Отвратительное обслуживание , хамоватый персонал , малограмотный управляющий. Отказывают в обслуживании с действующим qr-кодом , ссылаясь на то , что ты должен предоставить документ удостоверяющий личность.
Заказы задерживают , такая беда только по этому адресу. Менеджеру Илье и кассирше Карине советую пройти переобучение ))
2
5
Show business's response
Р
Рустам Б.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Очень классное место , очень часто едим семьей , вкусно 👌 особенный респект Юрию
Стояли 3-4 минуты, нажимали на кнопку, звали кого то чтобы приняли заказ. На нас молча все смотрели и продолжали заниматься своими делами. Спасибо, больше конкретно в эту точку сети не зайдём.
До-до есть до-до, как всегда вкусно. Но 2 додстера за 15 минут при том, что всего два заказа в этот момент обрабатывается, как то не соответствует ожиданиям.
Show business's response
I
Indian Bird
Level 7 Local Expert
March 31
Всегда вкусная пицца💖Попробовав на тонком тесте я еще больше влюбился😍
Безобразно долго отдаются заказы, и каждый раз все дольше.
Вернулся спустя несколько месяцев, но ничего не изменилось. На кассе предупредили, что отдача полчаса. Прошло 40 минут, на экране заказ обозначается как «готов», но ничего не происходит. Каждый раз как подходу, слышу только «ещё пять минут»
Upd картошку мне так и не отдали, а хамоватая Яна должна работать на рынке, с таким отношением
Очень долго, хоть и народу в зале мало. Заказал острый додстер и чай 13.37, девушка обещала 10-15 мин, но отдали в 14:06. Очень долго.
Девочка, молодец, вежливо извинилась. По кухне всё нормально.
Не готов был столько ждать.
В качестве извинений предложили чай или кофе
Обозвали «Зажилином» , но говорил «Зажигин» и как проверчное слово «зажигалка» добавил. Все здесь теперь меня знают как «Зажилин», я конечно жилистый, но я же «За-жи-гин» 😭
Здравствуйте
Хочу написать отзыв о работе пиццерии додо г. Санкт-Петербург дунайский 21
Заказывали додстеры, и каждый раз был недовес, менеджеры и операторы отмазывались промокодам и никак не хотели решать проблему
Сегодня ради инстереса сделали заказ, опять недовес и приличный, и это после того как был разговор с управляющей, и извинения и решения проблемы , кроме промокода она не нашла . Взвесили при курьере, тут они немного зашевелились, предложили переделать и привезти заново
Это свинство, 4 раза зная проблему, привозить с диким недовесом, ужасное впечатление и испорченное настроение который раз, и главное никто ни на одну заявку не отреагировал, колл центр только и может говорить «завтра с вами свяжутся» сегодня что то новенькое - Предложили додо рубли в этот раз, ну хоть не промокод
Жалобы буду оставлять везде, вы меня выбесили своими отношениям к клиенту
Похоже додо скатилось ниже некуда
P.s взвешивайте, то что вам доставляют, а то нас принимают за дурачков, которые никогда ничего не проверяют.
Корки большие конкретно в этой пиццерии, был в разных додопиццах, и только на дунайском качество чуть хуже. Обидно, потому что это ближайший ко мне филиал
Ещё в прошлом году в додо можно было нормально поесть, а сейчас такое чувство что это собрание стажеров, пиццы страшные, кассиры не умеют продавать, сервис не к черту. Я работаю рядом но как-то в последнее время обхожу это место стороной
Нам очень понравилась пицца 4 сыра. Неожиданно для меня.
Время исполнения 10 минут. Очень быстро. В помещении чисто. Симпатичный интерьер. Вежливый персонал. Недостаток- отсутствие заметной, бросающейся в глаза, информации о скидках и акциях. О том, что я мог воспользоваться существенной скидкой взяв напиток, я узнал после оплаты заказа
Забежал перекусить называется, 40 минут ждал заказ, не предупредили, не извинились, ничего не предложили за задержку, хотя передо мной людям предложили напитки как компенсацию...
Короче ставлю отметку в голове "в додо не перекусывать".
1
Show business's response
I
irina i.
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Вкусно, как и в других пиццериях. Днём людей немного, можно спокойно припарковать машину у заправки и выпить кофе с кусочком пиццы
Сделал зака через приложение. Пришло смс о готовности. Приехал забирать заказ. А никто не отдает, просто никто не подходит к двери и на звонок не отвечает! Прошло 25 минут так ни кто и не подошёл
Отказали в обслуживании в рабочее время в 23:50, мол только напитки можно купить, я ехал попробовать что это за сеть такая додо, а в итоге сразу понял) Руководители, ставьте время до 23 часов и убирайте потом кухню сколько влезет, а не пишите что работаете до 00:00 и без толку.
Ожидание заказа, состоящего из одной единственной пиццы, по времени растянулось почти на час... Не советую данное заведение. Для администрации: заказ 235 на имя Ксении 05.01.2021.