Что понравилось в данном заведении - чистота, простор и наличие комнаты для детей, вежливый персонал.
Но, снимаю балл за ценовую политику и маркетинг - чтобы более менее наесться придется выбирать порции больше, добавлять допы, в итоге обед на одного выйдет в кругленькую сумму, как в ресторане, куда приходишь понтонуться с девушкой. А сюда, в сетевое заведение, приходишь с семьей покушать, а не сливать килограммы денег.
Очень нравится это место,сотрудница Мария,сегодня была на кассе,очень вежливо обслуживает,помогает с выбором позиций ,быстро выдает заказы,приготовила нам с семьей очень вкусный коктейль ,пицца очень вкусная и особенно додстер ,все очень чисто и аккуратно.Будем приходить снова !
Меня и моих друзей не устраивает тот факт, что приходится очень долго ждать заказы. Мы сидим уже 50 минут и заказа все еще нет… а мы очень голодные и злые 😤
В туалете отсутствует туалетная бумага, просто ужас…
Принесли еду спустя ЧАС, еда ОСТЫЛА, пиццу и столовые приборы принести забыли, что за треш…
Как будто тупо забыли наш заказ
Понимаю, что заказов много, но сколько уже можно ждать?!! Хочется уже покушать по-человечески, а они с места не двигаются что ли там 😤
Снова холодновато при 21. Давайте на 22-ух градусах остановимся?))
Спасибо ребята, что изменили температуру! Сейчас так комфортно стало сидеть в футболке. Я кайфую! 👍🏼👍🏼
(Ранее) С едой все ок. Это известный холодильник. Выходишь с холодной шеей носом и ушами. Большой риск прийти и заболеть. Берите с собой куртку, штаны, плед. Летом в шортах и футболке не заходите! Не знаю почему они не ставят температуру на 23. На кондеях 21 градус, но как будто все 16
Такая оценка только за обслуживание, притензий к еде у меня нет. Всё, что заказывала было вкусно.Так же атмосфера очень приятная, на втором этаже красиво и уютно. Теперь о недостатках. Персонал просто отвратительный, я вообще не понимаю почему эти люди позволяют себе такое поведение. Для меня последней каплей стал случай, когда я заказала пиццу на вынос, а её сначала готоволи 40 минут, о чем меня не предупредили, а потом когда заказ уже был готов, к девочке за кассой подошла девочка из кухни, и они начали просто болтать, а моя пицца просто стояла запакованная. Посмотрев на это 5 минут, я спросила отдадут ли мне мой заказ, на что девушка за кассой сказала, что отдаст когда отдаст. И тогда вторая девочка из кухни сама отдала мой заказ. Больше я в этом заведении не появлялась и другим не советую.
Претензий к качеству самой еды нет. Всё вкусно. Замечания касаются работы с заказами. Никогда не могут приготовить заказ к указанному времени ( заказываем за 6-7 часов до нужного времени). Постоянные опоздания на 30-50 минут. Ребята, если вы не можете справиться с таким количеством заказов - просто не берите их. Не нужно хапать всё, что под руку подворачивается - от этого сильно страдает сервис!!!
Лично мне пицца в Додо не нравится (хотя додстер неплох), но моим друзьям заходит. Так выходит, что мы собираемся больше из-за комфортной атмосферы и близкого расположения, потому что нам нужно где-то обсуждать творческие программы и прочие вопросы
Ужасно, просто ужасно, ждала заказ пол часа, а в заказе был салат греческий и 5 нагетсов. Спустя пол часа я подошла и мне сказали, что ожидание 45 минут. В огромных ресторанах за 10 мне сделали бы шведский стол, а тут салат порубать за пол часа не могли, видимо овощи для него они только посадили. Попросила отмену, деньги вернут в течении двух часов, а если я студент и это были последние, я не могу поесть теперь и в другом месте и осталась голодной. Спасибо додо, больше не ногой сюда.
Приехали из далека, зашли с детьми поесть. Нам сказали ждать 2 часа, сейчас все заняты. Зал пустой! Спросил почему, ответили что приоритетная работа у них на вынос (заказ по городу с доставкой). Предложили съесть оставшиеся объедки других посетителей. Кусочки поштучно. Лежала на витрине пицца из разных кусков. Вышли на улицу а там рядом оказалась ещё одна пиццерия. Заказали очень много всего, народа там было не протолкнуться, как на улице так и внутри. Через 15 минут мы уже кушали. В общем крайне не приятный осадок остался от этой вашей ДоДо.
