Не самая больша пиццерия из всех имеющихся в арсенале у додо) но максимально уютная, приветливый персонал, чисто и самое главное кусочки пиццы были на выс)шем уровне
Заказывали пиццу "Мясную"среднего размера, написали что ожидание заказа около 35 минут, оказалось больше 1 часа. Ввели промокод для получения стартера -грибного или сырного, в итоге привезли пиццу без него. Сама пицца вкусная, но кончики были пережарены, поэтому сняла балл, а за то что не привезли стартер - обидно.
Пицца и додсеры действительно вкусные и мы постоянно пользуемся услугами данной пиццерии.
Хотелось бы еще раз обратить внимание, что до сих пор мы не можем сделать заказ на доставку в жк шуваловский по адресу Лидии Зверевой. Не понимаю, ведь это со всем не далеко и было бы клиентов на много больше.
Плюсы: вся еда запекается в печи, а не жарится на масле! Быстро и вкусно! Уютное местечко)
1
Посмотреть ответ организации
Арам Аракелян
Дегустатор 6 уровня
26 января
К сожалению, слабая точка =( вроде сотрудников много, но правая рука не знает, что делает левая...
на вопрос насчет ожидания был дезинформирован, уборная не работала, в зале достаточно душно
Отвратительное место и персонал!Сотрудники обленились настолько,что не могут осуществить доставку находясь в 500 метрах.Вместо этого просто не стали привозить заказ,а в приложении появилась надпись,что заказ уже у меня в руках,с курьером связи нет.Дозвонился до менеджера обещал что через 5 минут доставят,но тут произошла фантастическая ситуация и менеджер и курьер с пиццей просто потерялись или загасились.Итог:ни пиццы,ни денег + бонус голодание,и испорченное настроение!С такой пиццерией можно даже похудеть всем клиентам.
Такое чувство, что у пиццерии сотрудников, в частности курьеров, вообще нет. Как не захочешь заказать, вечно проблемы с доставкой. Ни отложенный заказ не сделать, ни доставку. Не важно днем или вечером, в будни или в выходные.
Заказала пиццу, 02.08.23. Пицца с сыром на тонком тесте. Тесто очень твердое по «бортикам», нужно прям до каши разжевать все, чтоб не поцарапать горло. И самое неприятное, это найден волос! Темный, короткий.
P.S. Я блондинка с волосами ниже плеч.
Конечно, на возврат средств я не рассчитываю, первый раз заказывала, тк слышала много положительных отзывов, но из этого заведения больше заказывать ничего не хочется, увы.
Больше 40 минут ждал пиццу, не могли приготовить, подходил несколько раз спрашивал, после меня все уже получили заказы. В итоге попросил отменить, даже не извинились.
Заказ был не готов, эклеры не разморожены. За это снял звезду. Персонал вежливый и приятный. Одет чисто. Само заведение негатива не вызвало.
Посмотреть ответ организации
С
София Бурлакова
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Я люблю делать доставку из Додо , постоянно беру пиццу с креветками , очень вкусная . Претензий нет , но хотелось бы узнать про соус Чили в этой позиции , каждый заказ он всегда разный , где то сладкий , где-то чуть с легкой легкой остринкой . Почему так ? Вы сами его готовите ?
Люблю вашу пиццу, но постоянные проблемы с доставкой раньше безумно расстраивали, очень надеюсь, что больше таких проблем не будет 🥺
Посмотреть ответ организации
Владислав Роик
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2023
Еда всегда вкусная, очень любим эту пиццерию. Но есть одна большая проблема - не доступна доставка в течение долгого времени (с момента открытия). Что-то заказать вечером или на выходных - шанс на миллион. Пожалуйста, исправьте данную ситуацию.
Это самая близкая пиццерий к моему дому, поэтому думаю здесь готовят все доставленные нам пиццы. Спасибо большое за работу, всегда привозите очень быстро, пицца не успевает остыть, курьеры отличные, вежливые. Сегодня вообще приготовили и привезли всего за 20 минут! Очень горячая приехала, прям с пылу с жару. Спасибо 🤤❤️
Оценку снизила только за обслуживание. ТЦ ЛондонМолл - время ожидания 30 мин. и более, работает одна девушка и на кассе и на выдаче!
И почему нельзя заказать ланчбокс на кассе, совершенно непонятно!
Пришли в ресторан заказали 1 среднюю пиццу Аррива. Сказали ожидайте. Спустя 45 минут на табло наш заказ так и светился серым и не был принят в работу. Подошли к кассиру, он еще минут 5 выяснял где там наша пицца и сказали она будет готова минут через 15. И сообщил что время ожидания 40мин -час, об этом нас при оплате заказа никто не предупредил. Попросили отменить заказ и его отменили за считанные секунды. Впечатление крайне неприятные, от пиццы получили только запах от одежды!(
Ужасно работает обратная связь в этом заведение.
Оставлял отзыв о заказе,мне перезвонили с колл-центра,сказали что направят отзыв в заведение и менеджер мне перезвонит в течение суток,потом сказали что была загруженность и перезвонят по отзыву в течение 2-х суток.
По факту прошло уже больше 2-х недель и тишина,какой смысл в обратной связи если сотрудник отдельно взятой пиццерии не считает нужным исполнять стандарты качества🤷
Пред посещение данного заведения,стоит задуматься нужно ли вам это
Т.к. частота недочётов и ошибок в заказах очень регулярная
Очень мало места внутри. Столы заняты. Лучше заказать доставку или забрать с собой и съесть дома
Посмотреть ответ организации
А
Артём
Знаток города 4 уровня
26 января
После ваших пицц у людей болят животы, наблюдается диарея. Этого полно в сети, и происходит не только у меня. Вы же пишите отписки и не предпринимаете никаких действий
Закройте эту пиццерию особенно по адресу Комендантский 54, никогда не возможно заказать доставку. Пишут что типа наймут курьеров, по факту проблема уже почти год и ничего не меняется. Додо в данный момент настоящее дно
Невозможно заказать, ресторан находится в 3 км по прямой (Комендантский пр )от точки доставки. Примите меры, это абсурд, что адрес Комендантский 21 не обслуживается вообще!
Для меня это лучший и качественный сервис доставки еды) Нравится вся их продукция, особенно новинка мясной додстер) и на десерт слоёные палочки с ананасом и клюквой)
Место достаточно уютное, но работа персонала оставляет желать лучшего. Ставить на кассу человека, который двух слов связать не может — верх абсурда. Или прорабатывайте работоспособность своих сотрудников, или ставьте более опытных в моменты потока гостей. Ни пиццы не получил, ни хорошего настроения, ни конструктивного диалога.
В данной пиццерии постоянные трудности с доставкой, невозможно что-то заказать в вечернее время. Данная ситуация продолжается С МОМЕНТА ОТКРЫТИЯ, и ее до сих пор никто не решил.