11.11 20:52
захотелось пиццу...не удивительно, что пицца вся в крупке. ее в принципе не просеивают и не убирают. поднос с раскатанной плюшкой кладут на крупку...пиццамейкер уже "сто раз" прошел мимо стола начинения и так и не убрал сыр...бортики всегда неравномерные, нарезка и поливка тоже оставляют желать лучшего, начинение отдельный вид искусства. когда приходить в саму пиццерию, сотрудники чз стекло смотрят жалобно, как будто их в плену держат (понимаю их, конечно, но мне, как клиенту это не оч лицезреть).
в общем, в след.раз лучше домашней еды поем. спасибо!)
пысы. на протяжении всего времени ожидания своего заказа, смотрела, как готовят пиццку...за 30мин чел так и не убрал сыр со стола начинения. насколько помню, стол для начинения - не пищевая поверхность.
пысыпысы. наймите больше сотрудников, а то парень бедный стоит один и *** 100500 пицц. это не норм...рабство какое-то😢🌚👽
Постоянно хожу в эту пиццерию несколько месяцев, заказываю 2 кусочка пиццы, 2 комбо с сырниками. Только в этой пиццерии на кухне персонал кричит матом. Только здесь персонал устраивает видеоконференции на громкую в зале (хотя мог бы использовать наушники), обсуждает создание общего бюджета на таргетированную рекламу, рост конверсий, набор персонала (например, «не подошел, можно передать партнеру»), вопросы о том, что служба поддержки не отвечает на негативные отзывы - ну камон, ребята, это же начальная школа. Кто бы объяснил руководству, что гостям не хочется участвовать в вашей рабочей движухе и рассуждении о возможности нанять HR-агентство. Кто бы купил человеку корпоративные наушники) Ценности Додо успешно умирают, а обычный нормы этики вышли из чата. Я думаю, что мы пока остановим посещение данного «бизнес-центра».
а что случилось с качеством продукта в доставке? заказали 2 пиццы и картофель из печи. картофель привезли холодный (на этикетке упаковано 17.40, заказ курьер отдал в 18.30), пиццы в коробках теперь без подложки, как сказали в поддержке, они отказались от пергамента в пользу экологии. это все супер, но пицца прилипает полностью к картонной коробке, что в следствии приводит к намоканию этой самой коробки и невозможности кушать пиццу, потому что сначала не оторвать кусочки от упаковки, а если это и получает, то картон остается на пицце. по итогу из 2х пицц одна была полностью с промокшим дном, вторую смогли почистить. ну так себе ужин получился
Ребята извинились, исправились, хоть и пришлось подзапариться. Неудобно что нет чата поддержки на сайте. В любом случае спасибо.
-------------------------------------------
Ситуация:
Штож, раз меня игнорят на почте, напишу тут.
Заказывали додстер с ветчиной, на упаковке этикетка додстера с ветчиной, а по факту внутри острый додстер с халапеньо. Все бы ничего, но у человека аллергия на холапеньо, еще вместо пицца 4 сезона 30см, положили пиццу чорризо фреш 25см.
2 из 3 позиций неверные и с разницей в стоимости. "Поддержка" предложила промокодик на 200р, это даже не покрывает разницу по стоимости между пиццами, а додстер пришлось выкинуть.
Еще в поддержке написали что проведут беседу с сотрудниками. Камон, мне нужно чтобы вы поорали на своих работяг, мне нужен мой заказ. Да они накосячили, но я не столько злюсь на них, сколько на "поддержку" и наплевательское отношение.
Персонал приятный всегда рад вас видеть сделали весь заказ быстро и вкусно все понравилось рекомендую 👍👍 правда немножко ремонт возле заведения но не мешает
Заказала пиццу в сети Додо впервые, а также коктейль «Тайна неба». Отличная пиццерия. Пицца и коктейль понравились. Приветлевый и дружелюбный персонал.
