Классное место. Делал здесь лазерную коррекцию зрения и исправлял астигматизм. 14 лет прошло, полет нормальный. Грамотные специалисты, отличная команда. После тщательного осмотра, выявившей возможность исправления зрения, лег на стол. В операционной играла приятная музыка, зря боялся. Все провели быстро и безболезненно минут за 15. Вышел и испытал подлинное счастье увидеть мир своими глазами. Всем советую если толщина глаза позволяет сделать и нет других противопоказаний.
Клиника понравилась : 1) расположение ; 2) быстро зарегистрировали на ресепшен , так же доброжелательный персонал; 3) комфортно внутри клиники , места для размещения пациентов в коридорах достаточно; 4) оборудование клиники современное, на всех этапах обращения : при прохождении диагностики и операции это особенно важно.
Хамское навязывание лазерной коррекции
Посещала Доктор Визус несколько раз за последние 4 года. Первые визиты, целью которых были различные обследования, очень нравились. Всё было замечательно. Пока не довелось приехать на консультацию по подбору новых линз и очков. Само обследование прошло нормально, но на протяжении всего моего пребывания в клинике, каждый врач, который занимался моим осмотром и обследованиями, и даже врач, который просто сидел в кабинете и который не имел ко мне никакого отношения, посчитали необходимым в абсолютно хамской манере выразить своё мнение о том, почему я не делаю лазерную коррекцию, как это жизненно необходимо, как это важно сделать именно сейчас, иначе всё.. У меня есть своя конкретная позиция в этом вопросе, и я рада любому мнению, которое будет высказано, но не так, как это было сделано в Доктор Визус. Честно говоря, я была в шоке. Казалось, что врачи увидели девушку, которую можно запугать со всех сторон и если не отправить на операцию, то по крайней мере можно заставить пройти дополнительные обследования.
После этого визита, обследования там проходить не планирую и не рекомендую к посещению, если вы внушаемы и поддаётесь давлению.
Внимательные, замечательные сотрудники,предупредительные и вежливые, всегда готовые помочь. Очень чисто и уютно, без суеты и очередей. Здесь лечились мой сын и внучка, теперь пригласили меня.
Это именно та Клиника где я встретила Искреннюю заботу , Готовность помочь и Профессионализм врачей. Все, от обследования до операции , от выбора оправы до сервисного обслуживания,комфортные просторные кабинеты, Современное оборудование, Все мои проблемы с которыми я сюда обращаюсь всегда решаются , ведь глаза требуют постоянной заботы. Сердечная благодарность Генеральному Директору Димурину Валентину Владиславовичу и всему коллективу клиники.
Хорошая клиника, профессиональные, доброжелательные врачи! Все сделано по-человечески, механизм хорошо отлажен. Зрение проверяют всесторонне, на разных аппаратах. При чем это не только при прохождении плановой диагностики, но и при проведении операций, включая гарантийное обслуживание 😀
Раз в год прохожу плановое обследование в Доктор Визус. Доволен!
Чисто. Приём по времени соответствует записи.
Очень приветливый и вежливый персонал, начиная с регистратуры и бухгалтерии.
Компетные врачи, не навязывают дополнительные услуги. Много лет наблюдался и лечился ( в том числе оперировался) родственник. Мнение (консультация) второго врача без дополнительной платы.
Современное оборудование.
В сравнении с другими раскручеными клиниками цены ниже.
Работают профессионалы, чуткие и хорошие люди. Прошла обследование и наконец то мне подобрали очки по очень приятной цене!
Отдельно огромное спасибо Сухановой Светлане Игоревне!!!
