Когда они находились на Гиляровского мне было удобнее. Впрочем и Новослободская не плохо. В целом хорошая организация. Два раза покупали у них ирригаторы.
Не знай как сам магазин, но интернет магазин это просто катастрофа. Заказал там перед праздниками средства, которые должны были мне помочь и ускорить восстановление после операции. И в день, когда должен был их получить, мне сказали, что просто забыли отправить- просто не отправили. Это просто вышка непрофессионализма и наплевательского отношения к клиентам.
Замечательный магазин! Уже несколько лет заказываю товары для гигиены зубов только у них. Ассортимент хороший, доставляют очень быстро, можно оплачивать картой, все вежливые. Спасибо за такой отличный магазин! Нам в заказ вложили красивую и полезную брошюру для детей, очень здорово, спасибо)
Всегда четкая доставка. А какой колл центр!молодцы ребятки! Я своих пациентов отправляю прямиком к Вам,хоть я и не врач,Но! по рекомендациям врача, вы тут найдёте абсолютно все! А ещё домой привезут . Я довольна ! Ирригатор по сертификату отремонтировали без проблем. А кто покупал ирригаторов не у вас- покупали отдельно ручку за недешевую цену. Так что, я выбираю Вас!
Оперативная доставка заказа с праздничный день за 2 часа с момента оформления!
Все, что указано на сайте, есть в наличии. Вежливые девушки-операторы и очень приятный курьер, доставивший мне сегодня заказ.
Покупаю в этом магазине давно и менять не планирую!
Уже не первый раз заказываю в «Доктор Слоне» щетки и воск для брекетов, также заказывала ирригатор. Доставка всегда вовремя, качество обслуживание - отличное!
Отличный магазин с широким ассортиментом. Цены адекватные, не задирают. На некоторый товар цены выше средних, а некоторый - одни из самых низких. Часто бывают приятные акции. Доставка есть даже день в день, всегда очень приятно здесь заказывать. Есть 3 магазина (в том числе и в Европейском), очень удобно.
Заказ № 5379281
Ассортимент хороший, обслуживание отвратительное, особенно для женщин. Если мужчина решит Вас подвинуть в очереди, несмотря на то, что в очереди возле кассы его не было, консультанты с радостью начнут обслуживать его раньше вас, мотирвируя это тем, что он раньше пришёл и ходил по магазину. Ну разу не встречала такого, что можно бродить по магазину, потом подскачит к кассе и тебя первым отпустят. Кроме того, в магазине нет на кассе высокой перегородки, отделяющей покупателей и консультантов, а оба консультанта носят маски неправильно, у старшего консультанта Дианы маска на подбородке, у просто консультанта не закрыт нос.
Оформляла заказ на насадки для электрической щетки Phillips, привезли не оригинальные насадки, щетина отличается,номер стоит, но качество используемых материалов видно разнится;( обидно платить за подделку. Упаковку вскрыла и возврату не подлежит;(
Приехала забирать заказ и обнаружила очень красивый и светлый магазин!) Консультант - прекрасная девушка, которая рассказала про всё необходимое в использовании ирригатора ☺️
Отличный сервис, помогли с выбором. Удобное расположение рядом с метро 🥰
1
Show business's response
Natalia F
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Заказала tooth mousse 21 мая , в тот же день собрали заказ, а передали в СДЭК только 24 мая, после моего вопроса о том, почему не доставлен заказ со сроком доставки 23 мая???
Спасибо огромное курьеру Тимофееву Сергею Вячеславовичу, очень приятный, вежливый и интересный человек, добросовестный самое главное. Хорошего дня всем
Спасибо за отличный сервис! Отдельное СПАСИБО моему менеджеру, к сожалению не запомнила имя, заказ приняла у меня 3.03.в 20 часов на ирригатор. Сегодня доставил мой заказ очень милый курьер, еще привёз подарок! Очень приятно, буду вас рекомендовать! Да и еще присматриваю Эл.зубную щетку )) Кстати, по ценам, они ниже чем в др. интернет- магазинах 👍
Рекомендую приобретать данный товар все таки в проф магазинах как этот, в первую очередь всегда на данный товар есть гарантия тем самым тратя не малые деньги в случае каких либо неполадок , всегда можно решить вопрос легко. Хороший магазин, вежливый персонал, а главное заинтересованный в клиенте!
