку на устранение, прошла неделя, написали повторно и никакой реакции. В столовую надо успеть и желательно сидеть поближе к кухне, иначе можно остаться с тем что наскребут. Культ- массовый сектор, миним культуры и уважения....к пожилым людям...указывать им постоянно на их же совдеповские замашки и привычки...Вай-фай можно сказать никакой. Детей как в пионерском лагере, днём шум гам визг, и непонятно ты в санатории или лагере для развлечения детей. Очень удивило, что поездка из санатория к парку для приёма воды платная....то что вода якобы есть в санатории, это слабое подобие воды из бювета.
Был 6 лет назад было намного лучше,в этом году очень разочарован.
3
1
September 2, 2023
Отель средненький. У нас был номер люкс двухкомнатный, со всеми доп. удобствами (тапочки, халат, фен, сушка для одежды и даже индивидуальная зубная щётка). Кровать просто шикарная, большая, мягкая, удобная. Заезжали в мой день рождения. Администрация сделала подарок, кружку с названием санатория. Спасибо за это большое. Не везде администрация внимательная к постояльцам. Лечение обычное, ничего сверхестественного. У нас с мужем были одинаковые путевки, одна цена. Только ему назначили ванну с лекарствами бесплатно, а мне эту же ванну с платным лекарством. Почему?! Кормили съедобно, без кулинарных фантазий, по столовски. Массаж - отдельная тема. У меня была девушка Вера, которая массажировала воротниковую зону очень больнуще и за 7 минут, причем чаще одной рукой, а второй в телефоне тыкала. Я потом перестала к ней ходить, издевательство какое то. Вечерний досуг был организован каждый день. В целом, рекомендую.
1
6
October 30
Приехали в данный санаторий с ребенком,заранее почитала отзывы,понимала,что это не 5 звездочный отель, цена соответсвующая,ну честно с чем я столкнулась подвернула меня в шок! По всюду кишат мраморные клапы,которых убивать нельзя,они жутко воняют. Эти клопы везде,в номере,на кровати,в шкафу,в кабинете врача,на процедурах. В итоге ушли в первый же день из санатория! Это был просто ужас,все кишит ими! В санатории элементарно нет сеток на окнах,а это необходимо просто,санаторий в лесу. Из плюсов добавлю только отзывчивый персонал санатория!
1
July 30
Плюс только один, можно без проблем добраться до Пятигорска на электричке со станции Бештау.
Минусы, плохая связь, есть Wi-Fi но качество передачи связи плохое. В 2 км Пятёрочка и КБ, принципе пешком минут 15 хотьбы, по отдельному тротуару вдоль дороги, (ночное время не освещается)
November 18, 2023
Из плюсов: сносная еда (меня устраивало); дружелюбный младший персонал. Номера нормальные без изысков. Минусы: платный тренажёрный зал, (очень слабый, 2 гантели и непонятные, полу сломанные тренажёры, платные настольные игры (шахматы,шашки и. т. д). Платный чайник, платные шампура, короче всё платное. маленькая территория Главный минус: подселили ко мне человека с диагнозом "храп" после двух бессонных ночей, попросил меня переселить в другой номер. На что мне на листочке написали 6К мимо кассы, я ответил спасибо нет. И уехал от этих непорядочных людей, раньше срока на 7 дней. Развлекательная программа вроде есть, но уж очень на любителя. У меня было впечатление, что я попал в дом престарелых. Про процедуры сказать не могу, они вроде есть, но эффективность мне не известна. Отдыхают в основном пенсионеры, наверное им нравится.
12
1
January 27
Были с 20 по 27 января. Все понравилось, приветливый персонал, вкусно готовят, как раз диетическое, как мы хотели, мед. персонал вежливый,. Но есть 2 минуса, ползают жуки - клопы. И 2 минус, в последний день, брали солодковую ванну платную, персонал не поменяла воду после предыдущего клиента, этим испортила сильно впечатления об санатории
4
4
January 16
Замечательный санаторий для тех кто любит тишину. Доброжелательный персонал, особенно в столовой. Хочется отметить Светлану и Мадину. И жемчужина - массовик- затейник Светлана. Процедуры отличные, поднимают на ноги, придают здоровье. Рекомендую. 3 Новых года встречали в этом санстории.
3
February 23, 2023
Кавказский цикл. Железноводск.
