Благодарю за оперативную помощь и человеческий подход врачей клиники Доктор Тома🙏в частности Ольгу Анатольевну и девочек которые ей помогают к сожалению имен не запомнила ,поступили с котиком нам оперативно оказали помощь все объяснили рассказали , дали необходимые рекомендации.
Ветеринарка от бога! Спасибо что открыли такую клинику!!! Оборудование от и до, сделали и рентген, и узи, зашили, перевязали, оставили на ночь, отношение врачей к кошке великолепное. Всем своим жрузьям советую только вас 🙏🏻
Дай бог вам здоровья! И сервис для хозяев великолепный, вкусный кофе, конфеты. Детям доска для рисовпния 5 из 5
Начинайте с чтения негативных комментариев, тк положительные отзывы проплачены, 100%
И.о. Главного врача - двадцатилетняя девочка без опыта и высшего образования по данной области. А она там и швец, и жнец и на дуде игрец. Несколько моих знакомых столкнулись с вопиющей некомпетентностью врачей и смертью своих любимцев. Не лечите здесь зверей.
Пишу отзыв в надежде на то, что это поможет спасти чью-то очень важную жизнь.
Новая ветклиника на ул. Чайковского, д. 48А меня удивила с отличными современными условиями , клиника очень просторная , правда, она только готовилась к полному открытию со своими необходимыми принадедностями,когда я попала со своей собакой на операцию. Но, как неработающему инвалиду 2 гр, мне обошлось очень дорого! Но всё равно огромное спасибо врачу Павлу Сергеевичу Х. за оказание хирургической помощи моей собаке.
11.04 была впервый и последний раз... Не советую данную клинику
+:
Приветливый администратор, за что и 1 звезда, если б не милая девушка, которая вежливая, приветливая, отвечает на все вопросы, то и этой звезды бы не было
-:
Приходили с проблемами задних лап и подстричь когти:
1. Еще около ресепшна заметила что ветвра Павел Сергеевич черствый по отношению животного, даже погладить не мог... Что подверждено отзывами в интернете.
2. Перед стрижкой сказала, что собака боится стричь когти, девушка сказала что я аккуратно, и вуаля, первый коготь-кровь хлещет и далее девушка не смогла наладить контакт, такого поведения я не видела никогда у своей собаки, она вертелась и боялаь... А что ожидать когда при первом же прикосновении делаешь собаке больно!? если учились на ветарча должны знать как наладить с любой собакой отношения... В другой клинике спокойно налаживали контакт, далеко просто ходить, а тут рядом с домом... Но с таким отношением и нервами моими и собаки, лучше я на дорогу потрачу время... В итоге собака в крови, теперь еще больше боится стрижку когтей и я вся поцарапана.
3. Проверил Павел Сергееви, ортодонт, задние лапы, железы и вердикт:меняйте корм. Я начинаю задавать вопросы, замечу я задвю вопрос, не мне врач, а я... На что выясняю что нужно менять корм, спрашиваю на какой, любой... Ну, серьезно... Вы работаете в такой сфере, что нужно рассказать от и до... Пришла домой, почитала отзывы в интернете о ветвраче, и все встало на место: черствый человек, который ставит на глаз диагнозы и не может проявить эмпатию, нужно видимо все вытягивать. Пойду проверять лапы питомца в другую клинику.
Добрлго всем дня , не советую обращаться в данное учреждение так как помощи не дождались, даже не оказав элементарную первую необходимую помощь, отправляли задыхающегося хвостика в другую клинику так как они ни чего не знают и оказать квалифицированную помощь не могут, от их бездействия погиб хвостик. Ищите другие клиники если хотите спасти своего питомца.
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить ветеринарную клинику «Доктор Тома» за спасение нашего любимца Веню. У нас развился пироплазмоз и нужно было срочное переливание крови. Мы сутки возили Веню по врачам и вет. Клиникам, ни в одном банке крови не было в наличии нашей, а оказалось что у нас она отрицательная. По нашему срочному случаю привезли донора Герду, ей тоже хотим выразить большую благодарность. Всем рекомендую данную Ветеринарную клинику, врачи замечательные и мастера своего дела! Спасибо ещё раз за всё!
