Самая лучшая клиника в Анапе. Очень чуткие ветеринары, всегда с любовью обращаются к вашим питомцам. Даже если исход для животного не слишком благоприятен, очень переживают вместе с хозяином.
4
3
Андрей .
Знаток города 14 уровня
24 мая 2024
Отличная клиника!
Доброжелательный и очень квалифицированный персонал!
Всегда готовы прийти на помощ.
Прекрасная клиника. Высокий профессионализм. Помощь нашему малышу оказана быстро и в полном объеме. Остались очень довольны и мы и наш пёсик. Спасибо большое.
Просто ужасная клиника. Первый раз пришла туда с котом, Кастрировать кота. Врач про кота не спросила ничего абсолютно. Никакого чека ,никакой квитанции ,ничего абсолютно не дала. Такое чувство что делают левака.плюс ко всему Врач меня сразу предупредила что ей нельзя тяжелое поднимать, что даже кота Нельзя. Ещё пыталась навязать мне прививки ,которые у них стоят в три или четыре раза дороже чем в других клиниках, Аргументировала ещё тем что их сейчас очень трудно достать, Хотя в других клиниках они в свободном доступе.
Второй раз пришла с собакой, К сожалению попала к этому же доктору. Врач на глаз якобы определила болезнь, и предложила сразу кучу Уколов. Я решила сначала Сдать анализы ,а уже потом проводить лечение. И этот врач мне хрупкой девушки предложила поднять собаку ,которая весит 30 кг на стол выше метра который, Простите как вы себе это представляете?! Далее мне предложили пройти эту процедуру на полу, Ну так как моя собака Легла не так как надо, Мне предложили прийти завтра с мужской помощью ( Если что собака не агрессивная, Да и к тому что он ещё щенок). Я считаю это полным непрофессионализмом, Раз врач не смог справиться с собакой, Да и как она могла справиться собака если она к нему даже не прикоснулась ! Ещё считаю большим минусом, Что другие врачи все видели и слышали и не один не предложил свою помощь!!
Хорошая клиника, всегда помогут. Пару раз помогали мне перелечивать моих животных после других клиник Анапы. Быстро и правильно ставят диагноз. По цене очень приемлемо.
Хорошая ветклиника, с плохо организованной системой очереди. Идут все кому не лень в кабинет как к себе домой.Пока на место пару человек не поставишь, очередь в упор не замечают. Всем срочно, всем горит, а люди в очереди три часа сидят еще подождут. Считаю что руководство данной клиники вообще не работает в направлении клиентоориентированности.
Зашли в эту клинику случайно, т.к. приехали отдыхать с собакой, а у неё начался насморк и чихание. Записались, пришли на следующий день на осмотр все чётко и по делу. Лишнее не навязываю. Пролечили нам аллергию, за три дня пёс здоров и счастлив. Заодно решили сделать УЗИ сердца и жкт. Т.к цены приятно удивили. Да и квалификация врачей на высшем уровне. Рекомендую эту клинику. Спасибо врачу УЗД Светлане и врачу(мужчина) ктр. нас осматривал первично и поставил верный диагноз (к сожалению не знаю как зовут). Теперь приезжая отдыхать в Анапу будем всегда брать своего песю и приводить к Вам на ТО😉 . Искрене благодарю🌺🌺🌺
Хорошая клиника. Много раз обращалась сюда со своей собакой. Цены не высокие. Внутри есть ветаптека. Можно купить не выходя из клиники и лекарства и корм. Очереди бывают иногда. Врачи нравятся.
Очереди - кошмар. Везде уже давно электронные или по записи, ко времени. А тут не поймёшь. То на прививку без очереди, то в общей очереди стой.
1
Т
Татьяна Габерман
Знаток города 9 уровня
5 марта 2024
Если не дай бог, что то случиться с моим песиком или кошечкой, то я не раздумывая приду только сюда. Очень важно компетентность ветеринара, его грамотность и отношения к моим «деткам». Даже прививки ставят так, что собачка или кошечка не понимают, а что уже???
Принесла котенка на осмотр и ренген( дверью прищемило задние лапки), доктор пригласила в смотровую, поспрашивала, что случилось, но котенка не осмотрела, хотя пришли мы впервые. Пошли делать ренген, вроде сделали, но врач долго смотря на экран сказала: Не могу понять что не так, фотографируйте снимок и езжайте вдругую клинику к травматологу.
Я думала, что мне хотябы снимок распечатают, но увы нет. В итоге я отдала тысячу только за то, что мне не смогли обьяснить, что с моим питомцем и за фото ренгена на собственный телефон.
От клиники, которую рекомендовали многие, я ожидала большего😟
На питомцев карточку не завели, хотя я паспорт купила у них, думала в него все запишут. Деньги отдала врачу лично в руки, но ни чека, ни каких записей так и не получила.
Вроде, с первого взгляда, мне все понравилось. В клинике множество всяких атрибутов для питомцев, там не жарко и персонал в комнате ожидания был приветлив. Не буду осуждать всех врачей, может там есть и специалисты на 5 звезд, но пока так. Без обид😕
Привезли собаку-спинальника на рентген. Попросил администратора узнать, можно ли заносить собаку. Заверили что можно нести. Собаку принесли в итоге перед нами очередь и рентген в нерабочем состоянии. Отношение к клиентам скотское. Спросил зачем обманули и сказали несите - назвали глупым. Третий раз привожу животное на рентген ещё ни разу услугу не получил. Не рекомендую.
