DoctorShina24
63 reviews
June 16, 2024
Проколол колесо, приехали в течении 30мин, что в принципе норм.
Минимальная стоимость выезда 4500₽, это чтобы грибок поставить (никак не соответствует сайту)
Поставили грибок в камерное колесо🤦♂️, не смогли определить, а сам я не знал(забыл). Соответственно через пару км все спустило снова, звоню опять им - вы выбрали ремонт грибком, на него нет гарантии. Платите еще за выезд.
Позвонил в другой - шиномонтаж-выезд.рф, тут ребята сработали как надо, выезд на грибок 2500₽ приехали, сразу сказали, что резина камерная, как не увидел другой мастер 🤷♂️.
July 21, 2024
Обратились в эту компанию так как прокололи колесо на шоссе рядом со мкадом. Замена колеса на запаску у них стоит 3500₽. Обешали приехать через 30 мин. Прождали их 30 мин и поступает звонок, что приедут теперь еще через 40 мин. Дальше доверия уже не было их ждать непонятно сколько. Почему сразу нелдщя сказать, что приехать рагьще чем через час не получится. И это веяеолм в воскресение, когда дороги все свободные.
December 10, 2023
Обратился в этот сервис в конце октября, звонил им днём, договорились на конкретное время, когда буду у машины, на 8 вечера. В итоге опоздали на полтора!!!! часа, но не это главное. Сделали прокол хорошо, тут вопросов нет, но видимо мастер, устанавливающий домкрат был "рукастый", да такой, что замял конкретно мне порог!!! Поскольку был вечер и шел сильный дождь, в темноте я этого сразу не заметил, ну а потом просто ни к чему это было делать, осматриваю колеса каждый день перед поездкой, но к порогам то не заглядываю!!! В общем, случайно в начале декабря я это заметил и обратился с претензией в Доктор Шину 24, на что, естественно получил ответ, что прошло много времени и они тут не причем! Я, конечно, сам виноват, что сразу не проверил, но мне и ни к чему это было, ни разу таких проблем не возникало, просто, обращаясь в эту фирму имейте ввиду, что вот такие криворукие мастера там имеются, проверяйте после ремонта всё досконально!!! Всем удачи!!!
2
March 12, 2024
Вызвали чинить колесо после прокола, по телефону назвали цену от 2500 и 1500 за выезд, по факту выставили 6200, после ругани уронили до 5500. У нас была самая элементарная работа, и почему она стоила дороже 2500 объяснить не смогли, работник просто ссылался что ему так сказали. Т.е. цены берут от балды, и почему завышают не объясняют. Заплатили, но в жизни сюда не обратимся, и другим не советуем. К сожалению отзывы не читали, а над было. Не зря везде пишут одно и то же про цены.
1
November 2, 2024
Если хотите остаться без денег звоните им вызвал после 22:00 приехали через 30 мин за ремонт бокового пореза и замена на запаску сняли 8000
April 11, 2024
К работе мастера претензий нет - быстро нашел и устранил прокол, поставил грибок.
Однако изначально договаривался на 19:00, а подъехали в 21:00.
Кроме того, по телефону озвучивали цену в 1500.
По итогу вышло 6 тысяч.. Как выяснилось, у ребят отдельный прайс на выезд, монтаж/демонтаж, ремонт. И это на одно колесо.
Подкачка шин стоит 1000 рублей. Если честно, попахивает мошенничеством - подумаю ещё, обращаться или нет куда-то выше.
Мой совет, если случился внезапный прокол - доезжайте до нормального сервиса на запаске.
December 31, 2023
Отличгая компания! Не первый раз заказываю выездной шиномонтаж. Никогда не говорят окончательную цену. Мастера приезжают и начинают разводить. Тут через вотсапп скинул фото, видео, операртор дал цену, сделал еще скидку и мастер, как и обещали, приехал четез 25 минут (это предстаьвьте, в 2 часа ночи). Алексей, мастер своего дела. К тому же, приятный и максимально вежливый в общении.
Короче, очень советую данную фирму. Сохранил номер, если не дай Бог, еще произойдет такая ситуация у меня или у друзей - то только к ним!
2
April 10, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам , жаль я их сразу не читала !!!!!!Обманывают , называют минимальное время приезда , что привлекает , в итоге нет их два часа и неизвестно когда будут , сервис не соответствует заявленому в рекламе и на сайте ! Поэтому увадаемые водители если не хотите потерять время обращайтесь в другие службы .
February 7, 2024
Прокололи шину под Домодедово. На выезде из аэропорта.
Позвонили по номеру. Пообещали приехать за 30 минут. В итоге мастер сказал, что перед этим у него еще один заказ. Что к ожиданию от изначально, объявленных 30 минут прибавится еще 15 минут. В итоге мы ждали товарищей 2 часа и около 40 минут делали ремонт колес. Короче по поводу сроков врут! От изначального прайса в 2500 подскочило резко до 12600 руб. Браво парни. Молодцы!
