Недавно приносил своего кота в данную ветклинику. Очень понравилось чистое и уютное помещение. Врачи настоящие профессионалы, особенно впечатлило трепетное отношение к животным. Кот перенес процедуру кастрации легко и быстро восстановился. Персонал вежливый и отзывчивый. Обязательно буду обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым. Спасибо за вашу помощь!
Посещали эту клинику со своим котиком 🐈 и остались очень довольны . Чистота и уют , новое оборудование . Вежливые сотрудники ,врачи профессионалы на высшем уровне. Спасибо вам что помогли моему котику и выписали нужное лечение . Будем посещать теперь только эту клинику .
Обращались в данную клинику для стерилизации кошки. Очень было волнительно, но всё прошло успешно. В клинике стерильное, чисто, уютно. Записались заранее, приехали ко времени, очередь не ждали.
Очень внимательный, отзывчивый персонал. Кошечка после операции отошла быстро.
В целом, клиника хорошая, специалисты подготовленные, уход за животным в стацонаре осуществлялся на отличном уровне, посылались видеоотчеты. Единственный минус - очень нечеткая работа с предоставлением отчетов по оказанным услугам и, как следствие, довольно долго разбирались с оплатами - что за что. Пишу это не в качетсве упрека, а для того, чтобы исправить эти шероховатости в работе с клиентами. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Отличная ветклинника, персонал к питомцу дружелюбно отнёсся, всё прошло отлично, в клиннике хочу отметить очень чисто, график работы удобный, спасибо за обследование питомца и рекомендации.
Недавно посетил данную клинику со своей собакой. Это самая лучшая клиника, очень уютное помещение,с хорошим ремонтом и новым оборудованием. Сотрудники очень вежливые, хорошо относятся к питомца, и что самое главное что работает круглосуточно, в любое время могут помочь. Всем рекомендую ветклинику "доктор дулиттл"!!!
Я привела свою собаку в эту клинику, чтобы проверить ее состояние и сделать соответствующие вакцины. Все прошло хорошо и очень быстро.. Клиника очень чистая и светлая. Медицинский персонал очень квалифицированный и доброжелательный. Оборудование современное и потрясающее. Я был очень доволен этим визитом, и даже моя собака вернулась активная и расслабленная. К нему относились свято и доброжелательно, как к ребенку. Благодарю вас от всего сердца за вашу помощь и доброту. Я обязательно буду иметь с вами дело навсегда и всем рекомендую посетить вас, потому что вы заслуживаете доверия.
Очень осталась довольна посещением ветклиники вместе со своим котом.
Первое, что хочется отметить это чистое, светлое и очень уютное учреждение. Компетентные, отзывчивые специалисты, врачи по истине настоящие профессионалы своего дела. Очень трепетное отношение к животным. От всего сердца, спасибо вам за оказанную помощь
Я обязательно буду к вам обращаться в случае чего и рекомендовать знакомым.
В клинику приводила свою кошку на стерилизацию. Клиника чистая и уютная, персонал квалифицированный, отзывчивый, очень по доброму относятся к животным. От всего сердца хочу вас поблагодарить, я очень довольна .
Обратилась сюда для стерилизации моей кошечки. Прошло всё успешно для нее. Хочу сказать спасибо персоналу, все очень добрые и заботливые. Клиника чистая, просторная. Цена процедуры меня полностью устроила.
Первый раз попали сюда ночью экстренно. Очень отзывчивый, добрый и квалифицированный персонал. Взяли все анализы, часть из которых сразу были готовы. Ночью сделали рентген. Есть аппарат узи. Провели полный осмотр, дали рекомендации. Цены ниже, чем в аналогичных клиниках. Все очень нравится. Обращалась с тех пор несколько раз. И буду обращаться ещё. Клинику рекомендую.
Вчера впервые посетили данную клинику.
Из плюсов: чистая, новая клиника с хорошим ремонтом, новое оборудование. Очень доброжелательный врач(у нас была девушка-терапевт, фамилию не запомнила), все подробно рассказывает, внимательно слушает, видно, что любит животных, нашла контакт с нашим питомцем и просто прекрасно взяла кровь, собака не издала ни звука.
