An excellent clinic with a high level of professionalism of doctors! I would like to express my gratitude to Konstantin Andreevich Takushevich, an orthopedic surgeon, for his professionalism and high level of work. Takushevich K. A. literally saved my tooth from removal by removing a metal tab from the tooth after unsuccessful treatment in another clinic (this procedure is very complicated and time-consuming, and the doctor in another clinic who put it on refused to take it out, claiming that it was simply impossible). Prices in private clinics in Minsk, plus or minus, are the same everywhere, but it is really difficult to find good specialists. I also want to mention the high qualifications of other doctors from Dr. Smile. I am currently being treated only here and can recommend this clinic.
Thank you very much, just a lot to the Dr. Smile clinic!!!
Special thanks to doctors Natalia Sokolko and Oksana Volodkevich, for their good attitude to patients, for caring for children, for the approach to children, interest in their comfort at the dentist and of course for professionalism! Thanks to these doctors, my child is not afraid of dentists and to treat teeth.
You are the best!🤍
The administrators are completely inadequate. When I first went to the clinic, no one even asked if my tooth hurt. They just signed it up for a month in advance. OK, I waited for the recording. I liked the doctor Natalia Nikolaevna, but the hygiene was not done very well: she left the clinic and took out pieces of floss on her own. The last straw was today's appeal. I called the clinic with a very polite request to send my CBCT to the post office (I will clarify that the Romexis program allows you to do this and I even offered to help explain how to do it). The receptionist repeated to me three times on the phone, "We don't have such a technical capability," with sighs and hatred in her voice. I repeat, the program for snapshots has such an opportunity, they just don't want to do it. Customer focus is 0 out of 10, patient care is 0 out of 10. I ask the manager / director / chief physician to contact me to resolve the situation, because I need a picture by mail, I paid for it, but there is no way to use it, because there are practically no disk drives on any device now. The very fact that no one even tried to help, but just kicked off with ordinary phrases, is unpleasant.
I want to sincerely thank you for such a cozy and calm tooth extraction)))
This is my first experience) and it was wonderful)
A very high level of service and professionalism of doctors.
And of course the atmosphere) wonderful conversations while anesthesia works from Soviet films to neural networks)))))
Thanks to Ilya Dmitrievich Mizhui and
Irina Shevtsova!
Лечили зубы 3-летнему ребенку у Стрижень Светланы Ивановны. При первом посещении были в восторге. Каждое своё действие объясняла ребёнку, поэтому лечение прошло без проблем. Вышли довольные и не задумываясь записались в следующий раз к ней же. Однако,в следующий раз подход был абсолютно другим. Ребёнок от неожиданности в начале лечения закрыл рот, при этом врач задела десну, далее лечение пошло с трудом. Кое как пломбу сделали, при этом доктор часто повышала голос "не выпущу отсюда,пока не сделаю работу", "позову дядю", " ты пришел сюда не мультики смотреть, а зуб лечить", " я сейчас пишу "не открыл рот" и вы уходите с дыркой. В итоге пломбу мы не отшлифовали, острые уголки остались. При этом нам сказали "врятли она будет стоять". Цена удовольствия 164 р. за несложный зубик.
Бывает "плохой" день у всех, но при работе стоматологом с детьми нужно уметь держать себя в руках и находить подход. А с таким подходом можно лечить бесплатно в поликлинике.
The whole family has been with Dr. Smile for many years.Tishchenko, Sakolko - you are the best, responsible, attentive doctors!!! We go to the doctor with the children without fear, and adults have already stopped being afraid...
I didn't like the quality of the 3D image. Just where it needs to be treated, there are artifacts and less clearly than on the other side. Plus, they write only to disk. Everything is much more convenient and faster on a flash drive.
21 июля записался на консультацию к хирургу, спросил о стоимости по телефону мне сказали 35 рублей. 28 июля после консультации получил счет в 54 рубля за консультацию. После вопроса почему за консультацию взяли 54р. , А не 35р. сказали стоимость увеличилась с понедельника. Никто не предупредил об увеличении! Оставили о себе плохое впечатление.
It is very expensive ... the treatment of a tooth with three channels cost 1200 rubles. Check the prices if you don't want to be in an awkward situation)It feels like prices are talking from the top of your head. A check is not given when paying in cash…
At a fairly high level of service for a high price. The doctors are attentive and friendly from beginning to end.