В 2021 году ходила в клинику на обследование, первый раз мне проверяли зрение на 5 аппаратах! Обалденно 👍🏼 Я 15 лет ношу очки, из которых 10 лет контактные линзы, проблемы со зрением начались примерно со школьной поры. Тогда я побоялась делать лазерную коррекцию, а зря! Спустя 4 года, я вернулась в клинику Доктор Визус и о чудо, решилась на операцию! Единственное о чем я пожалела, что так долго тянула с этим. Все мои опасения и страхи были развеяны, мало того, все прошло за 10 минут. Благодарю клинику Доктор Визус за профессионализм, высококлассных докторов, доброжелательность, клиентоориентированность, заботу и спокойствие, а главное за мое чудесное зрение! ❤️
Отвратительно! Отдать 5000 за обычный осмотр! Ничего не организовано, ты ждёшь по 30 мин после каждого кабинета чтобы тебя пригласили в другой кабинет, ты по два часа ходишь из одного кабинета в другой! Тебе не говорят что хотят с тобой сделать, если у тебя аллергия на тот или иной препарат им без разницы, если они хотят капнуть в глаз какие-то капли и тебе после них не будет ничего видно два часа и у тебя через час совещание! Сделано всё отвратительно, не ходите найдите кого-то другого!
Здесь профессионалы экстра класса. Много лет хожу на профилактический осмотр к Васиной Марине Валентиновне. И каждый раз встречаю профессионализм, внимание и доброжелательность. Благодарю Вас!
Был в Москве по работе, жил рядом. Позвонил, записался на приём. Прошёл обследование, дали рекомендации. В целом всё понравилась. Главное быстро и без лишнего пафоса и условий.
Пришла в клинику Доктор Визус по рекомендации.
Скажу вам так, от первой минутки, до последней всё сложилось максимально прекрасно!!! Комфортно и спокойно! За всё всё очень сердечно благодарю всех сотрудников клиники!) а особенно, потрясающую Анжелу Владиславовну, прекрасную Веронику, которая держала меня за руки во время операции (чисто моральная поддержка, т к было СОВСЕМ не больно), Шатилову Полину ❤️ и, конечно, моего хирурга Малышеву Евгению Юрьевну❤️❤️❤️
Сил вам, здоровья крепкого, процветания и благодарных пациентов!!!! )) видеть идеально, так, как сейчас - это дар, которым вы меня наделили😍 спасибо и еще тысячу раз спасибо!)
Замечательная клиника. Случайно нашли. Обращалась сама года два назад. Теперь ездила с внучкой. Помогли, хотя до этого были в других клиниках, но без эффекта. Обратились к тому же доктору по фамилии Мельник. Очень довольны. Рекомендую.
27 января были на приёме у врача Сухановой Светланы Игоревны. Очень внимательный, профессиональный специалист. Постоянно обращаемся в клинику Доктор Визус к Светлане Игоревне. Отличная клиника, прекрасные специалисты, внимательный персонал. Очень радует, что есть возможность сделать все о одном месте. Проверить зрение, получить рецепт, купить очки. Спасибо большое за отличную консультацию Светлане Игоревне Сухановой.
Посетили клинику , а именно врача Кемова Руслана, для независимого заключения после проведенной операции по замене хрусталика в другой клинике. Остались очень довольны, все по делу, с вниманием к деталям, прием длился более часа. Все последствия и общее понимание теперь сложились в одну картину. Будем обращаться! Очень благодарны.
3
Show business's response
Александр Макаров
Level 14 Local Expert
February 18
Спасибо за сервис и медицинскую помощь!
"Дружу" с 2012 года. Сделал себе операцию, потом дочке. Доволен и обслуживанием, и отношением, и сервисом!
Стоимость вполне приемлемая. Отношение человеческое и качественно всё!
