Начиная с ресепшена здесь чувствуется доброжелательное,внимательное и чуткое обращение к пациентам.
Здесь работают профессионалы своего дела.везде чистота и современное оборудование.
Я обратился по поводу болезни колена и результатом доволен, предлагаю и другим выбрать эту клинику.
Ваш пациент Хамидуллин Марат Гашигович
Проходила лечение с 6.04.2024-29.04.2024. Могу выразить благодарность только массажисту Павлу, который очень ответственно относится к своей работе. Каждый сеанс уточнял все ли в порядке, не болит ли что-то (делали обший массаж).Он же делал и ударно-волновую терапию ( очень удобно что обе процедуры делает 1 специалист). Сначала делали УВТ, а потом массаж, чем снимали боль и уходить домой можно было в комфортном для себя состоянии. Ни разу не встречала такого чуткого специалиста.
А вот минус этой клинике можно поставить:
- диагноз врача невролога Зариповой Л.Р. ( его не было в начале и в конце лечения не появился)
-назначение этого же невролога. Препарат " Берлитион" был назначен 10 раз. Данный препарат вводится внутривенно и врач в назначении написала разводить его на 100 мл натрия хлорид. В итоге я терпела мучительную боль 3 раза! В итоге медсестра процедурного кабинета , видев как мне плохо, посоветовалась с другим врачом и оказалось, что нужно разводить на 200 мл?! Т е я плачу 1200 за 1 капельницу, терплю, у меня отнимается рука, а она просто неправильно написала?! Ну как говорится: "Это ни в какие ворота не лезет!"
Записалась по телефону к врачу на блокаду тбс, мне уверяли что надо записаться к невропатологу и предложили специалиста который очень хорошо делает блокаду. Пришла на прием назначенное время, невропатолог говорит зачем ко мне записались, я не делаю блокаду, блокаду делает хирург/травматолог 😳,. Мало того что я потратилась на такси, я еще и не попала на прием и мне не оказали услугу. Они обвинили колл-центр, что неправильно записали на прием. У меня вопрос, а кто дает информацию о врачах и их компетентности?
Трэш. Обратилась в эту клинику не читая отзывов. у меня была грыжа между крестцом и 5 позвоночным диском. периодически возникают боли в пояснице. и в этот раз ( октябрь 2024) прихватило с мозжащими болями в пояснице, стоять больно, тяжело,а при ходьбе легче. я приехала из другого города. и да. тоже первая мысль: а где приспособления для инвалидов у входа? я сама рентгенолаборант из црб. привезла снимки. говорю, что грыжа ,видимо, рассосалась, но из-за отсутствия диска позвонки просели (5 -й ) , сама предположила что трение между ними и поэтому боли. врач назначила увт, массаж спины ,но не поясницы, прп процедуры, я сама и хотела их вобщем то. и особенно просила мне назначить правильное лфк, потому как сама уже устала юзать ютуб и делать всякие упражнения,которые ,возможно, и не подходят. увт ,как мне показалось,делал неумело. массаж спины и рук(так назначили при болезни поясницы) норм. А вот лфк инструктор УБУШЕВ А.В. ,видимо, предназначался для откровенного вредительства с целью ухудшить самочувствие. спросил что беспокоит ( больно наклоняться,стоять долго), сделал пару несложных тестиков. в итоге показал упражнение ,в котором я засомневалась конечно. а это: стоя прямо , колени не присгибать и резко двигать тазом вперед и назад. сказал делайте так и через месяц пройдет. первый прием был в субботу.в воскресенье я делала это упражнение . в понедельник по записи поехала снова на увт и массаж. и если бы не это, то самочувствие и боль были бы раз в десять больше прежнего. так в понедельник вечером стла болеть правая ягодица. вобщем ДОБАВИЛСЯ СИНДРОМ ГРУШЕВИДНОЙ МЫШЦЫ !!! и взяла отпуск чтоб лечится ,а в ДОКТОР ОСТ мне добавили болезнь! сходила на своей работе в црб к массажистке и она же лфк инструктор. она очень удивилась назначенному упражнению . объяснила и показала ,что сейчас надо медленно делать растяжения и свечи диклофенака при сильных болях. вобщем нигде не заинтересованы лечить.
