Doctor Arbitailo
392 reviews
September 27
Была сегодня впервые, обратилась по ДМС, вопросов к регистратуре нет, всё прошло быстро. Внутри всё красиво, чисто, современно. А вот врач - кмн Подлузская И.Д. разочаровала. Выслушала меня с уставшим видом, рекомендаций каких-либо не услышала, вообще какого-то плана дальнейших действий тоже не поняла, врач была крайне молчалива, потом в протоколе осмотра увидела про назначение диеты (когда был прием ни слова, что за диета такая -давай сама ищи)) Все мои данные (рост, вес, давление) в протокол осмотра внесены без перепроверки, хотя всё оборудование есть в кабинете. Ну это ещё ладно. Но вот когда мне отдали документы и отправили меня согласовывать процедуру УЗИ со страховой я удивилась очень сильно конечно. По моему опыту обращений по ДМС всегда врачи поликлиники согласовывают со страховой компанией дополнительное обследование, но видимо не в этой.. На моё возражение, что это должны делать сотрудники клиники меня отправили в регистратуру, иду туда - а там меня отправляют обратно к врачу, а у знав что это врач и отправил к ним - посоветовали позвонить в страховую. Круг замкнулся. Если бы сама оплатила этот прием моё разочарование было бы в разы сильнее.
1
May 29
Всегда выручает клиника в случае быстрого и оперативного приема или каких-либо процедур. Удобно что есть ЛК, где все назначения и приемы хранятся , можно распечатать в любой момент, все они с ЭЦП подписью
October 6
Всегда обслуживаю ребенка , на широтной, все прекрасные врачи, клиентоорентированные администраторы. Но процедурный кабинет меня всегда наколяет. Когда взрослые женщины все хорошо берут кровь у малыша. Но сегоня я напаролась на ту которая просто истыкала вену так и не взяв кровь .вену прекрасно видно и не когда небыло проблем со взятием с 1 раза кровь из вены . Вот это отврат. Конечно я сказала стоп и ушла… меняй те мед сестер…
October 15
Прекрасный регистратор Оксана,думающая и Эмпатичная, прекрасный кардиолог Давыдюк Ирина
Николаевна, профессионал своего дела, также благодарю врача ультразвуковой диагностики Планкову Татьяну Владимировну , спасибо за проделанную прекрасно работу!
September 19
Несколько лет хожу на осмотры к чудесным специалистам, но такое свинское отношение от клиники встречаю впервые. Записывалась к доктору за месяц из-за графика работы и её отпуска. Всегда приходила на приёмы и не отменяла их. Узнаю об отмене своей записи уже до приёма, потому что я не смогла ответить боту (который звонил), когда была на работе, чудесно. На ответ что с этим делать не услышала ничего внятного, только данные другого пациента, которого записали на моё время (что нарушает правило о неразглашении данных кста). Сама являюсь медработником и могу сказать что ни в одном месте такое отвратительное отношение к пациентам от самой клиники я ещё не встречала. Советую начать пользоваться рассылкой на подтверждение записи, чтобы не портить впечатление людей о вас, которые не могут отвечать на звонки во время своей работы. Думаю пора менять клинику, очень жаль терять хороших специалистов из-за глупой концепции самой клиники.
2
September 30
Это просто ужас , честное слово. Мало того что к некоторым врачам этой клиники повторно идти не хочется . Так клиника еще и самостоятельно отменяет ваши записи на свое усмотрение , и записывает на ваше место кого-то другого . А потом администраторы хамят по телефону , мол трубку надо было вчера брать . А я между прочем вечерами до 10 работаю . Когда мне на ваши звонки отвечать . Если я не могу придти , то сама онлайн отменю . Зачем вы отменяете записи !!!!! Хожу к вам только потому что есть пара хороших докторов , а так с таким отношением давно бы перестала в вашу клинику ходить !!!!!
2
October 11
Ходила на чистку зубов, очень все понравилось. Доброжелательный и ответственный доктор зовут Галина отчество не запомнила.
Старательно и качественно выполнила свою работу.
November 19
Неплохо, особенно когда обычная поликлиника помочь не в силах или надо ждать больше месяца, а времени такого нет.
Но... Есть и ложка дегтя, есть специалисты, не буду писать фамилию, но это был эндокринолог... В вобщем, каждый прием ради вытягивания денег... После 3го визита к ней, я поняла, что результат будет только в её кармане. И ушла...
