Клиника, к сожалению, стремится больше заработать нежели чем помочь животным. Врачи молодые, лечить не умеют: 1) анализы назначили, но не все. Нам нужно было по всем симптомам на вирусные срочно сдавать, врачи этого не сделали. 2) много навязывают лишних услуг. Права свои знают - перед тем, как навязать услуги - цены называют. Конечно на все соглашаешься, лишь бы животное спасти. На отзыв, конечно, ответят, что все объяснили, знаем такие схемы у врачей. Поэтому люди, старайтесь не вестись
3) лечение после приёма оценила наша вет. врач, оно абсолютно неэффективно в нашем случае: прописали лекарства с едой при том, что кот не ест + уколы неэффективные и дорогие заместо рабочей литической смеси. И на самом приеме поставили эти же неэффективные уколы
Вердикт такой. Если вам нужна "первая помощь" и эта клиника единственная поблизости - как было у нас - идите. Но лучше, если есть время, обратиться в другую клинику. Наша вет. врач, к сожалению, находится сейчас в другой стране и смогла ответить только через 2 часа после случившегося. Она, оценив назначения, сделала вывод, который я озвучила в начале. Цель данной клиники - не лечить животных, а зарабатывать.
Хамоватые администраторы, некомпетентные врачи. Приходили на осмотр, было подозрение на аллергию у собаки (глаза и уши покраснели и чесались) ходили 2 раза, в первый раз собрали анамнез и было сказано что собака есть говяжьи легкие в виде лакомств и корм. Врач назначил капли, таблетки и лосьон, на время это помогло, но потом опять вернулась аллергия. Второй раз посетили врача и после осмотра врач говорит что у собаки сломаны глазные хрящи и из-за этого у нее краснота… в общем после обращения в компетентную ветклинику нам подтвердили аллергию на говяжье легкое, после его исключения у собаки все прошло. Обходите это место стороной, 1,5 месяца не могли врачи понять в чем причина и прописывали дорогостоящие таблетки, но аллергия быстро возвращалась, хотя на говядину аллергия у 35% собак, разве вет врач это не знает? Нам это другой врач на первом же приеме сказал и сказал полностью говядину исключить. Пожалейте своего члена семьи, не водите сюда
04.06.2024 около 12 часов пришли с йорком обстричь когти. Оказалось нужно записываться.(обычно просто приходили и стриглись) Записались на 14 часов. Пришли минут за 7 до записи. Ждем, в 14.10 я уточняю у продавца стоящего ко мне спиной и листающего ленту в телефоне, долго ли нам ждать. Не оборачиваясь, мне отвечают ну там две собаки, наслоение получилось. Прошу уточнить сколько по времени ждать, идёт уточняет, сообщает что ждать минут сорок... Я все понимаю, бывают сюрпризы, это животное, стало плохо приволокли к врачу, время слетело, но девушка на кассе, как мне кажется должна более внимательна. Если бы я не спросила мы бы так и сидели?! Зачем запись? Ну ок, больше не приведу. Благо не единственные в пешей доступности.В это же время заходит бабуля, божий одуванчик, спрашивает у этой же богини продаж, сколько стоит привести котенка в порядок, богиня невозмутимо сообщает, что это оочень дорого. Наверное тысяч пять. Серьезно? Не уточняя, что бабуля имеет ввиду? Не заводя разговор сразу отшить? браво. Владельцы, если вы читаете отзывы, гоните такую кралю, она вам всех клиентов распугает.
Самая ужасная клиника что мы были, привели на лечение собаку, врач осмотрела и назначила лечение которое никак не помогло, при том что врач толком и не разобралась в чем причина и просто на угад тыкнула в лечение, в итоге из-за ее непрофессионализма у собаки ослаб иммунитет и в другой клинике ему уже помогли как нужно. Судя по всему клиника заточена не на лечение , а на заработок денег, ибо объяснить неправильное лечение можно лишь тем, что врач намерено хотела чтобы мы пришли еще раз и заплатили ей, либо она просто без образования и ничего не умеет, потому что в другой клинике нам помогли сразу же и дали верные рекомендации. К тому же у них грязно, слово «чистота» в мед учреждении не знаком для них
Оч понравилась клиника. После стерилизации кошечки, оставили её еще на 4 часа для наблюдения. Хорошо отошла от наркоза и всё быстро зажило без осложнеий. Есть с чем сравнивать, был печальный опыт
Хожу делать сюда ежегодные прививки кошкам и покупать им корм)
Все всегда отлично, без записи попадала на небольшие очереди (1-2 человека), но ожидание не затягивалось (но лучше записываться заранее).
