Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу Олегу.
Привёз черепашку с расколотым панцирем,я думал что черепашка уже не жилец.(((
Олег всё чётко рассказал,объяснил,успокоил.Оказал необходимую помощь,сориентировал по лечению и дал все расклады.Черепаха будет жить!
Олег-настоящий профессионал своего дела,видно что человек разбирается и любит то,чем занимается.Сложилось впечатление,что он знаёт абсолютно всё про животных,и думаю так оно и есть.
Настоящий врач и специалист от Бога.
Я просто снимаю шляпу перед ним и его профессионализмом.
До этого был в другой клинике(называть не буду).Так там просто содрали деньги,врач спрашивал меня как лучше делать повязку,и потом ещё написал мне смс что ошибся и дал не то лекарство,хотя черепашке я его уже дал!
Вобщем,выводы делайте сами.
Олегу большая благодарность и всего только самого лучшего.Спасибо.
Самая лучшая клиника в нашем городе. Очень чуткие врачи. Спасибо вам большое за ваше теплое отношение к животным. Все врачи очень чуткие. Всегда помогут и всегда на связи. Хочеться выразить благодарность Светлане . Врачь до сих пор лечит нашего котика. Врачи на столько трепетно относятся к животным с такой нежностью . Буду рекомендовать всем эту клинику.
Не первый раз обращаемся в эту клинику. Всегда доброжелательные и внимательные доктора, максимально отзывчивы. Все объяснят подскажут как лучше поступить. Если нет нужного оборудования, порекомендуют куда и к кому обратиться. К животным относятся бережно, по-доброму. Проверенное годами и разными животными место.
Не первый год мы являемся клиентами данной клиники.
Здесь все врачи профессионалы своего дела,любящие животных.
В этот раз привезли кота в критическом состоянии,оставили в стационаре. Два дня работники стационара боролись за жизнь нашего кота и у них получилось,они его спасли,наш кот пошел на поправку!
Врачи всегда были на связи и рассказывали о состоянии кота.
Потом еще несколько дней наблюдали в стационаре и нам вернули здорового кота.
Хочу выразить огромную благодарность работникам стационара и нашему любимому врачу Жанне,они сделали невозможное!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Олегу и Вере за их профессионализм и подход к проблеме. Обратилась я в клинику с хорьком был вялый и плохо себя чувствовал при касании до животика пищал позвонила в клинику сказали приходите, приехала приняли сразу, сделали УЗИ посмотрели , оказалось новообразование в низу живота, назначили операцию, в назначенный день сделали, поставили дринаж, всё промыли, оставили в стационаре на ночь. Отдельная благодарность девочкам дежурившим в стационаре в ночь с 28.11.24 по 29.11.24 когда утром позвонила узнать о состоянии всё чётко по пунктам рассказали, когда и сколько ел, когда и как сходил в туалет, какая температура и когда и сколько раз делали промывание дренажа!!!!!
Отличная ветклиника хорошие врачи всегда придут на помощь вашему питомцу, очень удобно сразу имеется аптека. Здесь есть единственный в городе отличный грамотный отзывчивый врач ратолог Олег ему огромнейшее спасибо за то что не в первый раз спасает моего любимца, советую не на 5 а на 100% эту ветклинику!!!!
Хочу выразить огромную благодарность и огромное спасибо доктору Олегу. Мне кажется, что это ветеринар от бога!!! У нас заболел попугай корелла Геша, очень тяжело дышал, хрипел. Думали, что не выживет, но этот замечательный доктор поставил его на ноги буквально за 3 дня, мы приносили его на уколы. Уже к вечеру 2го дня, Геша перестал хрипеть, стал спокойно дышать, только ноздри были красные еще. Уже летает и наверное забыл, что ему было очень худо. Спасибо Вам огромное Олег!!! Всем любителям животных рекомендую эту клинику. Раньше со своими другими животными обращалась в другие Калужские вет.лечебницы и многих своих питомцев потеряла. Теперь только в ДокторВет!!!
