Обратилась в медицинский центр Долголетие не в первый раз. Очень довольна была обслуживанием, вниманием персонала и качеством медицинской услуги . Но! При встрече с администратором Бородавкиной общее впечатление о центре сильно изменилось. Такого хамского и унижающего человеческое достоинство общения давненько не встречала. Угрозы и утверждение что «начальству жаловаться бесполезно, оно будет на строне Бородавкиной так как она заранее его подготовит» считаю абсолютно неприемлемым в платной медицинской клинике. Несмотря на мои неоднократные предупреждения о том что мне положена скидка, Бородавкина не учла этот факт при формировании стоимости, фактически обманула меня на 300 рублей и заявила что она скидку может и не проводить.
Хочу обратить внимание руководства центром на поведение администратора Бородавкиной. А пациентам рекомендую данный центр , но лучше обращайтесь когда Бородавкиной в центре нет.
Обращаюсь в клинику не первый раз.Регистраторы подробно рассказывают о процедуре и подготовке к процедуре . Уютно и чисто. Цена на услуги одна из низких в городе. Запись на процедуры не приходится долго ждать
1
Show business's response
Анастасия ✨
Level 4 Local Expert
December 1
Недавно прошла обследование в данном
МРТ центре и осталась очень довольна! Процедура прошла быстро и комфортно.
Центр чистый, ухоженный, без очередей, на обследование попала по своему времени. Были надеты наушники с музыкой, что помогло расслабиться и избавило от дискомфорта и обследование прошло легче. Персонал очень вежливый и профессиональный, всё подробно объяснили. Результаты были готовы раньше двух часов.
Рекомендую этот центр всем!
Посетила мц Долголетие по предварительной записи. Запись была подтверждена за сутки до времени посещения, четко и понятно. Начало процедуры во время. Очередей нет. Все четко, внимательно, с чутким подходом к пациентам. Удобное расположение и гуманные цены. Всем советую.
Добрый день! Недавно пришлось обратиться в клинику сделать МРТ. Все прошло замечательно, результат был готов даже раньше чем через два часа, как говорили при записи. Врачи очень вежливо и спокойно все обьясняли. Но остался очень неприятный осадок при общении с администратором Ириной Геннадиевной, очень резко и грубо разговаривала не только с нами, но и с другими посетителями и по телефону отвечая на звонки потенциальных клиентов была груба. Прошу обратить администрацию на это внимание, так как такое хамское отношение не прибавит количество посетителей клинике. А в остальном все отлично, рекомендую .
4
1
Show business's response
Ирина Вишневская
Level 14 Local Expert
August 14
Была в медцентре "Долголетие" 11 августа этого года.Посетила по направлению невролога с подозрениями на микроинсульт.МРТ головного мозга(обзорная).После посещения нашла отзывы.Да,от входа-чисто,бахилы,кабинки.Но ведь мы посещаем платные медцентры не для того,чтобы наслаждаться музыкой в наушниках(которая не перекрывает шум и стук аппарата-давайте быть честными) и не для того,чтобы сходить в чистый туалет,а надеемся на консультацию специалиста,который специализируется в данной области,тем более -за плату. Читать в своём обследовании,что всё умеренно расширенно и очаг дисциркуляции в левой лобной доле и всё,наверное супер.Но имея на руках МРТ обследование шеи в простой поликлинике-могу сказать:-за плату получила явную отписку от врача(плохого рентгенолога)без последствий для себя любимого,врача.Вероятно поэтому, при поиске отзывов у Михалёвой И.А. отзывов 0.Невролог послал на МРТ(жалобы на судороги,потеря чувствительности,головокружения и т.п.),после МРТ-опять консультация невролога...Да,после такого описания рентгенолога(ведь снимок на МРТ описывает рентгенолог)понадобиться новый снимок.
Муж,вчера позвонил и записался на МРТ.Сегодня отпросился с работы,оплатил за такси приехал а ему говорят ,что его никто не записал ,при том та девушка ,которая записывала его по телефону
Добрый день!
