Doctor Lens
Directions
Mayakovskaya
390 m
Vorotnikovskiy Lane
185 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
82 reviews
March 13
Отличная клиника.Обратились в неё по рекомендации,по поводу ночных корректирующих линз для ребёнка .Специалисты грамотные,доброжелательные.Очень хорошо общаются с детьми. Всё очень подробно объясняют, как родителям,так и проводят мастер класс именно с ребёнком. Как правильно пользоваться и ухаживать за линзами.Плюс на ресепшене
можно купить всё необходимое для линз и ухода за ними и за глазами.
February 14
Клиника нормальная, камерная, но в центре-это нормально.
Огромный минус-это специфическое отношение к пациентам.
Наша вина-мы опоздали на первичный прием. Смотрели сына 9 лет 2 доктора, раз 10 в течение приема укорили нас за опоздание, нервничали и торопились, одергивая сына. Подчеркнули, что делают одолжение, что нас принимают…
В итоге, ребенок, вытерпев такой прием, на обучении не выдержал и расплакался.. Зная терпеливость и педантичность сына, я была уверена, что он справится с линзами.
Я сама доктор и понимаю, что манипуляции требуют определенного времени. В жизни бывают разные ситуации, мы опоздали не намеренно. Если понимаете, что не успеваете, откажите в приеме, перезапишите, я была готова компенсировать время.
Доктору, ведущему детский прием, нужно четко понимать как обращаться с пациентами, и уметь справляться с эмоциями.
Надира Салиевна, уверена,что хороший специалист, но отношение к маленьким пациентам-просто не приемлемое… забыла имя 2го доктора- она в итоге сама пыталась сгладить ситуацию и напряжение, особое спасибо-Анне- сотруднику, которая обучает обращению с линзами- терпеливая и человечная👍
Резюме: мое мнение- если прием был корректный, 99%, что мы бы ушли с заказанными линзами. В результате человеческого фактора, мы ушли только с консультацией.
Этот отзыв больше для руководства сети клиник- пожалуйста, обучайте своих сотрудников с детьми обращаться помягче🙏🏻
В итоге мы ушли на очковую коррекцию, а вы потеряли доход
February 17
Наблюдаемся уже почти два года именно в этой клинике. Персонал приветливый и доброжелательный. Принимают четко по времени. Есть зона ожидания с мягкими креслами и чаем )))
Радом городская парковка, на которой практически всегда можно найти место. Очень удобная локация