Сказать что это дно, это ничего не сказать.... Зашли купить перекус, чисто по куску пиццы. Лежат два обветренных кусочка, при чем реально крошечных, к тому же кривых. Один в половину меньше второго. На вопрос, нет ли другой пиццы ответ поразил: пока эту не продадим, новую не отрежем. На все убеждения, что товар на прилавке неликвид, нам ответили , что один (маленький) сейчас выкинут, но новую не принесут, пока последний кусок не продадут. Ребята, сейчас не 90-е, и конкуренция настолько сильна, что вести себя так просто недопустимо.
Ужасное место, всегда было хорошее мнение о Додо, но данное заведение испортило всё впечатление. Подали холодный салат, будто он стоял неделю в холодильнике и мне его решили отдать. А как люди ждут свои заказы по 40 минут, так это отдельная история...
Неплохо, единственное что если даже кушать в кафе а не брать с собой, дают коробки картонные с пиццей на подносе и когда очень много народу то это не очень удобно. Салаты тоже в банках бумажных. А так можно зайти перекусить.
очень понравилось место
заказывали через приложение, время было уже к закрытию, всё равно приняли заказ и сделали всё по красоте
отзыв пишу, жуя пиццу, нежная корочка, сочная пропитка
я в восторге, советую!!
Заказ ко времени не готов. Люди ждут кофе минут по 20. Персоналу все равно на клиентов. Тупо игнорят. Вот так мой заказ валялся минут 10. Как итог отдали холодную пиццу. Персонал просто угарал над тем, что люди просят заказы, так как ждут более 20 минут тупо кофе. Я ждала свой заказ,который сделала за 3 часа ранее.ко времени 15 минут сверху
персонал в целом отзывчивый, но бывает попадаю на не совсем приятных кассиров, НО долго они не работают. Атмосфера на 2 этаже более приятная, т.к. на 1 часто "ажиотаж" и очереди. Время ожидания часто не соответствует заявленному, поэтому будьте готовы подождать дольше заявленного. Еда вкусная, бывает, что приносят часть заказа холодное, часть горячую. Интерьер приятный.
Абсолютно не понимаю, почему данная сеть заведений имеет популярность...
Вчера с женой сделали первый заказ - две пиццы и греческий салат.
Салат - отдельная история (хотя что я хотел за 200р.). В рецептуре греческого салата всегда был болгарский перец, в их версии его нет, странно.. сыра 2 кубика на весь салат, жадины.
Пицца не понравилась абсолютно. При том, что одна из пицц была микс из 4 видов и только 1 вид более-менее. Остальное всё мимо. Вторую (бургер) даже не стали доедать.
Основа жёсткая, как будто приготовлена на замороженной основе из супермаркета. Начинки оооочень мало для такого ценника, в целом пицца сухая. Качество сыра вызывает сомнения, ибо он не тянется даже при разогреве в свч... даже на сырной пицце.
В итоге из плюсов только то, что привезли за час. Поэтому 2 звезды.
Хотелось попробовать, но ,видимо, не стоило и начинать - подумали мы. За эти деньги есть намного более достойные варианты по качеству и наполнению в городе
Вчера сделали заказ пиццу с собой и два кофе в зале, ожидали почти двадцать минут. Пиццу приготовили. А кофе нет... при отдаче заказа даже не с собой кофе я ьак и не получила. Да и пицца так себе, сухая
Заказала пиццу с дополнительными креветками. Привезли это…Видимо новый сорт зеленых креветок, особо острых.
Как можно перепутать острый перец с креветками? Есть это невозможно.
Поддержка предложила мне скидку в 300₽ на следующий заказ…
Может лучше дать клиенту то, за чем он вообще к вам пришел?
Заказала сегодня додстер и коктейль, заказ делали более 40 минут, когда в уточнила на кассе сколько еще ждать, ответ убил, еще 20 минут. В итоге я отметила заказ. Такое долгое обслуживание еще ни разу не встречала. И отмена заказа тоже не прошла гладко, минут 5 ждала чтобы мне просто распечатали чек.
К еде вопросов нет, все вопросы к персоналу. При полупустом кафе задерживают заказы. С чего бы? Понимаю, если был бы ажиотаж. В туалетах грязно и нет туалетной бумаги уже не в первый раз. Крутись как хочешь, как говорится...
Чисто, уютно, быстро готовят, персонал молодцы!
Из окна вид на монемент "Трех штыков".
Советую к посещению, ценник нормальный. Рекомендую для посещения.