Спасибо докторам Осорбаеву Акжолу и Нагматуллину Рустему за профессионализм ! Очень все понравилось ! И спасибо мальчику на ресепшене Раяну за внимательность ,очень чуткий к пациентам
Хорошая клиника,грамотные специалисты .Обратился с болью в спине,назначили грамотный курс лечения,не залечивают таблетками,подключили физио процедуры и лфк,результат сразу после первого посещения.Очень доволен
Очень дорогая клиника. За один сеанс лазера и магнита почти 5000 рублей. А эффективность почти нулевая. Может быть они организму вредны. Врачи об этом сами не знают. Они озобочены тем, чтобы шли хорошие деньги...
Хочу выразить благодарность вашей клинике Доктор ОСТ, не смотря на то, что работают молодые специалисты, знают хорошо свою работу. Спасибо администраторам девочкам, работникам физ. лечения и процедурного кабинета.
Желаю всем здоровья!
Еще, хочу выразить
благодарность Мокроусову
Степану Игоревичу
медицинский брат по массажу, за его чуткость, за золотые руки, профессионализм и доброту. Он настоящий ангел в белом халате, который делает всё возможное, чтобы пациент чувствовал себя хорошо.
Буду рекомендовать всем, кто ищет настоящего специалиста.
Обратились в клинику, осмотрел врач не ренген, не мрт доктор даже не преложил. Назначил физ. лечение и всё. Сами сходили на мрт, оказалось, что одно из назначены лечений оказалось противопоказано. Приехав на лечение оказалась большая очередь(хотя при назначения время на рецепшении очень долго "подбирали" время) В итоги на принятие лечения ушло 1.5часа.Единственный плюс увидела в хорошем отношении персонала в физ. кабинете.
Неврологи хорошие. Консультация в полном виде. Прописывают курсы лечения. Пытались записаться, не получается. Через общий номер с Казанским отделением оператор не может связаться. Звонил каждый день с 31 марта по 3 апреля 6 раз. Ни кто не перезвонил. Каждый раз говорят, что не могут связаться с администратором на Ямашева 28а и говорят, запишем ваши данные передадим. В итоге ничего не происходит. Ни кто не связывается. В итоге даже не дозвониться. Делайте, что нибудь!
Всё, вроде бы, чисто и опрятно. Вот внимания к пациенту не хватает на всех уровнях. На лазеротерапии в первый же сеанс не предложили защитные очки. На капельнице раствор вводят ооочень быстро. Администратор не провожает до кабинета. А врач, когда услышал вопрос "чем можно помочь самостоятельно? " перефразировал как-будто пациент решил не проходить обследование и лечение в данной клинике, а захотел заняться самолечением. Было заметно, что ему не интересно общаться далее. Врач Хасанов.
Хочу поблагодарить врача Акжола Шамшидиновича за то, что помог моему мужу и снизил сильнейшую боль в шейном отделе, связанную с воспалением грыжи. Перепугались знатно, спать не могли, только сидя спали, он посоветовал хорошего нейрохирурга, а тот в свою очередь невролога, который похвалил назначение препаратов Акжола Шамшидиновича. Спасибо за ваше усилие и ваш труд,муж реально мучался от боли, спасибо, что помогли 🙏
Отличный сервис, вежливые и компетентные администраторы. Врачи и специалисты - квалифицированные, клиентоориентированны. Являюсь постоянным клиентом, посещаю врача и прохожу процедуры примерно раз в год, довольна результатом лечения и отношением персонала. Система оплаты и цены соответствуют качеству оказываемых услуг. Отдельно хочу поблагодарить Ландыш Рафаилевну Зарипову и Гузяль Забиховну Коновалову за внимательное и профессиональное отношение.
