Весьма неплохая пиццерия!
Что понравилось:
+ Вкусная пицца;
+ Достаточно наполненное меню (есть много вариантов пицц, снеков, напитков и др.);
+ Приятный отзывчивый персонал;
+ Приемлемые цены;
+ Возможность получить додокоины за заказ (нужно назвать свой телефон, привязанный к аккаунту);
+ Нормальная скорость готовки (зависит от объема заказанного и количества почитателей);
+ Чистота всех помещений (в т. ч. туалета);
+ Близость к основным достопримечательностям города, а также к остановке общественного транспорта;
+ Дружелюбность к маломобильным гражданам;
+ Диспенсер с кипятком (можно наливать чай, например, повторно);
+ Приятный интерьер;
+ Есть вешалки для одежды;
+ Благоустроенный туалет;
+ Есть детская комната с множеством развлечений;
+ Нормальный вид из окна (там, где окна были рядом со столами);
+ Наличие розеток и USB-портов для зарядки гаджетов почти у каждого места.
Что не понравилось:
- Весьма громкая музыка, долбящего характера.
8 пиццерий из 10
Уютно. Вкусно. Быстро. Есть детская комната. В меню есть какао )) Игрушка попалась такая, как и хотелось, дети были сыты и счастливы.
Научите, пожалуйста, Дмитрия активным продажам. Когда подходят с тем, что мы тут в первый раз и что у вас тут хорошего есть поесть, надо что-нибудь людям предложить, а не скучающе смотреть по сторонам, отвечая "да" и "нет".
З.Ы. В туалете не было бумаги...
Спасибо очень, нет уважения!!!! Мы только утром приехали из Москвы! Днем после экскурсии мы хотели в кафе «Избушка», которое уже ремонт. Вынуждены ходить в «Додо Пиццу», хотели обед. А факт: наглая кассирша говорила 2 раза: «Не принимаем заказ», и также нет извинения! Мы удивлялись и давно знали, что в Москве, что большая столица, любые кафе никогда не говорили эти слова, по очереди терпели выполнять. А что здесь, наглости??? Не умеете уважение по вежливости, то выполнить! Днем хотели обед чуть??? Мы бросали и ушли, то пошли в другое кафе. Очень неприятно ваше поведение!!!
Пиццерия додо самая лучшая пиццерия в которых я бывал,готовят там довольно быстро,обслуживающий персонал добрый, заказываю пиццу только у них всем советую!
Как всегда 5 звезд. Отличная пицца, удобное приложение для заказа, если западло стоять у кассы, быстрое приготовление, а также большое меню. Все понравилось!
Частенько тут заказываем, самая быстрая доставка в городе, а если опоздают то дарят промокод на бесплатную пиццу.
Внутри так же все чисто и цивильно. Заказы выдают быстро.
Вкусная еда, быстрое приготовление блюд, вежливый персонал, обычно достаточно свободно, много свободных столиков, насчет цены могу сказать, что для Костромы цены выше среднего. Личные фавориты - салат цезарь, молочные коктейли, додстер.
Просьба обратить внимание на входную группу!
2 июля 2024г в 21-20 проходя мимо данного заведения мой ребёнок зацепился ногой за торчащий железный порог при входе в кафе. Ребенок очень сильно упал. При падении сильно повредила колени, локоть. Всё до крови. Мы зашли внутрь, на наши просьбы подойти к нам сотрудники никак не отреагировали. Только, когда мы начали кричать, к нам подошли недовольные сотрудники. В кафе не оказалось элементарных средств оказания первой помощи - перекись водорода, бинты, лейкопластыри - это то, что должно обязательно быть в заведении общественного питания, где есть кухня, а также, где среди гостей много детей. Никаких извинений, а также действий по оказании первой помощи сотрудниками кафе произведено не было.
Ещё раз повторюсь - приведите в порядок входную группу. А также оснастите заведение минимальным набором средств для оказания первой помощи и проведите инструктаж сотрудникам, как вести себя в подобных ситуациях!
Фото сделать не успели, потому что пока я бегала по соседним заведениям, чтобы найти хотя бы перекись водорода, курьер додо, который тоже зацепился ногой после нас, сразу же оторвал торчащий кусок железа.
1 ноября 2024г был сделан заказ из приложение на самовывоз. При оповещении готовности пришли в заведение.
1. Наша пицца лежала открытая на тарелке в зоне кассы!
2. На кассе - в зоне выдачи никого не было. Звонили в звонок безостановочно пока молодой человек соизволил подойти.
3. Пока ожидали, чтобы кто-то подошел с кухни громко играла посторонняя музыка.