Хотел поблагодарить ваш центр, за хорошее обслуживание клиентов. Недавно с женой делали МРТ позвоночника у вас. Что удивило нет очередей, все по записи. Цены намного дешевле, чем у других. И название подходящее "ДОЛГОЛЕТИЕ"!
Каждый здравомыслящий человек хочет жить не умирая.
Почему люди хотят жить вечно?
Почему у нас есть это врожденное желание?
Сама сущность человека свидетельствует об изначальном замысле Бога для людей, Он нас создал с этой уникальной способностью .
В Библии, книга Экклезиаст, глава 3, стих 11 написано: «Он вложил вечность в сердца людей».
Вот почему мы не хотим умирать!
Так же в Его слове Библии записано, что в скором будущем все болезни исчезнут.
Тогда никто не скажет: «Я болен». (Исаия 33:24)
Всем хорошего настроения!
Делала МРТ в других клиниках пять раз. Нигде нет музыкального сопровождения во время обследования. Очень помогает отвлечься, обследование прошло легко! Спасибо.
Замечательный центр, посетила на днях! Качественное оборудование, быстрое обслуживание, очень грамотный персонал. Администраторы очень вежливые. Цены дешевле, чем в среднем за услуги мрт по городу! Советую, клиника достойная.
Хорошие врачи и вежливый персонал - но огромная проблема с расчетом времени . Сказали результаты через 2 часа. Как итог прождали 3 , так еще и хотели сказать - приходите завтра . Ранее обращались и все было хорошо , на текущий момент стало гораздо хуже - не рекомендую для посещения
Делала мрт головного мозга, очень боялась, не делала мрт ни разу, но на удивление аппарат очень удачный, есть окно и от этого нет ощущения замкнутый пространства. Рекомендую
Отличный центр: все быстро, комфортные условия, приятный квалифицированный
персонал и очень приемлемые цены. Результат на диск забрала в тот же день спустя 2ч. Спасибо большое!
Отлично делают МРТ. Персонал вежливый. Сказали что снимок ждать 2 часа но справились минут за 40. Единственный минус это ошиблись с датой заключения но в этом есть и моя вина. После звонка им они извинились и отправили на почту заключение так как я уже уехал.
Быстро, качественно. Достаточно низкие цены. Персонал вежливый, спокойный. Описание отдают достаточно быстро, при необходимости ещё можно взять диск или пленку. Мне понравилось
Возила туда маму. В целом все хорошо, пришли ко времени, приняли раньше (наверное пациент перед нами не пришел). Чисто, тихо. Аппарат, как заявлено на сайте качественный, цены ниже чем у других по рынку. Но в стоимость указанную на сайте не входит цена за сами снимки.
Я прохожу МРТ ежегодно. И каждый раз для меня это было огромной проблемой, поскольку страдаю клаустрофобией. Никакие успокаивающие средства не помогали, пока случай не завел в "Долголетие". Здесь мне предложили пройти обследование в наушниках, поначалу отнеслась к этому нововведению скептически. Впервые я смогла абсолютно спокойно выдержать 60 минут в аппарате, под конец вообще заснула. С тех пор прохожу МРТ только здесь, и безо всяких успокаивающих средств. Если у вас тоже страх перед замкнутым пространством- попробуйте пройти обследование в наушниках) Всегда хожу к Казанцеву, результатом очень довольна.
Все изменилось не в лучшую сторону. Общение с администратором, нужно стоять строго на дорожке, чтобы не наследить.. Бахилы нужно надеть, чуть ли на крыльце, сумку поставить не на что-пришлось на пол ставить. К крыльцу не подойти-строй грязных машин закрывает дорогу. Снимки за доп. плату, а диски входят в не дешёвую стоимость МРТ. Цена прибавилось. Если раньше только в Долголетие ходили, то теперь конечно НЕТ(
Местонахождение центра в районе Сенного рынка, можно доехать из любого района города. Цены приемлемые, персонал очень приветливый, врачи высоко квалифицированные!