Из минусов и собственно за что снимаю звезды: ассистент и ее отношение как к посетителям, так и к животным. Абсолютно неприятная девушка, смотрит так, как будто ей 100 рублей должны, не здравствуйте, не до свидания от нее я не услышала. На это я бы могла закрыть глаза, если бы не увидела, как она ставит укол моему питомцу-девушка совершенно не пыталась познакомиться с питомцем и вступить в контакт, даже не дала себя понюхать, хотя это элементарные вещи, сразу попросила развернуть питомца и резко уколола. Собаке было очень больно, он кричал, хотя он у нас очень тихий.
Я не отрицаю, нам ставили действительно больной укол, и если бы ассистент хотя бы попыталась найти контакт с питомцем, вопросов бы не было. сегодня в другой клинике нам поставили этот же укол и собака так не кричала, а точнее не кричала вообще.
В общем клинике и врачам-5, ассистенту-1
На прошлой неделе первый раз с котом посетили данную клинику ( делали кострацию). Остались очень довольны. Отличный персонал, доктор нам очень понравился добрый и вежливый , к котику отнесся, как к своему собственному питомцу. Сама клиника очень чистя и уютная. Вернёмся сюда снова.
Всегда со своим котом посещаем клинику Доктор Дулиттл. Стрижем ноготочки и поддерживаем здоровье. Всегда все чисто и уютно, персонал замечательный, всем советую!
Хорошая ветклиника. Носили сюда своего кота на кастрацию, все прошло хорошо, быстро. Клиника чистая и уютная , врачи очень доброжелательные и с животными обращаются как с детьми, очень это подкупило. P.s. С котом все отлично, через час после операции уже бегал
Отличный персонал, вежливый, приветливый и самое главное знающий свое дело! Посещаем только вашу клинику. Спасибо за вашу помощь.
Прекрасная вет клиника, где принимают круглосуточно и работают без выходных, огромное спасибо за помощь с котёнком!!!
В помещении чисто апрятно, находиться в такой вет клинике одно удовольствие.
Клиника ухоженная, аккуратная - за это +1 звезда. Но! Врач совершенно не располагает к себе. Пришли ко времени, ждали, когда освободится доктор. В это время подошла еще одна женщина с вопросом. Вышел врач, женщина задала вопрос, они начали обсуждать. Мы продолжили ждать, ну ладно там один вопрос - ответ в 2-3 минуты. Прошло уже 10 минут, я напомнила, что мы по записи и опаздываем, на что врач недовольно заявила: «подождите, видите, я не могу». Ну собственно я вижу, но тогда зачем к вам записываться и как вы относитесь к платным пациентам?) Женщина с вопросом отнеслась с пониманием и диалог закончила, ушла. Далее, зайдя в кабинет, все с таким же недовольным лицом врач посмотрела видео с собакой и, НИ ПРОВЕДЯ ОСМОТР, НИ СОБИРАЯ АНАМНЕЗ, НИ СДЕЛАВ НИ-ЧЕ-ГО, зарядила два диагноза. Я, конечно, все понимаю, но это что-то из области фантастики. В итоге я приняла решение отказаться от приема и поискать врача, который хотя бы заинтересован в том, чтобы осмотреть собаку. При этом юноша, который был на ресепшене, куда вежливее и приятнее в общении, чем эта барышня (за него еще +1 звезда)
Искренне не знаю, откуда столько восхитительных отзывов, возможно, вся клиника держится на одном каком-то враче, но об этой девушке ничего хорошего сказать не могу.
Клиника очень понравилась. Приводила свою кошку на стерилизацию, сделали всё быстро и аккуратно! Спасибо большое Светлане Андреевне, она специалист своего дела. Рекомендую всем клинику!
Принесли нашу кошечку Марусю в клинику и остались очень довольны! Внимательный персонал, профессиональное лечение, дружелюбная атмосфера и бережное отношение к питомцам. Рекомендуем каждому!
Мы были впечатлены клиникой! Здесь используется самое передовое импортное оборудование, а врачи профессиональны и заботливы. Атмосфера в клинике очень приятная и спокойная, интерьер оформлен красиво и уютно. Даже нашей кошке было комфортно и она не нервничала во время приема и ультразвукового исследования. Мы действительно остались довольны!
