Сдаю анализы в даной клинике постоянно .
Хорошее место, рядом с домом, приятный персонал и цены. Самое удобное то, что не надо тратить много времени на оформление и очереди на оплату, как в других местах,выгодные цены, всё чётко и быстро, спасибо большое 🌺👌
Записала ребёнка на приём по ДМС на прививку средь недели. Всё возможные данные представила по телефону. Когда пришла на приём, администратор попросила у меня гарантийное письмо на прививку. После чего, как всё документы подписала, отправили на осмотр и сделали прививку. После неё, администратор говорит, что не может дозвониться до страховой, хотя СК работает круглосуточно и без выходных, сказала что ещё со мной свяжутся. На сл день Клиника Доктор Анна потребовала с меня оплату и за приём и за прививку. Я позвонила в страховую, тут же дозвонилась, попросила разъяснить мне ситуацию. Мне ответили, что Клиника должна была согласовать всё до приёма, а не задним числом. Что и было основанием отказать клинике из-за несвоевременного согласования. Я предоставила клинике аудио запись со страховой компанией, что я ничего не обязана оплачивать. Клиника мне написала: "мы вас услышали, и будем разбираться со страховой компанией, тк она поступила неправомерно". Вот такой печальный отпечаток оставила у меня эта клиника. Хотя если бы мне сказала в день моего обращения по тел, что согласовано что нет, я бы нашла выход и обратилась бы в др клинику или пришла бы в эту, но когда меня бы не ставили перед фактом!
Была у стоматолога терапевта Хавы.
Очень милая и грамотная девушка!
Все объяснила была аккуратна и доброжелательна)
С удовольствием буду обращаться к ней в следующий раз)
Уже почти 10 лет всей семьёй обращаемся по необходимости к врачам-специалистам (любимые врачи у нас Эктов Денис Борисович и Айхам Жаруа) и сдаем анализы в этой клинике. Доверяем и довольны работой врачей и персонала! Радует, что коллектив сохраняется - как-то позитивно и надёжно от того, что ты можешь прийти и расчитывать на качество.
Клиника находится в нашем доме, что очень удобно. Администратор Анастасия всегда подскажет, как лучше и быстрее, спасибо большое!)
Сегодня забор крови брал Абдунаим, абсолютно не было боли и даже следа нет от иглы. Компетентный и вежливый.
Была на консультации Дзарахова Хамзата Башировича. Доктор обратил внимание на осложнение после удаления во сьмерки, которую удаляла в другом городе, сразу промыл пораженную область и направил к хирургу. Очень благодарна доктору, так как на приеме у хирурга, к которому меня направили, выяснилось, что у меня было очень серьезное осложнение. Спасибо ему ещё раз!
Здесь работают очень доброжелательные люди! Раньше мы тут сдавали анализы, всегда все было удобно и хорошо. Недавно мне потребовалось оперативно взвесить моего малыша, и в клинике нас взвесили просто так❤️ спасибо большое сотрудникам!
Клиника Доктор Анна расположена в доме по соседству, мы с сыном ходим сюда на анализы и обследования. Доктор Абдунаим очень воспитанный, вежливый, веселый и компетентный специалист. Берет кровь из вены незаметно, преодолевая любое сопротивление и не совершая промахов. Администратор Настя заслуживает особой благодарности за клиентоориетированность, отзывчивость и способность вникать в чужие трудности. Доктор Анна Ивановна, являясь бузусловным профессионалом и опытным гинекологом, создала успешную клинику, которой мы желаем процветания и постоянных гостей 🤝
Сдаю частенько анализы в этой клинике.Обслуживанием очень доволен,в клинике чисто ,уютно есть все нео бходимое.
Сегодня быстро оформили анализы,распечатали предыдущие. Администратор Наталья и медсестра Дилдора были внимательны и терпиливы(я плохо слышу)
Хочу выразить им особую благодарность за быстрое обслуживание,особый подход и профессионализм!!!
Андрей Александрович Б.(визит был 17.09.23)
Отличная клиника, сдаём здесь анализы ребенку инвалиду, вежливый, отзывчивый администратор и самый лучший медперсонал забора крови, умеют найти подход к любому ребенку, рекомендую всем ))))
Ездим в эту клинику сдавать анализы уже несколько лет. Всегда узнаю в каком фи лиале в нужный нам день работает медбрат Абдунаим, и едем туда. В других клиниках у ребёнка не могут взять кровь, говорят, что вены сложные. А Абдунаим справляется с этим запросто. Выражаю огромную благодарность за профессионализм! Всегда быстро, безболезненно и с хорошим настроением.