Пришли к записанному времени, нас не приняли, сказали у них экстренный пациент, на вопрос зачем они тогда записывают, ответа не было, если у вас принимает один врач, вы хотя бы удосужтесь предупредить что принять вовремя не получиться, такое ощущение было что врачей застали в расплох, и они не готовы были ни к записанным ни к экстренным пациентам, администратор на ходу разбирался с нами, хотя знал что есть запись и приедет экстренный пациент, в общем мы туда больше ни ногой ни лапой
Моей благодарности нет границ. Ночь.У моей собачки судороги,эпилепсия. Я никогда не видела такого ужаса. Посоветовали мчатся в клиниу Доктор Тома. Таких отзывчивых, професиональных докторов я не встречала. Сразу оказана помощь, лекарства. А обстоятельмтва сложились так,что и в стационар положили. Тепло,чисто,уютно. Если у вас случится беда с вашим питомцем- только к Тамаре Владимировне и ее помощнице. Еще раз спасибо,что вы есть
Спасибо большое девочкам, которые нас приняли в два часа ночи с 21 на 22 апреля!!!! Осмотрели нашего мальчика(русский той) , успокоили что всё хорошо!!! Приехали на повторный осмотр 22 после 18:00, доктор осмотрев нашего тойчика, сказала что нам не зачем так переживать, просто у нас очень чувствительный пëсик! Приехав домой после клиники, наш Арчи ни разу не запищал, не заплакал!!!приехали в эту клинику после кастрации в другой клинике, так как наш питомец явно чувствовал себя не хорошо!нам всё понравилось :отношение в первую очередь!!! И обстановку!!!
Если, что то только сюда!!! Спасибо всем большое!!! 🙏
Очень теплая обстановка! Спасибо доктору Тамаре Владимировне! Не навязывают лишних услуг, не залечивают животное! Помогают 24/7, всегда на связи! Спасибо🤍
Клиника не выполнила свои обещания: снимки рентгена предоставили спустя сутки, хотя заверяли, что пришлют сразу после приёма.
Кроме того, в клинике пренебрегают элементарными правилами гигиены и безопасности: медсестра ставила катетер без перчаток. И иглу после вытащила положив на кушетку (не стерильную) далее воткнула ей обратно в вену.
Не рекомендую обращаться в эту клинику. Цены выше чем у конкурентов, сервиса так же нет, смысл переплачивать
Хочу выразить благодарность Наталье Дмитриевне, поставили на лапы 😀 моего Лаки, за один день мой йорик стал себя лучше чувствовать, все очень отзывчивые и вежливые, спасибо огромное!!!буду всем советовать клинику
спасибо большое врачам за то, что приняли нас несмотря на столь раннее время! вытащили клеща быстро, чётко и довольно дёшево. в клинике очень чисто и красиво
Был не долго. Из клиентов был я и ещё девушка с кошкой. Клиника большая даже по московским меркам, в отдельном здании. Есть офтальмолог у которого я и был с собакой. Цена за прием в два раза ниже чем в Москве!
Обратилась в данную клинику, так как было подозрение на укус клеща, так замечательно, что клиника работает круглосуточно, врач нас принял, взял все анализы, со спокойной душой отпустил домой спать, на следующий день оперативно сообщили о результатах анализов, также пришли на приём и выяснили, что оказывается у собаки ложная беременность! Спасибо огромное врачам,что поставили верный диагноз и назначили лечение, также клиника находится в шаговой доступности от моего дома,что очень удобно, рядом есть остановка общественного транспорта, цены в принципе средние для МО, будем обращаться ещё
Клиника классная, люди там приветливые, встретили нас как родных, лишних манипуляций не потребовали (как в других клиниках), естественно и денег... Жаль что не узнала о ней раньше 🤷♀️ Тамара Владимировна очень хорошая и понимающая, несмотря на молодой возраст 👍
Очень хорошая клиника. В ней работают добрые профессионалы. Им без разницы какое животное им принесли– они помогут. Цены приемлемые. Спасибо большое за помощь!!!!! Кот Валера.
