Veterinarnaya klinika Doktor Zoo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
545 reviews
July 28, 2024
Очень уютно, просторно, вежливые сотрудники, хороший персонал и очень много времени уделили на решение вопроса. Врач даже сел со мной поговорил. В 9 жизней довольно злые врачи, не ожидала такого хорошего отношения в другом вете.
Я очень люблю свою собаку и в силу того, что появилась она у меня рано, многое не знаю. О простой жизни то мало знаю, а про чужой организм и подавно. На Корунковой в 9 жизней я приходила как на суд, всегда чувствовала себя паршиво и разбито.
Здесь же меня очень хорошо встретили, уделили внимание и мне стало спокойно. Я поняла, что помогут и собаке, и мне. Большое спасибо врачу мужчине, который принимал ночью 14 числа.
Персику стало лучше, ваши рекомендации помогли, а моей душе теперь спокойно. Особенно осознавать, что я довольно хорошо справляюсь, вы так похвалили его состояние...
Он часть моей души, мы резонируем и импонируем друг другу. Поэтому мне тяжело слышать обвинения, мол я что-то ему специально делаю плохое. Однажды у него был пироплазмоз, о существовании которого я не знала. Мне только исполнилось 18, я вообще многое не знала. И вот такому ребенку сказали, что он убивает своего самого трепетного друга.. навсегда запомнила, но ходила туда, ибо спасли хорошо и сотрудники сильные.
К вам ещё ходит мой парень с кроликом. Теперь и я буду появляться именно у вас 🩷
2
1
February 18
Спасибо большое клинике ДОКТОР ЗОО, за оперативность и помощь в лечении нашего любимца. По нашей огромной ошибке собака сгрызла кость и весьма не удачно…но благодаря врачам и самым прекрасным девушкам ассистентам, собаку подняли на ноги и вернули нам спокойствие. Какие вы чуткие и внимательные, просто нет слов! От самой регистратуры и далее нас окружили вниманием и заботой, как же это ценно! Мы даже не знали что в нашем городе есть ветеринарная клиника такого уровня! Были мы в филиале на Казанской👍фотографии с разницей в неделю😌привет вам от Тортика
January 15
Любимая ветеринарная клиника и зоомагазин! Делали здесь нашему котику чики чики 🥚🥚, все прошло отлично, врачи-ветеринары профессиональны и эмпатичны 😌 Тут же покупаем корм Роял Канин для стерилизованных кошек
August 5, 2024
Попали в клинику случайно, выбирали по графику работы. Клиника впечатлила с первого визита. Современная ветклиника, всё продумано до мелочей, чисто, удобно,комфортно. Отличная диагностика: анализы, рентген, узи- всё имеется. Сотрудники клиники грамотные, приветливые, очень приятно. В нашем случае у кота диагностировали ХПН, к сожалению всё развивалось неожиданно и стремительно для нас. Нашему любимому коту Тимке было 19 лет😿 Благодарны каждому сотруднику клиники, большие профессионалы.
September 17, 2024
Все неоднозначно.
Эта клиника ближайшая к моему дому и обращалась я сюда неоднократно.
Обосную, почему такая оценка:
1 раз кот Леший 10 лет, задержка мочи, ставили катетер с каким-то местным обезболиванием без новокаиновой блокады, практически на живую. Бедный мой спокойный к процедурам кот орал и вырывался изо всех своих сил, пару дней катетер его сильно беспокоил и в конце концов он его или сам снял или отвалился. Воспаление усугубилось, обратилась в другую ветклинику, потому что не хотела повторной такой пытки для кота. Устанавливали заново катетер в другой ветклинике, с новокаиновой блокадой прошло все спокойно, и там же, в другой же ветклинике мы закончили лечение успешно и впоследствии без рецидивов.
2 раз молодая кошка Мура. Шишка на шее, возникшая внезапно. Не знаю, почему врач предположил, что большая шишка двухдневной давности может быть щитовидка и назначил биохимию крови, могу только догадываться. В конце концов это был обычный абсцесс, его вскрыли и вылечили благополучно там же.
3 раз только измеряла давление коту, так как тонометр мало где есть. Давление мерили в комнате, где бегали другие врачи, кот беспокоился, сам прибор показывал то очень низкое, то очень высокое значение, что позволило усомниться в его корректности. Опять потом перемеряла давление в другой ветеринарке. Так там врач просила никого не входить, обеспечила тишину, даже приглушила свет и кота не вытаскивали из переноски. Т.е. сравнение не в пользу Доктор Зоо.