4. С кухни был слышен мат.
Уютное место с приятной обстановкой. Пицца вкусная, закуски тоже. Из напитков нету коктелей и это печально. А самое ужасное что пиццу приходиться ждать не 15 минут. А пол часа. Причём не 1 раз.
Пиццерия хорошая, еда всегда вкусная и недорогая, но при этом хочу обратить внимание на долгое время ожидания маленьких заказов и неравномерное их выполнение. В целом всё достаточно неплохо
Оценка логистике: в городе нет пробок в 10 вечера, но доставка недоступна в Заволжский район.
Оператор предположила, что нагрузка на кухню большая, но при этом «самовывозом можно забрать» - как будто самовывозом нагрузки нет на кухню)
В общем, подпортили вечер пятницы.
Заказала доставку 15.07,в заказе была пицца и 2 морса,которые мне благополучно не привезли
Хотела решить вопрос по-хорошему,написала им в группе,на что мне сказали «с вами свяжутся из ресторана» и вот уже 2 день молчание👍🏻
Мало того что пицца была так себе,потраченные 250 рублей впустую и испорченное настроение
Позор Вам👏
Заказ ждем уже 40 минут. Перед заказом уточнил время приготовления - сказали 15-20 минут. Люди за соседним столиком второй заказ доедают, заказывали позже нас. Заказ #204, 21.09.2024, г.Кострома, ул.Советская 2/1. Итог: ожидание час, кофе холодный, картошка холодная...
попали под ужасное обслуживание, очень долго ждали заказ, работник на кассе с русыми волосами и в очках вовсе не клиентоориентирован, не мог ответить на вопросы по меню, да и в целом по организации, испортил пятницу, отбил всякое желание возвращаться.
Безобразие! Качество очень снизилось! Заказывали две пиццы: сырную и мясную с аджикой. В каждой не доложили ингредиенты. А в сырной были части, на которых вообще не было сыра.
Позорники!
Не рекомендую!
3
1
Show business's response
Владимир С
Level 13 Local Expert
September 13
Обычная забегаловка. Зал довольно уютный. Есть детская зона. Но персонал на костёр. Мадам за кассой постоянно отсутствует. Каждое слово надо тащить клещами. Всем своим видом показывает полное не желание к диалогу. Когда заказ был оплачен, мадам, в место того чтобы рассказать, о том что свой заказ надо отслеживать на мониторе, просто сбежала в подсобку. Другие посетители долго её звали. Прошу руководство провести воспитательную работу с персоналом.
Заказывал пиццу не раз. Было вкусно, все ингредиенты хорошо сочетаются друг с другом, тесто очень нежное, вообще я человек не сильно привередливый в этом плане. Самые вкусные пиццы на мой взгляд: Пицца от шефа, Гавайская с альфредо, Карбонара, но любимая пожалуй Гавайская (Фирменный соус альфредо, цыпленок, моцарелла, ананасы ). Цены демократичные. Часто дают промокоды, бывают акции, где можно копить додо-рубли и получать пиццы, не потратив при этом свои деньги. Доставляли всё в срок и с оплатой проблем не было. Пару раз заходил сам, непосредственно, в пиццерию, говорят что заказ будет через 10-15 минут, но ждал 22 минуты, только потом заказ принесли, наверное единственный, замеченный мной минус.
Посетили эту пиццерию 4 января 2024 года. Сделали заказ. Через 10 минут заказ готов! Пицца - просто объедение! Тесто тонкое, начинки много. Горячая, ароматная, вкусная, с хрустящей корочкой. Из напитков взяли волшебный сорбет. Очень довольны! В следующий раз придем только к вам. Спасибо!
В ДоДо всегда готовят хорошо. И если я не знаю, куда зайти перекусить, всегда выбираю ДоДо. Но вот Костромской ресторан немного разочаровал в плане персонала. Не то на кассе мальчик работал слишком общительный, не то там в принципе так принято: всё время, что я находился там, к нему приходили друзья и с ними завязывался весьма активный и шумный разговор на различные темы. Как по мне, так лучше это исключить в своей работе. Работа это одно, болтовня с друзьями должна быть в отдельном месте и при иных обстоятельствах.