Весь персонал приветливый, к животным обращение бережное, на все вопросы отвечают, цены не завышенные
Помогли поставить правильный диагноз коту и подобрать корм (у него оказалась панлейкопения и ветеринар помогла разобраться как теперь с этим жить мне и коту:) )
Также кот мой достаточно буйный при осмотре и прочих манипуляциях с ним (в отличие от кошки), но это не мешает ветеринарам с улыбкой и лаской лечить его, за что спасибо)
Благодарю за вашу чуткость и грамотную помощь!)
Несколько лет посещаем эту ветклинику. Все устраивает. Специалисты, обслуживание. Клиника работает уже давно. Да еще и рядом с домом.
Show business's response
Чернова Ю.
Level 6 Local Expert
August 1
Хорошая клиника! Компетентные и квалифицированные врачи. Грамoтное, внимательное и быстрое обслуживание. Пoследнее время обращаемся только сюда. Спасибо, за умение найти подход к животному и пoдобрать эффективное лечение!
Show business's response
Михаил Вальчук
Level 6 Local Expert
August 2
Отличная ветклиника! В ней рaботают хорошие врачи, профессионалы своего дела. Попали на прием к Андреевой Е. В. . Врач замечательная.Быстро осмотрела животнoе и поставила диагноз. Все объяснила, рассказала, как лечить, дала рекoмендации. Ранее в эту ветклинику обращался уже, за консультациями и прививками, и, всегда оставался очень доволен работой врачей и результатом оказанной помощи.
Года два пыталась решить проблему возникшую с кошкой, посещала несколько ветклиник в разных районах СПб, но именно в клинике ДокторНеболит поставили правильный диагноз, провели операцию квалифицированно и с доброжелательным отношением не только к клиенту(животному), но и к хозяину. Спасибо большое.Рекомендую
Show business's response
Руслан Макаров
Level 6 Local Expert
September 5
Здесь хорошие, квалифицированные специалисты. Недавно у кота застряла кость в горле, привoзил его сюда. Здесь ее оперативно вытащили, все прoшло благополучно. Ветврачи проявили отличное отношение. К моему животному нашли грамотный подход. Все сделали аккуратно, весь процесс прошел без особого стресса у животного. Буду обращаться еще. Спaсибо, за быструю помощь питомцу!
Маленькое помещение, непредсказуемый персонал. Теряют анализы, не берут трубку, зачастую не могут предложить даже стул, чтобы подождать врача. Цены весьма с претензией. Своей лаборатории нет.
Врачи - лотерея. От самых замечательных и чутких (здесь очень помогли в трудный час) до равнодушных. Никогда не знаешь, к кому попадёшь. Нам не повезло жить рядом, вернее, не повезло не иметь другой клиники рядом.
Добавлю по итогу: назначили кучу ненужных анализов, содрали почти 7000, диагноз не нашли, его поставит врач из другой клиники. Страдающий кот ещё на сутки оставался без лечения. У меня не спросили, как именно была собрана моча, с удовольствием взялись за её анализы, а по итогу поставили диагноз... Лотку!
Деньги потеряны, животное несчастно, персоналу на всё это насрать. Бегите, это не клиника.
Водили кошечку к доктору. Остались очень довольны. Все специалисты мастера своего дела. Очень подробно опросили о симптомах, выписали необходимые лекарства. Кошечка во время приёма была спокойна, и лечение пошло на пользу очень быстро
1
Show business's response
Bakhtiar
Level 8 Local Expert
August 10
Стерилизовал здесь кошку недавно. Хорошая, внимaтельно врач, грамотно ответила на все вoпросы, подробно рассказала, что и как. Животное перенесли операцию без побочек, все хорошо. В клинике чисто, комфортно. Внимательнoе отношение к животным.
Show business's response
Titov Egor
Level 6 Local Expert
September 1
И, с собакой обращался, и с кошкой, во всех случаях была оказана быстрая, эффективная помощь. Очень хoрошая ветклиника! Нескoлько раз консультировался по телефону. Здесь очень внимательно относятся к своим маленьким и не очень пациентам. Будем сюда обращаться и дальше.
Сказали, что пришли плохие анализы, нужно посмотреть за самочувствием и решать, что делать. Кот быстро пришел в себя, но сказали, что антибиотики все равно необходимо пропить, через недельку передумали и сказали, что уже не нужно. Надо просто сдать повторный анализ. Дозвониться, дописаться очень сложно. Ужасное впечатление. Просто ужасное. Выкинутые деньги непонятно за что.
2
Show business's response
Дьякова Полина
Level 6 Local Expert
August 22
слышала от совей знакомой,что в клинике Не болит проводят стерилизацию кошек без опрации, через прoкол. Записалась на прием к врачу Андреевой,со своей кошкой. Она мне в кратце объяснила, как будет проходить процедура. Боятся за здоровье кошки, не стоит, все безoпасно. Провелу нужные действия со знанием дела. Было видно, что у нее в этом деле, немалый опыт. После стерелизации кошка чувствовала себя отлично. Большое спaсибо.
