Обожаю додо! Пробовала в разных заведениях, но вкуснее, чем здесь, пиццу ещё не встречала! Причем, стоимость более чем приятная. В кафе всегда чисто, доброжелательные официанты. Огромный плюс-зарядки практически возле каждого стола. В общем-рекомендую!
Это самая лучшая пиццерия в городе. Я не говорю именно про данное заведение, а про компанию в целом : относительно дёшево, вкусно, много промокодов, которые дают через рассылку, приложение или в случае задержки заказа, додстеры (Да, для меня это блюдо отдельный плюс), быстрые курьеры (а не как в папа джонс ☠️).
Конкретно это заведение не идеал, ведь оно банально маленькое, нет удобных мест, но зато готовят довольно шустро. Важный плюс именно этой точки, который одновременно и минус - большие окна на улицу. Это конечно красиво, много света, но если вам не нравится, когда за вашей трапезой наблюдают, то вам будет неприятно.
P.S. Тут мне яндекс советует рассказать про кофе в заведении, но я его не пью, поэтому сказать ничего не могу.
Пришли в данное заведение на обед. В других филиалах додо пиццы до этого не было никаких проблем с ожиданием. В этом же месте на небольшой заказ нам сказали ожидать от 40 минут. Два додстера, хотя его готовят край минут 15. И можно было бы сослаться на большую загруженность, но нет на табло было всего два заказа, а причины долго ожидания сотрудники не ужосужились объяснять. Также они не смогли предложить альтернативу по быстрее, готовой пиццы так же не было. Остались разочарованы. Не советую данный филиал
Зачем? Один вопрос - зачем принимать заказы, если вы не успеваете их выполнять? Доставка 25.10.2024 с 16:45 до 17:15, сейчас время 17:30, а я сижу и смотрю как повара готовят мой заказ. До пиццерии не дозвониться - даже нет понимания через сколько заказ передадут курьеру.
Вы не уважаете своих клиентов, не цените их время, и при этом собственник дает интервью какую крутую систему и команду он построил. Команда, которая пренебрежительно относится к людям, для которых они работают.
Время 17:50 - мой заказ только СОБИРАЮТ!
Побывал в вашей сети пиццерий во многих городах, в Москве, Железнодорожном, Минеральных водах и теперь в Новосибирске. Качество как всегда на высоте, девочки на кассе приветливые и что немаловажно у меня впервые попросили показать номер заказа в приложении, я считаю что это круто, т.к. по идее заказ может забрать кто угодно. Только за это 10 баллов вам!!! А так вам бы чуть чуть места побольше и наверняка народу было бы больше. Так держать ребята!
Заказывали на компанию пиццу в 8:00 ,10 штук . В итоге пиццы не было . Ничего не привезли . Праздник был испорчен ! Было очень обидно . Не советую заказывать в этой пиццерией . Не ответственная компания !!!
Худшее приложение, не могу оплатить заказ в корзине, бесконечная загрузка, пишу в поддержку, игнорят, через время приходит уведомление что мне ответили, открываю приложение - ответа нет. Ну и еда там посредственная, горячую ещё можно как то есть, но по вкусу 3/10
Кофе хуже растворимого додстеоы не вкусные ну такое нижмид только если очень сильно голоден, настолько что не почувствуешь вкус, просто наполнить пузо , + коктейлей не было а я тут только ради них ( 😔😔
Если бы можно вам поставить меньше 1...Рассказываю историю, которая надеюсь всех оградит от заказа в этой пиццерии. Если вам нужна пицца на доставку, то точно не нужно рассчитывать на Додо. Заказ сделала в 9 40 утра , на вечер 18 30. Был детский др и я понадеялась на них. Сервис не просто достал дна, а ещё снизу постучал. Почему, зная , что вы не приедете и не доставите заказ, не отменить его или не согласовать предварительно какие то дополнительные пути доставки?? !!! У меня была возможность заказать в др пиццерии! Или я взяла самовывоз! В 19 00 даже не выехал заказ из пиццерии. И в 19 30 тоже не выехал! Как извинения обещали купон на бесплатную пиццу, но не дали. Дети вас не дождались!!! Вас прокляли на детском др, живите с этим ✋️
Ужасно долгое ожидание, при чем неоправданное! Никакой загруженности не было, но мы все равно ждали 2 додстера более 40 минут, на кухне были какие-то споры и крики...