Хорошая клиника у дома, обращаюсь не в первый раз, всегда доброжелательный и компетентный персонал. Отдельное спасибо Анастасии, всегда помогает разобраться, если возникает вопрос)
Мне порекомендовали обратиться к дерматологу Путинцеву. Обратилась. 1. Брезгливое раздвигание волос палочкой = весь осмотр. Себорея очень похожа на псориаз. Но у вас точно себорея, псориаз так не выглядит (только я вижу тут противоречие?). Ещё раз прописана терапия кетоконазолом + цинком. Уже полгода нет реакции. Больше я ничего не могу вам прописать. "Через сколько прийти показаться? " ответ: "когда у вас все будет в порядке..." А если не будет? С крайним неудобовольствием: Не раньше, чем через месяц. Все дело в том, что у вас жирная кожа головы. 36 лет я жила с этим норм. А теперь у меня воспаление расползается с головы на лицо уже полгода и не реагирует на терапию, которую прописали ещё раз. Но все дело в жирной коже...
2. Рядом с про кодом в бровь вырост типа фибрлмы, из которого выделяется жидкость, напоминающая гной. В этом же месте зуд. Беспокоит уже около месяца, прежде никогда такого не было после пирсинша. А сейчас - второй прокол на лице и вот. Врач не посмотрел вообще. Вывод: просто жирная кожа лица. Косметика Урьяж спасёт её.
Честно говоря, это... .
Очень доволен обслуживанием и уходом за пациентами. Приходил с дочкой. К детям относятся как положено аккуратно и максимально профессионально. И особенно медсестра Дильдора отличилась отношением к ребенку и дочка совсем не боялась и не плакала. Все сделали быстро, профессионально и оперативно!
Вежливые сотрудники, пользуюсь услугами клмники много лет, первый раз ходили с новорожленным малышом чтобы сдать кровь из вены , Абнунаим профессионал, взял кровь быстро и ребенок даже не заплакал, прекрасный специалист, спасибо ему ( к слову, не везде берут кровььикким малышмам)
Хочу вырозить благодарность младшему медицинскому персоналу отделения Дилдора Собирова чуткость по отношению к пациентам. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде.
У ребенка скрытые вены и взять анализ всегда проблема. Медбрат Абдунаим взял кровь из вены у ребенко четко, быстро и абсолютно безболезненно. Спасибо большое!! При необходимости теперь только к нему!
ШОК!!! Врач, стоматолог, вместе с ассистентом, пришли в «клинику» позже меня с дочкой. Потом понял - мы, единственная запись снгодня. 17:00, другого времени не было, видимо, потому, что, как-бы доктор, днем учится. А вечером, приезжает сюда на практику… осмотр прошел быстро, вежливо и дружелюбно. Сделали снимок, и, доктор рекомендовал зуб (хорошо молочный) к удалению, пояснив, что уже качается и мешает расти коренному. Обычная история, для ребенка девяти лет. Согласиля не обсуждая, тк ситуация более чем понятная. Далее, анастезия и, собственно, процесс удаления, который занял 45!!! минут. Да, Карл, 45!!! Я еле сдерживался, наблюдая эту вакханалию, и, только из страха еще больше напугать ребенка. Моя дочь - супергерой! Мы не первый раз удаляли зуб, ниразу не пискнула, а здесь, через полчаса пыток, начала рыдать. Два раза!!! добавляя анестезию, через 45 минут издевательств над ребенком, горе-доктор заявила - ничего не получается, но, в течении года сам выпадет… У меня не было слов, просто ШОК!!! Выходя из кабинета услышал - до свидания! Ну, это врятли. Ни ногой! И вам не советую! Завтра поедем к проверенному специалисту, важно еще понять, что там горе-стоматолог натворила, дабы избежать каких-либо осложнений… вот такой ужас-опыт…
В клинику хожу с ребенком к педиатру. Сдавали анализы. Персонал весь приятный, отзывчивый. Удобно что педиатр и узист в одном лице! Ребенку сразу поставили диагноз и назначили лечение. В клинике чисто, есть небольшая зона ожидания с игрушками и карандашами для детей. Но при входе всего 1 стул, одеть бахилы семьей сложно, нехватает еще хотя бы одного стула.
Сдавали кровь ребенку у Дилдоры Собировой. Быстро, четко, профессионально! У него сложные вены, тяжело делать забор. Дилдора справилась очень умело! Нашла подход к ребенку! Огромная ей благодарность!
