Додо - это любовь, которая прошла. Осталась она только у поваров и та, к своей работе.
С открытия пиццерии в городе стабильно её посещал, совершал заказы на доставку и рекомендовал друзьям и знакомым. Со временем всё меняется и к сожалению не всегда в лучшую сторону. Кафе перестало быть приятным местом. Персонал, обслуживающий клиентов, абсолютно игнорирует правила хорошего тона с клиентами. С каждым разом всё больше подростков, которые занимают столы, курят в зале электронные сигареты и вейпы, безобразно матерятся и шумят. Мусор со столов и пола убирается по настроению, а если его и собирают, то сильно чище не становится. Последний раз посещение пиццерии закончилось ужасно испорченным настроением. Рассказываю.
Приехали в Додо втроём, я супруга и ребёнок 3 года. В приложении невозможно было сделать заказ. 2/3 столов заняты школьниками с лексиконом похлеще некоторых взрослых. Грязь на полу и на столах. Туалет занят толпой хохочущих подростков по 10-15 минут. На кассе встретило жующее жвачку надменное лицо, которое объяснило мне, что заказы не принимаются из-за перегрузки на кухне. Ни на кассе, ни в приложении. При этом стоит очередь. Отхожу к столу чтобы начать одеваться и одевать ребёнка, наблюдаю что на кассе всё таки принимают заказы. Подхожу снова к кассе с одетым ребёнком и о чудо, можно совершить заказ, этому жующему лицу. Снова раздеваюсь, раздеваю ребёнка уже за другим столом и понимаю что в затылок дует поток холодного воздуха. В зале и особенно за некоторыми столами достаточно холодно. В игровой комнате ребёнок может находиться только в тёплой одежде и шерстяных носках как минимум. Ну и в итоге пришлось прождать час, чтобы накормить ребёнка его любимой пиццей. Делаю вывод что, кафе перестало быть семейным, спокойным, приятным, чистым и романтичным местом. Одна звезда поварам, за любовь к работе и за вкусную пиццу. Одна звезда ребятам кто работает в доставке. Одна звезда за удобное приложение и систему бонусов и скидок. Остальное оставляет желать лучшего. На фото заклеенная скотчем и бумагой вентиляция, которая в таком состоянии уже несколько лет и стол который 20 минут никто не постарался убрать. Про землю на полу я уже не говорю.
1
1
Show business's response
Истории края без имени
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Все вкусно. Всегда чисто и вежливый персонал. Приятно возвращаться снова и снова. Детям нравится детская площадка, обратила внимание, что обновляют игрушки и что интересно в ней чисто , аккуратно и нет пыли. Надеюсь, что сотрудники добросовестно обрабатывают игрушки и саму площадку. ))) Просто ей с чем сравнивать, в других До-до Саратова всегда беспорядок и грязновато. И не хочется к ним возвращаться. А в Энгельсе До-до всегда работает на совесть и на клиентоориентированность.
Вкусная пицца, просторный зал. Ребята молодцы, хорошо общаются, помогают более взрослым клиентам разобраться с оплатой и заказом. Еще вы всегда можете посмотреть как готовится ваша еда😊
Ждал заказ 40 минут. Очень расстроило, раньше заказ выдавали быстрее. Причём мой заказ состоял из одного додстера и всё… Так ещё додстер с одной стороны был слегка подгоревшим, из-за чего первый укус был со вкусом гари. Никакой компенсации не получил за то, что ждал 40 минут. Только отговорка от парня на кассе, что он не знает, почему так долго.
Прохладно. Есть игровая комната. Благодаря терминалу самообслуживания можно ознакомиться с ассортиментом, удобно. При получении заказа интересуются холодный (из холодильника) или теплый (комнатной температуры) напиток. Розетка есть у каждого столика. Несколько монитор на котором отслеживаются заказы. Вкусно и быстро. Хорошая проходимость. Чисто.