Примерно в 8 вечера моя мама ходила с подругой в Додо Пицца. На просьбу приготовить Стартер, кассир сказала, что его нет в наличии. Всё время стояла и похихикивала с каким-то сотрудником. По итогу, подруга заказала стартер через приложение и его приготовили и отдали. Врать нехорошо, по итогу впечатление от Додо было испорчено
Ждала дотстер 30 минут. В итоге получила остывший, развёрнутый и помятый. Девушка на кассе на это мне сказала - «наверное развернулся» пришлось есть так
Отвратительно, заказывал сегодня ребёнку пиццу, на сайте .. заказать не получилось, отсутствие курьеров.. ладно позвонил по 8 -800 и т.д...сказали перезвонят..перезвонили.. через 20 минут можно заказать.. я говорю ребята примите от меня заказ сейчас.. 10 минут пешком..на доставку..час подожду.. полтора..зайдите через 20 минут и закажите.. зашёл .. с глюками через раз всё заполнил забил номер карты. код...а потом снова пишет нельзя... вы блин серьёзно???позвонил ещё раз... а ну типа ... заняты все..пробуйте наверное потом.. вы блин серьёзно??????? может просто сразу сказать, ребята мы не справляемся . не можем...или технические сложности.. зачем давать надежду то?.. ну нет так нет.. я то точно переживу..спросил ещё а с другой пиццерии можно?.. неее..серьёзно? тут они все рядом.. у вас что там с логистами????маркетологами???
Приветливые сотрудники !) Частенько бываю там, и частенько попадаю под какие-нибудь акции в данной пиццерии !) достаточно быстрое обслуживание ! Рекомендую 👍👍👍
Опоздали на детский праздник, праздник уже закончился, доставка не приехала, пришлось ехать самому. Возврат не сделали. В приложении за опоздание сертификат должны были дать, никакого сертификата не дают. Никакого сглаживания проблемы. Просто ужас!
Очень странная ситуация произошла у нас с додо пиццей и это на 2 января. Всегда заказывали пиццу и были в восторге. Но не теперь и не в этот раз. Одна из пицц была абсолютно пережженой, для сравнения на фото с другим куском. На что продавец пиццы нам ответила, что это мы ее передержали в коробке. Полный бред. Почему тогда другие не передержались. Лучше бы честно сказали и извинились, спасибо за то что хоть обменяли бесплатно на нормальную. Теперь будем умнее и перед тем как забрать заказ ,перепроверять , чего и вам советую теперь!!!
Очень вкусно, быстро, приготовили на глазах за 10 минут, тесто тонкое, очень понравилось. Мы были часов в 8 вечера, людей не было, так что тихо спокойно и очень вкусно перекусили. Долго там не посидишь, стулья не очень удобные, так забежать на 30 минут вполне хорошо.
Ещё бы музыку там, было бы уютнее.
Вкусно , но так долго ....капец . Брала с собой и заколебалась ждать. А голодный человек - злой человек. Так что ребята, поспешайте насытить посетителей :-)
Ждали заказ 40 минут,на вопрос продавщице Арине,почему так долго,-ответ простой много заказов по доставке,а вы можете подождать ,,,вообщем,отношение нулевое к посетителям живой очереди, проще с дивана заказывать!…ни кому не посоветую даное заведение оценка ноль!…работают не спеша,как в вакууме!..куда смотрят работодатели!
Сама пицца прекрасная,за что хотел поставить 4-5 звёзд, но продавцы обманули меня уже два раза, и это конкретно в этом филиале(на маршала покрышкина).
Прихожу я, спрашиваю через сколько будет готова кусочная пицца. Они говорят 20 минут. Я жду, проходит уже минут 40-50, а у них там вообще она не готовится. Примерно также было и второй раз.
Пицца крутая, но ждать приходится очень долго.
Филиал Гоголя 33/1.
Ужаснейший сервис... Конкретно к качеству продукта и вкусу претензий нет, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
27.08.21 в районе 18:30 был оформлен заказ "3 пиццы и сырные палочки" , привезли вовремя, примерно через час, но забыли положить сырные палочки, на что курьер позвонил в пиццерию и сказал, что привезут также в течение часа.
Мы не расстроились, забыли, торопились, бывает, главное, что пиццу привезли и скоро приедут палочки. Прошел час, и, не дождавшись звонка, по поводу данной ситуации, решено было позвонить самому, уточнить, когда все-таки должен приехать наш заказ в изначальном виде, каким он был заказан, потому что сумму-то заплатили за все позиции.
По телефону ответил робот-автоответчик, который сказал: "Что у вас есть активный заказ и он задерживается и мы обязательно в скором времени доставим его и в подарок вы получите сертификат на бесплатную пиццу" . Проходит еще час, итого время было уже 21:30, а заказ так и не привезли и я решил связаться уже напрямую с оператором.
Ответил мне молодой человек, в вежливой форме все объяснил, что: "сейчас на кухне очень много заказов, совсем скоро курьеры освободятся и приедут к вам" . Оператор также уточнил, что к недостаче привезут сертификат, что оставляло надежду, что какой-то комплимент, за такую оплошность, от заведения все-таки поступит.