Отдыхала в санатории Долина Нарзанов 10 дней очень понравилось тихое, спокойное место. Путёвка с лечением. Назначения по рекомендации, у нас Яна Александровна грамотный специалист, внимательный человек.
Медицинский персонал вежлив.
Еда заказное меню. Вкусно и полезно.
Огромное спасибо Мадине и Свете за их внимательное отношение, они всегда заботились, чтобы мы были накормлены.
Чистота и в этом заслуга наших горничных.
Большое спасибо всему коллективу. Особые слова благодарности Светлане, которая занималась нашим досугом.
В номерах есть всё необходимое.
Территория чистая. Рядом станция Бештау, можно путешествовать. Рекомендую.
1
6
August 4, 2023
Напишу о двухнедельном отдыхе в окрестностях Железноводска. Санаторий "Долина Нарзанов" находится в 4 км от города (это я знала, но мне хотелось больше природы и меньше людей) у подножья горы Бештау ( одна из гор, растительность и деревья на которой природные, не насажены человеком)и рядом с детским пионерским лагерем ( если попалась комната с окнами на лагерь- будете веселиться вместе с ними каждый день, музыка прекращается лишь в тихий час и в 22:00). Но нам повезло! Я это тоже сразу знала и попросила номер с окнами на гору. Администратор, дежурящий в этот вечер пошла мне на встречу без всяких доплат и договоренностей. Поэтому пол дела было сделано. Мне нужен был нормальный сон хотя бы в отпуске). Из минусов. На источник нужно ездить, из санатория ездит газель платная ( об этом знала), но не учла, что поездки строго ограничены по времени, т.е. успеваешь только попить и вернуться к месту встречи, забегая по пути в магазинчик( не больше). С транспортом на станции Бештау туго. Электрички прекрасно ходят в другие города, но не в Железноводск. Маршрутка одна и с расписанием, но вполне может не приехать. Есть ещё вариант пройти через лес около километра до дороги остановка "Спутник" и оттуда уехать на любой маршрутке, которая остановится ( большинство едет в город). Воду в принципе можно пить в санатории, ее завозят. Но к вечеру и воскресенье она может закончиться и ее банально никто не закажет вовремя. Мы начали набирать с собой в бутыль на источнике после первых таких случаев, немного разбавляли горячей водой, чтобы была теплой и пили. По контингенту, в основном пенсионеры, но нас с сыном это не смущало, мы ездили на экскурсии, гуляли по городу и смотрели вечером скаченные заранее киношки с флешки ( на телевизоре, благо он это позволял). Но анимация была каждый вечер, кроме суббот. Застали просмотр кинокомедий, мастер клас по изготовлению кукол, живопись на воде, был приглашен скрипач с часовой программой и аккордеонист. Так-же было караоке для желающих и дискотеки до 22:00. Так что, тем кому нечем заняться- вполне развлекались. Так-же в санатории неплохая библиотека и бильярд. По питанию: все простенько, но по три блюда на каждый прием пищи, голодными не останетесь, даже если захотите. Персонал процентов на 90 очень вежливый, доброжелательный и идёт на встречу. Но к сожалению при первоначальном осмотре врача про перечень доп процедур и цены никто не говорит. В путевку на 14 ночей входит только по 6 процедур ( при минимальном лечении для положительного эффекта нужно минимум 10- пришлось докупать). Есть косметолог с довольно приемлемыми ценами, но ей нужно звонить( номер в лифте указан)- иначе ее не найдешь. Экскурсии предлагают прямо в санатории по утрам. Забирает автобус на экскурсии прямо из санатория, что удобно, учитывая расстояние до города. Поэтому мы брали их. Ездили на Домбай, Черекскую теснину ( самое глубокое голубое озеро и термальные источники), в Пятигорск по Лермонтовским местам и по святым местам ( монастыри). Самостоятельно были в Иноземцево ( восхитительный парк за 50 р), в Пятигорске на рынках, в Кисловодске в знаменитом парке с долиной роз( она разочаровала) и исколесили Железноводск, как могли. Домбай невероятен! Это красивейшее, что я видела в своей жизни ( не скажу, что объехала мол мира, но путешествовать люблю и есть с чем сравнить). В Черекской теснине чувствовала себя муравьем, настолько величественно данное место!