Вкусная пицца, доставка быстрая ,пицца горячая. Но ожидание в кафе утомительное, очень долго. Если хотите просто поесть пиццу, заказывайте на дом, в кафе можете зависнуть на неопределенное количество времени
впринципе норм, как я поняла поменяли тесто, т.к. Раньше это был просто кусок чего-то с соусом и есть было не возможно, а сейчас вкусненько, зал убран, минус только в туалете творится ужас иногда с этими мусорками, работникам сил чтобы это убирать
Приехал к родственникам из Волгограда , заказал додстеры и пиццу в итоге все очень плохо пиццы без вкусные почти нету начинки , додстеры даже испортили. Как я понял в Саратовской области не следят за работой и контролем качества как в Волгограде где раза 3 слышал что пиццы как произведение искусства ну по вкусу тоже все идеально а тут нет
Пепперони 25 см , кофе и сок .. ждали больше 30 минут.. долго .. если кто не успевает , расставляйте приоритеты.. в ресторанах блюда готовят быстрее и сложнее гораздо чем пиццу.. подошел узнать, что с заказом, так еще и бурчат в ответ , все все понимают, извините приятного аппетита, а не оправдываться..
Сама пиццерия норм, а вот пицца не очень. Вам бы купить на пробу пиццу в пападжонс и посмотреть как должен выглядеть нормальный сырный борт. У вас это воздушный пузырь чуть помазанный неким оранжевым веществом, я даже не уверен что это сыр. Угадайте что где на фото
Была в данном заведении 25.04.2025г
В 15:00-16:00 зал был полный людьми + очередь на кассе.Девушка за прилавком стояла одна,делала напитки,отпускала людей,за ней стояли еще сотрудники и просто разговаривали,никто не помогал,пожалуйста решите проблему,из за долгого ожидания пришлось уйти,девушка за кассой молодец👍Ирина
В помещении очень холодно. Дует отовсюду. В зимнее время работает кондиционер или что. К продукции претензий нет. И проблема только одной пиццерии на Тельмана. В других заведениях Додо руководство заботится о посетителях.
Добрый день.отзыв о ужасной продукции фото прилагаю.заказывали мясную пасту,но такое приготовить нужно еще смочь.Вместо говядины соевый продукт,залит томатной пастой которая горчит.Разочерование.Оценка 2 только за доставку
Отличная пицца!
Есть игровая комната.
Можно заскочить на «пиццу дня» и оперативно взять кусочек с собой.
Из минусов: бывает очень людно, но это также и показатель того что люди сюда возвращаются.
1
Show business's response
Ника
Level 3 Local Expert
May 22
Довольно таки приятное место, не раз бывала там с друзьями. Как пиццерия, в которой можно остановиться на время и поесть очень даже неплохо, но если рассматривать как место для проведения отдыха, то, конечно, есть места и получше. Персонал дружелюбный и вежливый, еда вкусная, за исключением некоторых напитков
Качество сервиса сильно упало. Вместо человека принимающего заказы поставили терминал и теперь вместо того что бы быстро сделать заказ и оплатить приходится стоять тыкать в экран. Ещё пицца постоянно с сырым тестом. Технологию приготовления наверное потеряли, раньше норм была.
Разочаровывает все чаще. Аж обидно. Сегодня, проголодавшись, зашли и заказали три додстера в 20.56. Девушка сказала через 15 минут будут готовы. Готовы они были в 21.11
Пицца не вкусная мяса нет одно тесто с майонезом . прилипла к коробке отдирал вместе с коробкой фу . фигня полная , даже дети настолько любят пиццу отказались . картошку фри тоже не стали есть . первый раз заказали на дом и последний. Лучше а банане пиццу заказали там на много больше мяса и вкусно.
Прекрасное заведение, все вкусно и быстро))) вкусная пицца, коктейль молочный, картошка фри, мы часто там бываем с детьми!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 😎❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Кошмар! Мы гости вашего города. Такого долгого ожидания мы ещё не видели. Ждали заказ 40 минут, а заказали всего лишь пасту и 2 острых додстера. Получали заказы, которые были заказаны после нас, а мы все ждали. Не пойму систему обслуживания. Очень, очень долгое ожидание заказа. Больше в это заведение однозначно ни ногой. Качество приготовления отдельная тема. Паста практически одни макароны, мясо почти нет
А острые додстеры напичканы перцем до такой степени, что невозможно есть, во рту все горит.
Заказали пиццу детям, пиццу заказываем не первый раз всегда все было отлично , но в этот раз была халатность сотрудников ,администратора и собственников заведения , у ребенка от куска пиццы в горле застряла заноза деревянная , обновите свой инвентарь используйте пластиковые доски не деревянный хорошо что все обошлось без последствий !
