Doctor Lens
82 reviews
March 13
Отличная клиника.Обратились в неё по рекомендации,по поводу ночных корректирующих линз для ребёнка .Специалисты грамотные,доброжелательные.Очень хорошо общаются с детьми. Всё очень подробно объясняют, как родителям,так и проводят мастер класс именно с ребёнком. Как правильно пользоваться и ухаживать за линзами.Плюс на ресепшене
можно купить всё необходимое для линз и ухода за ними и за глазами.
November 25, 2024
Очень хорошая клиника, приятный вежливый персонал, все дружелюбные. Зона ожидания комфортная - есть книги почитать, есть головоломки, чай, конфетки. Одним слово не только лечение на высоте, но и по каждой мелочи тоже. Спасибо большое за глаза наших деток
February 14
Клиника нормальная, камерная, но в центре-это нормально.
Огромный минус-это специфическое отношение к пациентам.
Наша вина-мы опоздали на первичный прием. Смотрели сына 9 лет 2 доктора, раз 10 в течение приема укорили нас за опоздание, нервничали и торопились, одергивая сына. Подчеркнули, что делают одолжение, что нас принимают…
В итоге, ребенок, вытерпев такой прием, на обучении не выдержал и расплакался.. Зная терпеливость и педантичность сына, я была уверена, что он справится с линзами.
Я сама доктор и понимаю, что манипуляции требуют определенного времени. В жизни бывают разные ситуации, мы опоздали не намеренно. Если понимаете, что не успеваете, откажите в приеме, перезапишите, я была готова компенсировать время.
Доктору, ведущему детский прием, нужно четко понимать как обращаться с пациентами, и уметь справляться с эмоциями.
Надира Салиевна, уверена,что хороший специалист, но отношение к маленьким пациентам-просто не приемлемое… забыла имя 2го доктора- она в итоге сама пыталась сгладить ситуацию и напряжение, особое спасибо-Анне- сотруднику, которая обучает обращению с линзами- терпеливая и человечная👍
Резюме: мое мнение- если прием был корректный, 99%, что мы бы ушли с заказанными линзами. В результате человеческого фактора, мы ушли только с консультацией.
Этот отзыв больше для руководства сети клиник- пожалуйста, обучайте своих сотрудников с детьми обращаться помягче🙏🏻
В итоге мы ушли на очковую коррекцию, а вы потеряли доход
February 17
Наблюдаемся уже почти два года именно в этой клинике. Персонал приветливый и доброжелательный. Принимают четко по времени. Есть зона ожидания с мягкими креслами и чаем )))
Радом городская парковка, на которой практически всегда можно найти место. Очень удобная локация
January 10
Давно наблюдаемся в данном офисе клиники на Маяковке. Подобрали ночные линзы для дочки и она продолжительный период уже носит их. Если не пропускает , то обходится без очков совсем
Клиника маленькая, два врача работают посменно.
Из минусов - большие очереди на запись к врачу, недели или обычно месяцы ждем. Если вдруг заболел или не получается прийти на осмотр, то следующего приема придется подождать. Но девочки на ресепшен всегда помогут подобрать дату приема и запишут в лист ожидания (если Вам срочно). Выход находят всегда.
Пока все отлично, врач очень вежливый и хороший подход к подросткам.
February 4
Наблюдаемся в данном месте на Маяковской уже три 3 года,все нравится кроме записи.На последующие посещения,нельзя записаться сразу например на 2 визита,а когда подходит время записываться то нет мест(это больше для управляющего или начальства)
За то у нас наша замечательная Ольга Евгеньевна:) внимательная, вежливая и просто замечательная женщина и прекрасный специалист к которому мы ходим с удовольствием! Так же все девочки на рецепшене хорошие;) вообщем на Маяковской все милашки:)
May 15
Дочь здесь уже несколько лет обслуживается, бывает теряем линзы, всегда помогают побыстрее решить проблему. Ночные линзы это помощь близоруким.