Очень долгое ожидание. Кассиры еле телятся, разговаривают невнятно, когда принимают заказ, могут болтать между собой и отвлекаться. Молочный коктейль готовили больше 20-ти минут, когда на кассе два кассира и коктейль готовится максимум минуты 2-3(сама работала в общепите)
Show business's response
Анжелика
Level 6 Local Expert
April 2
Посещала несколько раз, все очень понравилось. Пицца всегда вкусная, тёплая. Девочки на кассе тоже очень приятные, особенно Оврежник Александра 🥺 (надеюсь не ошиблась в написании фамилии). Клиентоориентированная, вежливая, внимательная, да и просто очень приятный человек 😊
Все стараются, от души спасибо за вкусную пиццу и хорошую работу ❤😍
Побольше вам довольных посетителей и солнечных дней 🌞
Нормальный вариант , для того что бы накормить на праздник или на тусу. Там есть какой то вариант где за три тысячи , можно кучу пиццы заказать. И нормальная она...
В приложении написано, что коктейль есть, когда пришел, сказали что коктейля нет, в приложении проставили что заказ вообще забран, лишняя нервотрёпка, если додо не был готов к коллабу, то этот ресторан уж точно
Как пиццерию - я могу рекомендовать, но цены не обосновано высоки. Тем более я, будучи их постоянным клиентом, часто замечал, что стали добавлять меньше ингредиентов. Просто есть пиццерии, где толстую пиццу продают по цене, как в додо тонкую. А толстая пицца в додо - не такая толстая, как хотелось бы.
Как работу - конкретно эту пиццерию не рекомендую.
Уволили на 4 смену ни за что. Причину не сказали. С моей стороны это выглядело так, будто всю вину не обученного менеджера свалили на меня. Психует, стоит только открыть рот... и плохо знает базу знаний.
Сам коллектив и сотрудники - нормальные, а к менеджеру и управляющему есть вопросы.
В целом, еда довольно вкусная с прикольными названиями, за исключением некоторых позиций (ужасно не понравилось маффины), но на вкус и цвет, как говорится... второй момент, который сильно разочаровал, что в приложении невозможно выбрать доставку по адресу. Пытались несколько раз, ну нет такой опции и все, самовывоз - пожалуйста, до столика - пожалуйста, а вот доставить в нужный адрес - нет ( а хотели на ДР заказать), не получилось, к сожалению. Поэтому 3 звезды.
Заказывал пиццу 4 сезона. Приготовили быстро и вкусно. Данная локация просто прекрасна, потому что из окна 2-ого этажа прекрасный вид на проспект Ленина.
Отличное место, вежливый персонал, детская комната с хорошей игровой, 2 этажа. Плохо только то, что так гигантские очереди, ожидание пицци говорили нам 50 мин. Рядом поесть только шаверма, кроме додо. В итоге нам сделали пиццу минут за 10, но люди реально вечером очень долго ждут. В пицерии аншлаг по вечерам.
Небольшой уютный зал. Чисто. Пара столиков, попить кофе можно. Заказы обрабатываются быстро. Всё чётко. Ребята молодцы- вежливо, с улыбочкой и ненавязчиво. Постоянно здесь берём на вынос. Претензий к качеству еды не возникало
Очень долгое обслуживание!Заказ оплатила полностью,но одну из пицц забыли приготовить..и оформили вторым заказом..ходят,болтают,им неинтересно как их оценят
Классное место. Любим с дочкой посидеть тут на втором этаже. Уютная атмосфера, хороший вид на город. Блюд не большой выбор, но качество хорошее. Цены демократичные. Персонал вежливый.
Любимое место для быстрого перекуса. Полное доверие к качеству и соблюдению санитарных норм. Бывают задержки со временем отдачи заказа, но сотрудники всегда мониторят такие ситуации: приносят извинения, дают скидку на следующий заказ.
Очень вежливый персонал. Внутри чисто, как и во всей сети. Пицца тоже вкусная :)
Часто можно встретить семейные пары с детишками, но в основном гости пиццерии это студенты, которые учатся в ТулГУ.
Очень любим ДОДО и в каждом городе заезжаем для перекуса нашей любимой пеперони! Тут здорово что есть детская игровая 👍
4
Show business's response
R
RHRD
Level 25 Local Expert
June 10, 2023
Очень вкусно и адекватно по цене. Детский уголок вообще супер. Минуса два. Первый наверное чисто по сети - черный чай только с чебрецом, очень на любителя. Второй - для полных людей места за столом на диванах очень не удобные, куда так тесно? Место позволяет, мебель забирает на себя место излишне неоправданно, а до стола в результате места остаётся только для худых.
Заказывали через приложение, оплата не проходила, подошли к кассе: «недостаточно средств», как оказалось приложение списало деньги, заказ не был добавлен не в приложении, не на табло, кассир пошла к менеджеру. Менеджер сказал позвонить в поддержку, поддержка не отвечает, и не перезванивает, что делать с деньгами - не понятно