Но прошел еще час, ни звонка, ни какого-либо объяснения не было, когда же нам ожидать наш заказ и обещанную пиццу в подарок. Ощущение складывалось все больше, что ничего нам не привезут и настрой был такой, чтобы на следующий день написать данный отзыв о безалаберном отношении к клиентам.
В завершении вечера в 23:30 вдруг зазвонил домофон и привезли наши те самые долгожданные сырные палочки. НО, что может быть еще смешнее, без какого-либо сертификата на бесплатную пиццу или еще какую-то любезность!
Бог с ним с этими палочками, даже то, что их привезли в 12 часу ночи. Обиднее всего из всей ситуации было то, что приходилось все самому долбить, звонить, дабы выяснить, когда же нам вернут деньги за данную позицию или же привезут ее или же подарят сертификат. Компания никакой заинтересованности не проявляла и, по итогу, так и не проявила, просто будто бы отделалась, отмахнулась и все, что полностью испортило все впечатление о конкретном заведении.
Оформил заказ через приложение в 15:28. Спустя четыре часа заказ еще не доставлен((( Если доставка у вас не функционирует, ну так и напишите об этом!!!
Заказывали 6 пицц из этого заведения в цирк везли 45 минут
Приехала холодная!!!! Курьер молодой мальчик решил сэкономить на выданных на такси деньгах и шел пешком!
Ппц я злая была, отказсться не могла - дети ждали пиццу!!!!
ГРЫЗЛИ ДЕРЕВЯШКИ С КОЛБАСОЙ
В качестве компенсации получила засратый промокод и испорченый вечер!
Надеюсь свою зарплату он будет столько же дней ждать, сколько я минут эту пиццу!!!!!
Заходила в первые после открытия, перекусить, хотя если ем пиццу то не додо, все было очень достойно, вкусная, свежая пицца! Решила через пару дней заказать домой и вот тут разочаровалась обсолютно! Доставка осуществлялась с другова филиала, по этому оценка тут норм, а так я больше пас! И мелочи что курьер забыл напитки в машине, пришлось ждать пока сходить 2 раз, вот когда открыла коробку с пиццей, была в шоке, заказывала дополнительные ингредиенты , они просто были присыпаны сверху на готовую пиццу, их размотало по всей коробке, ощущение что и кувыркалась она в дороге не раз, в функции заказа через сайт есть предложение сфотографировать пиццу, я это сделала, ТК и есть такое месиво не было желания, вид ужасный, на что по итогу пришло письмо на эл.почту, нам так жаль что вам доставили некрасивую пиццу! Это все!
Хотела оформить заказ на пиццу, на довольно большое количество.
На сайте не нашла возможности оформить предварительный заказ. Сегодня 24.12, мне нужно 29.12. То есть я постаралась вашу компанию заранее подготовить, сама работаю в доставке и понимаю, что такое большой заказ с доставкой на ближайшее время.
Пришлось звонить на общий номер 8 800 и просить оформить заказ.
А тут и счастьерадость - "пиццерия, которая обслуживает ваш адрес на ремонте и мы не можем взять ваш заказ".
Все.
Никакого решения, кроме как сходить за этой пиццей пешком 1,5 километра...
Как уже говорила, сама работаю в доставке. Мы в таком случае ищем выход из ситуации, находим курьера, переносим заказ на другую точку, в крайнем случае просим доплату за доставку в отдаленный район, но никогда не отказываемся от заказа.
Пицца очень вкусная, никогда к ней претензий не было, всем советую.
Но таким как я, которые согласовывают бюджет с директором на корп. обед, заранее готовятся, надеются на пиццерию, которая никогда не подводила, теперь не советую.
Может быть я офигевший клиент, но когда ты со всем уважением просишь "можно пожалуйста возьмите мои деньги", а тебе вот такое, обидно, знаете ли.
Сделала заказ пиццы 3шт плюс у меня был флаер с промокодом на бесплатную пиццу. Итого должно быть 4 пиццы. В итоге бесплатную по промокоду не дали! 👎
Сославшись на то, что во время заказа я поменяла адрес доставки на самовывоз и промокод слетел 🤦🏼♀️ А почему так получилось, потому что у них не было доставки по моему адресу который находиться буквально в трёх км от пиццерии! После звонка на горячую линию мне также не пошли на встречу, что очень печально и говорит о клиенториентированности данного заведения. Очень жаль, но осадок остался и навряд ли я ещё здесь буду что-то заказывать!
p.s. Флаер с промокодом был при мне, я его даже показывала на стойке, но нет. Не дали 👎
Когда реальность не оправдала ожиданий! И мы получили пирог вместо пиццы! Всегда всё устраивало, всегда вкусно, но сегодня случился тяп-ляп!
Расстроили на ооочень сильно! Ладно бы мы -взрослые! Расстроился ребёнок. Даже есть не стал…