1.это ближайшая точка к моему дому, по моему адресу пока не доставляют, сделал заказ, оформил самовывоз и поехал в эту точку. Приложение начало показывать отсчёт назад 25 минут.
2.пртехал через 23 минуты после оформления, заказ не готов,
3.кассир попыталась взять оплату до завершения заказа, но программа ей не позволила с меня взять оплату пока пицца не будет готова, подумал что возможно это чревато необходимостью выдать бесплатную пиццу.
4.заказал кофе и стартер, сижу жду.
5.покушал, выпил кофе начал интересоваться когда сделают заказ, уже минут 15 после того как истекло 25 минут (итого примерно 40 минут с момента оформления) сказали что уже вот почти готово
6.принесои мой заказ, не извинились за задержку, я спросил зачем приложение показывает отсчёт 25 минут, если они не успевают, сказали что не знают почему так. Про бесплатную пиццу сказали что работает только на доставке, которую они бы не успели сделать даже в соседний квартал учитывая скоростью приготовления.
В целом эта пицеррия работает намного хуже тех, которые я видел в других городах (посещал в Москве, Южно-Сахалинске, Воронеже, Волгограде)
Стандарты не выдерживают, с клиентами общаться не умеют.
Майонез в составе практически каждого блюда.
Спасибо за ответ - тогда вопрос к сотрудникам пиццерий (причем, всех) - почему в ответ на просьбу порекомендовать пиццу без майонеза разводят руками и говорят, что таких "практически нет".
3
Show business's response
Citizen
Level 15 Local Expert
November 10, 2020
когда это появилась рядом с моим домом они нарушили самое главное правило они начали распространять рекламу в рядом стоящем доме естественно никто туда не ходит потому что дом рядом лучше есть свою домашнюю пищу чем непонятно из чего сделаны и самое главное не дешёвую
Вчера 14.10.2018 парень ругался у кассы, что ждет пиццу 40 минут. Продавец сказала, что их только трое сегодня. Причем здесь люди не уточнила. Постояли послушали, развернулись и ушли, не стали кушать.