1
July 7
Оставляю отзыв по работе процедурного кабинета. Уже второй раз приезжаю сюда и просиживаю в очереди минимум 40 минут! При том, что передо мной 4 человека было. В прошлый раз сидела час. Очень долго, учитывая, что это платная клиника. Одна медсестра и на процедуры (капельницы) и на забор крови. Прошу администрацию обратить внимание на такое долгое ожидание и организовать более оперативную работу по забору крови.
1
August 16
Все замечательно, один минус нету диагностического оборудования рентгена, фгдс, только на сколько я знаю, хотелось бы не ездить в город когда тут клиника есть! Врачи супер , приятные ходила не один раз и мужа водила и маму! Цены приемлимые!
November 15, 2023
Хорошее медицинское учреждение, удобное расположение . Радует то, что есть рядом бесплатная парковка. Удобное время работы, много хороших и грамотных специалистов. , не все конечно принимают по этому адресу, (травмотолог ), но все же. Цены средние, но хотелось бы поменьше-как постоянным клиентам.
November 9
Чистота и красота. Народа много, очереди. Но я была в субботу. Вполне объяснимая ситуация. В целом обслуживание хорошее 👍 цены приемлемые
October 21
Записалась на дневной стационар на 10.00 пригласили в кабинет в 10.15.Когда зашла, то увидела, что свободных мест было много!За день до этого, тоже долго ждала приглашения. На вопрос- "Можно ли зайти"? Один ответ - "Подождите"! Мне время дорого, буду искать другую поликлинику!
October 20
Были у Лора. Нам очень понравилось! Диагноз правильный рекомендации действительно помогающие. Совет что делать дальше, то есть врач с большой буквы . Фамилия врача Соколова. Советую всем обращайтесь к ней не пожалеете
1
July 7
Без очереди, доктор все объяснил, никаких лишних анализов, вообщем получила что хотела, за сравнительно небольшую цену, для более точного диагноза на 2-х аппаратах узи смотрела врач, я очень довольна
1
May 7
Большое спасибо Лугининой Татьяне Владимировне за восстановленный зуб. Очень внимательный, чуткий, профессиональный стоматолог! Было лечение 3-х каналов, установка титанового штифта и пломбирование! Всё прошло успешно. Теперь, в случае возникновения проблем с зубами буду обращаться только к ней и другим советую!
August 7
Второй раз в этом филиале и впечатление не очень. Первый раз врач опоздал, бывает, конечно. Сегодня в очередь на кровь просидела 35 мин, плюнула и ушла т к передо мной еще 3 человека было, а за то время что сидела приняли 4. Четырееее!!!! В городской поликлиннике проще сдать и бесплатно!
August 30
Записали ребенка на прием к специалисту, за две недели. Во время посещения клиники выяснилось, что запись отменена. Сотрудник регистратуры пояснила, что мне звонил бот, я не ответил и запись отменили. По итогу, на прием не попали, бот никакой мне не звонил.
October 1
Врачи квалифицированные. Но вот процесс сдачи анализов в 24 кабинет просто не приемлемый. Очередь постоянная. Один раз теряли детские анализы. Сделайте уже что-нибудь чтобы не ждать по 20-30 мин
1
November 22, 2023
Отличное месторасположение, удобная парковка, входная группа чистая и удобная. Внутри светло, тепло, уютно. Работает гардероб. Персонал вежливый, внимательный.
1
October 21
Если проверяться то только тут. Идеальное место для диагностики и лечения заболеваний, очень вежливый и профессиональный персонал.
May 4
Только плюсы ! Отличный доктор Ирина Дмитриевна Подлуцкая , вежливый и внимательный персонал. Красивый и уютный интерьер клиник
1
October 30
Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная от регистраторов заканчивая заведующей. На сайте неактуальная информация, никто никакой ответственности не несёт. Одна звезда за хороший ремонт. Не рекомендую!