Здравствуйте , обратились в клинику Докторвет по поводу купирования ушей Американскому булли. Операцию проводил Михаил Шалаев ! Огромное ему спасибо за проделанную работу !!! Все сделано на столько хорошо !!швы идеально ровные, наш булли чувствует себя хорошо, ничего не кровит. Доктор оставил свой номер для связи , что очень приятно и распологае для дальнейшего сотрудничество с этой клиникой! Еще раз огромное спасибо всему персоналу !
Очень благодарна врачу Курбатовой Татьяне Николаевне. Обратилась с проблемой глаз у собаки. До этого обращалась в другую клинику, но, к сожалению, лечение не помогло. Именно там в очереди узнала о Татьяне Николаевне. Записалась, врач профессионально провела обследование и лечение. Самое удивительное, что у собаки на следующий день ушли все симптомы болезни, с которыми мы мучались около 2х месяцев. Спасибо огромное вам от меня и Джессики!
Летом были на даче под Калугой. У собаки началась пиометра. Сдали кровь и сделали узи в другой клинике. Дальше мы уже по всей Калуге искали кто сможет на следующий день провести операцию и сделать эхо ( собака возрастная 10 лет). Я позвонила утром и в обед собаке уже делали операцию. Спасибо большое врачам: Федорцовой Вере и Курбатовой Татьяне и еще девочкам ассистенткам ( к сожалению их ФИО я не запомнила). После операции прошло полгода, и никаких последствия нет! Шов был аккуратный, все удалили, гноя не оставили.
Еще раз большое спасибо специалистам за спасенную жизнь моей фурии ❤️
Обращалась в эту клинику неоднократно. Год назад у моего кота была проблема с почками. Врач Юля отреагировала очень оперативно. Сделали УЗИ и было назначено грамотное лечение. Ещё раз обращалась, когда кот ничего не ел. Очень похудел. Юля нам делала капельницу, наладила пищеварение. С котом теперь все хорошо. Большое спасибо врачу Юле. Грамотный доктор и отзывчивый человек.
Ветклиника работает круглосуточно.В декабре моей собачке сделали операцию в этой клинике.Персонал доброжелательный.Оплата за операцию была ниже,чем в других клиниках.Удивило,что был большой поток клиентов со своими питомцами и всех принимали быстро ..спокойно..всем животным была оказана помощь. Осталась очень с хорошим мнением от этой ветклиники.
Уже несколько лет вожу своих и подобранных кошек в клинику "Докторвет". Отзывчивый, грамотный персонал. Особенная огромная благодарность врачу Весельской Жанне! Отличный специалист и просто прекрасный человек! Любит и понимает животных, всегда поможет словом и делом.
Столкнулась с отвратительным отношением. Обратилась в эту клинику первый раз, записала котика на узи и приём, заранее. Узи сделали. Заключение на руки не отдали, но после узи отдать заключение не просила, потому что не знала, что оно понадобится в дальнейшем. Девушка, что делала узи прописала лечение. К сожалению, котику стало легче но ненадолго. Я позвонила в клинику с просьбой дать заключение по УЗИ. На что мне ответили : 1. У них есть 2 вида узи подороже и подешевле, если узи подороже, то они дают заключение ( конечно мне никто об этом не сказал и не спрашивал изначально) конечно я бы выбрала узи с заключением
2. Меня спросили кто делал узи, я назвала фамилию девушки, на что мне ответили, что она вообще не могла делать узи, а могла просто для себя посмотреть. Какой абсурд! Т.е. я специально записала заранее на узи, а тут говорят что для себя девушка смотрела и вообще не врач! Заплатила и за приём, и за узи!
3. Вместо того, чтобы решить ситуацию и договориться, девушка, что ответила по телефону, разговаривала по хамски!