Отличная ветеренарная клиника! Оперировали собаку и кошку там. Всё прошло отлично. И цены достаточно приемлимые. Всегда можно получить хорошую консультацию
Отличная зона для ожидания, просторно. Девушки на ресепшене вежливые. Татьяна отличный ветеринар, нам очень понравилась. Обязательно будем в будущем приходить к вам.
Не все доктора коммуникабельные, очереди большие, но стирильно чисто и просторно, ожидание проходит не заметно если сидишь в телефоне. Нужно открывать запись. Очень много постоянных клиентоа
4
TaniaTigirissTroy
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Нет возможности записаться по времени, только живая очередь, то есть можешь попасть на прием мгновенно или просидеть 2 часа в ожидании. Врачи показались компетентными, цены приемлимые.
Купировали нашей младшенькой ушки и хвостик, врач Татьяна Павловна лучшая во всей Анапе, спасибо большое, всё зажило га отлично, будем ездить только к Вам, спасибо)))
Хорошая ветклиника. Никакой записи, свободная очередь. Все делают очень быстро. В очереди сидела максимум мину пять. Делала прививки кошке, все прошло намного лучше чем ожидала 💐
Отзыв дублирую , так его молча удалили ! Так вот , так не пойдет ! Кто дорожит своей репутацией не удаляют отзывы, а проводят работу над ошибками и как минимум приносят свои извинения .
Приветствую всех у кого есть маленькие четвероногие друзья . Моему дорогому Бишону Фаби, между пальцев застрял очень глубоко «колосок», лапка очень сильно воспалилась и болела . Как любой человек , начала искать помощь для него , обратилась к рейтингу ветклиник в Яндекс . И попала первый раз сюда . Первое впечатление: очень приятное место , чисто , красиво , много животных ожидают в очереди помощи . Дождались и мы , нас посмотрели , определили проблему , поставили укол - удалить не удалось , пошли домой наблюдаться . На следующий день пришли снова на укол , и через день на укол …. Проблему это не решило , пришли через неделю , так как проблема усугубилась и без хирургического вмешательства точно обойтись нельзя . Отсидели очередь из 5 пациентов , зашли в кабинет ( доктор принимал другой )- полное равнодушие к нам , полный игнор … во время описания нашей проблемы и того что мы делали у коллеги , доктор ( мужчина ) разгуливал по ближайшим кабинетам и без внимания отнёсся к нам . После моей просьбы всё-таки посмотреть лапку и помочь , сказал - держите собаку , я объяснила , что ему очень больно и лучше «завязать Фаби рот» , на что в ответ доктор сказал , что он не работает с агрессивными животными , если хозяин не в силах сам удержать собаку . Тут уже агрессивной стала я . Я пришла в бешенство от такого отношения и равнодушия к боли у животного . Я вышла из кабинета и хотела дождаться очереди к другому врачу , принимавшему в этот день , но мне отказали .
А теперь давайте по пунктам , что меня должно было сразу насторожить и заставить задуматься о дальнейшем посещении этой клиники :
1. У животных нет карт , с ФИО и описанием обращений . Есть каткая то «рукопись», записывают в тетрадь ;
2. Нет описания , которое выдают на руки с препаратом который кололи животному ( а если что то случится , как объяснять что с животным в другой клинике, например )
3. Врачи без бейджиков
4. Перед началом лечения ( укол) , врач не делает первичный осмотр животного , не замеряет температуру и тд .
5. Чеки за оказанные услуги не выдают ( если что то случится с Вашим питомцев , вы ни чего не сможете доказать )
Наверно , это нам не повезло и многим животным помогли , но пункты которые я описываю - это факты и нарушения , над которыми рекомендую поработать .
Отзыв мой удалили , буду писать ещё !
Люди которые дорожат своей репутацией , не удаляют отзывы , а связываются и приносят извинения !
Очень хорошая клиника! Помогли, экстренно прооперировали нашу беременную француженку. Операция прошла успешно и после операционный период тоже! Спасибо таким доктором!
Считаю рейтинг накрученным.
1. Работают без чека, записи в талмудик-журнал.
2. Пока нас обрабатывал-осматривал врач несколько раз отбегала - та капельницу поставить, то принять на стационар по записи, то ещё какие вопросы. У нас рана открыта, а она бегает туда-сюда другими животными занимается.
3. Документов на животное не спросили - твоё или краденное. Про прививки тоже не спросили.
4. Попросили у врача лист назначения, далеко ездить - сами уколы у дома поставим - не дали с пояснением у нас начали лечиться - продолжайте.
5. Сколько врачей не понятно, то вышли, то зашёл - переоделся поработал 15 мин, ушёл.
Хорошая клиника, внутри магазин. Носила свою кошечку на операцию, цена была ниже, чем в городской ветеринарии и еще предоставили попонку. Сама операция прошла быстро, питомица в порядке.
Внешне клиника выглядит не плохо, вежливый администратор. В приемной чисто, но очень много посетителей, живая очередь, не понятно когда подойдёт очередь. Люди хвалят клинику, но без записи по времени очень не удобно!