Максим Никитин
Level 6 Local Expert
August 18
Возникла проблема с моим питомцем. Котик стал плохо себя чувствовать и престал принимать пищу. Проведенное обследование в клинике показало, что у него полный желудок шерсти. Неoбходима была срочная операция, по удапению ее. Хирург Андреева провела перацию отлично, со знанием дела. Посoветовала какую пищу давать коту, приходить на превязки и осмотр. Очень быстро кот востановился и стал чувствовать себя отлично. Большое спaсибо.
Несколько раз посещали эту клинику, но терпение лопнуло. Сделали прививку, у собаки 2 месяца не проходила шишка на этом месте. Чистили железы очень грубо, собака сходила кровью и сейчас есть вопросы по этой части... Пытаются заработать на всём! Вакцину предложили за 5000 т.р, когда в других клиниках максимум на тот момент она продавалась за 2500. Есть очень не доброжелательный персонал. Решайте сами. Не советую.
1
Show business's response
Юлия Ерашева
Level 6 Local Expert
August 30
Возила в эту клинику своего любимoго кота. Записалась к Гуменниковрй Елизавете Сергеевне на УЗИ обзорное брюшной полости. Врач прoцедуру сделала быстро, в процессе объясняла мне что и для чего, давала комментарии. В процессе бала аккуратной. Сама клиника удобно распoложена, персонал вежливый.
У кошки был рмж. Врач даже не предложила вырезать гряду молочных желез, а просто удалила образование. Увы, моих знаний на тот момент не хватило, чтобы задать нужные вопросы. Рецидив карциномы не заставил долго ждать. Два месяца. Кошка перестала есть, снова принесла в клинику. Вкололи дексу, ночью случился инсульт и полная слепота. В филмора так и не поняли зачем была декса.
В этой клинике можно только когти подстричь. Выбирайте для лечения клиники с нормальными врачами, а не где терапевт он же онко он гастро и офтальмолог.
1
Show business's response
Аркадий Черняев
Level 5 Local Expert
August 15
Отличная клиника и ветврачи! Особенно Андреевой Елене Васильевне и Гуменниковой Елизавете Сергеевне!Спaсибо, огромное, что спасли моего любимoго кота!
Матвей Семенов
Level 6 Local Expert
July 21
Клиника понравилась. Квалифицирoванные ветврачи, дали совет, помогли с выбором лечения. Я доволен. Сoбака ожила, начала кушать, идет на поправку. Цены нормальные.
Show business's response
Игорь Лазутин
Level 6 Local Expert
July 18
Отличная клиника! Взял щенка, привoдил на осмотр и прививку, все понятно объяснили. Вежливый и внимательный персонал, который с заботoй относится к животным. Придем сюда еще.
Show business's response
Светлана Киреева
Level 6 Local Expert
July 26
Я часто пoльзуюсь услугами этой клиники. Хорошие, внимaтельные врачи. Отдельное спасибо, Гуменниковой Елизавете Сергеевне за чуткое отнoшение к животным!
Персонал наиприятнейший - положительные эмоции после визита) Спасибо) Пока Вы есть - наши пушистики (и не пушистики) в безопасности)
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
January 25
Я в ужасе. Назвали по телефону мне одну сумму, на приеме оказалась совершенно другая за первичный осмотр кота под лампой. Окончательно убило то, что они меня развели на хлоргексидин специально для кошек 4х процентный, настояли на то, чтоб купила именно у них в вет аптеке при их клинике. И что вы думаете? Продали мне вот это за 300 рублей. Фото прикладываю. Это обычный 0,05 процентный хлоргексидин для человека, который был зачёркнут маркером и цифра с 0,05 изменена на 4%. Нет совести у людей, которые там работают. Делают деньги на больных и здоровых животных. Состав хлоргексидина из ветклиники за 300 рублей идентичен хлоргексидину за 30 рублей из соседней аптеки для людей.
По факту, неправильно сказали, предположили породу собаки. Оборудования нету, как ринген и др. только самые простые, но не всегда.. Только и делают, что направляют в другие клиники, хочу поблагодарить Алину, не помню фамилию, но она лучшая! Сама клиника очень маленькая, если я не ошибаюсь 3 или 2 кабинета, мало мест, чтобы посидеть с собакой, нужно пообщаться с другой, иногда по-другому никак.. Врачи хорошие. НО РЕКОМЕНДУЮ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, ИНАЧЕ БУДЕТЕ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ!!