Корпоративная этика это сташная вещь, когда касается жизни, даже животных. Вчера 08.11.2024 были свидетелями, когда доктор, представившись руководителем клиники отказал в приеме и УЗИ женщине с собакой из-за высказанной ей недовольствием предыдущим приемом врачом клиники. Несмотря на то, что песель наблюдался у Вас в течение 5 лет, для ультразвукового исследования потребовали: направление из сторонней клиники, намордник для собаки весом 3 кг и паспорт с прививкой от бешенства, которую делали у Вас. Кстати, у моей чихуашки в другой клинике диагностировали панкреатит путем видения позы "богомола", проведения УЗИ и биохимического анализа крови, в Вашей же клинике назначили лишь симптоматическое лечение, включая вазелинове масло 3 раза в день. Доктора, учите матчасть и дифференциальную диагностику болезней, говорю как врач с 28 летним стажем, и снимите корону с Ваших "светлых" голов. Кстати, с кошкой были Вашими клиентами 10 лет, с собакой 4 года.
Самая лучшая клиника в городе, хорошее отношение сотрудников , готовых помочь вам в любое время суток , лечила там свою собаку , через два дня собака была как новая , отдельная благодарность врачу Михаилу , который оперировал собаку я все было сделано качественно и быстро!
В данной ветклинике нет цели ободрать, есть цель помочь животному. Возможность сделать УЗИ и капельницу даже крупной собаке большой +. Круглосуточный режим работы. Адекватное общение. Из минусов очень компактное помещение. Но все чисто и ухоженно. Своего возрастного кабеля лечу у Михаила. Рекомендую его как грамотного специалиста.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить доктора Ильмира Батыровича Муравлева за проведённую операцию моей любимой собачке, а также всему персоналу, за доброе внимательное и чуткое отношение к нашим питомцам, и к нам их хозяевам. Хочу пожелать Вам всем здоровья и дальнейшего процветания в вашем труде. Вы нам очень нужны. Спасибо!!!
Первый раз обратились в эту клинику, кошке нашей 10 лет. Пропал аппетит и стала вялая. Врач Вера провела необходимые обследования и по результатам анализов у кошки печеночная и почечная недостаточность. назначила лечение, и оно оказалось эффективным. Мы не смогли приехать на прием, позвонили и Вера проконсультировала по телефону о дальнейшем лечении. Выражаю огромную благодарность доктору Вере и всему коллективу ветклиники. Внимательный и вежливый персонал! Здоровья вам всем и терпения в вашем нелегком деле! Спасибо огромное!
Когда нашей кошке стало очень плохо, все клиники Обнинска уже были закрыты. Позвонили в Докторвет. Ответила врач, описали симптомы, нам сказали, что у нас счет идет уже на часы. Приехали, кошку полностью обследовали, делали УЗИ. Оказалось, что она проглотила веревочку, которая уже закрутила кишечник и пошел некроз. Бедные врачи, полкишечника перешили там. Сейчас наша Розка дома. Жива, на животе растет новая шерсть, шрама и не видно уже. Не знаем, как благодарить всех за спасение нашей кошки. Дети бы не смогли пережить утрату. Огромное человеческое спасибо!!!
Здравствуйте, вчера посещала данную ветеринарную клинику и нам доставлялся врач Курбатова Татьяна Николаевна. Первое впечатление было достаточно лояльным,но потом поняла,что врач совершенно не умеет общаться с людьми и вести субортинацию. Впечатление осталось не самое лучшее,ещё раз посещать клинику не желаю. Хочу попросить провести профилактическую беседу с коллективом как правильно общаться с людьми.
Возили кота в эту клинику неоднократно. Были симптомы инсульта. Врач не провел никаких анализов, визуально посмотрел, выписал капли. Спустя неделю на приеме та же ситуация, прописал мазь( кот расчесывал уши). Только спустя несколько месяцев, когда мы наконец нашли хорошего врача, выяснилось, что у кота был вирусный лейкоз, который можно было выявить анализами. Из-за халатности врача мы упустили слишком много времени и кота спасти не удалось. Годом ранее возили в эту же клинику собаку с доброкачественным образованием. Даже не посмотрели, сказали старый, лечить бессмысленно. Знакомая также недавно потеряла животное просто потому что вовремя не были сделаны анализы и ,, специалисты ,, открестились от больного животного.Больше ни ногой в эту клинику и всех знакомых отговариваю.