Это довольно стильно оформленное место общепита. Да, дороговато, зато вкусно. И с квждым разом убеждаюсь, что пицца здесь становится вкуснее. Осторожно, пицца- это очень калорийно! Следите за фигурой!!!
Заказы на пиццу делали ранее неоднократно.
Вчера впервые в Додо Пицца (ул. Тельмана, 150Б, Энгельс) заказали пиццу "Жульен". На наш взгляд, она оказалась вкуснее всех тех, которые пробовали ранее. Однозначно ее рекомендую.
Благодарю за вкусный продукт и доставленное удовольствие!
Заказывала 3 раза доставку из данного заведения первый раз прислали пиццу и ножки сырые абсолютно в ужасном виде, прикрепила фото в поддержку, прислали промокод , решила после этого заказать доставку, привезли все хорошо , после этого заказываю снова привозят не пропеченную пиццу со странным вкусом после того как съели по куску , начались все признаки отравления , пиццу выкинули , не заказывайте ничего в данном заведении
Хорошая пиццерия. Цены тоже приемлемые.. Вкус пиццы мне очень нравится, тесто очень вкусное и мягкое и начинки достаточно. Сыра много и он тянется, как и должен делать настоящий сыр. Неплохой вариант перекуса вне дома. Рекомендую!! Быстро, вкусно, чисто! Кафе можно посещать с детьми))
Вчера заказывали пиццу и разочаровались!Заказывали жульен и сырный цыпленок и было не вкусно! Грибы не свежие,черные сморщенные,лук огромными ломтями лежал,помидоры свалили все в одну кучу, тесто пригорелое, ну просто ужасно!!!заказывала детям,но попробовав,не разрешила им кушать,дабы не отравить их! Не было возможности вернуть им такую "вкуснятину"!Больше никогда не закажем там пиццу и вам не посоветую!!!Фото прилагается и какая у них на сайте и какую я получила!
При каждом посещении !!!! Задерживают выдачу заказа!!! Просто ВСЕГДА!! Можно придти, заказать кофе, ждать 10 минут, на табло «Готов к выдаче», подойти, а его даже не начали наливать! Сегодня просто последняя капля!!! Оставили детей в машине одних, чтоб забрать «ГОТОВ К ВЫДАЧЕ» заказ и ждали еще 10 минут!!!
Show business's response
Дарья Андреева
Level 2 Local Expert
May 7
Как будто целенаправленно добавляют ингредиент, на который присутствует аллергия(уже 2 раз за неделю)! Добавили в пиццу то, чего вообще не должно быть, обещают все исправить и кормят акциями и промокодами! В другой заказ так вообще не добавили соус, который должен быть там обязательно! Да мы могли просто картошку фри заказать и та дешевле была бы!! Жалко даже одной звезды
Всегда покупала в додо пицу, считала, что эта пицерия, которая держит марку. Но сегодня поняла, что и тут обнаглели. Купила пицу за 700р. А там кроме теста намазанного соусом в принципе ничего. Экономить на клиентах, это не правильная стратегия, сейчас такая конкуренция...
Жаль, что так. Больше я в Додо не пойду, кушайте тесто сами.
Сняла одну звезду за то что в зале где детская комната в зимний период ну очень холодно. И даже страшно идти туда с ребёнком, не дай бог заболеть. А так в общем данная пиццерия очень нравится, всегда в основном всё без нареканий. Бывают конечно нюансы, но не так часто. Всегда столы чистые, в туалеты чисто и без не приятных запахов. Готовят вкусно. Музыка всегда играет. Отменили доставку до стола, когда приходишь с маленьким ребёнком было удобно конечно что не нужно оставлять ребёнка без присмотра и идти за заказом.
Отличная пиццерия, место для посещения с детьми, чисто, приятная обстановка, моим детям от 1, 5 и до 7 лет нравится посещать место, есть маленькая игровая зона для малышей.
Отличная пиццерия! Очень уютно, всегда приятная музыка, вежливое обслуживание и чистота. Ну и пожалуй лучшая пицца в городе! Бываем достаточно часто с ребенком, ожидание не превышает 10 мин. и те можно провести с пользой - дочке нравится наблюдать как ее готовят через большое стекло в зале!