Эльмира Х.
Был на приеме у травматолога по причине несращенного перелома фаланг двух пальцев.
Врач заявил, что они таким не занимаются. Хотя, на официальной сайте указано обратное.
Акция, проводимая на первый прием со скидкой в 50% тоже не актуальна. И также на из сайте указано обратное.
Итог: за платный прием получил совет из разряда "сходите лучше в травмпункт по месту жительства" 👍
Это все, что нужно знать потенциальному клиенту этой клиники.
Добрый день! Вот уже второй год хожу в эту медицинскую клинику! Здесь работают высочайшие профессионалы своего дела! Всем родственникам и знакомым рекомендую этот центр! Тут я прошла физио лечение, а также инъекции плазмолифтинга на коленный сустав! Вновь бегаю, как раньше. Спасибо всему персоналу, вы лучшие!
Все хорошо, вежливый коллектив, врачи тоже очень хорошие 👍👍👍👍 рекомендую, все внимательно выслушаю и посмотрят и назначат лечение
1
Show business's response
татьяна
Level 6 Local Expert
March 24
Доброго времени суток. Пролечившись в данной клинике, верхъестественного я не ожидала, поэтому осталась довольна. Как и во многих платных клиниках- главное побольше процедур длительного по колличеству характера. Особой оценкой выделяю медбрата по физиотерапии, мастерского массажиста- Мокроусова Степана. Парень работает на совесть!
В целом в самой клинике понравилось, персонал приветливый и вежливый. Время четко соблюдается, и составляется график, что немаловажно при занятости. Рекомендация имеет место быть!
Клиника помощи с опорно двигательным аппаратом, в которой тебя кладут на кушетку с поднятым подголовьем на живот и начинают давить на спину. Шея болит 3 день.
Самое смешное, что на приеме у «врача» я оказался потому что мне нужна была процедура нлок и сделать ее можно было только после визита к местному «врачу» (читай сбора денег).
Договор 002755
0/5
Хорошие врачи, персонал вежливый, к сожалению, задерживают приём на 15-20 минут.
Удивляет, что клиника, которая специализируется на лечении суставов и костей, имеет крутую лестницу на входе ине имеет пандусов
5
2
Show business's response
Альфинур Саргузина
Level 11 Local Expert
September 6
Я была первый раз.Мне понравилась отношение пациентам,внимательные,все объясняют.Доктор Осорбаев А Ш хорошо знает свое дело.Спасибо ему.Не мучайтесь от боли ,приходите.
Уже не в первый раз прохожу лечение в этой клинике, только положительные эмоции Хочу выразить особую благодарность физиотерапевту Коноваловой Гузяль Забиховне - очень квалифицированный специалист, чуткий и внимательный, понимающий проблемы доктор Рекомендую!
Клиника не жалеет средств на рекламу,но по факту лечение в данной клинике неэффективное и бесполезное.Увидев рекламу в апреле решил обратится за помощью в доктор ОСТ в надежде избавиться от боли в локте,но назначенное недешёвое лечение не помогло,моя проблема не решена,боль продолжает беспокоить.Не рекомендую данную клинику!
Отличная клиника! Отзывчивый, вежливый персонал, всегда чисто.Современные методы лечения.Избавили от проблем со спиной, в два счета.Компетентные врачи.Очень понравилось.Рекомендую.
