Отличный медицинский центр, недалеко от станции метро "Охотный ряд". Обслуживаюсь там от сети клиник Medswiss. Регистраторы всегда вежливые, предупредительные, предлагают наилучший вариант для пациента, в т.ч. по времени подбирают несколько приемов подряд. Врачи работают высококлассные. В самой клинике приятная атмосфера, чистота, приятная музыка. Рекомендую этот медицинский центр.
Была на приёме у невролога, он дал направление на массаж к специалисту Смелову Алексею Вячеславовичу. Очень понравилось отношение массажиста к своей работе и пациентам. Хороший, внимательный, предупредительный, ответственный специалист! Рекомендую!
Из сети клиник Медсвис одна из самых чётко по расписанию работающих, без очередей. Демократичная обстановка без излишнего пафоса. Вежливый персонал, профессиональные врачи.
Выручили как минимум дважды. Прошла курс лечения по гастроэнтерологии с очень удобным расписанием, щадящими, но качественными процедурами вроде гастроскопии под седации. Клиника платная, но средний уровень цен держат. Зато подберут время и помогут попасть быстрее.
Всегда нравилась это клиника, обслуживаюсь здесь по ДМС, но столкнулась с вопиющей дискредитацией моих прав как пациента.
На процедуру, назначенную врачом и входящую в перечень услуг по ДМС не записывают, если не оплатить дополнительно услугу наркоза.
Я позвонила в день открытия записи на май( в апреле также не записали) , сказали что заранее на удобную дату и время могут записаться только пациенты с наркозом. Все остальные должны искать окошки, если вдруг кто-то откажется на ближайшие 3 дня.
В итоге: я нуждаясь в медицинской помощи оперативной - жду уже несколько недель, непонятно чего. Попросила администраторов на рецепшн как-то помочь разрешить эту ситуацию. Предложили поехать в Одинцово! (Что удобно только людям из этого района и окрестных, а от меня 2,5 - 3 часа езды на голодный желудок и обратно!) а ещё сказали, что проще мне вообще обратиться в другое медучреждение! А Ваше тогда зачем функционирует? Что это вообще такое, обязывать делать такую безболезненную по сути процедуру , как гастроскопия - под ОБЩИМ!!! наркозом, вредным для здоровья и жизни человека!
Планирую направить жалобу в Департамент Здравоохранения Москвы и Роспотребнадзор.
Всегда хожу к Лору Алиеву Магомеду Хизриевичу! Профессионал своего дела, очень человечный, большое спасибо за ваш подход и отношение к пациентам! Все проблемы с ушами решаются благодаря вам!
Чистенько. Удобно. Работают кондиционеры.( Была в жару.) Врач - дерматолог Потапова- внимательна и профессиональна... Так я думала тот момент. Но все оказалось совсем не так.(Спустя некоторое время, когда лечение, назначенное врачом все не помогало и не помогало, я обратилась к другому специалисту, в другое учреждение. И что вы думаете- у меня оказался боррелиоз... Так что врач Потапова очень внимательна , обходительна , но к сожалению, не профессиональна...
Записалась на приём к хирургу вечером 14 сентября. Освободила субботний вечер, долго добиралась. В итоге, приехав, охранник на входе встретил меня словами "центр закрыт по техническим причинам". И всё.
У меня вопрос к руководству - я всё понимаю, разные ситуации могут случиться, но неужели нельзя было сразу позвонить пациентам и сообщить, чтоб не приезжали на приём? Неужели администраторам было так сложно поднять трубку, нажать на кнопку и предупредить об отмене приёмов?
Я отменила кучу дел и больше двух часов впустую потратила просто на дорогу туда и обратно. При том, что мне тяжело ходить после операции, я хромаю.
Качество сервиса и забота о клиентах просто на высоте... Премиум клиника, ага.