4 раз котенок Жорик, контакт с чумкой, он заболел. Обратилась сразу, в день появления симптомов. Спасибо, приняли экстренно, без записи. Назначенное лечение никак не повлияло на ход болезни, присоединился невесть откуда кальцивироз? и на седьмой день безуспешного лечения котенок погиб. Да, наверное, врач действовал по протоколу, болезнь серьезная с высоким процентом смертности у котят.
В целом по внешнему виду очень приятная клиника, одна из лучших по оснащению, очень милые и врачи и девушки ассистенты, большой выбор кормов и аксессуаров.
Но! Возвращаться хочется туда, где получен положительный результат. Таких ветеринарок в моем списке становится все меньше. И все больше крепнет желание не брать питомцев.
10
1
December 4, 2024
Уютно, чисто, прибрано, в помещении очень приятно находится. Персонал очень хороший относится к вашим питомцам как к родным.Возможны всё способы оплаты
February 1
01.02.25. Дополню отзыв: сегодня с моей другой собакой приехали снимать швы, врач Якоб Глеб даже не вышел, у собаки выделения, сказали положить собаку, что очень сложно сделать одному человеку, швы ничем не обработали, после снятия тоже ничем не обработали. Попросили взять анализ на всякий случай, отказали, нужно ждать когда врач освободится, хотя анализ берется пару минут. Я в шоке от такого отношения к животным.
Моей собаке 11 лет, чего только не было, вот только была операция (в Питере, переехали год назад) и врачи обрабатывали постоянно. Анализы при каждом запросе брали сразу же. Любые процедуры проводятся с врачом и ассистентом.
Тут же я просто в шоке о такого отношения к животным в Доктор Зоо.
ИТОГ: ходите только к Цаплину и Туктарову, они там единственные адекватные, дай Бог им здоровья.
28.02.2024. Клиника хорошая, но странная. Звонила заранее, сказали, что могу подъехать. Приехала с собакой, как оказалось врач один и у него сейчас срочная операция, за ней ещё одна собака. В итоге пришлось уехать. Очень жаль, что в круглосуточной клинике только один врач. Хотя время было 18:30.
А врачи прекрасные! Щеняеву огромное уважение, поставил собаке правильный диагноз, три года лечимся, как он сказал и все хорошо) Цаплин тоже великолепный, всегда меня успокаивает и собака на него хорошо реагирует)
February 10
Лучшая вет клиника в городе, все чисто, опрятно. Много сотрудников, каждый занимается своим делом. Много раз обращались сюда с кошкой и собакой, все было отлично, спасибо!
November 7, 2024
Огромная благодарность от нашего кота и нас!)) очень отзывчивые и приятные сотрудники и руководство клиники. Коту было сильно плохо, и, поскольку ему уже 17 лет, надеяться на лучшее было сложно. После лечения уже полгода! И наш уже почти глухой и старый кот все еще веселит нас своими кошачьими выходками! Сердечная благодарность и наилучшие пожелания клинике!
2
January 4, 2024
Хорошее место, удобные Холлы для ожидания приема. Есть современные оборудование. Цены доступные. УЗИ коту получилось сделать и быстрее и дешевле чем в других местах. Врачи квалифицированные внимательные. Единственный момент: админ не предупредил при записи на УЗИ брюшной полости, что есть нельзя. Кот наевшийся от души пришел, но это не помешало получить качественное узи с комментариями врача. Лечимся с ним правда в другой клинике ближе к дому просто.
1
1
October 25, 2024
Отличная зоолечебниница! Специалисты своего дела! Получили исчерпывающую помощь и рекомендации. Есть аптека, корма, игрушки, переноски и тд) рекомендую вообщем! Но прежде чем ехать лучше записаться по телефону
2
May 17, 2024
Отличная клиника. Приемлемые цены, принимают по времени или даже раньше, записаться не сложно. Очень удобный график работы. Всегда чисто, светло, очереди вообще не застали. Отдельная благодарность девушкам регистраторам, медсестрам и врачу Туктарову А. В. Дважды помог котёнку справиться с болезнью. Всё быстро, качественно, малыш даже не успевает напугаться.