Добрый день! Дорогие будущие пациенты этой клиники. Не советую вам иметь никаких дел с этими не квалифицируемыми врачами. Всем назначают одно и тоже лечение, не разобравшись в заболевании. Обратилась с мамой с болями в тазобедренном суставе. Сделали томографию, сдали общий анализ крови. Оказалась грыжа 4и 5 позвонка. Врач (Рахманова Мухаббат Хадьятулловна) посмотрела анализы и томографию. Прописала лечение. Начали лечение с 18.07.22г.( ВТЭС, Лазер, капельница, блокада) Улучшения не наступало. Заплатили больше 33 тысячи рублей. Обратились в другую клинику. Поставили другой диагноз . Он был совершенной другой. Нужно было лечить не бедро, а грыжу. Что это? Это просто не компетентность врача, а ещё пишут что у неё 34г.стаж работы. В этой клиники работают ***, которые наценены на выкачивание денег у людей, у них просто нет совести!!!! Люди верят им, а они пользуются этим. Позор!!!!! У меня нет слов. Подумайте пожалуйста, можно ли доверять этим людям самое ценное что у нас есть?
35
4
Show business's response
Елена Геращенко
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Моя мама, Михайлова В.Н., обратилась в "Доктор Ост" за неотложной помощью 08.02.23г. Хочется выразить огромную благодарность доктору ЗАРИПОВОЙ ЛАНДЫШ РАФАИЛЕВНЕ за высочайший профессионализм, доброе, чуткое отношение к пациентам, отзывчивость и ответственность в работе. Мама, когда пришла в центр,
не смогла сама надеть бахилы, девочки из регистратуры помогли ей, так болела спина. После приема у доктора Зариповой Л.Р. мама не только сама встала с кушетки, но и самостоятельно надела сапоги! И это без инъекций обезболивающих препаратов, только после манипуляций,
проведенных доктором Зариповой Л.Р. Врач подарила маме надежду на восстановление здоровья! От всей души желаем всем сотрудникам "Доктор Ост" крепкого здоровья, благополучия и всего самого наилучшего. Спасибо, доктор!
Мучалась с болями в коленях, долгое время не знала куда можно обратится за действенным лечением, знакомая посоветовала обратится в Доктор Ост. Моим доктором был Фарниев А. У. , внимательный отзывчивый врач, по его рекомендациям я прошла курс капельниц магнита и лазера. Конечно аппараты здесь не такие как в больнице, после лазера и магнита боли практически прошли на третий день но я прошла курс до конца чтобы результат сохранить по дольше. Завершила лечение уколом гиалуроновой кислоты. Ходить стало уже легче, боли не чувствую. Второе колено пролечу также.
Не будьте такими наивными… Мы обращались в данную клинику, до укола не дошли. Назначили сначала лечение, скачивали деньги, никаких положительных результатов не было. Бросили, все бесполезно… Реклама типа один укол и всё, это не правда, данная клиника сначала вас обдерет, как липу…
В сентябре сделала укол СВФ,реклама такая я поверила,что все будет хорошо.Я выполняла все рекомендации,думала все будет как обещали.но через 6 месяцев я не могу наступить на ногу.Пожалуйста не верьте рекламе и врачам центра Доктор ОСТ.
Очень хороший и доброжелательный персонал, специалисты подбирают индивидуальный подход к лечению. Внутри очень чисто, аккуратно, приятно находиться. Спасибо всем врачам, что помогли вылечить все недуги. Спасибо моему лечещему врачу Рахмановой Мухаббат Хадьятуллоевне, что помогла определить в чем проблема болезни, это действительно врач своего дела.
Отличная клиника! Отличные врачи и персонал!
Мне очень повезло - со своим недугом я попала в руки настоящих профессионалов, они буквально поставили меня на ноги! Огромное спасибо и низкий поклон врачу-ортопеду Хасанову Эльдару Равильевичу, а так же всему персоналу!
Обратилась с болью в правом плече принимал врач Кадыров Адилет Абдулаатович, прошла курс лечения самочувствие улучшилось. Врач очень хороший вежливый мне понравилось. Хорошо провели процедуру лазера и массажа, массажист Рамиль очень понравился, специалист на лазере Гузяль. Спасибо большое мне стало намного лучше. Буду рекомендовать!