May 8
Отличнейшая клиника!обратились по ночным линзам!приветливый персонал, подбор закрыла в течении месяца! Сын очень доволен тем результатом которого мы добились!
July 24, 2024
Приветствую всех . Дочка носила ночные линзы доктор линз 6 лет ( наблюдались в другом городе ) пока не обратились в клинику у метро Маяковская . У меня сложилось впечатление, что офтальмологи все как один только что после мед академии . Опыта минимум!!!!
Линзы подобрали неправильно и как следствие воспаление роговицы и долгое дорогостоящее лечение , которое заняло 3 мес !!! Каждый раз нас принимал новый доктор , назначающий свое лечение … В итоге попали на прием к единственному взрослому врачу с опытом , которая осторожно предположила , что линзы подобраны неправильно . НО руководство клиники отказалось признать ошибку. Нам было предложено новую подборку линз на наш счет , это 20 тыс р .
Итог, ущерб здоровью , неквалифицированные врачи . Только бизнес !
3
6
December 21, 2023
Хорошее место, хорошая идея - предлагать узко специализированные услуги в области сохранения зрения. Помещение очень чистое, все новое, оборудование современное, персонал приветлив. Но цены за последнее время растут значительно быстрее доходов, в разы. Есть риск что скоро не сможем пользоваться их услугами...
3
November 11, 2024
Доктор Линз- это место, где людей , в частности детей, делают счастливыми- они прозревают в прямом смысле слова! Великолепное изобретение-ночные линзы, которые дают возможность видеть днём на 120-150 процентов!
October 23, 2023
Место, где можно увидеть мир без очков.. Подобрали ночные линзы в данном месте. Носим не так долго, но результат уже есть. Приятный персонал, чисто, можно выпить кофе или чай, пока ждешь прием к доктору. Время ожидания не критично, запись на два месяца вперед, а это говорит о многом... Доверие пациентов, лучший отзыв данного места..
February 10, 2024
Хороший филиал. Рядом с метро. Площадь небольшая. Из_за этого , не очень удобно, когда рядом подбирают линзы, а по соседству плановый прием. Но мы стараемся , не обращать внимания, так как нас врач устраивает. Персонал внимательный.
1
July 9, 2024
Любимый Доктор Линз и любимый доктор Норматова! ❤️ Уже 4 года пользуемся ночными жёсткими линзами, удалось остановить упадок зрения. (До этого ничего не помогало, даже склеропластика) Дочь видит на 100%, я счастлива! Очень хорошие специалисты работают в этой клинике. Спасибо вам всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 25, 2024
Персонал прекрасный, вежливый . Линзы очень хорошо помогают сыну видеть хорошо днём. От метро близко. Парковка платная и постоянно занята.
February 1, 2024
Прекрасный врач, вежливые работники, чисто и красиво. Пользуюсь ночными линзами и регулярно наблюдаюсь уже больше года, жизнь поменялась в лучшую сторону.
October 19, 2023
Припарковаться за рублей 380 можно. Вход очень узкий. Может зайти только по одному. Если с коляской - не вариант точно. Записаться в удобное для тебя время не реально - всё занято. А если свободно, то не скоро. Очень напрягает, что, когда ты находишься в кабинете с доктором, рядом в другом конце кабинета, а он где-то 12кв (маленьки), находятся еще клиенты, которые учатся одевать линзы. Не комфортно себя чувствуешь. Порой из-за разговоров не слышишь, не можешь сконцентрироваться. В общем мне не понравилось данный филиал. В следующем году точно запишусь в другой!!!
3
December 8, 2023
Опытные и доброжелательные врачи, обширная диагностика зрения. Подробное обучение по ношению ночных линз. Не возникло никаких проблем с подбором. Ребенок доволен, так как очки больше не требуются.