Мне пришлось отменить заказ, потому что работники безответственно относятся к покупателям, абсолютно не заботясь об исполнении своих обязанностей. Я заказала доставку в постамат, на следующий день вечером мне перезвонили, чтобы заявить, что выбранный мной постамат не работает. Предложили другой постамат, товар доставят туда на следующий день, забрать его смогу еще через день. Жду. В 16 ч следующего дня опять звонок. Догадайтесь, о чем? Конечно, чтоб сказать, что и предложенный ими постамат не работает! Не стала я испытывать судьбу, потому что постаматов в округе много. И каждый день узнавать о том, что они не работают, у меня нет никакого желания. Потому я отказалась от заказа. Буду ждать возврата уплаченных денег. Уверена, что они будут верны себе, и возврат средств затянется также, как и несостоявшаяся доставка.
Хороший ассортимент товаров для ухода за зубами и полостью рта. Есть и профессиональные "штуки", и баловство типа ополаскивателей рта, освежителей дыхания, леденцов. Покупала у них жидкость для ирригатора, жвачки и леденцы, всё понравилось.
Огромный выбор для здоровья зубов и полости рта. Отличный магазин. Можно оплатить картой или наличными. Также можно заказать товар с доставкой. Очень удобно. Рекомендую.
Большой выбор разнообразных профессиональных паст для зубов и дёсен. Цены высокие, но не потому что завышены, а просто такова цена, на данный товар. Обычный Колгейт тут не продаётся).
Отвратительно. При оформлении заказа с самовывозом из магазина нигде не было написано, что надо дождаться уведомления о доставке товара в магазин. В результате приехала, а доставку привезут только во второй половине дня. Зря потратила время.
Покупала тонометр, цены приемлимые. Торгуют только своими марками, быстрый заказ на сайте, самовывоз, гарантия, ремонт по гарантии в их компании, мне очень было удобно, рядом с м.Новослободская. С парковкой проблема, лучше не планировать, так как мест парковочных там вообще свободных не бывает.
Отличный магазин с классным выбором средств гигиены. Нашёл даже очень редкую зубную пасту для тех, кто носит брекеты. Рекомендую всем, кто ценит время и деньги.
Огромный выбор щёток, ирригаторов и прочих средств для гигиены полости рта. Профессиональные консультанты. И место гораздо удобнее чем было на Гиляровского.
Не хотел писать. Но Яндекс предложил. Заказываю в магазине пасты, Щетки.. по 5-7 тысяч за заказ.. однажды заказал две пасты, оплатил.. перезвонили из магазина и сказали что пасты нет. Можно поменять на другую. Я не согласился. Вернули деньги. Но из двух паст достали одну. И взяли деньги за доставку.
100-200 р дело не в деньгах! Дело в клиентоориентированности! Раз уж у вас проблема с сайтом или чем то ещё, и я смог оплатить покупку, но у вас не все есть в наличии, было бы хорошим тоном доставить мне 1 несчастную пасту бесплатно!
Я в итоге пару оаз уде заказывал ту пасту которой не было.. а вот отзыв только написал. Надо поискать альтернативу вам..) может вас это смотривирует) кстати оператор никудышный) совершенно не разбирается в ассортименте и двух слов связать не может.
Превосходный магазин. Широкий выбор товаров, приятные цены, грамотные и вежливые консультанты.
С удовольствием, уже не первый год покупаю всё необходимое для гигиены полости рта только здесь.
Прекрасная милая девушка-консультант смогла решить проблему. Производитель зубных станций Rio перестал выпускать сменные насадки для щетки, смогли подобрать аналог насадок за адекватные деньги.