Начну с плюсов.
- хороший выставочный стенд (доступ к оборудованию, ассортимент)
Минусы:
- пол часа сегодня стоял, не мог забрать заказ.
Передо мной был покупатель, который не выдержал и ушел (минут 15 я ходил по магазину, ждал когда процесс закончится). Настал мой черед.
Сначала продавец вручную записал в тетрадь что именно он продает, потом в кассовом аппарате вбивал вручную все позиции, потом отправил на терминал для оплаты (прошло минут 10)
Когда терминал выдал ошибку связи с банком, он не смог сделать повтор, и решил вбить все снова. Я попробовал набраться терпения, но через 5 мин решил откланяться.
За время пока вбивали мой заказ, ещё один потенциальный покупатель ушел.
Друзья, у вас передовое оборудование, по стоимости выше среднего.
Автоматизируйте процесс. Помогите продавцу. Придумайте как сделать его работу проще и быстрее.
У вас потерь больше, чем были бы затраты на автоматизацию этих процессов.
1
Д
Дмитрий
Level 20 Local Expert
October 3
Знаю их лет 10. Раньше они меня устраивали. Цены у них были всегда заломлегы, но качество в большинстве случаев хорошее. Они были ориентированы на физ лиц. Сейчас зазвездились. Посмотрите их часы работы и ассортимент. Людям, гововящим для себя лучше выбрать других производителей. Благо их немерено сейчас. Ну а кто варит/гонит в промышленных объёмах вероятно сюда.
купил год назад пвк 50 и голову миджед 3.0 +блок автоматики год воюю с ним и с этой фирмой три раза возил что только ни делали идет взрывное кипение изза этого немогу отобрать головы не могу настроить и еще куча всяких милочей которые очень раздрожт чтото переделали чтото доделали вконце вообще сказали у нас все работает у вас нет типа сам дурак в конце вообще суазпли будем опщчтся только письменно
теперь представте 170 т рублей заплптил за их опорат а он и 10 не стоит
както так короче чтото по мелочи можно взять и то дорого есть намного дешевле в том же озоне
ничоветую брать у них чтото серьезное
п забыл добавить возил кним опарот раза три и сам ездил раз пять иэто все за год
Качественная продукция и самый кошмарный менеджмент. Не дозвониться никогда. Приезжаешь, просишь прислать счёт - обещают, но не присылают. В общем технологи и мастера у них отличные, продавцы наоборот.
Не советую связываться если покупаете что то серьёзное, типа ПВК и тд и тп.
Деньги колоссальные отдаёшь, получаешь, работаешь. Но если что то поломается, вы от этой конторы ничего не ждите, имею в виду помощи или ремонта.
Вы останетесь крайним, виноватым, и ещё массу всего нового про себя узнаете. Отношение к потребителям своей продукции, скотское мягко говоря. Им важно продать!
А дальше трава не расти, я не я и лошадь не моя. Короче говоря не ДГ им название а рога и копыта!
Брал самогонный аппарат Миджет, пока всё работает отлично! Спасибо!!!
Почитал отзывы и решил подправить свой) А как связано качество продукции и место на парковке ТЦ??? Это не парковка для покупателей Губера😄
Заказывал дрожжи. Пришли - на пачке 01-2018
А на дворе 2024 год...
Хмель заказывал альфа кислоту 3.3 прислали 5,3 %
Менеджер по вацапу не отвечает
Крайне не рекомендую
После связался менеджер и уладили вопрос - вернули денежки за дрожжи, остальное перешлют за свой счет
Так что не такие уж они плохие, но ухо надо всегда держать в остро!
Хорошой магазин. Пользуюсь продукцией уже много лет. Даже в случае каких то рекламаций, достаточно быстро реагируют и меняют оборудование. Качество изделий на высоте. Ни разу не пожалел о купленном.
Магазин хороший с точки зрения продукции. Тут действительно качество за деньги. Но сам продавец уж больно нерасторопный да и график работы не очень удобный. Но по большому счету ассортимент губера в основном заказывается с доставкой, здесь аксессуары докупать всякие и мелочевку.
Заказал входную группу, сделали не то что я заказал, более того, отверстия под ручки просверлены криво. Директор, ответственность на себя не берет, хотя, он ответственен за своих сотрудников. Итог, разочарован этой организацией. Не советую ни кому.
Губер посоветовали знакомые, которые брали у них аппарат для варения сыра, а я потом пивоварню небольшую, и через пару лет и тару заказывал, ведь прошел сертификацию и получил все документы, чтобы торговать пивом своим. Могу сказать, что хранение пива и любых напитков,созданных на основе брожения, – это такой себе, сомнительный вариант. Нужно использовать только стекло, ведь это и гигиенично, и безопасно, и напиток не накапливает посторонних ароматов. Еще здесь есть формы для этикеток – тоже прикольная тема, особенно для крафтовой продукции. Должен сказать, что по моим наблюдениям, нужно брать и тару, и сам аппарат в одном месте, как солод, хмель и другие ингредиенты для напитка. Если фабрика все это может поставлять, – указывает на ее действительно солидный статус.