Я поражена хамским отношением врачей по отношению к пациенту. Сегодня впервые в жизни пошла на гастроскопию, переживала на счет болезненности процедуры, да и особо не знала, как она проходит. Подошла на ресепшен в 17.59 (запись к врачу в 18.00). Мне протягивают бумажки, ничего не говоря, и направляют к врачу. При входе в кабинет у меня спрашивают, заполнила или нет бланк выданный ранее. Откуда я должна знать, кому адресована данная бумага? Обычно, при выдаче любого документа на ресепшене говорят, где расписаться и что написать. Объясняю врачу, что мне ничего не сказали, могу сейчас расписаться. На что в ответ слышу из соседнего кабинета КОГДА БЫ ОНА УСПЕЛА, она же пришла в 17.59. И это было сказано не с целью моего оправдания, а с издевкой. Что за хамское отношение, Елена Васильевна??? Я заплатила свои кровные деньги за полис ДМС, чтобы получить должное лечение от компетентных людей, а в ответ слышу хамство хуже, чем в бесплатных поликлиниках. Но на этом все не заканчивается. У меня не получилось выполнить данную процедуру, так как я нарушила диету, указанную в ознакомительном листе. Но вместо того, чтобы спокойно сказать пациенту, что данную процедуру не удастся выполнить, Доманова продолжила грубо со мной разговаривать, мол я тебе че сделаю? Да, надо повторно, я же ниче не увижу. В чем проблема нормально разговаривать с пациентом. Я признаю свою вину, но почему я должна терпеть хамство за свои же деньги. Уважаемая Доманова Елена Васильевна, возможно, вы хороший врач, но Вам бы подтянуть коммуникацию с людьми и сходите на курсы хорошего тона.
Никому не посоветую поход к данному врачу. Было максимально неприятно не только от процедуры, но и от общения с данным врачом
Была на процедурах физиотерапии. Всё очень четко, быстро, даже если пришел чуть раньше своего времени, стараются вызвать по возможности. Девочки все любезные и внимательные.
В этой клинике в первый раз, пришла по рекомендации. Внешне всё неплохо, чисто, рецепшн хорошо и быстро работает. Но сам приём врача не понравился. Я пришла с уже готовыми обследованиями и анализами, мне нужны были консультация грамотного специалиста гастроэнтеролога и рекомендации для дальнейшего лечения. Приём проходил в спешке, врач не давала времени что-то рассказать, спросить, постоянно напоминая, что на это нет времени. В конечном итоге врач много чего наговорила быстрым текстом, не давая возможности вникнуть в суть и переспросить.
12
1
А
Андрей
Level 6 Local Expert
August 3
Хочу выразить глубокую благодарность доктору Корчагиной Стелле Павловне за ее профессионализм, внимательное отношение и неоценимую помощь в решении моих проблем со здоровьем.
С самого первого приема я почувствовал искреннюю заботу и заинтересованность в моем благополучии. Стелла Павловна тщательно выслушала мои жалобы, задала множество уточняющих вопросов и провела все необходимые исследования. Благодаря ее высокой квалификации и внимательному подходу был поставлен точный диагноз и назначено эффективное лечение.
Отдельно хочу отметить, что Стелла Павловна всегда находит время для подробного объяснения каждого шага лечения, что вселяет уверенность и спокойствие. Ее доброжелательность и поддержка помогают справиться с тревогами и страхами, связанными с болезнью.
Спасибо вам, Стелла Павловна, за ваше терпение, чуткость и высочайший профессионализм. Ваш труд делает жизни ваших пациентов лучше и легче. Желаю вам успехов в вашей благородной работе и крепкого здоровья!
С уважением,
Ваш пациент.
Хороший центр, ходила один раз по страховке к гастроэнтерологу. Здорово, что находится в самом центре, но внутри как-то не очень свежо. Узкие коридоры, непонятно где регистратура. Но в целом неплохо, врач чудесная
Мне не нравится посещать это лечебное учреждение, не смотря на удобное расположение, грамотных врачей и специалистов. Всегда большое количество пациентов, которые вынуждены находиться слишком близко друг от друга и дышать друг на друга ну в очень узком коридоре перед многочисленными кабинетами. Скорее всего, вы поймаете здесь вирус или инфекцию. Советую, по возможности, лечиться в других п/к Medswiss.
Всегда приветливый и вежливый персонал на ресепшен . Грамотные и внимательные доктора.
Прием у специалистов всегда вовремя , без столпотворения людей в коридорах и ожидания .