Огромная благодарность докторам. У собаки был пироплазмоз, приняли без записи, нашли подход к нашему малышу и спасли его. Все чисто и уютно,новое оборудование . огромное вам спасибо
Отличная клиника. Очень удобно, что работает круглосуточно. У нас 3 собачки и теперь все лечимся в Докторе Дулитл. Удобное расположение и спектр услуг большой. Врачи в клинике высококвалифицированные, особая благодарность Светлане Андреевне и остальным специалистам, всегда проведут квалифицированную консультацию.
Вежливый и любящий животных персонал, внимательное отношение. Также удобно то, что можно написать свой вопрос врачу в вотс ап и получить ответ. Круглосуточный режим - это прямо то, что нас спасло, поскольку два раза у нашей пожилой собаки случались ночные приступы панкреатита.
Доктор Дулиттл - очень хорошая клиника. Обслуживание на 5, отношение к животным на 5+. Прививки поставили, уши купировали. Наш Стаф доволен. Обратились в данную клинику в первый раз, остались очень довольны. Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Будем рекомендовать вашу клинику всем друзьям и знакомым.
Отличная клиника. Приняли сразу, квалифицированные специалисты, новое оборудование. В двух клиниках до не могли извлечь инородное тело до конца и говорили, что инородного тела нет. Здесь увидели все сразу, взяли на гастроскопию и малоинвазивно извлекли инородное тело. Спасибо большое персоналу клиники!
Цены очень демократичные. Не пытались развести на дополнительные исследование. Все четко и по делу! График 24/7, что тоже является большим плюсом. Теперь только к ним!
Обратились рано утром внепланово, тк туалет был с кровью. Собака на серьёзном лечении, желудочно-кишечное кровотечение значится среди побочных эффектов, и ранее мы уже с ним сталкивались. Администратор с абсолютно безразличным лицом отрапортовала, что до приёма по записи у доктора только 20 минут и нас она осмотреть не успеет, далее запись полная до часа дня. На мою просьбу хотя бы эти 20 минут уделить нам ответила не раздумывая нет. Собранный кал не приняла на анализы, без врача ведь непонятно, на что именно сдавать, а врач до 13:00 и в сторону нашу не посмотрит. Ждите! При этом, в клинике ранее мы уже были, записывались заранее по другому поводу и ЖДАЛИ, придя вовремя, по причине того, что перед нами была тяжёлая кошка. Абсолютно любой адекватный владелец животного поймёт задержку на 10-15 минут, работа врача это не работа кассира-биллетера, у которого все задачи типовые, а уровень вовлечённости в состояние клиента 0 из 10. Не знаю, в администраторе ли проблема или в целом клиника скатилась к такому формальному подходу, но я разочарована.
Огромное человеческое спасибо вет клинике за оказанную помощь, у нашего кота пропал аппетит, лежал просто. Решили показать ветеренару. Взяли анализ на кровь, кот даже не брыкался, отличный подход к каждому животному и бережное отношение. Выявили заболевание и назначили соответствующее лечение и наш кот снова начал кушать, наш любимец спасен.. Очень жаль не запомнила врача, очень приятная девушка , с отличными знаниями.. Побольше бы таких умельцев
Была впервые с своим щенком,пришли на прививку от бешенства
Врач хорошая девушка,перед процедурой общалась с щенком,что мне было крайне важно и я об этом просила администратора
Так же отдельная благодарность самому администратору,с утра освободились планы и я могла подойти пораньше,поэтому сразу написала и меня перезаписали,очень удобно. Дальше посмотрим,как будет чувствовать себя щенок
Из минусов,я приехала делать рабикан,а сделали рабикс,хотя мне нужен был только рабикан) но как объяснили,четкой разницы нет
Обращалась в клинику несколько раз, последний раз очень помогли с обезболивающим и восстанавливающим уколом, сделали рентген.
Лара сильно хромала, после уколов и моего массажа с моей собакой лапа быстро восстановилась.
Лапа сильно виляла, комплекс назначения клиники и далее сделали свое дело. Все восстановилось.
Обработали сильно пострадавшее ухо.
Чисто, профессионально.
Очень все поставлено на высоком качестве.