1
August 25, 2023
Прокол колеса, вызвала выездной шиномонтаж загород, приехал очень любезный мастер, сказал сделает ремонт и можно ездить, пока не сотрется резина. Поставил «грибок». На след день колесо снова спустило, только уже во время движения, в другом шиномонтаже сказали, что заплатка была установлена неверно, был полностью стерт камерный слой! Сделали еще одну заплатку чтобы докатиться до стоянки. Результат - 2 бесполезных ремонта и в итоге покупка нового колеса за 50 тыс р.
Писала 2 раза менеджеру, оба раза «уточню ваш вопрос» и дальше тишина. Никакой гарантии на работу, никакого желания урегулировать вопрос у компании нет.
July 12, 2023
Обратился в этот сервис, чтобы быстрее поехать по делам, нужно было именно на машине. Сказали, что мастер будет примерно через 20 минут. Я прикинул, что сам буду запаску менять дольше и не хочу все вещи из багажника доставать.
Звонит мастер, говорит, до меня полчаса.
Проходит полчаса, его нет. Приехал через час!!! Даже не извинился и сказал, что навигатор так показывал. Согласен, навигатор иногда врет, но не в 2 раза!
Снял колесо, прокола нигде нет. Пропускало только по краям чуть-чуть, до вечера бы точно хватило. Видимо, я притерся к бордюру при парковке, потом чуть проехал на спущенном и попал песок.
Чтобы быстрее было, предложил промазать герметиком.
Я еще уточнил, можно ли не снимать шину, чтоб потом не пришлось балансировать. Я же понимаю, что это дольше и дороже.
Всё сделал, ставит колесо и тут самое интересное — это цена.
4200₽!!!
Оказалось, он зачем-то колесо полностью разбортировал, промазал, отбалансировал. Зная, что я тороплюсь. И говорит, это еще посчитал по минимуму.
Я всё понимаю, конечно, но опоздать на полчаса и промазать колесо герметиком за 4200 — это абсурд.
Чека тоже не дали, кстати.
В итоге я опоздал, из-за чего еще потерпел убыток в 3000₽. Если бы знал, быстрее бы сам запаску поставил и починил бы потом в шиномонтаже рядом в 4 раза дешевле.
Написал им в телеграм об этой ситуации, отслеживают ли как-то качество услуг. Говорят, да. А вопрос, собираются ли как-то компенсировать доставленные неудобства, остался прочитанным без ответа уже второй день.
Выводы делайте сами)
4
1
December 1, 2023
Компания супер! Заказал аккумулятор с доставкой и заменой по месту. Мастер приехал в течении часа и сделал все очень быстро и проффесионально! Цены лояльные!
2
October 28, 2023
Позвонил, оставил заявку, требовался ремонт шины. Мне перезвонил мастер и сказал, что он в дороге и через 45 мин будет. Прождал 1час 10 мин, начал набирать мастеру, в ответ тишина. Набрал в офис, мне ответили , что такого заказа нет. Не советую с ними связываться!!!!
January 12, 2023
Плюсы вежливость, скорость работы. Быстро приехали.
Минусы:
Цена не совпадает с тем, что написано на сайте от слова совсем и выглядело так, что ну ты де девушка, че те скажу столько и заплатишь:)
Итог на сайте замена 4 колес около 3 х тыщ. С меня взяли 3 за 2 колеса, плюс 2000 за то что надо почистить диск от грязи и гилроизолировать и плюс 1500 за выезд. Это Москва и езали они 28 минут до меня. Причем все переводом и без каких либо чеков. А да написано у низ еще 10 процентов скидка за обращения по watsapp это тоже обман:)
1
3
December 7, 2022
не советую обращать ни когда от слова совсем. газель проколола колесо переднее водитель не смог открутить одну гайку отзвонились в эту КОНТОРУ цена была объявлена 5000р согласились. ждали 3.5 часа приехал мастер легкими движениями открутил гайку поменял на запасное колесо( не сомневаюсь в прямоте рук мастера) но цена объявления за эти движения просто шокировала 12тыс 600 рубле- рябят откуда такие цены эвакуатор до дома стоит12 и договаривались на 5тыс. *** наживающиеся на чужом горе только такие слова могу сказать. хотели даже в полицию звонить чтобы приехали и нахлобучили вас. сторговались на 6 тыс уехали. впечатления от вашей конторы просто ужасные хотя сайт красивый. красивая обертка не говорит о том что все прекрасно. не наживайтесь на чужой трагедии
6
3
December 7, 2022
Сдуло колесо, вызвал этих ребят, приехали сказали надо прокатать и герметик положить и это колесо никогда больше не спустит гарантия пожизненая, стоимость всех услуг 4600₽, так как времени у меня было очень мало я соглагласился, все сделано колесо поставили на место, отъехал 1км в соседний район после чего колесо спустило в ноль, вызываю снова этих ребят приезжают снимают смотрят колесо и говорят саморез поймал пока ехал, конкретной дырки никакой нет и самореза который должен был остаться в резине тоже нет, сказали ремонт прокола и выезд оьойдется еще +3900₽ и тут я немного удивился, то есть в первый раз при осмотре колеса было пролито только боковины колеса и резины а сам протектор они не проливали и спускало видимо из этого протектора, то есть я заплатил за прокатку колеса, герметик и новый вентиль в первый раз просто так, проблема была не в этом.