Всегда во время. Всегда профессионально. Всегда приятное обслуживание. Есть скидки для ряда категорий граждан. Можно распечатать снимки, запись на диск входит в стоимость. Всё нравится!
Некомпетентный персонал администраторов,приехали за результатом,а его просто еще нет,хотя вчера уверяли,что все готово будет,а врач ушел просто на выходной,и результат будет через день,они просто забыли.Я в шоке от такого обслуживания.
Почему на сайте написано, что центр работает до 21.00, а по факту - до 20.00, вводите людей в заблуждение. Отказываются принимать клиентов, если они задерживаются больше 5 минут, не входят в ситуацию, что человек из Заводского едет к ним по пробкам, и просит врача подождать каких-то 10-15 минут.
Во всём Саратове, как и в этом мрт-центре нет ни одного нормального томографа 3 тесла! Вызывает недоумение ответ администратора в трубку - мы это не делаем… к чему название мрт-центр - непонятно)))
Безобразие, вы где врача такого взяли , обратились, с целью поставить окончательно диагноз, диагноз был поставлен неправильно из за этого вместо проколов, сделали пололостую операцию. Я не понимаю, почему Я должна платить такие деньги и жертвовать здоровьем из за абсолютной некомпетентности врача. Если клиника не пойдет на встречу и не отреагирует , будем подавать иск в суд, так как это уголовное дело вообще то.
Выражаю от всего сердца благодарность Казанцеву Виктору Борисовичу. Если он меня помнит - спасибо!
Быстрая и правильная диагностика.
Подробнейшее описание (есть с чем сравнить).
Теперь на МРТ только сюда.
Центр очень порадовал!! Замечательный персонал, чистота, а главное-аппарат удобен и светел!! Через зеркало видна реальность, на ушах-наушники, быстро сделали10минут и быстро получила анализ-15минут!!! Большие молодцы!!! Так как была в другом центре---убежала оттуда из за грузного, темного аппарата без наушников ,"как темный овраг".....Спасибо вам большое!!))
Замечательный современный центр, очень вежливый и доброжелательный персонал. Я делала МРТ головного мозга и девушка, которая готовила к исследованию, со вниманием отнеслась к моим страхам. Было очень комфортно и не угнетенно. Буду делать МРТ позвоночника. Спасибо. Оценка - только 5
Сегодня моему мужу делали мрт в этом центре. Хотелось бы поделиться впечатлением : вежливый прсонал , все чисто, процедуру сделали быстро, все очень понравилось ! Порадоаал профессионализм персонала и то , что не было утомительных ожиданий и прочих минусов. Всем рекомедую !
3
4
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Мрт обследование описывают через время,снимок за доп.плату.
Один раз была допущена ошибка в записи на другой день,было дело с довольно неприятной тётей в их регистратуре
У сына при узи мошонки с диагнозом варикоцелли 2-3 степени были выявлены 2 образования 6-8 мм. С целью выявить характер новообразований обратились в клинику «Долголетие» 29.09.2020 г. к врачу МРТ Казанцеву В.Б., который провёл МРТ диагностику и не обнаружил никаких новообразований. 10.11.2020 г. у сына было удалено новообразование, состоящее из двух сросшихся кист размером 2 см. Как можно было это не увидеть? Считаю отношение врача просто халатным, а клиника просто наживается на пациентах. Никому не советую к ним обращаться.
Сегодня (12.08.2020г) посетил МРТ центр. Записан был на 16.45, приняли минута в минуту. Как приветливо встретили, так и проводили, после процедуры помогли встать (из за проблемы с поясницей) Всё понятно объяснили. Одним словом СПАСИБО!!!
Была в субботу 9 ноября делала мрт голеностопного сустава. Все очень понравилось, чистота и порядок, вежливость персонала , все объяснили, показали. Все быстро и понятно. Молодцы работаете и для людей тоже. Буду рекомендовать вас своим знакомым и сама еще обращусь только к вам.