Записались на прием ко времени, до этого не спросили по телефону даже какое животное, ошиблись в адресе, назвав не тот, пришлось перезванивать самому и уточнять, заинтересованности было ноль, приехали-в итоге оказалось что сегодня не приемный день, нет подходящего врача для крыс, будет в определенный день и по живой очереди, мир технологий-а у клиники до сих пор живая очередь, бред 😬🤦♀️, тогда за что я плачу деньги, чтобы сидеть и ждать?! Недовольна, пришлось ехать в другую клинику, так и теряют потенциальных клиентов, жаль.
Очень понравилась доктор Светлана , и по профессионализсюму, и по душевности, по отношению и к нам, владельцам, и к собаке, хотя приехали поздно вечером, уехали уже за полночь. Очень благодарна!
Пришла в клинику со своей собакой (порода шелти) с тем, что его рвало сутки и он не ел. Не смотря на то что в этот день не работал узист, клиника вошла в положение и обычный врач (который естественно так же работает узистом, просто не в этот день) сделал нам узи уже спустя 3 часа после звонка! УЗИ провел очень аккуратно, не смотря на то что моя собака очень пугливая. Все показал, рассказал и назначил лечение. Приветливый, добрый, веселый. Медсестры тоже очень приятные и аккуратно относятся к животным. Великолепная клиника!
Оперировала кошку 2 раза. Все прошло отлично. Но вот лечение и диагностика никакие. Лечила кошку у них больше месяца. Лечение не помогало. На консультации сказали продолжать. Кошка умерла в мучениях. Даже не знаю, оценить.
Хочу выразить благодарность доктору Ильмиру,который принимал роды у нашей кошки, находясь постоянно на связи, роды были первые и тяжёлые.
Благодаря ему кошка родила всех здоровыми, хоть и лезли все вперёд лапками. Доктор находит подход к каждому пациенту, обращались к нему не один раз, всегда получали профессиональную помощь.
Вот, например, когда один из котят подрос и спрыгнул неправильно с полочки, повредив лапу, доктор с вниманием отнёсся к этой ситуации осмотрел, назначил правильное лечение,хоть было и видно, что он уставший, так как обратились мы в поздний час, проявил терпение и оказал помощь. А сегодня мы стерилизовали нашу кошку.Так он один бегал по всей клинике и следил за порядком, ещё и подготавливал к операции. Она чувствует себя хорошо, быстро отошла от наркоза, уже через час лизала котят и ходила по квартире.
Огромнейшее вам спасибо, Ильмир, за ваш труд!
Огромное спасибо врачу Семеновой Юлии за оказание первой помощи и последующего лечения собаки. Врач, который внушает доверие своими четкими действиями, профессиональнализм на отличном уровне, полная консультация, ещё и онлайн сопровождения процесса лечения, врач всегда на связи, на любые вопросы отвечает, раскладывает по полочкам,спасибо за ваш огромный труд в спасении жизней тех, кто даже о помощи словами попросить не может!
обратились в клинику с котом,жалобы были на запор и вероятное попадание вазелинового масла в дыхательные пути. Молодая девушка,не послушав кота,толком не прощупав его,смерила температуру и начала снимать коту зубной камень,без обезболивания. Отношение хамское,думала медсестра какая то,а оказалась врач,Юлия. Пришлось забирать кота,без оказания помощи и ехать домой.
Хорошая ветклиника, пользуемся ей пару лет, и всегда остаёмся довольными после посещения , ветеринары профессионалы своего дела , грамотное лечение назначают, посоветуют как и что лучше для животного ,вообщем советую к посещению
Очень хороший квалифицированный персонал, обращаемся не впервый раз, профессионалы своего дела. Особенно хочется поблагодарить ветврача Михаила за его чуткость, отзывчивость, понимание, боролся за жизнь нашего йорка до конца. Побольше таких врачей!!!
