Doktor Stoletov
48 reviews
April 24
Каждому нужно такое место, где квалифицированно подскажут, оперативно забронируют, быстро ответят на звонок, где найдёшь необходимые препараты по приемлемым ценам. Спасибо сотрудникам за то, что выручали меня в сложных ситуациях. Это не дежурные слова, – чистая правда!
April 22
Регулярно посещаю этот аптечный пункт. Здесь работают приветливые и квалифицированные работники, профессионалы своего дела. В аптеке очень часто бывают акции и скидки, что очень приятно
April 24
Удобная аптека, находится в магазине Азбука Вкуса. Большой ассортимент, вежливые и грамотные сотрудники. Часто покупаю БАД, всегда проконсультируют и подскажут. Спасибо большое!!
April 24
Замечательная аптека, хожу не первый год. Широчайший ассортимент лекарств и других товаров. Очень нравятся аптекари Татьяна и Заира, которые там работают. Рекомендую !!!
November 13, 2024
Заказал лекарство через Еаптеку с самовывозом из аптеки Доктор Столетов, расположенной по адресу: Москва, ул. Генерала Глаголева, 14.
Мне были нужны ампулы синовидальной жидкости на немалую сумму - 18 532. Оплатил заказ он-лайн и отправился в аптеку забирать покупку. На следующей день уже была запись к врачу на введение этого препарата.
В аптеке провизор спросила номер заказа и код оплаты, затем подала мне пакет с заказом. Я попросил не вводить код оплаты пока я не провею что внутри пакета. Я принялся открывать упаковочный пакет. Заглянув внутрь, обнаружил, что нарушена упаковка и повреждена наклейка с голограммой. Естественно, я отказался от такого лекарства. В следующую секунду оказалось, что провизор уже зачем-то ввела код оплаты, хоть я и просил этого не делать до того момента, пока не проверю содержимое пакета. Провизор извинилась и сказала, что я уже не могу отказаться от заказа. Вот такая «ловкость рук» в результате которой я остался без лекарства и с заблокированной на неизвестное время суммой, в размере 18 532 рубля.
Далее, в попытке отменить заказ и вернуть деньги, я провел в аптеке не менее часа. Провизор пыталась отменить заказ и сделать возврат, а я позвонил в Е-аптеку и составил обращение на возврат денег. Но эффекта это не возымело - провизор сказала, что лекарство можете оставить в аптеке и отправляться домой. Ни чека о возврате, ни каких-либо других документов, которые подтверждают факт того, что лекарства остаются в аптеке предложено не было. Естественно меня это не устроило и пришлось убеждать сотрудника аптеки, что я не могу уйти не получив либо своих денег, либо какого-то документа о том, что товар остался в аптеке. В итоге мне предложили расписку, написанную от руки.
В итоге из аптеки я вышел с распиской от провизора, что заказ мной не был получен и уверениями о том, что аптека со своей стороны все сделала и скоро деньги вернуться мне на карту.
При составлении обращения в Еаптеку мне сказали, что рассмотрение Обращения составляет 1 сутки, и со мной свяжутся. Прошло уже 6 дней, но мне так и не позвонили из Е-аптеки. Когда я сам позвонил в Еаптеку, мне ответили: «Ваше обращение рассматривается, мы ждем ответа из аптеки Доктор Столетов, и с вами свяжутся. Ждите!»
Сколько ждать они не знают. В итоге, у меня нет ни лекарства, ни денег, а введение препарата пришлось перенести. Хожу с болью в ноге и неприятным осадком от общения с аптеками Доктор Столетов и Еаптека.
1
March 27
Цена препарата Простамол Уно по заказу через сайт составляет 1'091 руб, цена без предварительного заказа - 2'100 руб, т.е примерно в 2 раза дороже.
Ни стыда, ни совести нет у данной сети аптек!
Никогда не буду пользоваться этой аптекой и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Всем своим знакомым буду рассказывать какой там откровенный грабёж!
April 24
Удобное расположение. В основном лекарства заказываю через интернет, потому что так дешевле, собирают заказ быстро.
December 7, 2024
Никогда ничего там не покупайте. Шли с мамой от доктора с рецептом, зашли купили лекарства, потом сравнила в итоге цены на самом деле в 2 раза дешевле в других местах. ***
1
November 22, 2024
фармацевт Заира Георгиевна не здоровается в ответ. одно молчание, разве что сказала «Всё» после оплаты. на До свидания в ответ тоже молчание. 22.11 15:50
1
1
February 25, 2024
Фармацевту искренние пожелания научиться работать с людьми, а руководству - следить за работой персонала.
Попросила одни таблетки, вторые не подошли по дозировке, начинаю называть третьи, и здесь вклинивается стоявшая следующей женщина. Что делает фармацевт? Просит подождать? Нет, она с моими таблетками в руках просто переключается на следующего покупателя и начинает ее консультировать. Конечно, я просто развернулась и ушла 👍🏻
1
October 10, 2024
Доброжелательная продавец, всегда поможет и подскажет по ассортименту.
April 24
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент, быстрое обслуживание и приятный персонал.
December 14, 2022
Спасибо большое фармацевту Светлане за помощь в подборе лекарства и замечательное отношение к людям. Очень чисто, ассортимент хороший, есть почти все. Парковка на дороге, не всегда есть места. Остановка транспорта рядом.