Компания которая дорожит своей репутацией, в случае если мастер не заметил или что то сделал не так, должна приехать во второй раз и сделать это бесплатно или взять только за выезд, но это не про них.
В итоге не советую к ним обращаться, если у вас просто спустило колесо или какой нибудь прокол который можно заделать жгутом или заплаткой приготовьте 5-6 тыс. За одно колесо))
После них заехал в шиномонтаж сделали качественную заплатку за 1000₽
3
1
January 17, 2023
Безобразие! Написано, что это КРУГЛОСУТОЧНЫЙ шиномонтаж, даже название такое! У меня пробило колесо, я приехала туда, ко мне вышел мастер и говорит: «Едьте в другой сервис, у меня выходной, я не отдыхал уже 2 недели!» , я сажусь в машину и он говорит : «Ну это же нормально, девушка, что я хочу отдохнуть!»
Всмысле вообще? Это чьи проблемы, что он 2 недели не отдыхал? Мои? Или чьи? Это сугубо его проблемы, почему я должна еще что-то там понимать , если сервис работает круглосуточно? Значит, нужен ему сменщик или меняйте круглосуточно на 5 или 6-дневку с выходными, что за безобразие, что я еду Бог знает сколько в этот сервис, который КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, но при этом мне отказывают в обслуживании еще и наглым образом! Больше всего меня возмутило это хамство! Больше никогда туда не приеду и вам не советую!
3
1
October 28, 2023
28.10.2023 в 13.00 позвонил по телефону указанному на сайте. Обьяснил ситуацию, что прокол шину и нужен ремонт, оператор мужчина, который не представился, принял заявку, и сказал что в течении часа подьедет мастер, предварительно свяжется со мной. Через 15 мин мне перезвонил мастер, узнал адрес и сказал что юудет через 45 мин. Спустя 1 час, мин 10 я пытался дозвониться до мастера, чтлбы уточнить где он, но на звонок никто не ответил. Тогда я позвонил в офис, но оператор сказал , что заявки нет по этому адресу. Категорически не рекомендую обоащаться в ДокторШина24!!!!
P.S.: надо было с самого начала почить отзывы о них, и вообще не обращаться в эту контору!
2
1
November 23, 2022
Спасибо за оперативный приезд и быстрое обслуживание. А так же работнику-ремонтнику Сергею за доброжелательное и вежливое общение. Была проделана плановая работа по замене лето-зима. Очень доволен. Не в первый раз к ним обращаюсь
1
1
December 10, 2022
Классный сервис, что самое главное уютно! Мастер грамотный и сделал все быстро. Советую. Рядом ещё самомойка, очень удобно.
2
August 14, 2023
Не ведитесь на этот непрофессиональный сервис!!!
Нужно было демонтировать секретки с авто. Позвонил, услышал много громких заявлений о чудесных мастерах, об опыте и что для мастера эта обычная услуга. Отправил фото секретки, условие- демонтаж без повреждений диска.
Итог:
позвонил мастер, заверял, что все сделает, что опыта море и секретки этого авто обычное дело. Ценник 15 тр+. Приехал, изуродовал диск и уехал, даже на звонок не ответил.
Обратился в компанию, пояснил ситуацию и попросил компенсировать ремонт диска. Ремонт в итоге произвел в РЛД, чеки имеются.
В итоге началось: мастер вас предупреждал о незначительных повреждениях, мы решение не принимаем, директора нет и тд.
Если качество для вас имеет значение, не обращайтесь сюда: делать ничего не умеют, громко кричат об опыте, которого нет и цену озвучивают космос какой-то. Было бы не обидно заплатить, если бы действительно сделали и как заявляют.
В итоге демонтировал секретку в РЛД, ремонт диска оплатил собственными средствами. Данный сервис свои обязательства не выполнил.