Отличный магазин. Уже много всего купил для изготовления самогона. На сайте заказал и приехал забрал товар. Оплата на данный момент только наличными. Самогонный аппарат Сайкл 2.0
Рекомендую
Цены со скидкой - завлекуха для клиентов. Из заказа дрожжи с хорошим дисконтом оказалось, что их мало, они старые и не всем хватит😃. В итоге заказ не отработали и вообще забыли. Не рекомендую.
Оборудование дорогое, но эстетически красивое. Лично сам беру у них дрожжи спиртовые....исключительного качества,советую. По остальной продукцие ничего не могу сказать.
Вот не был года три в этом магазине, и больше не буду.
Искал вискарные дрожжи от ферментис для бурбона, у них на сайте указано, что есть в наличии, приехал, а продавец заглянул в холодильник и разводит руками - отсутствуют. И про продавца правду народ пишет, квёлый он какой-то, в продажах не заинтересован.
Про ценник тоже верно все отмечают, беспредельный.
8
V
Voldemar Z.
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Недавно заказывал самогонный аппарат Дистиллятор 2.0, и очень им доволен. Отлично работает, да и по деньгам всего 6930 рублей - очень даже приемлемо. Магазин рекомендую всем!!
Мест для парковки рядом никогда нет . В магазине расжодных матерьялов то одного нет , то другого. И продавец очень медлительный и никогда его нет на месте .
Часто закрыт. Персонал видимо не заинтересован в продажах. Выбор небольшой, цены запредельные. Вопросы лучше не задавать, можно услышать - " если не знаете зачем это нужно, значит вам это не надо." Всё плохо.
Для любителей дистилляции и дистиллятов. Все что нужно есть в наличии. Оборудование производят сами. Цена на оборудование завышена по сравнению с конкурентами, но качество отличное. Периодически покупаю ингредиенты. Хороший толковый корпоративный сайт с кучей полезной информации
Хороший интеренет магазин сам по себе. Но когда покупаешь что-то на пулковском, то понимаешь, что продавцу, который там сидит продажи не нужны. Все делает с таким отдолжением и без заинтересованности
Тут многие, поют оды данному горе-производителю оборудования, что совсем противоречит их качеству, той самой продукции:) Щелевые сита для ПВК и иного оборудования,- изготавливаются из некачественной нержавейки и из-за чего, при работе с экстрактором, при регулировке скорости прокачки или нет,- сито получает напряжение и меняет свои свойства и изгибается, как в одну сторону, так и в другую., а в плоскость так и не выходит. Данный факт, заявленный мною как брак (самого металла или неправильной конструкции изделия), главный горе-технолог компании, Эмиль Самедов, заявил, что эксплуатация была не верной и я виновен в этом и браком это не считается:) Конечно, можно понять, что компания, в которой занимает должность главного технолога человек, имеющий образование в производстве алкогольной продукции его тех. процесса, катится к низу по качеству исполнения и разработке продукции по изготовлению, этого самого, - алкоголя!!! Хочу добавить, касаемо ТЭНов, которыми комплектуются ПВК и иное оборудование - они также качеством не отличаются, ржавеют в основании!!! Карадируют так, что после недели работы на ПВК, из "рубашки" сливаю воду, цветом ядовито-оранжевого оттенка, т.е. ТЭН я не держу постоянно в воде! И этот факт, как брак ТЭНов, главным технологом не воспринимается, старая песня - "сами виноваты"!!! Хочу добавить: ранее, я уже высказывал своё недовольство касаемо качества исполнения медных тарелок и проточкой площадки под них , в ламп-соединении, тарелки болтались свободно, имелся большой зазор, что является браком, ТАК - из-за этого меня в их группе "ВКонтакте" заблокировали сразу:) Более того, Самедов имел наглости, заявить мне то, что: раз, я высказываю недовольство их продукцией, Фабрики "Доктор Губер", то он даст распоряжение не продавать мне товары более и я буду находиться в "чёрном списке" компании:), каково вам, дорогие пользователи и покупатели компании "доктор Губер"?! У компании имеется ФЕЙСКОНТРОЛЬ!!! Вот так вот: если вы будете радоваться и ликовать, петь оды данному производителю, как идиоты, то вам будут, с превеликим удовольствием, впаривать свою продукцию по завышенным ценам и некачественную, НО, если вы, будучи человеком адекватным и грамотным, укажите на все недостатки и брак их продукции, ТО - с вами общаться не будут более и ничего продавать, хотя и так НЕНАДОБНО!!! Данная компания работает в стране и плевать хотела на покупателей, их права и законы РФ, на территории которой, они и находятся!!! И ещё,- они себя чувствуют так, потому что, закрыты от людей забором и охраной предприятия, которое выполняет заказы на оборонку:) Попасть к ним, так просто - НЕВОЗМОЖНО:) Вот и весь фейсконтроль!!!
P.S. Никому не рекомендую данного производителя, как в плане качества продукции, так и в плане общения и обслуживания клиентов!!! ЦЕНА И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ - НЕ СОРАЗМЕРНО, в сторону высокой цены и отсутствия качества исполнения, и разработки конструкции!!! А про общения с клиентами, что выказывают своё недовольство и указывают не брак,- так беспардонно посылают "на хутор бабочек ловить",- ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ!!! Задумайтесь, если вы решили сделать покупку у данного производителя и сделайте правильный выбор - поищите в ином месте, благо, производителей сейчас полно!!!