1
June 20, 2024
Большая клиника для питомцев, чистая, есть оборудование (как минимум рентген), работает до двух ночи, вежливый персонал и квалифицированные врачи, не навязывают услуги или приобретать что то именно у них. Ездили ночью с собакой, поднялась температура и жаловался на лапку, врач нас выслушал, осмотрел, поставил диагноз, все объяснил, дал памятки и рекомендации, подсказал, что где можно приобрести, сделал облегчающий укол. Сейчас наш любимец чувствует себя значительно лучше, большое спасибо работникам вет. клиники 🙏 и здоровья всем любимцам 🌹
4
October 22, 2024
Приехала поздно, после работы, за лекарствами для кошки . Девушка встретила приветливая, все спокойно показала, посоветовала. Очень довольна атмосферой и обслуживанием.
October 5, 2024
Были с собакой с подозрением на цистит, врач понравился. Грамотно все объяснил. И в целом очень приятная клиника, поскольку бывают ветеринарки как катакомбы, ужас(( здесь большой выбор препаратов и еды для собак и кошек, и главное делают и узи и анализы. Новая приятная клиника с хорошим персоналом 👍
October 7, 2024
Начну с того, что это единственное место в районе, которое работает после 20:00. У кота зашатался клык, он постоянно мотал головой. Заметили это уже поздно вечером. Поехали в "Доктор Зоо". Персонал там вежливый, видно, что любит животных. Зуб обезболили, но в итоге он выпал сам. Кота осмотрели, сказали что, всё нормально, дополнительно ничего делать не надо. Спасибо им за помощь!
3
December 25, 2024
2звезды за то что работаете в ночное время! За оказанное лечение 0звезд! Отдала 5тыс, но коту даже температуру сбить не смогли! На утро кот даже головы поднять не мог, но взяли анализ крови по которому кстати комментариев никаких я не получила! Слава богу я вызвала другого врача на дом и после его уколов кот ожил, стал ходить и просить кушать! Вот такая история, деньги зарабатывать умеете на этом все
1
July 27, 2024
Любимая клиника! Персонал относится к питомцам как к своим родным. Объясняют постановку диагноза, предлагают гибкие схемы лечения. Сразу на месте можно сдать весь спектр анализов и тут же получить результаты, узи, рентген - все в наличии. Часы работы до 2-х ночи! В некоторых случаях это может спасти жизнь любимца.
March 29, 2024
В целом, отличная вет. клиника, хорошие врачи, приветливые, отлично относятся к животным. На Казанской улице очень комфортабельный зал ожидания. Единственный минус, что, приходя по записи к определенному времени, нет гарантий, что вас примут в назначенное время (ждали 30 минут, после назначенного времени, хотя приехали ко времени ).
4
1
August 31, 2024
Замечательные доктора, постоянно, с любой проблемой моего кота, там примут, расскажут , посоветуют оптимальное лечение, или какой уход нужен, мне очень нравится.!!! Советую
1
December 15, 2024
Хорошая ветклиника. Просторная. Сотрудники вежливые. Была со своей кошкой. Приболела она. Приняли быстро. Врач грамотный. Всё было на уровне.
October 29, 2024
Хорошие ветеринары. Есть доктор по экзотическим животным. Лечили крыс. В принципе, все понят объяснили. Есть зоомагазин с нужными препаратами для животных.
January 1, 2024
Спасибо огромное врачам и всему персоналу за отзывчивость и профессионализм! Наш котик очень серьезно заболел, врачи из докторзоо помогли найти причину и вылечить нашего малыша! Есть все необходимое для лечения и реабилитации животных! Везде чисто! Никто ни разу не нахамил, а наоборот помогали в самых простых вещах! Спасибо, что помогаете нашим любимцам! Однозначно буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!