Приехали сюда выбрать дочке первые очки. Консультант вела себя так, как будто она оказывала нам огромную услугу, а не выполняла свою работу, за которую ей зарплату платят. Приходилось по несколько раз задавать ей один и тот же вопрос, на который в конце концов она отвечала откровенно сквозь зубы. Позволяла себе просто отворачиваться и делать вид, что нас не слышит. Несколько раз акцентировала внимание, что у дочки близко посажены глаза. На секундочку перед ней подросток. Зачем прямо вот так "проезжаться" по этому? Чтобы выработать у ребёнка комплекс неполноценности?? С очень большой неохотой доставала новые очки. Хотя мы очки покупаем в первый раз и логично, что нам нужно померить много, а не купить первые попавшиеся. Цену на очки озвучивала так, как будто мы такие себе в жизни позволить не сможем (интересно, что мы тогда вообще делали в этом магазине....). В общем в какой-то момент мне стало откровенно неприятно и я решила, что очки можно выбрать и в другом месте. И у меня точно нет никакого желания терпеть подобное обращение, да ещё и за свои же деньги. Из магазина мы ушли. На месте администрации я бы просто уволила такого сотрудника. После выбора оправы ребёнку я хотела посмотреть себе солнечные очки. То есть, из-за её хамского и вообще не клиентоориентированного отношения мы не купили у вас сегодня две пары очков. И это только мы. А сколько ещё таких, как мы?
Прекрасная офтальмологическая клиника. Делал там операцию. Отличные специалисты, очень квплифицированный персонал. Довольно разумные, нормальные цены. За 20 мин.вернули зрение глазу!
Прекрасные специалисты, провели подбор очков и консультацию по дальнейшей поддержке зрения. Большой выбор оправ и изготовление очков в течение нескольких дней
Делала в этой клинике лазерную коррекцию зрения. Очень долго подбирала клинику и специалиста, сомневалась, переживала. Вся процедура оказалась довольно простой, а качество мед. услуг выше ожиданий.
Вежливый персонал, сопровождение пациента на приеме и после, напоминание о записи накануне, соблюдение всех норм безопасности, хорошее оборудование.
Магазин-оптика при клинике с возможностью выбора оправы.
Суханова Светлана Игоревна, Шатилова Полина, как же приятно быть под вашим наблюдением и чуткой заботой! Спасибо всей клинике за ощущение, что я в надёжных руках! Проверка зрения, подбор очков, на 5 баллов
Отвратительное место. Грязными руками вам полезут в глаз, за ваши деньги нахамят и скажут капать капли. Спасибо кэп.
Приходишь за помощью, а получаешь антисанитарию и хамство.
Ни ногой сюда. После таких мест надо к психологу обращаться…
12 лет я хожу в клинику, за это время с помощью рекомендаций зрение не ухудшилось, а в прошлом году, когда это стало разрешено по возрасту (21 год) , мне сделали лазерную коррекцию. Сегодня, через год, ухудшений нет. В глаз белки со ста метров попасть могу)). Жалею об одном, что нельзя было раньше сделать. Совершенно другой мир в других красках. При клинике есть оптика, заказывал очки, оправы фирменные и не накрученные цены.
Прекрасная клиника, в которой делают отличную диагностику. Персонал очень вежливый! Огромное спасибо докторам Сухановой Светлане Игоревне и Малышевой Евгении Юрьевне!