1
November 18
Цены завышены, лечились месяц у Лора так и не вылечились сопли как были так и есть! Только деньги успевают собирать каждый раз за прием. Магнитную терапию вообще не поняли 1 минута на все участи ну такое себе
March 26
Сегодня пришли сделать ЭКГ с нагрузкой ребёнку в филиал зарекой, зашли в кабинет, мед. сестра долго возмущалась, кто нам назначил с нагрузкой, а может вам просто ЭКГ. Грубо разговаривала с ребёнком. Потом ребёнок минут 5 лежал, потом она подошла сказала, а у вас раньше было нарушение ритма, а была ли у вас тахикардия. Я сказала:нет. В итоге никакое ЭКГ нам так и не сделали. Сказали пульс высокий 120. Я заехала сразу в аптеку, купила пульсоксиметр, пульс у ребёнка 80-90, измеряли весь остаток дня, так как она меня очень напугала. Потом она также сказала, не волнуйтесь, вам вернут деньги и вы сможете сделать это исследование у себя в поликлинике. Уже дома, все проанализировав, понимаю, что мед. сестра просто не владеет методикой ЭКГ с нагрузкой, поэтому решила всеми правда и неправдами вообще не делать процедуру. Были на приёме (если это можно так назвать) 25.03.2025
1
1
April 5
29.03.24 г. Я дата сдачи крови на анализ по адресу проезд Заречный 37/1. На следующий день я звонила в офис, меня соединили со старшей медицинской сестрой. Она сказала что так может быть, что нужно сделать спиртовой компресс. Сначала была огромная шишка. Потом огромная гематома. Кисть болит.
Первый раз у меня такой результат. Медсестра была приветлива и старательная, но работала одна в кабинете. В коридоре даже образовалась очередь. Возможно поторопилась. Но мне то от этого не легче! Хотелось бы за деньги получать качественные услуги. Анализы дорогие. И такое мучение после сдачи. На сегодняшний день 5 апреля рука сине-фиолетово-крамная и болит. Я понимаю что со временем должно пройти. А наказывать надо не медсестру а руководство, кто не обеспечил в кабинете хотя бы 2х сотрудников. Девушка работала одна, всё сама - принять, записать, наклеить. В простых поликлиниках работают как минимум двое. За деньги могли бы обеспечить людям комфортные условия.
1
1
April 24
Была здесь впервые: удобно и быстро, демократичные цены за приём врача.
Пожелания, чтобы оплатить можно было сразу за приём при выписке направления, чтобы не стоять отдельную очередь в кассу.
July 17
Выслушиваешь сначала робота с кучей ненужной для тебя информация а потом ещё и висишь на линии ожидая операторов в течение двух-трех минут так В бесплатной клинике и то быстрее отвечает
2
April 17
Здравствуйте на приёме у врача не понравилось . Лейком Ирина Яковлевна.На мой взгляд неправильное построение приёма и не совсем доброжелательное . Считаю что стаж работы врача ничего не говорит . Препараты которые назначила не знает дозировку пришлось самим подбирать препараты с фармацевтом совместно . Приёмом очень недовольна . К такому специалисту никогда на приём больше не придём . Принтер плохо печатает, пришлось просить перепечатать в регистратуре .
1
1
January 10
Вынуждена периодически посещать этот офис клиники, так как попасть на приём по месту жительства к узким специалистам не так- то просто. Есть необходимость контролировать некоторые свои состояния на УЗИ, которого по месту жительства ждать можно месяц- два, а то и вообще не попасть. Цены здесь приемлемые. Спектр услуг обширный. Врачи, к которым мне приходилось обращаться, вежливые, внимательные, грамотные специалисты. И персонал тоже.
3
May 27
Отличный, грамотный доктор от Бога! Не назначает лишнее, лечение грамотное и ребенок быстро выздоравливает! В тандеме с медсестрой отличная команда!
July 19
Вроде все бы не чего , но менять врача просто без твоего согласия эт прям барак, и производить лечение не согласовав и не огласив стоимость услуг тоже так себе история
August 14
Хожу в процедурный кабинет по записи,но вовремя никогда не принимают!!!и очень грубо отвечают!это платные услуги,а не бесплатная клиника по полюсу!!!
1
2
July 5
Отличная клиника! Из частных клиник на мой взгляд-лучшая. Отзывчивый, компетентный персонал и специалисты, одним словом, просто замечательное место! Постоянно проходят интересные акции.
1
November 2, 2023
Были как то месяца полтора назад.
Очень интересная история!
Младшего сына про оперировали в сентябре месяце,нужно было срочно осмотреть егоу офтальмолога ,так как наш врач была на больничном. Записались всё как обычно и пришли по записи и времени,сходили на приём выписали справку о том что ребенок имеет право посещать дед сад.
На следующий день позвонив в нашу поликлинику нас в этот же день записали на приём! Мы сходили, оказывается ребёночку нужно сидеть месяц дома и посещать врача раз в неделю! Благо я не сделала как нам прописал врач офтальмолог на пр.заречный 37к1/2
П.с у нас всё хорошо! Но к этому больше не ногой!
3
1
October 10
Отличный мед центр, ходим туда с дочкой. Всё доктора квалифицированные
2
August 28
Хорошая клиника. Чисто, уютно. Вежливые специалисты.