Заказали тут сегодня пиццу у дочки день рождения. Приготовили быстро. Воспользовалась самовывозом, так как идти 4 минуты до них . Сотрудники вежливые и приятные. Пиццу донесла ещё горячей. Все пиццы были вкусными спасибо
Удобное расположение, быстрое обслуживание, чистота, всегда свежие и для тебя приготовленные блюда- пицца, достеры, на десерт нравятся бруслетики с брусникой, и политы сгущенкой, еще холодный кофе отличный - эспрессо варят и потом взбивается вместе с мороженым, желаю процветания сети, а этому заведению оставаться таким же уютным, милым и тихим
Не понимаю в чем дело, с постоянной периодичностью, когда хотим заказать пиццу именно Додо, они пишут «в данный момент не принимаем заказы», и это просто невероятный облом, особенно сегодня. Подводите, товарищи… очень грустно.
Здравствуйте. Не знаю что там произошло на кухне, но слушать отчетливо возмущения, мат и агрессивные стуки пиццеров не очень приятно. И складывается ощущение, что с твоим заказом может быть что-то не так
7 декабря, в районе 22:30
Попробовала пасту в фольге(
Я поняла, что это заморозка, и она недоразморожена)))))
Господа!!! Так не делается!)Либо, готовьте на плите,либо, научитесь размораживать))))!
Пицца съедобная👍
Большое спасибо за то, что делаете! Спасибо огромное за клиентоориентированность! Предыдущий заказ не успели доставить во время, и за это предоставили скидку на такой же заказ 100%. Пицца не сухая, вкусная, всегда разные наполнения, которые отличаются между собой, а никак в других пиццериях. Курьеры всегда с термосумками, пицца всегда горячая!
Добрый вечер! Просто отвратительное обслуживание!!! Хотели заказать пиццу, выбрали и хочу заказать доставку, пишет только самовывоз, решили подождать, через час так же, позвонил им, говорят ваш адрес не обслуживается. Ну думаю а какие они адреса обслуживают, если я живу 3 км от них, хожу туда уже раза 4, ходить полезно, но не в дождь(((значит доставки нету, но!!! Так бы не писал отзыв, разочаровало то что, вышел из подъезда в сторону них, и вижу курьера с додо пиццы, который заходит в соседнюю парадную. Спросил на кассе как так получилось, она говорит незнаю, ладно иду обратно мокрый и с холодной пиццей, а кто то в тепле и уже сытый.подхожу к подъезду и вижу опять курьера с додо который заходит уже в другую парадную(( больше нету слов, придётся искать в другом месте пиццу! Всем всего хорошего)
Постоянно ограничивают ассортимент к заказу, ладно нет каких то позиций пиццы, но уважаемые кола не альтернатива кофе, заблокировали абсолютно весь ассортимент кофе к заказу
Вход перекрыт строительством виадука. Благодаря этому не много народу. Подъехать можно, со стороны парковки бизнес центра, далее пешком 50 метров. Быстро, вкусно, чисто, приятный персонал.
очень приятный персонал. девушки обаятельные, очаровательные выручили в сложной ситуации и помогли сэкономить деньги. спасибо большое! рекомендую именно эту точку)
отдельное спасибо Ангелине, Карине и Алёне 😁
3.02 отравился ребенок трех лет. Тошнило всю ночь, с утра началась диарея. Не спали до утра, все игрушки и вещи в стирку. Бедный ребенок вообще не понимал что происходит. Обратилась в додо, на что мне сообщили, что все продукты качественные и предложили промокод на маленькую пиццу. Считаю это полным наплевательством компании, даже не предложили возврат дс за отравленную еду.
Перекрестные сотрудницы: Ангелина, Карина, Алена, которые помогли разобраться с новой акцией. Безумно милые и доброжелательные!! Благодаря им, мы кушаем бесплатную пиццу 😆
СПАСИБО, девочки! ♥️
Одна из лучших пиццерий сети в Московском районе. Неоднократно брали пиццу и додстеры. Все вкусное и горячее. Также часто заказываем доставку на дом, привозят именно из этой пиццерии. Всегда быстро и вкусно. Рекомендую.