Ранее дважды обращалась в клинику, врач приезжал к котенку на дом для плановой прививки, все прошло оба раза хорошо.
Но в свой крайний визит мое мнение о клинике изменилось в корне. Я приехала со скворчонком, которому срочно нужна была помощь. Необходимого специалиста на месте не было, он работает всего трижды в неделю и только в несколько вечерних часов. Но было 2 других врача, а из клиентов только я одна. Оба продолжили заниматься своими делами. Врач, который дважды был у меня дома по вызову для кота, отбрыкнулся мол Вам тут сейчас никто не поможет с птицей и начал общаться по телефону по своим личным вопросам, другие вовсе не реагировали.
Я была просто в шоке оттого, что при единственном входящем клиенте ни 2 врача, ни персонал, также находящийся в клинике, не уделили мне внимания. Пришлось стоять на пороге и недоумевать что дальше делать с этой бедной птицей. Позднее уже подошла девушка врач и попробовала все же выяснить что случилось. Она подробнее разъяснила о времени приема орнитолога, к которому мне нужно обращаться.
Думаю, как и с людьми, в случае работы с животными главные необходимые качества людей - отзывчивость и доброта. Не могу охарактеризовать ни тем, ни другим ни одного из находящихся врачей и сотрудников в тот день (31/05/24, примерно 9/30 утра).
Отзыв пишу в надежде на то, что люди прочитают это и изменят свой подход к ВЫБРАННОЙ ДОБРОВОЛЬНО ИМИ РАБОТЕ.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Правда спасли, вылечили и вернули нам нашего любимого кота, кота с непростым характером, для нас самый ласковый, а в клинике оказался диким зверем. Спасибо за ваше терпение и желание помочь. Спасибо, что у вас есть стационар при клинике, как раз для нашего случая он был просто необходим. Через месяц с небольшим мы смогли забрать здорового кота, когда в нашем городе предлогали его просто усыпить.
Лечащему врачу Кириллу отдельное спасибо, реально доктор, который любит свою профессию и животных всегда на связи, в любое время. Все расскажет, обьяснит, подскажет, даст рекомендации по дальнейшему уходу.
В критический момент за полночь сотрудники ветклиники помогли сохранить спокойствие с ужасным состоянием кошки. Сделали всё необходимое для сохранения здоровья, доходчиво объяснили следующие действия, составили список по лечению. Особая благодарность доктору Яне Сафоновой - Вы сохранили и здоровье кошки и нервы человеческие!
Круглосуточная ветклиника вообще редкое явление в городе, а во вторую 24/7 обычно не пробиться, здесь же всё прошло быстро и гладко, даже если повезло.
Сегодня 26.02.25 пришлось обратиться экстренно с котом , которого сбила машина , а я случайно нашла и отвезла в клинику . Доктор (не знаю , к сожалению Вашего имени) спасибо большое , что помогли принять такое не простое решение . Вы все четко объяснили , рассказали , уделили время . Еще раз огромное спасибо .
Спасибо огромное ребятам. Регулярно вожу сюда, откачивать своего кота. Минимум 2 раза в месяц бываю. Не всегда вежливые, всегда подскажут, всегда помогут, спасибо огромное.
Клиника радует , несмотря на то что помещение небольшое , все необходимые услуги есть , к тому же большой плюс что в соседнем помещении есть вет аптека , где сразу можно купить то что выписали по рецепту.
От всего сердца хочу поблагодарить клинику Доктор Вет, а конкретно врача Шатского Кирилла. Это человек, про которого можно сказать врач от Бога! Приехали к нему ранним утром с нашим коржиком. Собаку укусил клещ. Пёсе нашему было очень тяжело. Доктор оперативно осмотрел нашего Твикса, взял анализ, подтвердил пироплазмоз. Сразу сделал нужную вакцину, прописал лечение. Ничего лишнего по анализам, лечению не назначил. Всё чётко и по делу. Ни копейки лишней не взял! Наш Твиксуша быстро пошёл на поправку ❤️🩹 Уважаемый Кирилл, спасибо Вам огромное за помощи , оперативность и Ваше внимание! Здоровья крепкого Вам и Вашим родным!