January 16, 2023
Отличная поликлиника, всегда чисто приятно посмотреть. Очередей особых нет. Врачи внимательные и отзывчивые. Понятно, платно, но зато всегда попадёшь к тому врачу, к которому пришёл. Например ЛОР. В обычной поликлинике очереди не дождёшся по записи, а тут раз и ты в кабинете. Советовать не стану каждый смотрит по своим возможностям.
3
2
August 9, 2023
Ходим в разные филиалы уже не первый год, т.к. есть определенные врачи, которые нам нравятся. Но у вас происходят какие-то изменения которые приводят к ухудшению сервиса. В регистратуре мы теперь тратим по 10 минут, т.к. ваша программа очень долго выводит талоны. Дозваниваюсь до вас только на 6 минуте, а это ведь мои деньги на связь! Очень не нравятся навязчивые утренние прозвоны особенно в выходные, лучше бы вы на звонки отвечали побыстрее. К персоналу претензий нет, но организация и технические моменты у вас сильно отстают.
2
October 5, 2023
Вежливо, по времени,врачи говорят конкретно,без суеты. Немного для меня дороговато, но здоровье дороже.
Салий Юлия Владимировна КЛАСС., никогда не встречала такого душевного врача. Огромное спасибо.
4
November 10, 2023
Некомпетентные администраторы. В эту клинику больше ни ногой и другим не советую. Шли изначально с целью продлить больничный, о чем заранее спрашивали у администратора - убедили, что проблем не будет, клиника аккредитована, больничный продлят. В итоге потратили время, деньги, больничный не продлили, ничем не помогли. Требую возврата денег за прием!
И если вы сажаете людей для ответов на телефонные звонки по интересующим вопросам, обучайте их! Чтобы знали приказы, по которым работает клиника!
3
1
February 12
Приём в платной клинике по записи должен быть по времени! Придя заранее, на 10 минут раньше, выяснилось что очередь ещё несколько человек. Уровень обслуживания, как в обычной поликлинике по ОМС. Поехали с ребёнком в платную, чтоб не сидеть в очередях, в итоге просидели кучу времени. В эту клинику больше ни ногой!
2
March 11
Отличная 👍
Прохожу кардиолога детского, врач хороший, все объяснила показала, чисто аккуратно 👍
3
August 4
Понравилось отношение доктора при постановке диагноза, очень четкие вопросы, ничего лишнего.
May 20, 2023
Побывав почти у всех врачей узи этого отделения, я каждый раз остаюсь в шоке! За апрель и май была на фолликулометрии у Валлиулиной, Мркарян, Валуца, извините, но никакими высшими квалификационными категориями здесь не пахнет! Делают на отвали, после их приёма приходится идти и переделывать узи в другом месте. Сегодня после узи у Валуца, я думаю подать обращение в роспотребнадзор! Деньги я заплатила, а услуга оказана не была в полной мере! Задав вопросы об узи, врач просто на все ответила одной фразой "там как решето". Где профессиональная этика? Снимки узи мне не отдали, все специалисты узи нашего города дают, а она нет! Подойдя в регистратуру, мне сначала предложили переделать в другой день, а потом в итоге сказали чтобы я платила. Это просто безобразие!
Что сказать о Валлиулиной, сказала что у меня киста иди лечись, я предположила у неё другой диагноз мне сказали, "да хрен вас знает, с вашим диагнозом". Мркарян делает узи ужасно больно! Не заметила что произошла овуляция, сказала что не было ничего. Хотя на следующий день сделала в другом месте, опровергли все её слова!
10
2
October 20
Чисто, комфортно, квалифицированный персонал.
May 18, 2023
Глазам красиво
Здоровью полезно
Парковка наконец то платная
Доктора как на подбор
Каждый профессионал в своей сфере
Все сделано для пациента
Учитывая ещё и стоимость доступную это прям огонь
3
2
September 29
Большое спасибо врачу - ревматологу Кокшаровой Ольге Александровне,!
1
July 22, 2023
Хорошая поликлиника. Уже больше 10 лет посещаю только её. Про муниципальную практически не вспоминаю. Детей водим только сюда. Жаль, что больше не принимает здесь Одарич. В общем, всё нравится.
P.S.: один нюанс (приложил скриншот) - ошибка в поиске. Правильно пишется "Что Вы ищете?" ;). В остальном претензий нет)))
May 12, 2023
Ергалиев А.Е. профессионал своего дела, самый чуткий и внимательный хирург, проконсультировал по всем вопросам, выполнил процедуру профессионально. Спасибо за вашу работу.
1
2