March 31, 2023
Классная клиника. Подбирали сыну ночные линзы полгода назад, всё супер! С -2 стало 120% зрение и хватает его до 3х дней, мы счастливы! Грамотные специалисты сделали все на высшем уровне, каждый раз приходя на приём-проверяют зрение, сами линзы и знания ребёнка, как правильно ухаживать за линзами. Спасибо вам большое за вашу работу!
2
November 20, 2022
Уютный переулок, удобно добираться от метро Пушкинской. Мы любим погулять , минут за 10 дошли. Очень нравится наш доктор , перешли за ней с офиса на Павелецкой. Норматова Нодира Солиевна- профессионал своего дела. Доверяем и уверены, что зрение станет лучше. Линзы носим уже второй год. Огромное счастье видеть мир вокруг. Берегите зрение!
6
May 28, 2022
Отличная клиника! Подбирали жесткие ортокератологические линзы сыну-подростку. Очень понравилась клиника Доктор Линз на Маяковской. Офтальмолог Коровина Валерия Юрьевна - профессионал, очень внимательный врач, помогла подобрать нужные нам линзы, все получилось замечательно! Большое ей спасибо!
Весь персонал клиники внимательный, отзывчивый. Отдельное спасибо Ирине, которая всё подробно объяснила и дала исчерпывающие рекомендации по уходу за контактными линзами.
4
February 23, 2024
Прекрасная клиника, грамотные специалисты, внимательное отношение к пациентам. Наблюдателя имя уже 2 года, полный восторг. Мир видим буквально на 100%.
November 4, 2023
Неплохой вероятно центр, ждали первичного приёма месяц и это прекрасный показатель востребованности, Но при назначенное необходимом повторном осмотре через месяц,ребёнок заболел и не смогли одеть линзы на ночь,при просьбе перенести приём через неделю, запись свободная лишь через месяц... вот и весь сервис наблюдения... так ли необходим повторный осмотр и если да,то страдает качество услуги наблюдения.
8
March 8, 2023
Вежливо, профессионально . Обследовались для коррекции зрения у ребёнка, подобрали ночные линзы довольно быстро. Заказали, померили, подошло сразу и главное что помогает. Рекомендую
2
May 10, 2023
Отличная клиника . Приветливый персонал и очень хорошие специалисты , всё рассказали объяснили доступно так что не осталось лишних вопросов.
Спасибо
Рекомендую
4
August 28, 2022
Очень нравится клиника, и персонал. Всегда чисто, приятно, всё вежливые. В зоне ожидания сделано всё, чтобы посетителям былл удобно. Чай, кофе, конфетки, книжки. За день до визита всегда обзванивают, напоминают. В общем отличная клиника.
5
December 2, 2024
Лет 5 пользуемся этими линзами. Зрение перестало ухудшаться
June 7, 2024
Отличное подразделение, комфортный за ожидания, вежливый и заботливый персонал.
March 3, 2023
Персонал вежливый, помещение уютное, всё чисто и красиво. Отдельная благодарность Нодире Солиевне за то, что вела меня все эти годы, была внимательна и профессиональна!
3
December 17, 2022
Оценка касается только пунктуальности клиники☝️Пользуемся услугами клиники около года. И я могу вспомнить лишь один случай,когда нас приняли вовремя.Всегда приходится ждать около 10 минут.В последний раз просидели 25 минут после назначенного времени !!! Хотя приехали с запасом в 10 мин. Если приходится планировать точно по времени свои планы,то подобная необязательность со стороны клиники очень раздражает.Пренебрежительное отношение к личному времени клиентов. Это не бесплатная клиника. И уж этот вопрос можно было бы решить.
3
5
June 17, 2023
Дочка носит ночные линзы три года. Обслуживаемся в центре на Большом Головине пер. Всё отлично. Несколько раз менялся лечащий врач, но все хорошие.