Именно моему питомцу все сделали хорошо.
Спасибо большое,что вы за 3 дня поставили на ноги нашу кошечку, доверяем только вашей ветеринарной клинике. Профессиональный подход, правильно подобранное лечение. Очень ответственный, доброжелательный , и веселый персонал.
Посетили сегодня клинику первый раз , впечатления отличные ( вежливый и доброжелательный персонал , радушный прием , чисто и аккуратно ) . Мы стригли когти ( процедура не простая и для питомца и для владельца ) всё прошло идеально, доктор внимательный и деликатный ( моя красавица даже не успела испугаться ). Нам всё понравилось, записались на check -up. Стоимость всех услуг адекватная . Мы довольны . Спасибо Вам !!! Наши лапки в полном порядке !
Посетил ветклинику с котом, был приятно удивлён вниманием к питомцу. Врачи профессиональные, атмосфера дружелюбная. Рекомендую, если нужен качественный уход за животными.
Обращалась в данную ветклинику,когда заболел кот.Персонал вежливый,все подробно объяснили,в чем причина болезни и как лечить.Внутри все чисто,уютно и стерильно.
Все понравилось, принесла бездомного, очень жалко было, на соседней улице подобрала, обслужили нас быстро и качественно, проконсультировали с дальнейшим уходом, за терпение специалистам отдельное, спасибо)
Отличная ветклиника, привожу свою собаку только сюда, персонал доброжелательный, все аккуратно и ласково относятся к питомцу. Огромная благодарность персоналу. Всем советую.
Наш второй негативный опыт в этой «клинике».
Наш питомец Мопс. Как известно, у них есть проблемы , они переодически падают в обморок. Связано это с перегородкой носа, как нас уверяли в этой клинике. В итоге мы отдали 30 т.р. и ситуация не изменилась, мы все так же падаем в обморок. Что нам на это сказали ?
- Ой, ну значит, это не нос, скорее всего вам надо к неврологу… Но у нас его нет, идите в другую клинику !
(Другой ветеринар подтвердил, что дело совсем не с носом было) сейчас слава богу у нас с этим все хорошо.
Теперь самое главное, второй случай недавно на днях.
Сделали у них прививку по расписанию от бешенства, вакцина «Мультикан 8», это отечественная вакцина.
Спустя пару дней у нас начался жидкий стул, рвота, отказ от еды, обезвоживание. Записались на повторный прием в эту же «клинику». Нас уверяли, что это побочки от вакцины, сейчас мы поставим вам адреналин и меропиталь и все пройдет.
Меропиталь ок, но как-то не связывались все эти симптомы с побочками, и мы начали советоваться с заводчицей, на что она нам сказала «скорее всего у вас клещ».
Снова идем в эту «клинику» и там нас разводят на узи мочевого пузыря и на анализ мочи. Сказали им, что это нам не надо, в ответ нам предложили сделать узи брюшной полости, положить на ночь в стационар на капельницы, взять анализ крови и взять анализ на пироплазмос (анализ на клеща). К слову анализ на пироплазмос готовится сутки, экспресс теста у них нет. За это мы отдали 12 т.р.
Нам некогда было ждать результата анализа, тк собаке становилось асе хуже, мы поехали в другую клинику «Аверс», где у нас просто взяли экспресс-тест на пироплазмос и через час сказали, что вы заражены клещем. Быстро предприняли меры, ввели пиро-стоп, положили под капельницы. И назначили недельное лечение. ВСЕ !
Заключение: нужно было сразу, при наличии симптомов определить чем заражен питомец, а не выдумывать а может это, а может то, ведь печень разрушается от укуса клеща ежедневно, а там и недалеко до летального исхода. В другой клинике потребовался час, для определения источника плохого самочувствия. Не знаю чем закончится данная история, сейчас собака чуствует себя лучше, но все-равно есть риски, из-за потери времени.
Не нужно мне писать в ответе, как у вас работают врачи, сутки через сутки, почему вы не берете телефоны по ЧАСУ ! Не позорьтесь ответом. Не дозвониться ни до одного номера.
Хотелось бы перед тем, как выложить данный отзыв в группу «АРТА», услышать ответ от руководства данной клиники.