See original · Русский
1
П
Полина П.
Level 5 Local Expert
April 5
The doctors are competent, I really liked that all the staff are responsive and kind. The prices are affordable, I serve myself and watch the child, we immediately found an approach to the child
Обратилась в данную клинику по вопросу имплантации зубов. Данная процедура является очень серьёзной, недешевой, поэтому хотелось опытного специалиста которому можно будет доверить свое здоровье. Начитавшись отзывов хороших, решила,пойду. Пришла на прием к Маленкину О.Г в марте месяце. Доктор был очень вежлив, внимателен, вобщем к его профессионализму вопросов на тот момент не оказалось. Объяснил как проходит операция, какие анализы нужно сдать, что можно что нельзя, на снимке показал как будут выглядеть импланты,мы обсудили сумму, с учетом того что на тот момент были скачки с курсом $ я согласилась, понимая что если курс пойдет вверх сумма также увеличится. Значит получила я свое назначение и пошла сдавать все анализы которые нужны перед операцией. Сдала я все анализы, записалась счастливая на прием, показать результаты и назначить дату операции. Прихожу к тому же доктору, он делает вид, или действительно не узнал, что я первый раз и плана лечения у него нет. Давай считать все по новой, и откуда ни возьмись сумма увеличивается на 2тысячи бел рублей, хотя на тот момент курс $ стал гораздо ниже чем был. В первый прием, было озвучено что нужно наращивание костной ткани только в одном месте, во второй раз уже с двух сторон, вобщем история показалась мне максимально мутной и я решила рассмотреть какой-нибудь другой вариант. Я пришла на консультацию в другую клинику, мало того что никакое наращивание костной ткани мне не понадобилось, цена была ниже на те 2тысячи бел. рублей которые мне насчитали. Каждый доктор себя страхует на случай не приживления и лучше сделать наращивание чем нет, вопросов к этому нет, но как может изменится цена за 2недели настолько до сих пор для меня загадка. Я не порекомендую своим друзьям и близким данную клинику. Ставлю 2 звезды за первое впечатление от доктора.
Вежливые доктора детские, чисто, но ооочень дорого, за 2 молочных зуба(в одном было совсем чуть кариес) насчитали почти 200 руб(с снимком и покрытием фтором),один зуб молочный, небольшая дырочка 73 руб.Капец...
И из минусов нервная администратор. Были 24.10. Больше не вернёмся из таких цен,считаю ,что небольшой кариес нужно считать дешевле.
Нужно было сделать срочно в выходной вечером снимок, все либо не работали либо было лень, здесь приятная девушка сказала приезжайте, аа другая женщина не менее приятно и аперативно сделала снимки с 2 ракурсов на новом цифровом рентгене, добавила пояснения для стоматолога, и заплатил копейки.
P. S. Из-за цифры и пояснения смог спокойно тут же отправить своему стоматологу, (зуб депульпирован) прописал противовоспалительные, а так бы пришлось вскрывать и по новой прочищать каналы.
Хорошая стоматология. Лечим зубы всей семьёй не первый год. Персонал на высшем уровне. Цены одыкватные по сравнению с другими центрами. Дешевле не значит хорошо. До них пробовали много стоматологий. Остановились на Смайл.
Благодарность Маленкину Олегу Геннадьевичу - хирургу
Олег Геннадьевич хочу выразить вам свою благодарность за вашу человечность ,за вашу работу, за то что взялись за то, что остальные уверяли , что не стоит даже пытаться. Когда я пришла к вам я была просто в отчаянии. Вы спасли мои передние зубы, хотя была очень сильная киста , вы сделали мне операцию (октябрь 2021г) ,хотя очень боюсь уколов и вообще первая операция за всю мою жизнь. И вы с вашим помощником с оптимизмом и с юмором решили мою проблему. Теперь я точно знаю, есть врачи от Бога и это ВЫ. Спасибо Вам! Хочется пожелать вам крепкого здоровья ! такого же позитива !
2
3
Show business's response
В
Вадим Тилльманн
Level 14 Local Expert
January 18
Excellent specialists, the most modern materials are used, friendly staff and a positive atmosphere.