Не помогли, не спасли нашу собаку, нашего близкого, почти сына, погибла, состояние было удовлетворительное, как можно было терапией до такого довести? Не позвонили, не сообщили. Больше сюда не обращусь, никогда.
Доброго времени суток. Это поздний отзыв.
Очень приятная клиника обращалась в конце зимы, первый приём - приняли без проблем, да в суматохе, но всё понимаю, всё таки мы прошли без записи.
НО во второй приём нас приняла другая ветеринар которую явно не осведомили о нашей записи хотя это странно ведь информация в компьютере должна была быть. Нас приняли я начала объяснять проблему с которой мы обратились и она попросила меня показать направление написанное от руки предыдущем врачём, но его у меня не было на руках(так как мне не было сказано врачём взять его) и в суматохе я не смогла запомнить предыдущего ветеринара.
В итоге из меня пытались "клешнями" вытянуть информацию об приёме: что сказали делать, какой анализ собаке был назначен и тд. Я лишь могла ответить, что не могу вспомнить или не знаю.(только знала что надо сдать кровь и ещё один анализ, какого он должен быть вида я не запомнила)
В конце приёма всё-таки врачи взяла у собаки кровь, перед этм спросив кормила ли я собаку, на что ей я ответила:
- нет я собаку не покормила.
На момент когда я всё оплатила и не в самом хорошем настроение уходила, мне вкинули такую фразу:
- Собаку по прибытию домой не забудьте покормит.
Я сразу не смогла понять что меня подкололи. Если бы моя голова была в тот момент по ловчее с мыслями, то врачу было бы высказано всё что я думаю о ней в тот день.
Я очень рада что дальнейшие два приёма была другая врач, она была очень деликатна и тактична.
Очень желаю этому месту процветания и хороших сотрудников.
Очень добрые доктора тут работают . Особенно хочу поблагодарить Юлю и 2 девушку ( вроде Леночка) врача что была когда я приезжала с питомцем. Грамотные и стараются. Действительно молодцы.
Для ветеринарных клиник большая редкость - это именно сочувствие и желание услышать пациента и хозяина.
Спасибо. Вы молодцы
Если была бы возможность поставить «минус звезда» я бы поставила таких очень много . Отвратительное отношение к клиентам и их четвероногим друзьям. Хамское поведение от врача Михаила и Юлии.
Доверить свое животное таким людям - ни за что!
Всё зависит от смены врачей, лечили кошку у офтальмолога, все было хорошо, клиника понравилась, потом повезли кошку на стерелизация, и тут началась череда удивительных приключений. Оперировал кошку один врач (как мы узнали потом операцию должны проводить два врача), оплата по карте оказалась почему то недоступна, и врач попросил перевести деньги за операцию на его карту. После операции, на второй день когда кошка не ходила в туалет, позвонили в клинику, спросили, нормально ли это, оказалось что ненормально, но везти кошку на осмотр следует только через два дня, когда будет смена врача, который проводил операцию. На четвёртый день привезли кошку, этого врача не оказалось, но осмотр провели, выписали вазелиновое масло и сказали везти кошку завтра, к врачу который проводил операцию. Но благо, на пятый день кошка сходила в туалет. Позвонили в клинику, там сказали что везти уже не нужно. Пришло время снимать швы. Забыл сказать что появилась грыжа на месте шва, и швы не срослись. Сняв один шов, снятие швов прекратили, и обработав шов, мед персонал снова сказали нам везти кошку к тому врачу кто проводил операцию. Какой то футбол просто. В общем офтальмологу +, остальным -.
P.S.
Администрация данной клиники дала ответ аж через два года после того как был выложен комментарий. Браво, дождался!!!!
Лучшая клиника в Калуге, по моему мнению) всегда приветливы, доходчиво объясняют, профессионалы своего дела! Спасибо Вам за вашу работу и заботу о наших меньших)