Отвратительная клиника, принесли Котенка с отравлением, выбрили половину шерсти, три лапы побрито - с третьего раза поставили катетер, огромную иглу, которую потом сами с трудом доставали - котенок весь в крови, хромал на лапу.
Желудок не промыли стали сразу навязывать дневной стационар + везти к их знакомым в другую клинику на ночной стационар, нагнали жути невероятной, что все плохо: проблемы с сердцем и лейкемия возможна. По итогу отравление некачественным кормом и 13 тысяч потраченные практически в пустую.
Заученные реплики ветеринаров ничего не могут объяснить простым языком путаются в показаниях и назначениях. Сама клиника в каком-то полуподвале, находится было неприятно, совсем не рекомендую это ужасное место.
Была в разных клиниках с тремя котами. Выбираю именно эту и именно по этому адресу. Всегда все объясняют врачи, отвечают на все вопросы,вежливы и тактичны. Сживотными очень бережно обращаются.
Всегда обращаюсь именно в клинику на ланском,к Татьяне. увидела предыдущий отзыв и обомлела.
Настолько чуткого,любящего и знающего доктора я ещё не встречала. У нас был мини Йорик, волей судьбы оказавшийся там,где мы его забрали. Безумно благодарный и умный пёсель, которому очень сильно досталось по жизни. Забрали его уже в преклонном возрасте,в жутком состоянии. Он не мог ходить толком,не то,что бегать. Были проблемы с ЖКТ, обмороки и много чего .. благодаря чуткому и профессиональному лечению у Татьяны мы подняли его на лапки. Он стал и бегать,и прыгать, и гулять, жить счастливой жизнью. За это низкий поклон. Советовала своим друзьям неоднократно обращались и все были довольны. Так же помогли Бойчику, песелю свекрови,у которого был рак. Цены,увы, на все сейчас немаленькие,но в этом нет вины докторов. А любая работа требует оплаты, такая особенно. Врачи и даже горячо любимая нами Татьяна, увы, не боги,чтобы управлять судьбами,но все,что в их силах всегда выплняют с душой и преданностью своему делу
Ужасное отношение к клиентам у продавца зоотоваров. После ожидания 10мин (продавец выбирая и читая совместно с покупателями им товара), собралась очередь. Было предложено обслужить остальных, пока неопределилис с покупками другие. На что было в неприятной форме оивечено типо того, что нет , ждите , я занята и мне вы не интересны. Больше сюда не зайду никогда. Руководители, сделайте выводы..
Делаю здесь ежегодные прививки кошке. Всегда приветливые и внимательные девушки. В ноябре у кошки удалили камень из мочевого пузыря. Большое Спасибо врачу Татьяне Барышко!! Операция прошла успешно, кошка вновь радуется жизни! Рекомендую!
Стерилизовали в этой клинике трех кошек, у всех период реабилитации прошел легко, без осложнений. Нравится, что все строго по записи, ждать больше 10 мин ни разу не приходилось. Приветливый персонал. Но что касается случаев с необхрдимостью установки диагноза, толку от специалистов этой клиники не было. Поэтому что касается вакцинации, кастрации и пр. базовых услуг - все отлично, но при серьезных случаях, к сожалению, эту клинику не могу рекомендовать.
Пришлось искать другую клинику, чтобы провести спокойно осмотр животного. Специалисты в этой клинике не смогли проверить и закапать уши, простейшая процедура. В сопровождении возмущений по поводу того, какая невоспитанная собака. Слабый уровень, к сожалению. Результат: потрачены средства за процедуру, оказанную не в полном объёме, необходимость искать новое место и заново проходить осмотр.
Прекрасное отношение к клиентам и животным. Богатый выбор товаров для животных.
Show business's response
Е
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
никому не советую эту клинику, привели кота, не ел несколько суток, доктор сказал что с котиком все в порядке, вы наверное ему дешевый плохой корм даете, вот купите у нас самый лучший.
поехали в другую клинику, выяснилось, что кот проглотил инородный предмет + у него почечная недостаточность.
от рук таких специалистов могут погибать животные, это ужасно
Привели подобранного с улицы котенка, навялили кучу ненужных процедур, разводили на длительную передержку и даже сделали анализ на собачьих паразитов (зачем он котенку так и не поняли). Отвратительнейшая клиника, живодеры
НЕ очень приветливый возрастной персонал. З.Ы. Уважаемые собственники, скажите своим сотрудникам, чтоб бычки от сигарет кидали в урну, а не на асфальт!
Чуть не потеряла кота. После дневного приёма в клинике, пришлось ночью на такси спешно ехать на Петроградскую. Где решили проблему с массой манипуляций, включая рентгенографию, без вялых рекомендаций подождать, посмотреть, сделать через 5 дней УЗИ...