Что касается врачей и их ассистентов - отлично. Что касается администратора - девушка не из самых миловидных, голосом она вроде и приятная, но всем своим видом показывает, что вот-вот взорвется, только дайте повод. Такие люди людей не любят.(
Доброго времени суток. В течение последнего года проходила лечение зубов и протезирование в данной стоматологическая клинике у докторов Каймович Ю. и Сержанина А. И. Со стопроцентно уверенностью могу отметить, что профессионализм у врачей и ассистентов на самом высоком уровне, без преувеличения. И терпения и доброго отношения к пациентам не занимать. Очень благодарна им за выполненную работу, рекомендую.
В пт 19:00 была на приеме, лечила кариозный зуб. Доктор сделала анестезию, во время процедуры у доктора из рук упала бор-машина мне на лицо. На лице осталась рана от носа до губы. В тот день вечером я не ощутила, так как была анестезия. Ощутила утром из-за боли, а в зеркале еще и обнаружила гной. Останется шрам теперь. Писала в инстаграм клиники с фото, но мне не ответили. Ну и неприятные мелочи: администратор была грубой безосновательно, доктор опоздала с приемом на 30 минут, хотя я пришла за 10 минут до назначенного времени.
Понравилось обслуживание. Надо было по срочном к парадантологу. Предложили время в тот же день. Через пару недель делала проф чистку, рассказали план лечения в дальнейшем.
Сдесь же лечили зубы сыну, на удивление ему тоже все понравилось, потом спрашивал когда опять сюда придём.
Будем обращаться сюда ещё.
Помещение хоть и не большое, но чистое и аккуратное.
Ситуация в чем . очередей нет . нужно сделать снимок . наверно одно из самых прекрасных мест . коллектив прекрасный . но ценник на лечение зубов достаточно сильно кусается . с нашими зп , лечить зубы не в вашей клинике . потому 3 звёзды .
Зуб я потеряла уже года 2 назад, но всё никак не было возможности поставить новый. Когда проходила обычный осмотр в Доктор Смайл, врач заметил, что объём костной ткани сильно уменьшился и посоветовал скорее начать имплантацию. Чтобы не переплачивать ещё и за синус-лифтинг рекомендовал базальную имплантацию. Записалась на операцию именно к нему, потому что очень уж внушил мне доверие. Через месяц поставила имплант, ещё через 5 дней временную коронку. Спасибо большое за ваши рекомендации и качественную операцию! Уже через неделю я могла спокойно жевать даже твёрдую пищу, осталось только поставить постоянную коронку и будет замечательно.
Наталья Сергеевна, вы просто лучшая! Никогда ещё не видела такого чудесного детского врача! Мы с сыном уже намучились, постоянно развивается кариес, хотя и чистим правильно и следим за гигиеной. Кариес вылез уже третий раз. Хорошо хоть Ваня к врачам спокойно относится. В прошлые разы ходили в поликлинику, но сейчас решили записаться в платную стоматологию, может здесь помогут лучше. И не зря! Наталья Сергеевна кариес вылечила, а за зубами прописала специальный уход. Решила написать отзыв и поблагодарить, потому что уже целый год никаких проблем с зубами! Ваня сам тщательно следит за ними, всегда чистит перед сном и даже конфеты реже просит. Говорит, добрая тётя врач сказала, что они вредят зубкам. Я уже думала никогда от этого кариеса не избавимся.
Хорошая стоматология. Правда пришлось ездить два дня. Т.к. ребёнка записали на приём, а хирурга вырвать зуб не было. Но за то во второй день спасибо хирургу Маленкину Олегу Генадьевичуребенок вообще не плакал (хотя панически боится врачей). Теперь только к нему. Хотя и дороже чем в остальных.
Решился я на имплантацию. Обошел как минимум десять стоматологий, но только тут мне настолько разжевали всю процедуру, что я уже был готов сразу остаться на операцию. Правда, сказали нужно к гигиенисту сходить и снимок челюсти сделать. Но насколько же вежливые и грамотные здесь врачи. И ведь они понимают, что люди боятся операций, но после консультации страх просто улетучивается. Спасибо вам. Жду имплантацию у Малёнкина Олега Геннадьевича, уже даже самому интересно стало.
Выражаю благодарность стоматологии Доктор Смайл ! Впервые в жизни привела сына к стоматологу рвать зубки и не пожалела ! Чудесная девушка-доктор и чудесный мужчина -ассистент! Всё по-доброму: и общение , и консультация , и работа ! Словно они не врачи, а друзья !