2
April 30, 2023
Хороший филиал,уютно.Наблюдаемся у Норматовой Н.С. Хороший компетентный врач,все доходчиво обьяснит и расскажет,дочке нравится.
1
April 10, 2023
С сыном второй год носим ночные линзы,остановилось ухудшение и не носим теперь очки,обслуживание приятное,всегда встретят, вовремя примут и все объяснят,расскажут
November 5, 2022
Были сегодня с ребенком на приеме, пытались развести на платный прием, озвучив 3 тыс, в результате после всех разговоров и выяснений приняли все таки бесплатно, прочитав договор и поняв что он заканчивается 7 ноября, линзы не носили 2 месяца так как покраснел глаз и офиальмолог в детской поликлинике сказала что повреждение из за линз, но врач при осмотре уже в данной клин ке сказала что это не возможно, осталось не приятное ощущение после посещения, заключать новый договор после сегодняшнего посещения этой поликлики не будем точно
7
March 7, 2023
Отличные врачи, специалисты своего дела! Наблюдаемся и подбираем линзы, сервисное обслуживание уже входит в стоимость. Радует, что нет навязывания лишних услуг
2
1
June 18, 2022
Доктор Линз, хорошая клиника, отзывчивые врачи. Подбор ночной линзы прошёл на отлично, очень грамотно все объяснили и показали ребёнку. Спасибо врачам.
4
June 17, 2023
Хотели приобрести раствор для линз. Пришла, постояла на ресепшн 10 минут, ушла — никто так и не подошёл. Никакой кнопки вызова сотрудников нет — видимо, клиника не особо заинтересована в клиентах.
4
August 10, 2022
Дочери 8 лет, записались на приём за недели, врач провела все необходимые исследования, замеры, научили дочь надевать и снимать линзы, гигиене. Через неделю приехали забирать линзы, ещё раз все проверили, примерили, повторили процедуру что за чем должно идти. После ночи в линзах снова поедем на приём. Забота чувствуется в каждом шаге специалистов клиники. Рекомендую
5
April 26, 2023
Ничего не могу сказать о специалистах, поскольку попасть не удалось - моя запись просто потерялась. Хорошо, что заранее позвонила для уточнения адреса. На то время, что мне озвучили при первом звонке, оказалось, был записан уже другой пациент.
3
1
July 21, 2024
Замечательные доктора, обслуживание на высоте!
November 16, 2021
Отличные врачи! На самом деле подбирают наилучшее индивидуальное лечение. Очень уютно. Много места в зале ожидания и есть чем заняться, если приехали раньше. Прием ведут всегда строго по времени без задержек.
3
March 20, 2024
Сервис, забота. Чистое помещение, квалифицированные врачи.
March 18, 2023
Отличные специалисты, вежливый персонал. Место, где появляется возможность видеть мир во всех красках, без очков
2
June 5, 2023
Отличные технологии! Реальная замена очкам! Приветливый персонал, отличные врачи, пользуемся уже пятый год!
December 11, 2023
Детёнышу заказывал линзы, всё супер быстро и качественно
February 1, 2023
Пришли в Доктор линз за ночными линзами, подбор прошел отлично, потому что год назад в другой известной офтальмологической клинике, ребенку еле вставили одну линзу, под вопли и сопли... Линзы ребенку понадобились нестандартные, подобрали без проблем, заказали, и дней через 5 после примерки забрали. Стоимость линз тоже оказалась приемлемой, есть скидка многодетным)
6
July 22, 2023
Отличная клиника, всё очень понравилось, доброжелательный персонал
July 2, 2023
Чисто, уютно. Детям предлагаются интересные книжки во время ожидания.
September 16, 2023
Второй год обслуживания ( ортолинзы). Отличный сервис, профессиональные доктора. Спасибо, все нравиться .
May 30, 2022
Вежливый персонал, от администратора до врачей. Клиника маленькая, но чистая. Всегда есть в наличии средства и аксессуары для линз.