Огромное спасибо, доктору Медведевой Наталье, за то, что она спасла нашего любимого йорка Ричика! Три месяца мы ходили по разным клиникам, чтобы вылечить его сердечную недостаточность, но все было только хуже. Когда мы наконец попали на прием к Наталье Дмитриевне, состояние собаки было критическим. Несмотря на ночное время, врач смогла провести все необходимые анализы и узи. Оказалось, что у Ричика есть синдром Кушинга. Собаку несколько дней продержали в стационаре, и, поверьте или нет, он вышел на своих ногах! Мы безмерно благодарны всем врачам в стационаре за их профессионализм, отзывчивость и внимание! Очень приятно иметь дело с такими вежливыми и чуткими докторами, которые готовы помочь в любое время суток! Еще раз, спасибо!!!
Были дважды на приеме в данной клинике. Один раз проходили узи сердца, второй раз чистили камни шпицу, а также по мед.показаниям пришлось сделать удаление нескольких зубов. Персонал очень вежливый, в клинике чисто и аккуратно.
От всей души благодарю докторов-ветеринаров, которые смогли спасти кошечку! Нашли котенка 4 мес. на дороге. Возможно, кто-то сбил, или выбросил на ходу из машины. Кошка сильно ударилась головой, было кровотечение из носа, на лапы не вставала. Благодаря усилиям докторов сейчас кошка уже бегает! Спасибо большое за то, что вы есть!
11 вечером случился приступ у мопса начали искать круглосуточный ветпункт,и наткнулись на "доктор тома"позвонили ,нам сказали приезжайте.Приняли очень быстро осмотрели питомца сделали укол.Врачи очень хорошие и грамотные.Записали сразу на следующий день на УЗИ и ЭХО .12 числа всё обследовали,дали рекомендации .Цены приемлемые, нет ночной наценки.В клинике чисто и аккуратно.Персонал вежливый,и даже помогут подержать питомца во время процедур.Нам там очень понравилось!!!!!будем знать куда обращаться ,если что.А Ветеринарной клинике процветания,и вежливых понимающих клиентов!!!!!Спасибо вам большое!!!!!!
Доктор Тома!!! Точнее Тамара Владимировна спасибо вам! Вы сегодня дали шанс на жизнь нашему хвостику. Пока другие клиники динамили вы выделили нашему котику кровь, даже не смотря что он лечится совсем в другой клинике!!!! Кто знает тот поймёт, как трудно достать её даже в Москве. Тамаре Владимировна я позвонила когда надежды казалось больше нет и счёт шёл на часы. сил сдерживаться не было. Я рыдала в голос. Она меня успокоила и помогла. И уже через полтора часа я забрала кровь из клиники Доктор Тома! Спасибо вам за настоящее доброе сердце. И здовья вашим пациентам. Они в надёжных руках!
Сегодня заходили в клинику на стрижку когтей.
Наш песик очень боится когда стригут когти.
Девушка все сделала быстро,собачка наша не стрессовала.
Клиника новая,чистота везде,бахилы на входе.
Приветливый персонал.
Очень рада что в Подольске появилась такая клиника,еще и в нашем районе.
Мы летом искали клинику в Подольске у собаки воспалилось ухо,объехали все клиники которые работали в выходные.
Повидали конечно разные клиники.
Могу сказать точно в клинике Тома организованно все на высшем уровне.
6
1
Show business's response
Ольга Будёхина
Level 4 Local Expert
August 2
Водила на приём свою очень переживающую собаку и хочу сказать, что это самая лучшая и уютная клиника. Очень приветливый и позитивный персонал. Доктор - знаток своего дела, всё показывала и объясняла. Цены комфортные. Очень вам благодарна за вашу доброту и заботу. От Жорика привет!
Лучшая клиника города. Собаке Йорку стало плохо с утра. Приняли экстренно, все сделпли с большой заботой и лаской. Щенок оживился и уже встал на лапы. Спасибо больше, Вы супер, только к вам теперь.
Безмерная благодарность клинике и доктору Тамаре. Низкий вам поклон от Сарры и ее «родителей».