March 27, 2024
Разница между ценами при онлайн заказе и покупкой без онлайн заказа ОГРОМНАЯ! В моем случае разница составила 75%.
Если есть время заказать через сайт и подождать - очень рекомендую так делать.
1
March 31, 2024
Аптека с приемлемыми ценами. Сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую всем тем кто хочет быть здоровым .
2
May 22, 2024
Очень дорого, цена выше чем в других сетевых аптеках до 2.5 раз. Приходится иногда брать, что-то необходимое поскольку ближайшая.
1
July 12, 2022
Аптека со стандартным, достаточно широким выбором лекарств, присущем сети «Доктор Столетов». Цены средние по рынку. Аптека удобно расположена. Провизоры квалифицированы.
1
May 7, 2024
Аптека хорошая. Персонал вежливый. Есть пункт выдачи аптека. ру
1
August 30, 2022
в этой аптеке ещё не было ни одного отказа,всё что нужно всё есть,большое разнообразие,в аптеке чистота,персонал вежливый,внимательно выслушает и обязательно поможет ,а ещё там нет очередей всё очень аккуратно
1
2
March 26, 2023
Всё в сети этих аптек было бы хорошо, если бы не высокие цены. Ну рассчитан магазин на людей среднего класса и выше, угадывается потребительская аудитория в связи с соседством с дорогим продуктовым магазином "Азбука" под одной крышей.
2
February 8, 2024
Цены в аптеке в два раза дороже, чем на сайте!!!!!!!, что вводит в заблуждение покупателя!
2
September 17, 2024
Хорошая аптека! Очередей нет никогда.
1
October 19, 2022
Очень приятная в общении девушка-фармацевт и главное, не навязчива. Приобрела то, что необходимо, по адекватной цене
1
1
June 24, 2021
Пришел за заказом. Номера заказа не смог у себя отыскать на телефоне, На что мне было заявлено, мол когда будет номер, тогда и приходите, типа "иди отсюда". Я возразил, что вряд ли стал бы приходить, если бы не было сообщения. Тут "даму" осенило, что можно по номеру телефона найти. Я выразил ей упрек, что можно было сразу предложить найти заказ по номеру телефона, а не глядеть, как я пытаюсь безуспешно найти номер заказа в смс, а потом меня и отсылать домой. На что я выслушал в ответ каскад грубости в лучших традициях совковой торговли. Молча забрал заказ и ушел. Заходить в эту аптеку более не намерен. Особенно, когда там там будет работать эта "любезная" аптечная "дама". Имени не стал спрашивать. Но если руководство реально волнует качество обслуживания, то скажу: смена 26..06.2021 г., в 13.00, дама в синем халате.
3
2
September 16, 2022
вежливый персонал. Но к сожалению пару раз не оказалось нужных мне позиций, которые не являются чем то супер редким. Следите за наполняемостью!)
April 7, 2024
Фармацевт старая я попросил терафлю она мне дала колдакт , тем более два раза дороже посчитала , зачем ?
1
November 14, 2023
Неадекватно дорогая аптека, цены завышены в два раза.
4
April 27, 2022
Покупаю лекарства онлайн и здесь есть пункт выдачи. Для меня удобно,4 мин ходьбы от дома.
1
1
November 20, 2021
Может кто-то скажет что не правда то что что я сейчас напишу про этот аптечный пункт:персонал какой-то не собранный,очень медленно обслуживает,два раза туда приходила и каждый раз у них возникали какие-то не стыковки,склонилось не очень то хорошое мнение об этой аптеке,нет даже желания туда ходить
2
1
February 22, 2023
Удобный график работы и хороший ассортимент
1
July 19, 2022
Стала пользоваться совсем недавно - получаю лекарства,заказанные в интнрнет-аптеке.
1
1
February 28, 2021
УЖАСНЫЕ цены!!! Купил там не глядя Энтеросгель за 950 рублей. А в соседней аптеке он стоит 530!!! Кошмарная накрутка!!! Представляете как они накручивают на всё остальное?! Очень разочарован и НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
July 13, 2021
Хорошая аптека, вежливый персонал, посоветует, что лучше, рядом с домом.
1
May 7, 2023
Неадекватное ценообразование. Цены выше вдвое
2
October 8, 2023
Аптека на круглую 4!!
1
June 23, 2022
Дорогая аптека как соответственно и магазин в котором она находится.
September 4, 2020
Дороговато. В сравнении со Столичками, Здравсити или даже с Горздравом откровенно не дотягивает. Сойдёт, если нужно срочно выбежать за какими-нибудь мелочами, но не более.
2
1
June 11, 2021
Высокие цены, большой ассортимент, вежливые провизоры.
1
May 26, 2022
Две звезды только из за неадекватно цены на лекарства
1
May 11, 2022
В среднем ценник на товар выше чем у конкурентов.
October 10, 2020
Необоснованно высокие цены, постоянно предлагают купить косметику, крема, лекарства по акции. Навязчиво.
January 4, 2023
Неземные цены.
1
September 18, 2020
В принципе самая обычная аптека, есть все необходимое.
4
January 7, 2022
Очень дорого.
2
August 24, 2021
Хорошая аптека
1
August 28, 2020
Очень высокие цены
2
October 8, 2020
Обычная аптека
September 20, 2020
Очень дорого
1