Для меня это одна из важных причин посещать докторов именно в этом мед центре 🙂
Удобное расположение клиники в старом фонде. Особая признательность всему персоналу за оперативную организацию обследования: приехала с травмой, доктор назначил обследование, и на ресепшен медсестры, понимая, что мне тяжело передвигаться, договорились сразу об УЗИ и снимках рентген, после чего повторно договорились с врачом о приёме. Это был вечер субботы, видно, что есть усталость у людей, но внимательное отношение выше всяких похвал. Получила больше, чем ожидала.
Хорошая клиника, профессиональные и доброжелательные сотрудники. К клинике современное оборудование и есть все услови для посещения людей с ограниченными возможностями. Удобное место расположения клиники.
Хорошая клиника. Профессиональные в внимательные врачи и медсестры, удобно расположена в центре, недалеко от нескольких станций метро, практически на ул.Горького!
Оценка исключительно из-за Дабижи Сергея Пантелеймоновича - самый чуткий прекрасный врач, специалист и знаток своего дела. А по совместительству ещё и волшебник 🙂 Помог справится с тем, от чего много лет пыталась вылечиться самыми разными способами, но эффекта не было. Предстоит еще разобраться и с другими моментами, но основной этап позади и курс задан прекрасно 😌
Среди врачей есть абсолютно неграмотные, будьте осторожны. Также они вместо лечения простым путем заинтересованы усложнять и пасовать другим коллегам - в другие клиники.
Организационно - запись, прием, повторный прием - тоже хромает.
Прекрасный медицинский центр. Вежливые сотрудницы ресепшена, помогли и сделали все для комфортного визита.
Внимательный терапевт, осмотрела, дала рекомендации и подобрала необходимое лечение.
Девушки в регистратуре общаются так, будто ты перед ними в чем-то провинился. Я не прошу улыбаться мне во все 32 зуба, но у них вот-вот глаза от раздражения закатятся, стоит тебе к ним подойти (и не дай бог попросить распечатать заключение)
Клиника отличная, не ресепшн девчонки приветливые и всегда подскажут. Расположение отличное - самый центр Мск. После клиники можно погулять (красивые места рядом с метро Охотный ряд), и много заведений, где можно покушать - разная кухня и чек.
Замечательная поликлиника. Удобно расположена. Внутри чисто, аккуратно. Удобная регистратура, на ней работают отзывчивые девушки. Быстро дозванивался. Есть услуга записи сверх очереди.
Хорошая ,числая,светлая клиника,была здесь пару раз на приеме у хирурга, врач мне понравился,вежливый приятный мужчина,фамилию не запомнила,все четко назначил предписание,осмотрела,рассказал что нужно делать.
Клиника платная, я была по ДМС обслуживание хорошее,врачи квалифицированные
Хорошая клиника: вежливый персонал на ресепшн, чуткие и внимательные врачи, чистота везде ! А что мне ещё очень нравится в этой клинике - это музыка )) да-да, во время ожидания приёма врача вы сидите и наслаждайтесь чудесными нежными мелодиями из динамиков. Музыка тихая, ненавязчивая и очень красивая. Это так приятно расслабляет.
Столкнулся с хамским поведением гастроэнтеролога Домановой Елены Васильевны: надменное общение и отсутствие какой-либо заинтересованности в проблеме пациента. Впустую потраченное время.
Были в отделении MedSwiss.Вежливый гардеробщик,приятная и воспитанная уборщица.
Делали рентген и УЗИ сустава .Молча узи :обычно хоть какой-то комментарий врач дает..но здесь абсолютно молча…
Хотела зайти в кабинет рентгена с супругом,но была послана доктором (цитирую: «А вы куда собрались»Согласитесь,не вежливо..)
В моей системе координат ,особенно,в платном отделении улыбаться персоналу нужно во все 32 зуба.
Атмосфера внутри гнетущая.Больше в это место не хотим.
P.S.Внутри чисто и тихо,но сильный медицинский запах.
Вторая клиника которую посещаю по страховке. Отличный персонал, врачи, медсестры. Реально не вру, профессионалы. Посещал разных специалистов, УЗИ, рентген и тд.
На ресепшене один раз девушка вела себя "борзо", отнесем это, на то что она не выспалась. Спасибо сотрудникам клиники.