Уверенный российский фастфуд. Со всеми его плюсами и минусами. Идеальная доставка, удобное приложение. В заведениях работает заказ к столу по куар коду.
Хз на какое заведение я пишу отзыв, яндекс сам предложил. Но это высказывание будет справедливо для любой точки, ибо контроль качества работает как надо.
Всем мир ☮️
Очень вкусная пицца во всех додо, вкуснее еще не ела! И пицца реально красивая как на фото, а не как в большинстве фастфудах. Отличное место, уютно, стильно! Спасибо, что додо есть рядом, на дунайском проспекте! А главное, детям очень нравится!
Сделали заказ номер 439, был испорчен, запах потных носков каких- то в пасте, девушка блевала от одного прикосновения вилкой к этой еде. Запах дома стоял ужасный, возврат 550 рублей мне не светит, пишу честный отзыв. Сделал до это 22 заказа и всегда более менее нормально, проблемы были, но решали всегда. Но не в этот раз. Додо работает отлично, но не это заведение, обходите стороной, люди вам не приготовят ЕДУ за ДЕНЬГИ. Не получится)
Вкусная пицца,большой ассортимент. Ставлю не 5 звёзд по тому что несколько раз убирали доставку в пятницу (хотя живу в 7 минутах ходьбы от пицерии) и один раз небыло ингредиентов на пицу которую всегда заказывал. А в остальном все отлично
Всегда заказывал пиццу по адресу садовая 49 там всегда были внимательны к заказам. сей раз раз волею судьбы оказался в пиццерии по адресу дунайский проспект 21 и меня не приятно удивили. попросил менеджера Анастасию в пиццу додо митболы и томаты положить только на половину, но мне ответили отказом. странно я попросил сделать что то простое, в других Додо пиццериях мне никогда в таком не отказывали, тут первое место. либо в додо везде разные правила, либо просто сотрудники не захотели помочь. пицца была вкусная и красивая к ней претензий нету. В общем Анастасии дизлайк. Хотя возможно это позиция ресторана,а менеджер её только транслирует
Мне очень нравятся коктейли в додо пицце особенно коктейль с орео это просто вкуснятина! Особенно в додо пицце мне заходит додстер. Персонал вежливый приятный.
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 6
Порции пасты стали меньше, стоимость осталась без изменений, отправила отзыв в приложении с фото поставив высокую оценку в надежде что это разовый косяк, перезвонили по поводу отзыва и сообщили что тестируют уменьшенную порцию чтобы не увеличивать стоимость. Ну не офигели ди вы?
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 29
28.04.24: Заказ в 10:50 #32 (креветки со сладким чили и Диабло), из данной пиццерии. После получения и пробы, я написал отзыв, но потом - началась диарея у всех, а даму ещё и тошнило! То ли креветки кисленькие не из-за сыра и соуса, а испортились, то ли кто-то не помыл руки и у вас пиццы лежат в коробке без подстеленной бумаги, прямо на негигиеничной коробке! Вчера, весь день прошёл в походах в туалет, лекарство помогло.
Больше никаких заказов/покупок!
24.07.23: Одни пиццы вкусные, другие посредственные. Будьте внимательны при самовывозе! Проверяйте номер(а) заказа на наклейках при получении, чтобы вас потом НЕ обвинили ***** и вы потом, НЕ возвращались за СВОИМ заказом!
Взял фирменную пиццу, самую большую на двоих в самый раз, цена 990р ещё минус 50 балов в общем поели как надо. Рядом если надо метро в 5 минутах. Само заведение уютное и тихое. Можно найти вариант по акциям ещё дешевле на рублей 200.
Чистый зал, чистый туалет)
Вежливый кассир Никита , помог разобраться с меню и сделать верный выбор. Сделали очень вкусный кофе! Буду приходить чаще, спасибо за вкусную пиццу и вкусный кофе :)