Ещё очень хотели на Эльбрус, но нужно было бы пропускать лечение ( экскурсия начинается в 5:40 и привозят только к ужину. Так-же и в Домбай. А у нас было только одно воскресенье без процедур. Решили отложить на следующий раз. Уборка в номерах каждый день (влажная через день, раз в неделю меняют пастельное белье и полотенца). На процедурах у всех индивидуальная простынь, которая кладется в отдельную ячейку с определенным номером.
12
2
August 30
Отдых так себе. Не советую туда ездить.
Минусы: номер так себе, включатель большого света шипел, один ночник вообще не работал, еда в каких-то днях нормальная, некоторые сотрудники относятся как к бездомному то есть плохо, интернет не ловит, долго давали номер.больше Туда не приеду
1
May 9
Прошу прочесть до конца, чтобы не было мучительно больно, если вдруг вы согласитесь сюда приехать. Однозначно испорченный отдых. Я не знаю, по какой причине оценка выше 4, мне жаль даже 1 звезду поставить. Расскажу о своих впечатлениях.
Минусы:
1. Расположение. Может быть, конечно, есть люди, которые едут сюда в полную изоляцию от цивилизации, в тишину, но для молодой семьи это просто глушь: рядом ничего нет, только один магазин продуктовый с минимальным ассортиментом. Рядом только ЖД. Сеть через раз, вайфай в санатории слабый и нестабильный, как моя психика при пребывании здесь. Никакая доставка сюда не поедет, а если и поедет - готовьтесь заплатить курьеру кругленькую сумму из-за удаленности. Зачем доставка, кто-то спросит, и вроде будет прав - это ведь санаторий, всё предусмотрено-и питание, и досуг. Здесь сразу перейду дальше, чтобы ответить на этот вопрос.
2. Питание: Отвратительно. Ничего хуже со мной еще не случалось. Мало того, что порции маленькие (скажем, на обед 100-150гр макарон и одно куриное крылышко, суп без мяса), так еще и ужасно невкусно. Кислючая творожная запеканка, похожая на месиво из скисшего творога (фото). Старший ребенок, подросток 13 лет, не наедался (к слову, сын у меня худой, очень много двигается, как в принципе и все остальные члены семьи, с кем я прибыла в этот горе-санаторий). Завтрак: каша, колбаса, гречка с сосиской и мясо/рыба с гарниром. Ни яиц, ни зелени, ни омлета, ни сырников или творога (не понимаю, как с утра можно в себя мясные тефтели засунуть). К тому же, время завтрака - 8:00-9:15, что крайне неудобно, когда ты приехал в отпуск отдохнуть и о боже выспаться. Поднимаешь детей, спешишь на завтрак, а там хрючево вместо еды. Овощей и зелени нет, порции салатов к обеду ничтожно малы. Вечером к ужину 8 мая была жареная картошка и котлеты. Принцип, которому следуют при разработке меню, лично для меня - загадка. Возможно, нам не хватало еды из-за того, что питание заявлено диетическое, (хотя опять же - жареная картошка на ужин, мясо на завтрак, отсутствие достаточного количества овощей - это разве про диетическое питание?…), но мы взрослые активные люди, много гуляющие пешком и ведущие активный образ жизни, у нас растущие и достаточно активные дети, мы как-то не планировали садиться на диету. В этом смысле я совершенно не понимаю, по какому критерию вообще данный санаторий вдруг подошел для пребывания именно ДЕТЕЙ 😐 это замечание справедливо и для следующего пункта:
3. Досуг. Для детей нет ничего. Есть аниматор, взрослая женщина, зазывающая на активности, но детям это мало интересно, и они всячески отнекиваются. Мяч пинать на территории нельзя, детям сделали замечание. Но в течение дня больше заниматься нечем, гулять негде, и досуг детям мы организовываем самостоятельно, выезжая хоть куда-нибудь, лишь бы только подальше 😤
4. Самое отвратительное- это номера. Хочется ругаться матом. Скрипучие кровати, жесткие матрасы. Обшарпанный пол (фото). На балконе муравьи, а в сам номер откуда-то налетают или наползают мерзкие здоровые громко жужжащие жуки (фото уже убитого такого прилагаю, их было много🤢). При этом дверь на балкон в течение дня закрыта плотно и мы ее не открываем, понимая, что причина наличия насекомых может быть в том, что санаторий находится в окружении леса. Источник проникновения этих тварей в номер мне неизвестен, просто лежишь и вдруг слышишь мерзкое жужжание, а потом видишь приземляющееся на кровать большое насекомое.