Пришла по рекомендации к Васиной м.в. Для дальнейшей лазерной коррекции зрения. Очень понравился специалист. Приветливая, подробно все объяснила, чуткая и дипломатичная женщина. Все было оперативно. Одни положительные эмоции. Далее прошла обследование и побеседовала с хирургом. Ушла думать. Позвонила и записалась на операцию за 8 дней. Меньше чем за 3 дня звонят из клиники и говорят, что в мое утреннее время врач оперировать не будет и предложили время на 16. Я отказалась. Поскольку не ожидала подобного звонка, меня склонили на 14 часов. Потом я подумала и поняла, что мне и это время не подходит и менять свои планы я не хочу и не буду, и позвонила в клинику. Далее пошел конкретный неадекват. Я стала выяснять, как так получается, что планы нарушаются, какие варианты есть. Может другой врач проведет операцию. Как быть в таких условиях. Конкретных ответов не получила. Занервничала еще больше. И все это за мои деньги. Объявленная стоимость 131 тыс руб. Обследование перед операцией и анализы в эту сумму не входят. По итогу. Потребовала скидку или сказала, что не приду вообще, т.к. не нахожу данную ситуацию приемлемой. Клиентоориентированность минус 10. Позвонил мне хирург, тоже так себе история. выяснилось, что он оказывается просил приехать во второй половине дня, но не настаивал, и все может быть в силе, т.к. все пациенты записались на вторую половину кроме меня. А я разрываю операционный день. Хотя какое до этого должно быть дело пациенту?! Я выбрала время из предложенного. Нахожусь в недоумении. Истрепали конкретно нервы. и без того сложно решиться на операцию, еще и денег не мало она стоит. Так создали конкретный дискомфорт и не предложили загладить невроз, который сами и спровоцировали. До операции 2 дня. Не хочу идти с подобным неприятным настоем и деньги свои не хочу оставлять в этом заведении. Скорее всего откажусь. Подбираю других специалистов. Отношение к пациентам считаю неприемлемым. Данную клинику рекомендовать не стану. Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным поведением. Также хотелось бы отметить: дважды звонили и напоминали о записи приема первичного. Учета никакого нет. Напрасно тратят время пациентов спам звонками. Если у вас есть проблема и деньги для ее решения-в это заведение лучше не обращаться. Коротко. Не рекомендую.
11
33
Show business's response
Виктор Пивкин
Level 8 Local Expert
May 11
Вежливый персонал. Высококвалифицированные специалисты. Практически каждый год посещаю их в целях профилактики. На мой взгляд, “Доктор Визус” - это лучшее соотношение цены и качества оказываемых услуг.
2
N
Level 5 Local Expert
May 31
Не первый раз в похожих заведениях , но здесь возмущению нет придела. Все на потоке, один за другим. Задать спокойно вопросы не получается. Уже в спину дышат. Врач, которая проверяла зрение, не вынимая жвачки изо рта задавала разные вопросы меняя стекла на разные диоптрии. Весь день эти врачи в одних перчатках с разными пациентами, при этом папки, стулья, разные головы , люди и тд. Такого грязного туалета в мед учреждении я ещё не встречала. Воняет (
Сплошное разочарование от происходящего и увиденного, увы!
Словил эпителиопатию после операции, накосячили, срезали почти всю роговицу, левый глаз видит хуже правого из-за оставленных шрамов после смещения лоскутов на обоих глазах. Невозможна докоррекция, тк срезали с избытком.
Спустя два года после операции начала проявляться катаракта на периферии обоих глаз, скорее всего из-за травмированности. Непонятна перспектива возможности замены хрусталика ввиду тонкости сетчатки.
Испытываю чрезвычайно сильный эстетический дискомфорт восприятия мира. Плачу в ванной спустя два года.
Не отпускает.
Были бы в Америке, засудил бы по максимуму.
Спасибо за качественное и высококвалифицированное обслуживание. Это не то как во многих местах просто про деньги это участие и желание помочь .Огромное спасибо .
Потрясающий коллектив! Профессионалы с большим опытом работы и просто прекрасные люди! Все подробно объяснят, покажут и успокоят) Консультировались у Светланы Игоревны, а лазерную коррекцию зрения делали у Евгении Юрьевны. Спасибо Вам за ваше терпение , так как было много вопросов), спасибо за теплоту и улыбки)) Все прошло быстро и безболезненно. После дали все необходимые рекомендации и лекарства. Впереди месяц, бесплатных послеоперационных осмотров. Без сомнений будем рекомендовать клинику Доктор Визус!
Делала оперрацию по замене хрусталика в Доктор Визус: один глаз в декабре 2022 года, а второй в декабре 2023 года. В клинике довольно много посетителей, но очередей нет! Отношение к клиентам внимательное! Спасибо персоналу клиники: моему доктору Малышевой Евгении Юрьевне, медецинским сестрам, операционным сестрам, анестезиологу, администраторам и бухгалтеру-кассиру и руководству-Сухановой Светлане Игоревне. Теперь я без очков! Вижу и вдаль и вблизи! Своим знакомым рекомендую Доктор Визус.