Хорошее место. По моей минимальной страховке в Ресо оно мне доступно, и я этому очень рада. Особенная благодарность терапевту Козловой Ю.А., которая проявила себя как отличный специалист, готовый помочь.
Клиника Доктор 2000 является частью группы MedSwiss. Среди частных клиник выделила бы как одну из самых комфортных для посещения, хотелось бы отметить:
1) Удобство записи через колл-центр, где не надо 3 часа ждать ответа оператора;
2) Всегда вежливый персонал на ресепшене;
3) Хорошие врачи, о которых можно также почитать на сайте. Все доктора очень внимательны и заинтересованы в эффективном лечении пациентов.
В коридоре есть кулеры с питьевой полой и конфетки.
Была в октябре у дерматолога Лукьянчиковой с периоральным дерматитом. Милая, дружелюбная, сочувствующая. Оптимистично назначило лечение. После двух дней лечения я заметила, что высыпания увеличились, прекратила, а потом бах и у меня жжет все лицо.
Пишу в клинику, предлагают решения проблемы, назначают созвон с лукьянчиковой назавтра, так как сегодня её нет в клинике.
А лицо жжет, а люди спрашивают, не заразно ли это, а я все плачу, улыбаться или как-то использовать мимику больно.
В истерике, близкой к панической атаке, со слезами записываюсь в другую клинику сети, прихожу, выписывают лекарство, на утро становится лучше.
И тут звонит ваша Лукьянчикова и спрашивает, почему у нас назначен созвон. Объясняю ситуацию, честно говорю, что про созвон забыла, объяснила, что мне назначили и в конце слышу «от меня вы что хотите?». Ничего не хочу) вообще ничего. Ни от вашей лукьянчиковой, ни от данной конкретной клиники в принципе.
И я уже не хочу выяснять, лечит ли мазь от прыщей периоральный дерматит, можно ли с бухты барахты на первом же приеме на два месяца назначать гормональную мазь и назначать повторный прием через эти же два месяца, ничего.
С одной стороны, да, помощь была оказана, объективно врач уже ничего не может мне дать, особенно по телефону, а с другой стороны, вспоминая вечер с панической атакой, когда у меня чуть лицо не отвалилось и я уже искренне желала этого, хочется сказать что-то плохое и грубое.
Клиника среагировала, на мой взгляд, грамотно, а врач… не знаю.
Всего хорошего👩🔬
Посещаю эту клинику время от времени. Знаю её лет 10, а то и больше. Побывал у разных докторов. Многие из них были хороши и даже очень хороши. Сейчас их в клинике уже нет.
Однако, продолжаю пользоваться этой клиникой. Почему? Во-первых уровень специалистов всё-таки высок и не разу не подводил, наоборот выручали. Во-вторых можно почти весь «цикл» услуг получить (включая рентген, УЗИ, лабораторию). В-третьих располагается клиника удобно для меня.
Посещаю эту клинику в рамках договора ДМС, если записи в других отделениях нет. Нормально, ремонт старенький, но врачи и персонал по стандартам Medswiss, т.е. высокого уровня. Всегда во время, без ожидания в очереди.
Посетила нескольких специалистов в данном отделении. По доброжелательности отмечу специалиста в процедурном кабинете и женщину за стойкой ( между этажами). В остальном всё штатно. Удивило много персонала, постоянно передвигаюшегося по коридору, сотрудники, никуда не торопятся, разговаривают между собой на свободные темы, не обращая внимания на пациентов, которых достаточно много. Кто с едой, кто с контейнерами от неё, в общем, ощущение городской поликлиники. Но в целом, анализы сдала, УЗИ, рентген сделала, поэтому сильно занижать оценку не стала.
Была на гастро и колоноскопии под седацией 8.09.23.
Перед процедурой очень было страшно! Сильно переживала и плакала.. Но страхи оказались напрасны, благодаря врачам, сестрам и анестезиологу! Дорогие специалисты! Девушки! Я не знаю ваших ФИО, знаю только врача (Неведров Д) СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ! за вашу доброту! За вашу заботу! За ваше внимание! За ваши человеческие живые добрые сердца! Все прошло так хорошо! Я очень вам благодарна!
Уважаемые пациенты! Не бойтесь этих процедур под седацией у этих специалистов! Там вы в надежных руках!
Спасибо!