Провели немецкому догу экстренную операцию ночью. Был заворот желудка. Ждали нас перед входом в клинику . Счет шел на минуты. Немедленно приступили к операции. На утро «ребенка» выписали. На следующий день собака уже стала кушать. «Золотые руки» у доктора. Благодарность безмерная персоналу клиники за спасенную жизнь. ❤️
У щенка случилось выпадение глазного яблока. Обратились в Доктор Тому. Нас приняли как экстренный случай без очереди. Сделали операцию, и прокапали капельницей. Глаз спасли. Огромное спасибо персоналу за профессионализм, отзывчивость и любовь к животным.
Квалифицированные, грамотные специалисты. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Животных там любят, лечат и спасают жизни. Лечили пироплазмоз, когда счёт идет на часы, оперативно сделали анализ и вовремя начали лечение. Спасибо огромное врачам и всему персоналу!
Предупредил что кошку буду забирать за 30 минут, сказали что все готово, по приезду прождал ещё 20, потому что кошку из клетки может вытащить только сильно занятой врач...который не дал ни снимков рентгена, который делали, ни каких-либо предписаний...
Отличная клиника,вежливый персонал. Уделяют трепетное внимание домашним животным. Быстро помогли четвероногому,ответили на все интересующие вопросы. Советую к посещению.
хочется выразить персоналу искрение слова благодарности)
приехали без записи, приняли экстренно, врач провела осмотр, предоставила дальнейшие действия лечения, очень добрые, заботливые, теперь только к доктор тома)
Были на узи по определению беременности, узи сделали быстро, все показали, разрешили снять видео с монитора. Всем довольны, спасибо. Особенно понравилось отношение врачей к собаке
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники и, особенно, лечущему врачу Наталье Дмитриевне за то, что восстановили здоровье нашему коту. Перевели котика из стационара другой клиники в стационар "Доктор Тома" и не пожалели ни разу. Почти две недели восстанавливали болезнь почек, но результат того стоил! Теперь будем возить кота только к вам, не смотря на проживание в соседнем городе Домодедово. Даже на прививки :)
Хочу сказать большое спасибо Тамаре Владимировне за то, что своевременно, ночью, оказала помощь нашей шпицуле и помогла ей родить щенков. Ветклиника отличная, полностью оборудованная и конечно огромный плюс, что работает ночью! Однозначно рекомендую это место! Спасибо!
Новое помещение, вежливый и спокойный персонал, приятные цены. Однозначно рекомендую. Помогли, успокоили, дали рекомендации. Собака в номере, хозяин счастлив. Благодарю.
Спасибо огромное, давно и не встречала такого профи как доктор Тома, Диагноз не утешительный, но сразу в точку, без лишних манипуляций. Постоянным волонтёрам есть скидка
Спасибо огромное за нашу Марту, говорим мы всей семьёй. Наш щенок марема нуждалась в срочном переливании крови, обзвонив кучу московских клиник, где в банках крови *Крови не было*, здесь она Была!!!
После клинического анализа, тут же начали процедуру, тянуть было нельзя.
После нескольких ких дней проведённых в клинике, мы забрали нашу девочку домой, весёлой и почти здоровой.
5
1
Show business's response
И
Ирина Козлова
Level 3 Local Expert
June 20
Недавно мне пришлось экстренно обратиться в ветеринарную клинику с моей собакой, Фурой, и я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их профессионализм и заботу. Ситуация была непростой — Фура получила травму, и требовалось срочное хирургическое вмешательство, а также рентген для исключения переломов.
С первых минут пребывания в клинике я ощутила поддержку и уверенность в том, что моя собака в надежных руках. Тамара Владимировна и ассистент( к сожалению, не знаю как зовут) действовали четко и грамотно, быстро и качественно провели все необходимые процедуры. Весь процесс зашивания раны и диагностики прошел на высшем уровне.
Приятно удивили и цены на услуги, что немаловажно в подобных ситуациях.
От всего сердца благодарю за вашу работу! Вы дарите не только здоровье нашим питомцам, но и спокойствие их владельцам. Буду рекомендовать вашу клинику всем знакомым!
Приходила второй раз с проблемой с зубами у крыс, быстро осмотрели и помогли. Очень удобно, недалеко от дома, круглосуточная. Врач и обслуживание на высшем уровне 🫶🏻спасибо