Хороший мед.центр в новожном районе. Грамотные педитры,адекватные цены на приём и анализы.чисто и в кабинете и в зале ожидания. Сотрудники вежливые. Есть детский уголок, где малыш может поиграть, пока ждёт вызова в кабинет.
Ну такое себе заведение с красивой обëрткой в виде детского оформления клиники. По факту получаем хамское обращение администраторов, игнорирование желания пациентов и отсутствие желания в помощи решении вопросов. И всë это за большие деньги. Некачественное оказание медицинских услуг. Не знаю, может это моей семье не повезло с данным "заведением", даже не знаю как его назвать. Удивляет, откуда столько положительных отзывов, хорошим сервисом в данной "клинике" только пахнет. Руководство здесь живëт понятием: "ничего личного, только бизнес". Нет у них даже близко такого высокого уровня, какой сейчас достигли государственные клиники, особенно детские, в которых ещё и денег не спросят.
Отличный центр. Нужна была справка в бассейн срочно. Сдали анализы и пришли к педиатру на приём: 2 дня и готово. Компетентный и грамотный персонал, не навязывает не нужные услуги. Все по делу.
Были на приеме в конце февраля, впечатление о клинике осталось приятное. Чисто, просторно, небольшая игровая зона для детей, вежливый, доброжелательный персонал. Отдельную благодарность хочу выразить доктору Калининой Дарье Алексеевне(лор) - провела полный осмотр, назначила грамотное лечение, проконсультировала по множеству вопросов. Замечательный специалист!
Хорошая клиника. Принимают по времени. Врачи всегда стараются найти подход к ребенку, в связи с чем любое мед. обследование проходит с минимальным стрессом для ребенка. Удобная игровая зона, которая располагается напротив стойки администратора, что позволят занять ребёнка на время оформления документов и оплаты при этом не терять его из виду.
Замечательная клиника! Вежливый персонал. Всегда чисто. Радует, что есть игровая зона, и даже если чуть задерживается приём, время летит незаметно. Были на приеме у гастроэнтеролога Ивановой. Проблема была, что сразу к ней не попасть, стояли в листе ожидания. Врачь очень легко нашла общий язык с ребенком, все объяснила. В общеммы остались довольны. Рекомендуем.
Опоздали на приём на 10 минут, получили отвратительное, хамское отношение от администратора. Видимо совсем забылась для чего она там сидит. К врачу все таки попали, врач замечательный, спокойный проделал свою работу отлично. Руководству напоминаю что впервую очередь клиентов встречает администратор, и первое впечатление о клинике начинается с администратора.
1
1
Show business's response
Х
Ханна
Level 3 Local Expert
June 18
Для каждой мамы – самое важное, это здоровье её детишек. Поэтому я хожу только в Доктор Заботик, так как доверить своё сокровище я могу только профессиональным и грамотным врачам. Отдельное спасибо гастроэнтерологу - Петровой Юлианне Леонидовне, за её компетентность и эмпатию. Всем рекомендую Доктор Заботик.
Доктор заботик именно филиал около Мадагаскара мне нравится, часто сдаём анализы и всегда все проходит хорошо. Так получилось, что пришлось обратиться один раз в филиал в сзр, кровь взяли, оставили большей синяк ребёнку, анализ сделать не смогли, вернули деньги. Так что я только в филиал за мадагаскаром
Персонал на ресепшене не вежливый. Ни здрастье ни до свидания. Платишь деньгами, а ощущение как будто сходили в обычную поликлинику. Больше 15 минут прождали пока нас вызовут по записи в кабинет к педиатру. Зачем тогда заранее записываться?!
Лор врач Калинина и педиатр Охотина . Абсолютно бестолковы ставят диагнозы на глазок, поверхносты, диагноз без учета всего анамнеза. Назначили кучу ненужных лекарств. Лор врач утверждала что аллергический ринит( и это без сдачи анализа!) и сразу назначила гормональный препарат. Охотина так вообще некомпетентна , ты ей предположительный диагноз а она в ответ кивает, анамнез не собирает и не анализирует. сказала, что налетт на миндалинах ребенка ерунда.(!!!), тогда как ребенок был с темпр , кашлял. Хорошо , что в Заботике есть другие толковые и умные врачи. К этим двум не вообще советую. Только ребенка травить.