1
2
January 19, 2024
Обращалась в клинику с питомцами несколько раз по разным причинам. Врачи компетентные, с болезнью справились, операции питомцы переносили хорошо. В самой клинике чисто, уютно. Поставила бы 5 звезд. Но есть одно НО! Это на какого попадешь на ресепшн. Некоторые девочки и разговаривают участливо, и помогают, все объясняют, а некоторые разговаривают высокомерно, да еще и отчитывают. Я, простите, у вас взаймы взяла и не отдала? Или внешне не понравилась? Что за недовольство? Ситуация была в следующем: кошке делали стерилизацию, перед приемом и после приема, медсестра которая забирала кошку, все объяснила, рассказала (только ей и ставлю 5 звезд), успокоила кошку. Сказала когда приехать на осмотр, время работы клиники. Приехали на повторный осмотр, а нас недовольно отчитали, что нужно было заранее записываться. Мы отдавали кошку вдвоем, никто из не слышал, что надо записаться на повторный прием, мы бы это сделали, так как все равно выходили через ресепшн. Хорошо, возможно, нас одновременно накрыла старческая глухота, и мы ничего не услышали, но вы просто спокойно объясните, что теперь только ожидать в порядке очереди. К чему высказывать недовольство? Я не хочу разбираться и выяснять кто кому и что сказал, кто и что услышал, просто общайтесь вежливее. Любую информацию можно преподнести разными формами. И явно в наше время хорошее обслуживание и вежливость играют свою роль в выборе огромного количества клиник.
6
February 3
Очень положительные впечатления от клиники в целом и от врача Туктарова А.В.
Внимательно посмотрел кошечку, всё объяснил, назначил лекарства – лечимся 😺
February 1
Якоб Виталий Константинович усыпил кота , 6 летнего, без обследования, не сделав УЗИ, просто пощупав его, решил что у него опухоль и кот все равно умрет и "врач" ему поможет, надо усыпить кота чтоб не мучился
К сожалению, на прием с котом ходила 16 летняя девочка и кота усыпили
Даже шанса у кота не было
Комментировать нечего больше, думаю
January 9, 2024
Отличная вет. Больница! Персонал отзывчивый, внимательный. В больнице тихо, спокойно. Врачи очень квалифицированные, всё доходчиво расказывают про диагноз, предлогают методы лечения. Очень чуткое отношение. Огромное им спасибо за такие отношения
1
June 3, 2024
Были с котиком на осмотре и делали прививки. Очень понравилось! Предварительная запись (а меня удивило, что такое далеко не во всех клиниках, в другой стояла ровно 3 часа в живой очереди), при первом посещении заключается договор, собирают детальную анкету питомца. Помещение большое, зона ожидания. кофе-автомат, магазин зоотоваров, красивый ремонт. Были у ветврача Александра, очень приятный доктор, вежливый, все разъяснил, детально осмотрел питомца, сделал нужные инъекции. Оформили ветпаспорт, туда занесли все данные. Теперь будем ходить только сюда, спасибо!
January 22
Не рекомендую! После кастрации в этой клинике, филиал на Казанской, наш котик погиб. У него отказали ноги, он перестал есть и пить… Мало того, что мы потеряли своего любимца, так нас ещё обвинили, что мы привезли больного кота, хотя перед кастрацией его осматривали и ничего об этом не сказали…
February 17
Очень приятно находиться внутри помещения, вежливый персонал, опытные врачи, вылечили собаке копростаз.
November 8, 2024
Попали в клинику с тяжело больным кобелем овчарки без предварительной записи. Через 10 минут нас приняли сделали срочный анализ крови подтвердили диагноз. Выражаю огромную благодарность врачу Тутурину и его помошнице Леночке за нашего Графа! Кто хочет спасти своего питомца очень рекомендую жизнь питомца стоит денег но поверьте это того стоит!
1
June 22, 2024
Прекрасные персонал, вежливый, доктора относятся к животным как к ребёнку. Лечила кошку , ездили два раза в день делать уколы, по цене вышло недорого.+ есть ветаптека, можно приобрести аксессуары для животных, корма и тд
September 2, 2024
Подобрала котенка в тяжелом состоянии, сделали все возможные капельницы, через 3 часа забрала сказали придти утром на капельницы, и вечером.я готова была отдать любые деньги чтобы его спасти, но ночью он умер. Почему отдают тяжело больных котят? Почему не оставляют на ночь под присмотром? За деньги.
2
1
October 28, 2023
Лучшая клиника в городе. Профессиональные врачи, внимательные ассистенты. В клинике чистота и порядок. Мы обращались с Котом. Он в тяжелом состоянии. Врач Диана Олеговна профессинально выполнила все необходимые процедуры, обьяснила доступно какой диагноз, как нужно лечить. Сейчас проходим необходимое лечение. Коту становится лучше, надеемся на выздоровление. Благодарю клинику Доктор Зоо за профессинализм и чуткое отношение!