Отличная клиника, сдаем анализы всей семьей много лет. Быстро, четко. Медбрат Абдунаим легко возьмет кровь у детей разных возрастов и взрослых с отсутствием вен:)
Очень уютно, чисто! Персонал вежливый. Была с дочкой, в зоне ожидания есть много игрушек, книжки, большой телевизор с мультиками. Дочке брали кровь из вены, отлично просто. Потом делали УЗИ и б ыли на приеме у доктора Эктова. Все очень понравилось! Будем наблюдаться тут дальше!
Наблюдаемся в клинике Доктор А нна начиная с беременности и после рождения сына (уже 10 год). У сына контракт, мы, сами родители: сдаем анализы и посещаем профильных специалистов. Нам все нравится.
Show business's response
Елена Л.
Level 7 Local Expert
March 16
Постоянно прихожу на внутривенное введние препарата. Всегда все деликатно и профессионально. Спасибо
Ходим в эту клинику сдавать анализы. Очень приятные администраторы и замечательный, квалифицированный медперсонал Абдунаим и Дильдора. Жаль только вывесок нет, что можно сдавать анализы, узнала только спустя два года жизни жизни в этом доме.
Были с ребенком на приёме у стоматолога Хавы, делали чистку, проконсультировала ребенка на тему гигиены полосии рта. Идеальный детский врач!!
3
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами клиники Доктор Анна. Анализы всегда берут безболезненно( для трусихи как я, это осень важно )
Сегодня привела маму, она тоже подметила что специалист Абдунаим взял анализ, не успела глазом моргнуть.
Всегда все сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую
Была на приеме у Анны Ивановны Марченко, доктор очень внимательный, грамотный, назначила лечение, помогла решить все гинекологические проблемы, с которыми я обратилась. Теперь регулярно посещаю именно этого доктора. Персонал в клинике вежливый и приветливый, цены приемлемые.
Сходите в обычную поликлинику, толку больше, а сервис такой же.
Клиентоориентированность 0.
Хо тите капельницу 😂😂😂😂 может повезет на нормальную кровать положат, а нет будете в неудобном кресле.
Записались - ничего подождите перед вами всегда экстренный случай , всегда .
Мед персонал, даже не знает ваше лечение, по 100 раз убежит.
Администрация? Ее нет, хлопающими глазами женщины бальзаковского возраста это лучшее, что вы получите .
И опять же совет идите в обычную поликлинику!!!! Не надо портить себе нервы
С 2013 года сервис и квалификация врачей упала невероятно! Не рекомендую! Даже младший персонал не в состоянии взять нормально анализ крови у ребенка. В санузле грязные тряпки и химия, администратор не компетентен в большинстве вопросов и с клиентоориентированностью беда большая.
Делала прививку. Записали по телефону, приняли во время. Дилдора Сабирова все объяснила, показала срок годности вакцины на ампуле, все объяснила, уколола совсем не больно, в кабинете у нее чисто. Рекомендую клинику.
Филиал на Миклухо Маклая
Для чего осуществлять он Лайн запись через интернет ? Чтобы прийти к назначенному времени и услышать , что доктор проходит только к 9
И сидеть , тратить своё время
Вы же записались через сайт после 21 Мы бы вам позвонили и сообщили , что только с 9 приём , а не с 8 Как на сайте . Так какого фига на сайте запись осуществляется с 8, а доктор проходит на час позже
Настройте тогда запись онлайн через сайт правильно . Без необходимости звонить . Он Лайн запись существует для удобства клиентов Не вижу никакой проблемы корректно настроить Часы приема .
Но для вашей клиники это большая проблема
Заставлять клиента ждать и тратить своё личное время (((
Больше никогда не обращусь
Наблюдаюсь у акушера-гинеколога уже третий месяц. Смело ставлю 5 звезд. В регистратуре не бывает очередей, администратoры вежливые, в здании чисто и кoмфортно. Нравится мне и то, что на входе есть средства индивидуальнoй защиты и антисептик. Персонал сoблюдает масочный режим, прoводится термометрия. Для меня, как для беременной, это важно.
К врачу никаких претензий. Беременнoсть у меня вторая - есть с чем сравнивать. За три месяца никаких лишних обследований, внимательное отнoшение, все по делу.
Позвонил договориться на осмотр на определенное время, приехал, сказали вы не туда приехали вам по другому адресу. Телефон у этой компании один, а куда ехать сам угадай.