Хотели придти на платную сдачу анализов. Но видимо не особо важны новые клиенты. На вопросы толком не ответили, переспрашивать пришлось раза три, и то не получила нужного ответа. В итоге проще найти другую клинику. Спасибо.
Были на УЗИ с сыном. Специалист всё что видит прокомментировала, объяснила, порекомендовала дальнейшие действия. Подход к детям есть хороший точно. Чувствовали себя комфортно
Общее впечатление о клинике было всегда положительное, ходили с грудничком и на узи и на приёмы к разным докторам,все было замечательно и на ресепшн девушки всегда вежливы и приветливы, но один визит к такому врачу может,к сожалению, испортить это впечатление( Супруг был на приеме у лора Фуфаева А.И.,обратился с дискомфортом в ухе,все симптомы описал,врач посмотрела сказала ничего страшного не видит, но боль то есть,когда начал задавать вопросы, врач стала отвечать очень нервозно, в грубой форме дала понять, что приём окончен и ещё нюанс, спросила “ну хотите я вам продув сделаю”, хорошо,сделали, не помогло конечно,но можно было предупредить что это платная процедура, проблемы нет, но просто можно сказать об этом заранее. Это был взрослый человек, а если ребёнок,который не может описать свою боль? Самое негативное в этом приеме была именно нервозность врача и её отношение и это в детской клинике.
Нам очень понравилось! Доброжелательный персонал на ресепшн, детская игровая зона. Были у педиатра Кузнецовой , тщательный осмотр, подход к ребёнку, все очень вежливо и приветливо! Обязательно вернёмся, благодарю! Успехов и процветания Вам!
Да были. Сдавали анализ на гемоглобин. Не понравилось то что администратор все впаривала анализ из Вены. А нам нужно было только с пальца. Типо свернутся может
1
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Часто бываем с ребенком. Сыну нравится детский уголок. Персонал приветлив. Помещение чистое. Постоянным пациентам предоставляются скидки безусловно большой плюс.
Были на приеме у педиатра Еремеевой Т. В. Остались недовольны. Это мягко ещё говоря. Зашли в кабинет, а там холодно!! от кондиционера, всего 17 °С было, а на улице стояла жара 30-ти градусная!! Сказали, что холодновато у вас, она ноль эмоций, после третьего замечания, встала со стула, попыталась отрегулировать, но не смогла, тогда выключила по просьбе моего мужа. Потом сказала ребенка раздеть, пощупала живот, даже не послушала. На следующий день у меня ребенок заболел с температурой 39°С!!!! И ещё, на просьбу посмотреть ножки, сразу отказ - это не ко мне, идите к ортопеду, даже не посмотрела. Были у неё на приеме три раза, и каждый раз что-нибудь то и забудет написать, то лекарство, то дозировку. Очень неприятно, за такие деньги, такое отношение, да еще и цену подняли за прием. Да, и ещё, постоянный советует обратиться только к определенному гастроэнтерологу Егоровой, видимо они очень хорошо дружат) Очень разочарована, больше туда ни ногой.
Были на приёме у лора. Ужасный прием- очень грубо с 3х летним ребёнком. Оттопырила больное ухо без предупреждений и сильным напором воды пыталась промыть. Потом поняла,что так делать не надо и стала металлическим крючком очень грубо доставать серу. И повредила ухо - кровь шла каплями. При этом с ребёнком вела себя ужасно : " Ты чего кричишь!" и тп.
Ходим сюда с ребенком, когда нет возможности сходить а обычную поликлинику. Но кровь здесь брать не умеют вообще.
3
Show business's response
Л. И.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
2Обратились к детскому ЛОР с проблемой серных пробок в ушах. Врач прописал капли и в грубой форме ответил чтобы к нему больше не обращались. Использование капель не помогло. Обратились в другую клинику, в которой промыли уши и слух ребёнка возвратился. В ходе консультаций с другим врачом выяснили что капли без промывки ушей бесполезны. Некомпетентность врача оставило плохое впечатление о клинике. Разочарован.