Спасибо всем, кто прочитал, берегите себя и своих питомцев 🤝🏼
Я очень долго искала клинику в Москве и МО где бы мне смогли помочь вылечить моего любимого кота. И только здесь смогли реально помочь. Хочу выразить благодарность всей команде врачей профессионалов. Вы спасли маленькому существу жизнь. Спасибо
Посетили мы с котиком ветклинику Доктор Дулиттл, очень понравилось, все чисто, красиво, новое оборудование, вежливый персонал. Были небольшие проблемы, быстро нашли причину недуга, лечимся. Спасибо большое.
Пришлось посетить эту клинику с очень жестоким отравлением кота. Время было позднее, искала круглосуточный приём. Доктор оказала очень квалифицированную помощь, установила причины, назначила курс лечения и восстановления. Котик вернулся к нормальной жизни за очень короткое время. Теперь обращаюсь сюда не только в крайних случаях, но и за профилактикой и консультациями. Животных дома хватает)))
Возила в данную клинику своего кота Левика на кастрацию. Все прошло отлично, вежливый персонал.В клинике уютно 👍 После процедуры кот вел себя как будто ничего и не произошло. Я больше переживала.Спасибо🙏
Мой опыт в этой клинике был невероятным! От современного оборудования и опытных врачей до прекрасной атмосферы и красивого дизайна интерьера - каждая деталь впечатлила. Забота о моих питомцах была выше всяких похвал, а персонал проявил исключительную доброту и внимание. Я благодарен за комфортный и профессиональный опыт, обязательно вернусь и порекомендую всем!
Всегда все приветливы, внимательны, доброе отношение к животным.
Девушка-администратор очень приятная, всегда поможет подобрать время для записи, проконсультирует по стоимости.
Отзывы пишу крайне редко, но настолько была разочарована посещением клиники Доктор Дулиттл (г.Красногроск, ул.Авангардная,3), что все-таки не удержалась и написала. Категорически не рекомендую данную клинику.
Обратились экстренно с собакой ночью, когда у нашего пса заболел остро заболел живот (не давал даже прикоснуться- визжал, при этом ни рвоты, ни поноса у собаки не было). Быстро нашла круглосуточную ближайшую к нам клинику с хорошими отзывами. В Доктор Дулиттл нас быстро приняли, врач заподозрил панкреатит, назначил спазмолгон и трихопол, после спазмолгона стало гораздо лучше. УЗИ брюшной полости и анализы рекомендовали сделать на следующий день, т.к.ночью эти исследования в данной клинике не выполняются (для круглосуточной клиники весьма странно, но это на тот момент меня не насторожило). На следующий день пришли на УЗИ, врач выполнила исследование. На словах доктор сказала, что не видит никакой острой патологии, протокол обещала отправить на почту или на wats up. Со слов врача, наиболее вероятно, что это действительно панкреатит, так как при этом диагнозе нет выраженных изменений на УЗИ. Другого альтернативного диагноза никто не предложил. На взятии крови, надо сказать, пришлось настоять. Но анализ крови в данной клинике может быть готов не раньше 3—4 дней (это то при подозрении на острый панкреатит). Кроме спазмолгона никто ничего не предложил. Лечение может быть назначено только после получения анализа крови (это конечно правильно, но терять несколько дней до результатов анализа крови весьма странно при подозрении на острый панкреатит). Порекомендовали приехать, если будет хуже, можно будет прокапать лидокаин, а на вопрос, чем все-таки лечат у животных панкреатит, врач ответила — антипсином (а это банальный сукральфат- для лечения эрозий желудка), это было тоже удивительно, но я промолчала (я вообще-то человеческий доктор, не хирург и не гастроэнетеролог, но о панкреатите имею некоторое представление, но всегда сомневаюсь, можно ли на животных проецировать свои знания о лечении человека). На следующий день животное совсем сникло (стал прятаться по углам, ничего не ел, постоянно повизгивал, не смог в подъезде подняться по лестнице). Только на следующий день заглянула в протокол УЗИ, присланное по wats up, и сильно удивилась – в протоколе был описан только желудок и кишечник, на мой вопрос администратору, где описание внутренних органов- поджелудочной железы, печени, желчного пузыря и т.д., мне ответили, что поджелудочную железу было плохо видно из-за метеоризма, хотя в протоколе нет ни слова о сложностях визуализации, а УЗИ всех остальных органов- это отдельные исследования. Т.е у животного с болями в животе был описан только кишечник и желудок, хотя на словах, врач сказал о нормальном состоянии всех остальных внутренних органов.. Вопрос о невозможности оплатить исследование не стоял, т.к.для своей собаки естественно я сделаю все необходимое. К слову сказать, анализ крови мне до сих пор никто не прислал (отзыв пишу на 5 день). А администратор предложил повторить УЗИ исследование в необходимом объеме с 50% скидкой!