Посетили ваше заведение, сделали заказ через мобильное приложение с выдачей на подносе, за 15 минут до прихода в кафе, в итоге прождали еще 30 минут после прихода ( заказ 2 додостера и 2 стартера) . Пришли, столы не убраны( хотя персонала судя по видео приготовления достаточно, на кухне общалось и минимум 2ое из них точно не повара) , далее когда руки дошли до уборки зала, сотрудница прокомментировала весь этот бардак благим русским матом, не стесняясь гостей( в зале были и дети). В зале не работала фоновая музыка, поэтому прекрасно было слышно новогодние песни на кухне и такой же благой мат. По качеству блюд претензий нет, но над обслуживанием и поведением персонала стоит поработать. Видимо старших на смене в этот день не оказалось, либо управляющий поддерживает «новогодний настрой команды». На заказ все вполне вкусно, как заведение для прийти и поесть в зале не рекомендую, комфорта нет, хочется быстрее уйти от этой «чистоты» зала и «культуры речи» персонала. Спасибо за первое впечатление, будем посещать другие заведения.
Не идеальная пицца.
Не самая дешёвая.
Из самых больших минусов, это неудобное местоположение, в плане подъезда и парковки.
Однако готовят очень быстро. Можно оформить в приложении и отследить готовность.
Были в Костроме 4 дня и все эти дни посещали Додо. Все вкусно и быстро, додокоины работают))) сотрудники приветливые, чисто, расположение удобное, а что еще надо)))
Перестали доставлять на наш домашний адрес в Ребровку, объяснив это тем, что у них сократился радиус доставки, и он ограничен проспектом Мира. Мало активных клиентов в нашем районе. Я считаю надо как-то значит пересматривать условия доставки, но просто писать в личном кабинете "извините мы перестали доставлять на ваш адрес" звучит даже обидно. Не настолько у нас большой город, чтоб не проехать курьеру лишние 5км. Прямо очень разочарована. Благо это не единственная пиццерия в городе. Пицца в Додо конечно вкусная, но данный отзыв не имеет отношения ко вкусу еды в заведении.
Случайно зашла в данное заведение, т. к. в соседнем кафе были заняты все места. И нисколько об этом не пожалела. Вкусная пицца и латте, приятная обстановка и обслуживание. Не хотелось быстро уходить из пиццерии, но выход нашелся быстро-я просто взяла ещё одну чашку вкусного латте.
Хочу выразить свое глубокое разочарование в связи с моим заказом (№ 175), оформленным 14 октября 2023 года. Печальный опыт доставки оставил меня в шоке и заставил задуматься о качестве сервиса вашей компании. Главная проблема заключается в том, что заказанный мной сорбет "Бразильская маракуйя и манго" так и не был доставлен. И это не самое печальное. После более чем двух месяцев мои деньги за забытую вами позицию в заказе так и не были возвращены.
Мои обращения в техническую поддержку сопровождались бесконечными обещаниями и "временными" отписками, но фактического решения проблемы так и не произошло. Игнорирование вопроса со стороны вашей команды создает впечатление полного равнодушия к клиентам. Это недопустимо для сервиса, который претендует на качество и ответственность. Отсутствие реакции и возврата денежных средств говорит о том, что ваша компания не ценит своих клиентов. Надеялся на качественное обслуживание, но вместо этого столкнулся с полным игнорированием проблемы.
Этот опыт заставляет задуматься о надежности вашей компании и готовности решать проблемы. Я готов был быть постоянным клиентом "Додо", но теперь с большим сожалением отказываюсь от этой идеи.
Не рекомендую.
3
1
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
August 13
Классная пиццерия. Внутри чисто и уютно, прямо хочется зайти. И вкусная еда, конечно :) Спасибо!
Вначале обрадовались, что в Давыдовском микрорайоне открылась додо пицца, однако какое было разочарование после доставки. Претензий к самой доставке нет, всё во время как заявлено. Вопросы как приготовлена пицца, такое впечатление, что на скорую руку порезали ингредиенты и кинули сверху. Плюс только, что тонкое тесто, остальное ужасно.
9 числа заказывал пицу для друзей. Всë отлино... Но то, что они обнаружили в коробке - это просто бред. В интернете много подобных пранков, но что бы это было правдой - до сих пор не верится. Нет слов одни эмоции. Тем, кто это сделал желаю здоровья и... не подавиться.
1
4
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
August 23
Днище, а не забегаловка. Никогда в жизни в данной сети не было проблем с посещением туалетной комнаты, ни в Санкт-Петербурге, ни в других городах, приехали в гости в Ярославль, девушку с двумя детьми 5 лет и 12 не пустили в туалет, только при условии покупки. Рядом Street food, приветливейшие ребята, при обращении даже потревожились есть ли туалетная бумага в туалете. Позорище додо
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 16
Лучшая пицца в Костроме. Тонкое тесто, вкусные начинки, все всегда супер вкусное и горячее! Пиццу заказываю только в додо