Грязные тюли, все в каких-то коричневых пятнах непонятного происхождения (фото). Ремонт или какие-либо косметические обновления здесь не проводились лет 100, судя по всему. Такой бомжатни я давно не видела.
5. Лечение и процедуры. Приехали мы с двумя детьми, 7 и 13 лет. У младшего сына в медкарте был указан диагноз, который по сути уже сняли, мы при враче выяснили этот вопрос по телефону с нашим участковым педиатром, которая подтвердила факт снятия диагноза. Данный диагноз не позволял назначить ряд процедур, в том числе бассейн. Карту оставили до выяснения у врача санатория; на следующий день, желая получить назначения, мы узнаем, что назначений ни на одну процедуру нет (это было 8 мая), далее 9 мая праздничный выходной и нам нужно подождать, потом еще выходные и только с начала следующей недели заветное назначение мы всё-таки получим.
Было озвучено, что в доступе будет бассейн 2-3 раза в неделю, в итоге на все наше двухнедельное пребывание в назначениях только ОДНО посещение бассейна и на этом всё. Пошли выяснять, только после длительного диалога удалось добиться, чтобы добавили бассейн как изначально было обещано.
Отвратительное место. Для молодой семьи с детьми - уж точно. В санаториях мы бывали неоднократно, сравнить есть с чем. Всегда были в восторге, хоть все предыдущие санатории и не были какими-то пафосными, люксовыми и супер-дорогими.
Все худшие слова, которыми только можно охарактеризовать место, сервис и подход - вам, администрация и руководство санатория «Долина нарзанов».
10
1
October 23
Обслуживание отличное, персонал вежливый, еда достойная, номера хорошие, по вечерам танцы, караоке и пр.
October 8, 2022
Вернулись после отдыха в этом санатории только вчера. Отдыхали в этом регионе впервые. Очень понравилось. В санатории тихо, спокойно, очень по-домашнему. Прекрасный и очень отзывчивый персонал. Спасибо за заботу врачу Яне Александровне и медбрату Сергею. В столовой еда вкусная, разнообразная, а официанты вежливые и доброжелательные. Особенно нам понравилась Мадина. В номерах есть все необходимое. Процедуры тоже хорошие. Есть возможность поехать на экскурсии или просто погулять по окрестностям. А по вечерам развлечения на любой вкус и возраст благодаря Светлане. Спасибо за прекрасный отдых!
3
4
August 30
Отличное место. Красота природы, доброта и вежливость людей, тихая спокойная обстановка потрясают!!!
1
2
April 27, 2023
Плюс:
- отличный персонал, вкусно готовят, идут навстречу, приветливы
- чисто
- кошка красивая на территории
Минус
- расположение "попа мира". Рядом ЖД станция, но под неё подстраиваться надо
- номера маленькие, не знаю, как люди вдвоём помещаются
- в номере письменного стола нет (мне было важно), чайника
- общее ощущение "назад в 80-е"
4
4
June 7
Отличное место. Очень добродушный и приветливый персонал. Отличное питание и лечение. Хочется вернуться снова.
2
1
May 5, 2022
Очень аутентично, ностальгия по детским временам)
Номера чистые, есть холодильник Саратов (работает!), ламповый телевизор с приставкой, ковёр!, кровати вполне удобные, на стенах элементы декора, балкон был с видом на дворик с фонтаном и ж/д станцию - можно было махать проезжающим электричкам.
Еда в столовой точно по расписанию, порции небольшие: первое, второе, салатик и компот. На завтрак каша, пюрешка с котлетой, свекольная запеканка (авторское блюдо).
В выходные и праздники процедуры не работают(
Расположение норм, особенно на машине (рядом заправка Лукойл).
Обязательно посещение парка в железноводске, от санатория была развозка два раза в день.
Персонал крайне отзывчивый и приятный. Интернет никакой.
Были два дня, в целом, остались довольны.
3
3
September 24
В Первый день . Пытался Поговорить с Врачом. Который просто, Послал меня домой в Подмосковье за картой. Разговаривала Предвзято. Ужас(( Лечение оплачено им Плевать. Хотел найти Директора не нашел. Уехал раньше, Говорю Верните Деньги. Даже обсуждать не Кто не Стал. Отвратительно с Начало до Конца.
2
1