2
August 19, 2022
Прокатывал и балансировал диски в этом сервисе, остался очень доволен результатом, чисто, прозрачно, хорошее оборудование и приветливый мастер Фарит, рекомендую
2
January 22, 2023
Приехав в субботу в 10 утра, был неприятно удивлён отказом работника шиномонтажа в помощи, по причине "я с ночи, устал, не буду делать ничего". К слову сказать, график работы шиномонтажа, отмеченный на яндексе, 24 часа. Решайте сами, стоит ли тратить время на попытку получить услугу в этом месте.
2
1
January 11, 2023
В целом нет вопросов, обычный шиномонтаж, с нескольких плюсов-хранение шин, с минусов нет вулканизации, с плюсов-почти никогда нет очередей, рядом Мойка)
November 17, 2022
Качество очень хорошее,но я попал,когда работал один парень,он делал всё качественно,но по времени...... А так,всё отлично)))
1
1
September 29, 2024
Цены не соответствуют
December 18, 2022
Смена резины. Ожидание приезда мастера больше 5 часов вместо обещанного 1 часа!!!! Цены не рыночные, как заявлено на сайте, выше рынка 30%. И будьте готовы дополнительно оплатить парковку для мастера. К мастеру претензий нет, но мне нужно было, чтобы сделали за 1 час, а не за 5. Дорого и долго.
3
April 2, 2023
Не рекомендую. Пользовался дважды, цены в целом выше рынка. Пунктуальность хромает, оба раза ездил в другой монтаж переделывать, значит не случайность.
2
April 20, 2024
Обманывают с ценами, перекинуть 4 колеса в сборе 6500! Будьте готовы.
November 20, 2022
Не советую!!!! Цены заоблачные и взяты с потолка! Никакого документа, подтверждающего выполнения работ. За одно колесо(рено) без прокола, сдуто по диску : резину посадили на герметик и подкачали - 4500!!!!! За одно колесо!
3
1
April 6, 2023
Никогда не обращайтесь. Отвратительно работают. Не соблюдают договорённости. Цену с 5 тысяч подняли до 12. Пробили камеру при установке. Ничего не компенсировали.
2
April 12, 2024
отвратительная контрока, сломали 2 датчика давления, накручивают цены
March 20, 2024
Заранее уточняйте цены, указанные на сайте неактуальные, цена выше раза в 3.
November 2, 2022
5 баллов парню, который там работает. Так, конечно, оборудование на троёчку. Но за человеческий подход и проффесионализм - 5! Конкретному парню (не знаю, как зовут).
January 2, 2023
вызвали мобильный шиномонтаж, поставили шины 2000 года, через неделю разбортировалось, менять не хотят, говорят даже вызова такого не было. не обращайтесь сюда!
3
March 17, 2024
Наживаются на чужом несчасье. Не обращайтесь к ним ни в коем случае.
November 23, 2022
Поставлю 5 баллов. Переобули меня быстро и по цене норм.
Плюс: тепло и рядом мойка
Минусов не нашел
1
1
November 5, 2022
Отвратительная компания!!! Ещё ни разу не приехали вовремя!!!! Постоянно переносят время и потом не приезжают вообще! Заранее записываешься, подстраиваешься, а тебя просто кидают!!!!!
3
January 19, 2023
На днях был тут, желали заплатку на шину, все отлично и качественно, спасибо!)
2
July 22, 2022
Пробило колесо, приехал мастер, говорит я починю, я сказала не надо давайте запаску, в итоге говорит сделал все с гарантией, итог 7300 по факту работ без предупреждения и согласования цены. ***
3
2
June 27, 2022
Быстро устранили спуск колеса, плюс можно помыть машину на стойках самообслуживания тут же. Очень понравилось, буду сюда заезжать
September 6, 2022
Отличный шиномонтаж, быстро помогли решить проблему и посоветовали лучший ремонт
2
September 2, 2022
Очень вежливый персонал. Приехал в четвёртом часу ночи с пробитым колесом. Все починили. Стоят услуги адекватных денег. Спасибо 👍🏻
2
July 9, 2022
Всё быстро и чётко.Сделали всё хорошо .Есть услуга хранения колёс очень помогла.
1
September 27, 2022
При выезде чрезмерно завышен ценник, не согласовывают цену, не предлагают варианты! Будьте внимательны и готовы раскошелиться!
4
June 7, 2023
Никогда не обращайтесь к этим людям, НИКОГДА!!!!
Бешеные цены, проще самому сделать.
2
November 17, 2022
Менял лето на зиму.
Быстро, качественно, без очереди, цена средняя
1
1
August 3, 2022
Отбалансировали 2 колеса . Всё хорошо ,руль не бьёт.
+ Круглосуточно и зимой под крышей.
1
October 20, 2023
Приехали колеса перекинули. Минусов не нашел
November 18, 2022
По телефону озвучили 2600 а по факту оказалось на 1100 дороже . Оказалось что есть разница какой автомобиль , а не резина. Так в добавок пробыл больше часа и пришлось заплатить еще 200 р за выезд .
3