1
3
May 11, 2024
Наблюдаемся шестой год с нашей кошечкой. Работает команда профессионалов, как врачей, так и ассистентов, администраторы также всегда все подробно расскажут и ответят на вопросы. Очень понравился (кошечке😍) врач Виталий Константинович Якоб, наша достаточно агрессивная дама просто «растаяла» в его умелых руках и осмотр прошел хорошо. Спасибо!
February 23, 2024
Подобрала кошечку с улицы, привезла на осмотр в эту ветклинику. На ресепшене встречают приветливо. Специалисты работают грамотные и вежливые. Очень приятная атмосфера. Кошку осмотрели, все необходимые рекомендации дали, теперь чувствует себя хорошо.
3
October 19, 2024
Магазин привет клиники написано в режиме работы что работают до 2:00 но на самом деле может и не работать прежде чем ехать в ветклинику лучше позвонить если не отвечают то не стоит ехать ехать.
1
May 27, 2024
Практически, человеческая клиника, только для животных. Все аккуратно, чисто, оперативно. Спасибо доктору Цаплину, пусть все зверушки выздоравливают!
October 4, 2024
Коту резко стало плохо, отказались помогать, спасибо, что даже не попытались спасти его. "запись на завтра", а что делать в экстренных ситуациях? Абсолютно бездушный персонал. Даже за деньги ничего делать не хотят, зачем тогда вы вообще нужны?
2
1
March 14, 2024
Обращались с собакой по поводу стерилизации.Очень понравилось!Клиника классная!Хирург Виталий Константинович просто супер!УС собакой всё отлично!Конечно же придём ещё! Спасибо всем работникам клиники!Однозначно рекомендую!)
2
1
November 19, 2024
Я уже оставляла отзыв. Всем врачам огромное спасибо! Были нюансы. Врач не правильно диагноз озвучил. Спасибо докторам !! Сделали Узи. Дали надежду! Огромное спасибо!Надеюсь, поправимся!
1
October 19, 2024
Пришлось попасть в эту клинику с питомцем. Осмотрели, взяли кровь, сделали два укола и все! На следующий день как был питомец в критическом состоянии так и остался, еще хуже. Денег отдала не мало. Не помогли ничем.
2
January 8
Посещал ветклинику, поставили кошечке уколы. Ей понравилось навряд ли, меня всё устроило – как удобство посещения, так и умеренность цен. Кошечка выздоровела)
July 25, 2023
ПРиезжали на лечение суперпса Рика. Чихуа мини.
1. Очень понятная регистрация. Всё расспросили о собаке.
2. Крутая зона ожидания. Много места и не мешаем другим питомцам. Комфортно подождали своей очереди.
3. Добрый понятный врач. Осмотрел Рика полностью, подружился с ним и дал рекомендации :) Вы бы видели удивленный глаза суперпса, когда ему стали мерить температуру. Навсегда запомню
4. Есть и кофе и лекарства в наличии.
Спасибо
6
3
December 13, 2023
Клиника хорошая, развивается как материально, так и повышают свои знания! Персонал грамотный, профессиональный, доброжелательный. Отношение к нашим питомцам всегда с теплотой и заботой. Всем при необходимости рекомендую эту ветклинику. Так же обязательно делайте профилактические прививки и осмотры своим питомцам!)
1
October 22, 2024
Водила кошку на груминг. Все прошло хорошо. Пришла по записи, ждать не пришлось. Надежда прекрасный мастер, быстро подстригли кошку, и когти отстригли и обработали.
February 21, 2024
Работают до 02.00 что удобно если необходимо привезти животных для оказания помощи! Отзывчивый персонал, грамотный, в клинике чистота и просторно. Имеется парковка.
February 2
Покупали корм для кота гепатик. Всё хорошо корм свежий продавцы вежливые, компетентные.
August 18, 2024
Хорошая ветеринарная клиника! Очень вежливые, грамотные специалисты 👍 Девочки на ресепшене очень вежливые 👍
Своих зверюшек вожу только туда 👆
1
December 10, 2023
Обращались в клинику по поводу операции по удалению молочных желез у собаки. Очень хорошая клиника, грамотный и вежливый персонал. Доступно объяснили и дали рекомендации по уходу в послеоперационный период. Отдельное спасибо врачу хирургу Виталию Константиновичу и Татьяне.
1