Пожалуйста подумайте, стоит ли обращаться к врачам, где идет раскрутка пациента на большие деньги. Там работают не профессионалы врачебного дела, у них базовое обследование всех пациентов не смотря на разные жалобы. лечение у всех одинаковое, не смотря на то что в действительности диагноз,( который они не умеют устанавливать, в следствие узкой специальности) у всех разные. Вы потеряете в этой клинике деньги, время ценное для лечения, а также жизнь. Из за этой клиники мы потеряли близкого нам человека, в результате их лечения он умер. Хотя у него была не серьезная проблема в здоровье.Пусть наш отзыв поможет вам не сделать ошибок,не терять время, не идите в эту клинику. Кстати все негативные отзывы стараются удалять их клиника. очень много пострадавших от клиники. Буду писать Малахову, пусть проводят расследования о клинике. Ну если только на массаж здоровому человеку там можно согласится.
Ещё в апреле был у ортопеда. Просил показать мне упражнения ЛФК. Нехотя дал мне листочек с упражнениями, а сам все толкал меня к оплате курса процедур на почти 40к
Отличная клиника, я очень довольна! Девочки как феи) Массажист классный, и мне попался доктор (данные не помню) зовут его Алан, огромное ему спасибо, помог мне встать на ноги!
2
2
Show business's response
РАФАЭЛЬ
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Очень плохой медицинский центр. Никому туда обращаться не советую. У мамы проблемы с коленными суставами и она решила туда обратиться, но кроме проблем и осложнений ничего там не получила. Там работают непрофессионалы!!!!!
Прошел лечение в Доктор Ост, курс лазера и массажа, очень понравился врач и коллектив. Принимал врач Кадыров, грамотный, опытный специалист. Буду рекомендовать
К сожалению реклама по ТВ- это не повод обратится в эту клинику. Записала на консультацию моего папу с проблемой тазобедренного сустава, после рекламы о волшебном безоперационном лечение (укол).
Врач Понедельник В.М. молча открыл дверь, молча поднял опустил ногу, после молча 10 минут запонял бумаги.
В итоге распечатал 3 листа с рекомендациями, которые я могла спокойно прочитать в интернете: гулять на свежем воздухе, пить больше воды, заниматься гимнастикой. И распечатал стоимость уколов -58000р и 35000р, даже не объяснив что они из себя представляют. Сказал сделать снимки и после он уже подумает какой укол лучше.
Вопрос: за что были заплачено деньги за консультацию? Не был озвучен ни предполагаемый диагноз, врач даже не потрудился рассказать о способе лечения.
И только после нашего возмущения начал что-то рассказывать про те самые уколы: что помогают кому-то на 6 месяцев, кому -то на 8. Может вам вообще не помогут называется.
Не рекомендую однозначно.
Не тратьте время и деньги.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники особенно доктора Рахманову М.Х. обратился с сильными болями позвоночника ,врач внимательно осмотрев назначила адекватное лечение ,рекомендую всем эту клинику. Пациент Яковлев В.Д.
Большие специалисты, приветливый и внимательный персонал. Лечение назначают по факту, без вымогательств, назначают все в разумных дозировках. Пара процедур, и видимые результаты не заставляют ждать. Клиникой довольна, советую)
Был на консультации у врача Галеева, как зашёл в клинику встретили на рессепшене,оформили и сразу проводили к врачу!Консультацией остался доволен, лечение не потребовалось получил замечательные рекомендации от врача!
Был на приёме у Ценина Максима Владимировича. Врач компетентен, провел осмотр, дал необходимые рекомендации, назначил лечение. Я обращусь повторно, так как у него большой опыт работы, смог мне помочь. Всем рекомендую доктора.
Хочу выразить благодарность коллективу МЦ «Доктор Ост» в г. Казань. Внимательный и отзывчивый коллектив, проходим лечение без очередей и проволочек. Особая благодарность лечащему доктору Ценину Максиму Владимировичу за профессиональный подход, высокую квалификацию и ответственность за результат.