Прекрасная клиника для базовой и расширенной проверок зрения. Имеются новейшие аппараты для проверки, аппарат кт для глаза. Также есть свой хирургический блок и отделения для процедур с лазером. Для взрослых и детей. Есть вода и кофе, всегда работает кондиционер, имеется игровая комната; чистый туалет. Наблюдаюсь у Сухановой Светланы Игоревны уже много лет (в том числе после диагностирования РС рассеянного склероза), Малышевой Евгении Юрьевны и Мельник Елены Валерьевны (делала прижигание сетчатки). В случае если Ваша проблема выходит за рамки компетенции данной клиники, Вам порекомендуют врача в государственных больницах.
Лечащий врач: Суханова Светлана
Много лет назад, когда клиника находилась ещё кажется около метро Маяковская сделал там операцию.
За всю мою жизнь это самая лучшая моя покупка.
Лет 15 проблем нет
Прекрасная клиника. Делали операцию по коррекции зрения. Все отлично. Несколько друзей пошли по рекомендации. Остались довольны. Рекомендуем однозначно!
Удобное расположение (близко от метро), приятная спокойная обстановка в зале ожидания, вежливые администраторы на ресепшене. Сразу в клинике после посещения офтальмолога можно заказать оправу и линзы по приемлемым ценам.
Делала коррекцию зрения в этом центре еще в 2008 году (миопия -2 была). И по сей день все прекрасно! Теперь вот порекомендовала своей знакомой, зашла посмотреть, как у клиники дела и решила отзыв написать)) Воспоминания о врачах самые позитивные, хотя сразу, с налету, операцию сделать не получилось - обнаружили что-то не то с сетчаткой, и какая-то еще процедура понадобилась. ФИО хирурга - Джафарли Таир Баратович - по сих пор помню, хотя казалось бы... Сейчас, вижу, в ряду врачей клиники его нет, но по сей день благодарна ему и другим врачам, с кем доводилось там взаимодействовать.
Ребята, в целом все супер, есть конечно мелочи которые неплохо было бы устранить, но идеального мало в этом мире, поэтому 5+ , туда входит и персонал и качество услуг.
Внутри чистенько, удобно, можно попить кофе из автомата, есть зона для детей с карандашами и раскрасками. Хорошее современное оборудование и там же есть подбор очков. Минус только один - отсутствие своей парковки)
Клиника очень понравилась. Чуткие, внимательные врачи, грамотные ответы на все вопросы, очень тщательное обследование и диагностика. Супер👍 Всем рекомендую!
Это лучшая клиника в Москве! Что мне всегда здесь нравилось: никогда ничего лишнего не навязывают, врачи нацелены исключительно на результат. Я себе делала операцию по коррекции близорукости, нарадоваться вот уже 4 года не могу. Ребенку пока операцию нельзя делать, поэтому наблюдаемся у Моисеевой О.В. по ночным линзам. Падение зрения действительно остановилось. Спасибо огромное всем врачам!
27.04.2023 провели лазерную дисцезию вторичной катаракты обоих глаз. Предварительная запись по телефону. Всё своевременно, персонал внимательный, чуткий. Специалисты замечательные. Оборудование СОВРЕМЕННОЕ, по крайней мере, некоторое я даже и никогда не видела, с учётом того, что моя "беда" с глазами с самого раннего детства (а мне, на секундочку, 51 год) . Спасибо всему персоналу принимавшему участие в моем обследовании и проведении лазерной терапии. Отдельная благодарность докторам Малышевой Е. Ю. и Мельник Е. В. Прекрасные специалисты и прекрасные в общении. Всем огромное спасибо! Рекомендую. Даже не задумывайтесь, обращайтесь. Ценовая политика, по сравнению с другими клиниками, достаточно демократичная.