Вообщем, на следующий день обратилась в проверенную клинику «Белый клык». В течение 2-х часов поставили диагноз. Сделали УЗИ, взяли кровь. Но уже при осмотре врача (причем доктор молодой, без званий и регалий) исключил острую патологию ЖКТ и заподозрил проблему с позвоночником, у нашего малыша был такой выраженный корешковый синдром, что он не давал дотронуться до живота.
Вопросов при посещении клиники возникает много, прежде всего по организации процесса обследования- почему в круглосуточной клинике анализы выполняются больше 3-х дней (а по факту я их до сих пор не увидела), УЗИ при болях в животе выполняется в каком-то усеченном варианте. Вопросы к врачам тоже есть, но все могут ошибаться, поэтому намеренно не называю ФИО врачей, смотревших мою собаку, очень надеюсь, что эти доктора будут внимательнее в другой раз и расширят свои знания в диагностике и лечении острых состояний. Удивляет и то, что нет ни одного не просто негативного отзыва, а все отзывы –только отличные, насколько они истинные, это тоже вопрос. Пообщалась с некоторыми знакомыми в Пойме, есть очень недовольные посещением данной клиники, но где эти отзывы. Надеюсь, что только мне не повезло.
Клиника рядом. Вроде , как все хорошо. Но… имея не одну собаку и , обращаясь за помощью в другие клиники , могу сказать, что несколько неприятно удивило:
наблюдали после операции кастрации питомца недолго. Позвонили- попросили забрать. Но собака явно не отошла от наркоза ( или его дозы?)
Стояла плохо на лапах. Ее « штормило» и качало из стороны в сторону. Сама идти не могла. Несли домой на руках. Вижу такое впервые, имея опыт….🤷♀️🤨
Отличная клиника, всё понравилось! Самое современное импортное оборудование, квалифицированные врачи. Чистота, красивое комфортное оформление интерьера. На приёме собака была на моё удивление спококойна, врачи нашли к ней подход. Мы вам благодарны!
Огромная благодарность врачам, персоналу клиники и ее основателям! Случился приступ во время прогулки, принесли малыша и нас приняли в срочном порядке. Бережно провели все необходимые манипуляции, взяли анализы, после того, как собачка пришла в себя, отпустили домой. Малыш чувствует себя хорошо! Прислали выписку с описанием и принятыми мерами. Как здорово, что есть рядом круглосуточная клиника! Спасибо что вы есть! Отдельно отмечу чистоту и современность клиники!
Хорошая ветклиника. Стерилизовали здесь свою кошку. Ветеренар грамотный, всё рассказал как и чего. Цены адекватные, не кусаются. Однозначно будем обращаться ещё, если что то побеспокоит.
Были на приеме у кардиолога Ивановой С.В. , после приема прислали результаты эхо не сразу и описание не соотвветсвовало тому что говорил на приеме врач. Пыталась созвониться с данным врачом с 6 вечера мне постоянно писали что врач занят . В 00:00 врач позвонил и сказал что нам по ошибке прислали описание другой собаки . Имя и возраст в данном описании моей собаки. Меня долго уверяли что это наше прошлое описание , но мы в это клинике впервые! Катетер смогли установить только с 3 раза! Вобщем собаку намучили да и чужое описание прислали. Врач уверял что расписал как колоть укол , но в выписке все очень кратко. Хуже приема у нас не было ! Я считаю ни один врач уважающий себя не будет копировать выписки и рассылать другим пациентам! Врач прятался от меня 6 часов ! Ужасно ! Просто кошмар!!!